中图网

>

中职教材

>

基础课

AE民航服务心理学

作者：王小怡，管鹏

出版社：四川大学出版社出版时间：2018-01-01

开本： 16开 页数： 208

本类榜单：教材销量榜

中图价:¥45.0(7.5折) 定价 ~~¥60.0~~ 登录后可看到会员价

加入购物车收藏

运费6元，满69元免运费

?快递不能达地区使用邮政小包，运费14元起

云南、广西、海南、新疆、青海、西藏六省，部分地区快递不可达

本类五星书更多>

>
中医基础理论

中医基础理论

¥54.9¥59
>
高校军事课教程

高校军事课教程

¥12.2¥38
>
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(2021年版)

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(2021年版)

¥17.5¥25
>
中医内科学·全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材

中医内科学·全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材

¥69.3¥99
>
中医诊断学--新世纪第五版

中医诊断学--新世纪第五版

¥53.9¥58
>
中药学·全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材

中药学·全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材

¥85.1¥99
>
中医外科学——全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材

中医外科学——全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材

¥89.3¥96

商品详情
商品评论(0条)

中图价:¥45.0 加入购物车

版权信息
目录

微信公众号

AE民航服务心理学版权信息

ISBN：9787569033953
条形码：9787569033953 ; 978-7-5690-3395-3
装帧：平装
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
教材
>
中职教材
>
基础课

AE民航服务心理学目录

模块一认知篇：走进心理世界
项目一认识心理
任务一认识心理现象
任务二认识心理学
项目二认识服务、民航服务与心理学
任务一服务与民航服务
任务二民航服务心理学
模块二服务篇：服务从心开始
项目一民航服务与知觉
任务一民航旅客的知觉
任务二知觉在民航服务中的应用
项目二民航人员管理民航服务与需要
任务一需要层次理论
任务二需要与民航服务
项目三民航服务与个性心理
任务一民航旅客的个性差异
任务二个性差异在民航服务中的应用
项目四民航服务与情绪
……

展开全部

商品评论(0条)

写书评赚书币

暂无评论……

书友推荐

>
莉莉和章鱼
莉莉和章鱼
[美]史蒂文·罗利
¥16.0~~¥42.0~~
>
人文阅读与收藏·良友文学丛书:一天的工作
人文阅读与收藏·良友文学丛书:一天的工作
鲁迅
¥16.0~~¥45.8~~
>
我与地坛
我与地坛
史铁生
¥25.8~~¥28.0~~
>
上帝之肋:男人的真实旅程
上帝之肋:男人的真实旅程
[美] 罗伯特·布莱著，田国力/卢文戈译
¥19.3~~¥35.0~~
>
我从未如此眷恋人间
我从未如此眷恋人间
史铁生/汪曾祺
¥37.4~~¥49.8~~
>
月亮虎
月亮虎
[英] 佩内洛普·莱夫利著，郭国良译
¥19.7~~¥48.0~~
>
企鹅口袋书系列·伟大的思想20:论自然选择(英汉双语)
企鹅口袋书系列·伟大的思想20:论自然选择(英汉双语)
[英] 达尔文著，朱邦芊译
¥6.3~~¥14.0~~
>
罗庸西南联大授课录
罗庸西南联大授课录
罗庸
¥21.1~~¥32.0~~