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每天10分钟速学商务英语口语
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每天10分钟速学商务英语口语

作者：易人外语教研组
出版社：江苏科学技术出版社出版时间：2023-04-01
开本： 16开 页数： 210
本类榜单：外语销量榜
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每天10分钟速学商务英语口语 版权信息

  • ISBN：9787571330576
  • 条形码：9787571330576 ; 978-7-5713-3057-6
  • 装帧：一般胶版纸
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无
  • 所属分类：
    外语
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    行业/职业英语

每天10分钟速学商务英语口语 本书特色

《每天10分钟速学商务英语口语》 ◆本书是为商务人士量身打造的一本商务英语口语书。全书共七大章节，下面又分为五十个小节，话题涵盖商务英语的各个方面。 ◆书中共五十个小节，每个小节分为四个部分：1分钟速记、热身词汇、高频口语（模板）、快速问答。帮助学习者快速有效地学习商务英语。 ◆每小节都有文字介绍，简单说明关于该小节主题的相关商务英语知识，帮助学习者了解更多关于工作中的一些注意事项等。 ◆在传真、邮件等小节，本书还编写了相应的写作模板，能更有效地帮助广大读者提高英语水平，更好地掌握商务英语。

每天10分钟速学商务英语口语 内容简介

本书是一本商务英语口语书。全书共七大章节：“商务办公”“商务出差”“商务会议”“商务公关”“市场营销”“商务贸易”“商务谈判”。全书共有五十个小章节，几乎涵盖了商务交流中的方方面面。每个小章节都有相似的结构划分。哪怕你是个英语小白，只要学会“1分钟速记”中的短句，也能进行简单的英语交流。“热身词汇”包含30个左右的单词短语。这些单词短语在商务英语中使用频繁，可以满足大多数读者的学习需求。“高频口语”中的句子都是商务活动中较为常用的句子。此外，每个小节还有四到五个同义句，可以教会你同一句话的多种表达方式。“快速问答”能迅速将你带入情境，给你带来真实体验。在传真、邮件等小节，本书还编写了相应的模板，能更有效地帮助广大读者提高英语水平。

每天10分钟速学商务英语口语 目录

目录 Contents
**章
商务办公
**节 日常工作 / 2
01 接打电话 / 2
02 传真 / 6
03 邮件 / 10
第二节 职场生涯 / 15
01 适应新环境 / 15
02 工作职责 / 19
03 工作压力 / 23
第三节 接待外宾 / 27
01 接机 / 27
02 日程安排 / 31
03 送别外宾 / 35
第二章
商务出差
**节 入境手续 / 40
01 通关检查 / 40
02 提取行李 / 44
第二节 入住酒店 / 48
01 预订酒店 / 48
02 酒店入住 / 52
03 客房服务 / 56
第三章
商务会议
**节 会议筹备 / 61
01 会议通知 / 61
02 会议安排 / 65
第二节 会议开始 / 69
01 会前准备 / 69
02 宣布开始 / 73
03 会议议程 / 77
第三节 会议中事宜 / 81
01 会间讨论 / 81
02 休会 / 85
03 毕会 / 89
第四章
商务公关
**节 商务邀请 / 94
01 宴会邀请 / 94
02 会议邀请 / 98
03 接受与谢绝邀请 / 102
第二节 商务宴会 / 106
01 欢迎来宾 / 106
02 安排就坐 / 110
03 用餐礼仪 / 114
第五章
市场营销
**节 市场调研 / 119
01 市场调研 / 119
02 调研结果 / 123
第二节 推销产品 / 127
01 介绍产品 / 127
02 促销活动 / 131
03 售后服务 / 135
第六章
商务贸易
**节 外贸流程 / 140
01 询价与报价 / 140
02 订货与交货 / 144
03 包装与运输 / 148
第二节 常见业务 / 152
01 保险业务 / 152
02 投诉 / 156
03 索赔 / 160
第三节 银行业务 / 164
01 存款与取款 / 164
02 外汇兑换 / 168
03 挂失与销户 / 172
第七章
商务谈判
**节 谈判准备 / 177
01 收集资料 / 177
02 谈判方案 / 182
03 谈判主题 / 187
第二节 谈判技巧 / 191
01 把握底线 / 191
02 妥协与让步 / 195
03 创造双赢 / 199
第三节 谈判结束 / 203
01 拟定合同 / 203
02 签订协议 / 207


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每天10分钟速学商务英语口语 节选

**节日常工作 01 接打电话 随着科技的迅速发展， 电话在商务交往中逐渐起到了不可忽视的作用。从固定电话（fixed telephone）、公用电话（pay phone），到简便易携带的手机（mobile phone），再到视频电话（video phone），电话可谓是经历了一次次创新。 国内贸易一般会用到短途电话（short distance call）。如果是和外商联系，则要用到长途电话（long distance call）和国际电话（international call）。有了视频电话（video call）之后，大家都更倾向于使用视频电话，不仅可以听到声音，还能实时看到对方的表情。而相比传统电话所需的昂贵费用（expensive cost），视频电话所花费（charges）的流量费用真的是很少了。 对于合格的职场人士来说，掌握必要的电话礼仪必不可少。电话拨通后，礼貌地问候（greeting）之后要先表明自己的身份（introduce yourself）。这里要注意，在电话用语中，不能用I am或者Who are you，而要用This is和Who's that。千万不要出口的**句话就错了，否则会显得很不专业，给客户留下不好的印象。 其次要询问（enquire）接电话的人是谁，弄清楚接电话的人是自己要找的人之后再进行通话。如果自己要找的人暂时不在，可以留言（leave a message）或者稍后再打（call back）。当然也可以通过语音信箱（voice mail）进行留言。如果由于信号不好或别的原因听不清楚，要礼貌地挂断（hang up）之后，再打回来。如果拨错号码（wrong number），也要礼貌地挂断。 打电话的时间（time）也需要额外注意，尽量避免午休、吃饭等时间。和外商打电话之前，一定要算好时差，以免在对方休息时打扰对方。如果是接听别人的电话，听到铃声之后要迅速接起电话（answer the phone quickly）。如果耽搁时间过长，一定要向对方致歉（apologize）。接打电话时要简洁准确地记录（record）电话内容，电话内容要简洁完备。记录电话的时候可以记住5w1h要素，即when时间、who人物、what内容、where地点、why为什么和how方式。 接打电话时要带着愉悦的心情（with a delighted mood），你的声音是可以通过情绪来传达的。接打电话时的声音不能过小，要清晰明朗。接打电话的过程中也要端正自己的坐姿，不干杂事，认真严肃地对待这件事，切不可随意散漫。 接电话的一方不宜提出中止电话（suspend the phone）的要求。当然如果有特殊情况需要中止通话，一定要和对方讲明理由，并告知对方，自己若有空闲会及时回复电话。 讲完事情之后，不要自顾自地挂断电话，要和对方友好地告别（say goodbye），然后等待对方先挂电话。 接打电话时，难免会遇到对方打错电话的情况，这个时候，仍然要保持自己的礼貌风度，切忌对对方出言不逊。如有需要，可以帮对方检查一下正确的电话号码，这并不是多管闲事，而是宣传了本公司的良好形象。 接打电话有这么多需要注意的地方，你都了解了吗？ 1分钟速记 May I speak to Mr. Jackson? 我可以跟杰克逊先生通话吗？ Who is that? 你是谁？ This is Jane speaking. 我是简。 Can you leave a message? 你能留个言吗？ Hold on a moment! 请稍等！ 热身词汇 answer the phone / get the phone 接电话 engaged / busy tone 占线/ 忙音 put through 接通 extension number 分机号码 pick up the phone 接电话 in a meeting 在开会 hang up the phone 挂断电话 not at the desk 不在办公桌前 hold on 别挂电话，稍等一会儿 out of office 不在办公室里 call back 打回来 pay phone 公共电话 call record 通话记录 long distance call 长途电话 call transfer 电话转接 short distance call 短途电话 leave a message 留言 international call 国际电话 take a message 带口信 mobile phone 手机 wrong number 打错电话 voice mail 语音信箱 caller 打电话的人 telephone bill 电话费 converse 交谈，谈话 keypad 键盘 dial tone 拨号音 videophone 可视电话 busy tune 忙音 speak to 和……交谈 高频口语 · Hello, this is Anna; who's that, please? 您好，我是安娜，请问您是哪位？ · Is Bruce in, please? 请问布鲁斯在吗？ · I am sorry; she is not here right now. 很抱歉，她现在不在这里。 · I am afraid he went out just now. 恐怕他刚才出去了。 · Hang on, please. I will get him. 请等一下，我去叫他接电话。 同义句型 Hold on, please. I will ask him to answer the phone. · Would you like to leave a message? 您想留个言吗？ 同义句型 Can I take a message for you? · I will call back later. 晚会儿我再打回来。 · Would you mind speaking a little louder, please? 您能说得大声一点吗？ · Could you please tell me your name one more time, please? 请问您能再给我说一下你的名字吗？ · Well, it can't get through when I called you last time. 好吧，我上次打的时候没打通。 · Sorry, I can't catch your words. Could you speak one more time? 不好意思，我没听清楚，能请你再说一遍吗？ · Thanks for your calling. Goodbye! 谢谢你打来电话，再见。 · I must get the wrong number. 我一定是弄错号码了。 同义句型 I have dialed the wrong number. 我拨错号码了。 · I have to ring off now. 我现在得挂电话了。 · The line is out of order. 线路出问题了。 同义句型 The line is bad. 线路不好。 · There's no one named Jim. 这里没有叫吉姆的人。 快速问答 A: May I speak to Jim, please? B: Hello, this is Jim speaking. A: It's Jane. I'm calling to notify you that you are arranged to go on a business trip tomorrow. A：可以让吉姆接电话吗？ B：你好，我就是吉姆。 A：我是简。我打电话是通知你，安排你明天出差。 A: May I speak to Mr. Green, please? B: Sorry, he is not here now. Would you like to leave a message? A: No, thank you. There is nothing urgent. I will call him later. A：我可以和格林先生通话吗？ B：对不起，他现在不在。你需要留个言吗？ A：不用了，谢谢。没什么急事。我稍后再打过来。

每天10分钟速学商务英语口语 作者简介

易人外语教研组是由国内外语言专家、学者组成的专业团队，致力于打造“会说话”的图解外语学习法，以有趣的图像来训练读者的外语思维。其研究领域涵盖英语、日语和韩语等。策划编写了《考来考去就这7000单词》《一辈子够用的万用单词20000》《职场英语，看这本就够了》等一系列深获读者好评的语言学习畅销书。

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