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(教材)客房服务(第二版) 版权信息
- ISBN:9787040574197
- 条形码:9787040574197 ; 978-7-04-057419-7
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
(教材)客房服务(第二版) 内容简介
本书是中等职业教育改革示范教材、旅游类专业核心课程系列教材之一,在2011年**版的基础上修订而成。 本书包括五个部分,即:客房楼层清洁服务、PA服务、洗衣及布草房服务、客房服务中心和楼层常规服务、附录。本书旨在让学生从整体上对客房服务的流程有初步的认识,对客房服务的各岗位工作要求基本熟悉,具备从事客房服务的基本职业能力。 本书配套二维码视频和学习卡资源,可作为中等职业学校旅游服务与管理专业教材,也可作为旅游行业岗位培训教材。
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