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民航乘务英语 版权信息
- ISBN:9787568087728
- 条形码:9787568087728 ; 978-7-5680-8772-8
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
民航乘务英语 本书特色
1.本书突出情景和案例教学。吸纳国内航空公司经典沟通案例,并将情景教学和职业能力培养有机融合,体现“边学边练”的特点。2.本书突出职业岗位能力要求。吸收企业专家,融入行业标准,采用“行(企)业专家+专业教师+课程专家”的开发模式。
民航乘务英语 内容简介
本书针对空中乘务专业课程编写,以培养和提高学生学生未来工作岗位中实际运用英语的能力和机上的应变能力为目标。本书为学生提供大量口语训练素材和空乘岗位专业知识、专业词汇和常用对话句型,以使学生学以致用,具备民航服务岗位所需要的英语基本能力。本书根据空乘服务职业特点,共分为登机、空中服务、特殊情况服务、应急服务、到达五个模块。每个模块下分2-4个子任务。每个单元包含6个部分,每个部分自成一体,又相互呼应,具有较强的灵活性和实用性。**部分为听力。第二部分为客舱服务对话。第三部分为客舱广播词。第四部分为工作场景情景模拟。第五部分为拓展阅读。第六部分为课后练习。
民航乘务英语 目录
Boarding1
Unit 1Boarding and Greeting Passengers1
Unit 2Seat Arrangement10
Unit 3Baggage Arrangement17
Unit 4Safety Check25
Module 2
Inflight Service32
Unit 5Beverage and Meal Service32
Unit 6Inflight Entertainment Service39
Unit 7MedicalService45
Unit 8Dutyfree Service51
Module 3
Special Situation59
Unit 9Serving Special Passengers59
Unit 10Lost Baggage67
Unit 11Flight Delay77
Unit 12Entry Forms and Transfer85
Module 4
Emergency Situation95
Unit 13First Aid95
Unit 14Emergency Procedures105
Module 5
Landing117
Unit 15Prearrival117
Unit 16Landing and Farewell126
附录A世界各国主要航空公司代码135
附录B世界主要城市及三字代码137
附录C国内主要城市航空三字代码及机场140
附录D机上特殊餐食及代码143
民航乘务英语 作者简介
段莎琪,硕士研究生,张家界航空工业职业技术学院副教授,旅游管理系副主任长期从事空中乘务专业英语教学与研究,主讲“民航英语会话”、“地勤服务”等课程,并多次获得湖南省级教学竞赛优秀奖。公开发表论文十余篇,出版学术专著和专业教材10余部。
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