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智能养老背景下养老服务人才队伍建设研究

智能养老背景下养老服务人才队伍建设研究

出版社:上海远东出版社出版时间:2023-09-01
开本: 24cm 页数: 245页
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智能养老背景下养老服务人才队伍建设研究 版权信息

智能养老背景下养老服务人才队伍建设研究 本书特色

智能养老是积极应对人口老龄化、实现“健康老龄化”和“成功老龄化”国家战略的有效手段。但长期以来,养老服务人才队伍建设中存在着人才结构失衡、从事意向度低、人员流失严重、社会关注度低等问题,加快智能养老背景下养老服务人才队伍建设已刻不容缓。

智能养老背景下养老服务人才队伍建设研究 内容简介

本书对养老服务人才能力素质测评及其队伍建设展开了分析,通过问卷调查,了解智能养老背景下养老服务人才队伍建设成效的现状、存在的问题及其原因,借鉴国内外养老服务人才队伍建设成功经验,提出了智能养老背景下养老服务人才队伍发展对策。

智能养老背景下养老服务人才队伍建设研究 目录

目 录 前言1 **章 绪论1 **节研究背景和意义/1 一、 研究背景/1 二、 研究意义/6 第二节国内外研究综述/8 一、 积极应对人口老龄化国家战略研究/8 二、 智能养老背景和发展对策相关研究/10 三、 养老服务人才队伍建设的相关研究/18 第三节研究内容与研究方法/32 一、 研究内容/32 二、 研究方法/33 第四节研究思路与创新之处/34 一、 研究思路/34 二、 创新之处/35 第二章 概念界定与理论基础37 **节概念界定/37 一、 智能养老/37 二、 养老服务与养老方式/38 三、 养老服务人才及其分类/39 四、 养老服务人才队伍培养和建设/41 第二节理论基础/43 一、 马斯洛需要层次理论/43 二、 福利多元主义理论/44 三、 双因素理论/45 第三章 智能养老技术基础及其应用47 **节智能养老技术基础/47 一、 物联网养老模式应用和实施路径/47 二、 大数据及其在智能养老中的应用/50 三、 元宇宙及其在智能养老中的应用/54 四、 机器人及其在智能养老中的应用/58 五、 ChatGPT及其在智能养老中的应用/62 第二节智能养老技术应用领域/64 一、 智能生活照料/64 二、 智能医疗健康/67 三、 智能精神慰藉/69 四、 智能助学体验/70 五、 智能社交助力/71 六、 智能购物娱乐/72 七、 智能安全保障/73 八、 智能亲情助手/74 九、 智能用老助推/75 十、 智能监督管理/76 第三节智能养老技术对养老服务人才的新要求和提升路径/77 一、 智能养老技术对养老服务人才的新要求/77 二、 养老服务人才队伍能力素质的提升路径/78 第四章 智能养老背景下养老服务人才能力素质模型构建79 **节智能养老背景下养老服务人才能力素质模型构建原理/79 一、 智能养老背景下养老服务人才能力素质模型构建原则/79 二、 智能养老背景下养老服务人才能力素质模型构建方法/81 第二节智能养老背景下养老服务人才能力素质测评指标体系构建/87 一、 一级指标构建/88 二、 二级指标构建/90 三、 三级指标构建/92 第三节智能养老背景下养老服务人才能力素质测评指标权重确定/98 一、 一级指标权重打分/99 二、 二级指标权重打分/100 三、 三级指标权重打分/101 第四节智能养老背景下养老服务人才能力素质综合模型构建/104 一、 综合处理结果分析/104 二、 能力素质测评结果/109 第五章 智能养老背景下养老服务人才队伍建设概况112 **节我国养老服务人才队伍建设的智能化产业和设施背景/112 一、 智能养老产业发展带动养老服务人才队伍建设/112 二、 智能养老背景下我国养老机构和设施整体现状/117 第二节智能养老背景下我国养老服务人才队伍建设政策措施/120 一、 智能养老背景下养老服务人才队伍建设政策分析/120 二、 智能养老背景下养老服务人才队伍建设主要措施/141 第三节智能养老背景下我国养老服务人才队伍基本情况/148 一、 养老服务人才数量/148 二、 养老服务人才年龄/149 三、 养老服务人才收入/150 第六章 智能养老背景下我国养老服务人才队伍建设成效调查分析151 **节调查对象和实施情况/151 一、 调查对象选取/151 二、 调查实施情况/151 三、 信度与效度检验/153 第二节被调查者的基本情况/154 第三节智能养老背景下养老服务人才队伍劳动权利保障情况/155 一、 人才聘用方式和入职年限/155 二、 每天工作时长和照料老年人数量/156 三、 工作职称及持证情况/156 第四节智能养老背景下养老服务人才队伍薪酬权益保障情况/159 一、 每月平均收入/159 二、 签订合同情况/159 三、 保险缴金情况/160 四、 绩效评估情况/161 五、 人才激励情况/161 第五节智能养老背景下养老服务人才培训调查分析/162 一、 已有培训情况调查结果分析/162 二、 期望的培训内容和安排调查结果分析/167 三、 期望的培训激励/179 第七章 智能养老背景下养老服务人才队伍建设存在的问题180 **节数量方面供不应求/180 一、 智能养老背景下养老服务人才的数量配置标准/180 二、 智能养老背景下养老服务人才数量有所缺失/181 第二节结构方面存在失衡/183 一、 女性为主/183 二、 偏高龄化/184 三、 学历偏低/185 第三节质量方面专业水平偏低/186 一、 专业知识匮乏/186 二、 专业技能偏低/187 三、 养老服务经验不足/188 第四节稳定方面人才流失严重/189 一、 人才稳定性差/189 二、 能力强者转业/190 三、 人才储备不足/190 第八章 智能养老背景下养老服务人才队伍建设存在问题的原因191 **节扎根理论方法及研究设计/191 一、 扎根理论方法介绍/191 二、 研究设计与实践/192 第二节智能养老背景下养老服务人才队伍建设编码过程/195 一、 开放式编码/195 二、 轴心式编码/197 三、 选择性编码/198 第三节智能养老背景下养老服务人才队伍建设问题成因分析/198 一、 宏观: 政府政策保障不完善/199 二、 中观: 养老行业吸引力不足/201 三、 微观: 养老机构管理不规范/203 第九章 智能养老背景下国内外养老服务人才队伍建设经验借鉴206 **节国内外智能养老背景下养老服务人才队伍建设经验/206 一、 国外智能养老背景下养老服务人才队伍建设经验/206 二、 国内智能养老背景下养老服务人才队伍建设经验/210 第二节国内外智能养老背景下养老服务人才队伍建设启示/214 一、 树立培养理念,兼顾专业化与人性化/214 二、 完善建设架构,助推人才培养体系化/215 三、 丰富培训内容,做到理论与实践并存/216 四、 “引进来”“走出去”,促进区域间学习合作/216 五、 多主体协作,推动养老服务人才培养/217 六、 加强宣传教育,提升社会认同与归属/218 七、 利用智能技术,助推服务质量与效率/219 第十章 智能养老背景下养老服务人才队伍建设策略220 **节完善法规政策,制定智能养老服务人才队伍建设规划框架/220 一、 完善智能养老服务人才队伍建设的法规和政策/220 二、 制定智能养老服务人才队伍发展中长期规划/221 三、 建设智能养老服务人才队伍协同合作管理框架/222 第二节明确智能养老服务行业标准,提高人才素质/223 一、 明确智能养老服务行业标准与准入条件/223 二、 提高智能养老服务人才队伍能力素质/224 第三节规范绩效评估,完善智能养老服务人才奖惩晋升制度/225 一、 构建科学合理的智能养老服务人才绩效评估机制/225 二、 完善智能养老服务人才晋升机制,打通晋升渠道/226 三、 完善智能养老服务人才激励措施/227 四、 完善智能养老服务人才“以奖代补”制度/228 五、 规范惩罚制度,建立“失德黑名单”/228 第四节健全智能养老服务人才培训和专业建设制度/229 一、 优化智能养老服务人才常态化培训/229 二、 加强智能养老服务人才相关专业建设/233 第五节建立智能养老服务人才信息系统,强化数字治理/234 一、 养老服务人才信息平台构架/234 二、 职业资格认证体系设计/236 三、 培训与考核体系设计/236 四、 保健与激励体系设计/237 五、 各板块体系间的协同治理/237 参考文献238 后记243
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智能养老背景下养老服务人才队伍建设研究 作者简介

曹艳春,华东师范大学公共管理学院教授、博士生导师,担任社会保障研究所所长、公共政策研究中心副主任、国家智能社会治理实验基地(养老)子课题负责人和中国老龄协会老龄科研基地(华东师范大学)主任助理。美国杜克大学国家公派访问学者、“上海市浦江人才”。主持国家社科基金3项、省部级课题10项、横向课题15项。主持华东师范大学新文科创新平台第二轮专题数据库“智能养老社会治理专题数据库建设”(A类)建设项目。出版教材和专著8部,发表SSCI论文3篇,CSSCI论文60余篇,获得省部级奖10余项。 戴建兵,管理学博士,上海应用技术大学人文学院副教授、硕士生导师、社会保障系主任。主要研究方向为老年社会保障、儿童保障、贫困治理等。主持并完成国家社科基金项目1项,在《人口与经济》《科研管理》等CSSCI期刊发表学术论文50余篇,出版学术专著1部,获民政部政策理论研究一等奖、上海市决策咨询研究成果三等奖等奖项。

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