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超实用的职场礼仪书 版权信息
- ISBN：9787518039944
- 条形码：9787518039944 ; 978-7-5180-3994-4
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
超实用的职场礼仪书 内容简介
本书从有形的礼仪，如初入职场的礼仪、与同事间应有的礼仪、与领导相处时的礼仪、与客户沟通的礼仪，到一些无形的礼仪，比如如何接打电话、如何发送邮件、如何请客吃饭等等，全方位地详细解释礼仪在每个职场环节的重要性，并用理论结合案例的方式，描述了运用礼仪的技巧。
超实用的职场礼仪书 目录
**章从“礼”开始，迈入的职场生涯11
有礼有貌，没有谁会不喜欢你/2
摆脱象牙塔里的学生气，不懂礼如何赢得尊重/5
好的形象，是你职场的开始/8
提升自我修养，不能太以自己为中心/10
电梯哪里都有，但里面的礼仪又知多少/13
社交礼仪，职场的另一种语言/16
放低姿态，虚心是一切的开始118
章做有礼青年，与同事迅速打成一片121
怎样恰当地称呼，才能显示出你的礼貌122
不要谈论自己，更不要打听他人的隐私/25
步入职场，你没有了口无遮拦的权利/28
认真倾听，是礼仪更是尊敬 /30
微笑，这是职场中百年不变的礼貌133
初入职场，低调一些又何妨/35
办公室大吵大闹，缺少基本的职场礼仪/38
职场规则，来而不往非礼也/42
注意言行举止，莫要成为职场中的靶子/44
第三章面对职场异，有“礼”更要有情商/49
与异共事，保持好那段微妙的距离感/50
暖昧的话不是距离，而是伤人伤己/53
学会说“NO”，谁说拒礼/56
骚扰，每位职场女的一块心病/60
遇到异老板，在心中划清体们之词的距离1（的夫赛与洞事，别让融治的关系变得缘然/67
第四章相处礼仪入职场要明白自己是谁/7]
勇敢与上司交流，留下一个美好的印象/72
主动汇报工作，看到你的努力和礼仅/75
上司的事，还轮不到你擅自做主/78
认真倾讲话，成为一位好听众/82
当面纠错误，失礼且不会有效果/85
说“不”，讲究方法和技巧/88
别丢面，出席活动要着装得体/90
私下偶，彬彬有礼地留一个好印象/94
辞职礼仪，别让分手显得很难堪/97
第五章看不见的礼仪，电话与邮件中的那些事/101
接电话，技巧和方式很重要/102
打电话时，选择对的时间的机会才大/106
打电话也要多微笑，心情可以影响每一个人/110
转接电话，看似活儿小学问不小/114
手机铃声，并非一首好听的歌曲那么简单/117
电子邮件，不懂收发礼仪怎入职场/120
第六章接待礼仪，让来访者有宾如归的感觉/125
做好接待工作，从迎接时的“坐骑”开始/126
客户没有高低贵贱，接待做到一视同仁/129
微笑，是这个世界上好的待客之礼/131
面对不速之客，做出得体的应对之策/135
迎接客人，奉茶的礼节少不了/138
每国风俗不同，接待要做到因人而异/141
接待有始有终，千万别亏一务/144
第七章谈判礼仪，一张方桌也有它的门道/147
刚开始要懂寒暄，直奔主题缺乏修养 /148
一个的谈判者，是一个好的倾听者/151
喋喋不休地讲，既没效果又缺礼数/155
学会说“不”的方法，有情有礼才两全其美/158
谈判不是追债，不能对问题穷追猛打/161
谈判后一步，签约仪式的礼仪知多少/164
谈判结束，别忘记向对手表示祝贺/167
双赢的局面，才是谈判中高的礼仪技巧/170
第八章 拜访礼仪：鲁莽的闯入显得你和公司都没有养/173
提前预约，不要在队列中横冲直撞/174
初次见面，自我介绍体现了你的文化和礼仪/177
一张小小的名片，里面有着不小的“故事”/180
握手，有时比语言更富有情感/183
行为举止彬彬有礼，每个人才会喜欢你/186
聊天要让双方都感到舒服/188
交谈过程中，莫要轻易打断对方说话/191
寻找共同点，彼此的距离/194
适时告辞，别等着对方下逐客令/198
第九章“礼”到渠成，小小裹里藏着大智慧/201
，要送到对方的心坎里/202
，有时送的是一份心意/205
礼虽是好东西，但不能不分时间和场合/200
伴手礼，并不是一项简单的任务/210
高楼不是建成的，用礼物巩固和同事的关系/214
给客户，不要错过任何一个恰当的时机/216
第十章饭局礼仪，一顿饭并非吃吃那么简单/219
正式饭局，穿着是餐桌礼仪的要求/220
不会招呼客人，如何请客吃饭/222
请客有“”，显得用心又有礼225
酒桌之上，长幼有序是基本礼仪/227
不要小瞧了同事之间吃饭的礼仪/229
注意自己的吃相，饭局中那些不可不知的礼仪/232
斟酒倒茶，一举一落间方显礼仪/235
酒桌上交朋友，酒桌下成生意/237
有头有尾，利落的结束才是个好饭局/241
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