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搭建医护患心桥梁:高级责任护士沟通案例100例 版权信息
- ISBN:9787308222747
- 条形码:9787308222747 ; 978-7-308-22274-7
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
搭建医护患心桥梁:高级责任护士沟通案例100例 本书特色
2012年,杭州市 人民医院医疗集团在 首先设立以沟通为目的的“ 责任护士”岗位,经过多年的积极探索和实践,在改善医患关系、提高患者满意度等方面取得了显著成效。在此期间, 责任护士成功处理了各类典型的临床沟通案例,包括与患者、患者家属、医生以及其他部门的沟通,且以 责任护士为桥梁,搭建了患者、医生与护士及其他各部门的沟通平台。
搭建医护患心桥梁:高级责任护士沟通案例100例 内容简介
本书精心收集临床各类典型沟通案例100例,围绕沟通能力的四个组成部分,分别在表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力四个方面进行了详细阐述,通过对临床案例的点评分析,结合沟通能力的理论基础,进一步深化内涵,从而帮助护士快速提高临床沟通能力,进行有效的沟通。
搭建医护患心桥梁:高级责任护士沟通案例100例 目录
搭建医护患心桥梁:高级责任护士沟通案例100例 作者简介
李益民,主任护师,硕士生导师,教授。杭州市第一人民医院护理部主任。兼任中华护理学会理事,浙江省护理学会副理事长,杭州市护理学会理事长,杭州市护理质量控制中心常务副主任,中华护理学会护理管理专业委员会委
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