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市场营销(本科教材)
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市场营销(本科教材)

作者：李文国，杜琳
出版社：清华大学出版社出版时间：2012-08-01
开本： 16开 页数： 363
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市场营销(本科教材) 版权信息

市场营销(本科教材) 内容简介

　　《市场营销》系统地介绍了市场营销学的基础知识、市场营销环境分析、消费者行为分析、竞争者分析、市场调查与预测、目标市场的选择和市场定位、市场营销组合策略和市场营销新观念等一般营销规律和原理，并选用了贴近当前市场营销实际的案例。《市场营销》在结构上体现了学习市场营销管理的逻辑性和系统性，既适用于应用型本科市场营销及相关专业的学生，也适用于市场营销领域的从业人员。

市场营销(本科教材) 目录


第1章市场营销导论1


11市场营销学概述2


111市场的含义2


112市场的类型4


113市场营销的含义7


114市场营销的核心概念8


115市场营销的功能与作用13


116市场营销管理17


12市场营销哲学的演进19


121生产观念19


122产品观念20


123推销观念21


124市场营销观念21


125社会营销观念23


13市场营销学的产生和发展25


131市场营销学的概念与性质25


132市场营销学的产生与发展概述25


本章小结27


基本练习27


案例分析28


课外实践29


第2章市场营销环境30


21市场营销环境分析的内容与作用31


211市场营销环境的含义31


212市场营销环境的特点31


213市场营销环境分析的意义33


22宏观营销环境33


221人口环境33


222经济环境36


223政治法律环境40


224自然地理环境44


225科技环境及其对企业营销的影响46


226社会文化环境47


23微观营销环境49


231供应商49


232营销中介50


233公众51


234内部营销环境52


235顾客53


236竞争者53


24市场营销环境分析与营销对策54


241环境威胁与市场营销机会54


242分析市场营销环境的方法55


243企业营销对策56


本章小结57


基本练习57


案例分析57


课外实践59


第3章消费者行为分析60


31消费者市场与购买行为分析61


311消费者的行为模式61


312影响消费者行为特征的因素64


313消费者购买决策过程70


32组织市场与购买行为分析73


321组织市场的定义73


322产业市场的购买行为75


323影响产业市场购买行为的因素79


324政府采购81


本章小结84


基本练习84


案例分析84


课外实践85


第4章竞争者分析86


41竞争者分析概述87


411竞争动力的五种模式88


412企业核心竞争能力分析89


413竞争者分析过程92


42企业竞争战略类型98


421成本领先战略98


422差异化战略99


423集中战略101


43企业在成熟行业的竞争战略102


431市场领导者战略102


432市场挑战者策略106


433市场跟随者战略108


434市场利基者（补缺者）策略110


本章小结112


基本练习112


案例分析113


课外实践114


第5章市场调查与预测115


51营销信息系统的构成116


511营销信息系统的含义116


512营销信息系统的构成116


52市场调查概述119


521市场调查的含义119


522市场调查的基本程序120


523市场营销调查的类型122


524市场调查的主要方法124


53市场信息的测量和预测131


531需求的不同含义131


532有效市场的确定和规模131


533当前市场需求的测量132


534未来市场的预测133


本章小结135


基本练习136


案例分析136


课外实践138


第6章市场细分策略与目标市场选择139


61市场细分策略140


611市场细分的含义及作用141


612市场细分的原则与标准143


613市场细分的程序与方法147


62目标市场选择策略150


621目标市场选择的五种模式150


622目标市场的选择条件151


623可供选择的目标市场策略152


624影响目标市场选择的因素154


63市场定位策略156


631市场定位的含义156


632市场定位的方式157


633市场定位的策略157


634市场定位的步骤159


本章小结161


基本练习162


案例分析162


课外实践164


第7章产品策略166


71产品整体概念167


711产品及产品整体概念167


712产品分类169


72产品组合策略172


721产品组合及相关概念172


722产品组合的宽度、长度、深度和关联度172


723调整和优化产品组合的决策173


73产品生命周期176


731产品生命周期的概念176


732产品生命周期阶段176


733产品生命周期的其他形态177


734产品生命周期不同阶段的营销策略179


74新产品开发策略181


741新产品的概念181


742新产品开发的意义182


743新产品开发策略和过程184


744新产品扩散和采用过程188


75产品品牌与包装策略191


751品牌的概念191


752品牌的作用193


753品牌策略的选择194


754产品包装策略199


本章小结203


基本练习204


案例分析204


课外实践206


第8章定价策略207


81影响企业定价的因素208


811价格构成要素208


812影响企业定价的因素209


82定价方法217


821成本导向定价法217


822需求导向定价法221


823竞争导向定价法222


83企业的定价策略225


831新产品定价策略225


832折扣定价策略227


833地区定价策略229


834心理定价策略230


835差别定价策略231


836产品组合定价策略232


84价格变动与企业对策235


841价格变动及其带来的反应235


842企业对竞争者价格变动的反应237


本章小结239


基本练习240


案例分析240


课外实践241


第9章分销渠道策略242


91分销渠道的功能与类型243


911分销渠道的含义与功能243


912分销渠道的类型244


92分销渠道策略250


921影响分销渠道选择的因素250


922分销渠道策略选择原则253


923建立渠道的目标254


924识别主要的渠道选择方案254


925对渠道的评价257


93分销渠道管理258


931分销渠道的建设258


932分销渠道的评估260


933窜货现象及其管理261


94中间商的选择264


941中间商的作用265


942中间商的类型265


95物流管理268


951物流的定义268


952物流管理的战略方案270


953物流管理自动化271


本章小结272


基本练习273


案例分析273


课外实践274


第10章促销策略275


101促销与促销组合策略276


1011促销的含义及促销内容276


1012促销的作用276


1013促销组合策略277


102广告促销280


1021广告的含义280


1022广告的功能281


1023广告媒体的选择282


1024广告的设计285


1025广告费用预算288


1026广告效果评估290


103营业推广292


1031营业推广的概念和种类293


1032营业推广的特点295


1033营业推广的实施过程296


104公共关系298


1041公共关系的含义和特征298


1042公共关系的职能299


1043开展公共关系的原则与实施步骤300


1044公共关系活动方式302


1045企业形象设计303


1046公共关系评估306


105人员推销306


1051人员推销的概念和特点306


1052人员推销的形式307


1053人员推销的任务和程序308


1054推销人员的管理309


本章小结311


基本练习311


案例分析311


课外实践312


第11章企业营销战略计划与控制过程313


111企业市场营销计划314


1111市场营销计划的含义314


1112市场营销计划的制定原则和程序315


112市场营销组织317


1121市场营销组织在企业中的地位318


1122市场营销组织的形式318


1123市场营销组织的设计322


113市场营销执行与控制325


1131市场营销的执行325


1132市场营销的控制328


本章小结331


基本练习332


案例分析332


课外实践333


第12章市场营销学的新发展334


121网络营销336


1211网络营销的概念336


1212网络营销的特点337


1213网络营销的内容339


1214网络营销理论339


1215网络营销发展趋势340


122绿色营销343


1221绿色营销的概念及其与传统营销的区别343


1222绿色营销的理论架构344


123整合营销346


1231整合营销理论的产生与发展346


1232整合营销传播的设计347


1233整合营销的实施过程348


124关系营销351


1241关系营销的概念及作用351


1242关系营销的本质特征352


1243关系营销的原则353


1244关系营销梯度原理353


1245关系营销的建立与实施步骤354


125口碑营销356


1251口碑传播与口碑营销356


1252口碑传播的特征357


1253口碑营销的影响因素358


本章小结360


基本练习360


案例分析360


课外实践362


参考文献364


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