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关键对话 版权信息
- ISBN:9787555710752
- 条形码:9787555710752 ; 978-7-5557-1075-2
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
关键对话 内容简介
关键对话:如何高效能沟通 亲密关系谈话人际沟通心理学交际谈判技巧。帮你轻松面对人生中的“关键时刻”,把话说到对方的心坎里。8大核心板块,49个谈话技巧。
关键对话 目录
**章 听的艺术:能沟通的关键在倾听
沟通的前提是烦听
传达心声,从听开始
倾听的价值也在于获取有用信息
听话不要听一半
察言观色,发现对方未表露的期待
听懂对方在说什么,井与之产生共鸣
第二章 一见如故:让对方愿意与你对话
句话决定交谈的深度
让对方乐于跟你交谈
给对方形成“志趣相投”的印象
少用“我”字开头,摆脱过度自恋
多说“请”字.留下良好印象
笑容是缓解气氛的技巧
第三章 洞察心理:把握对方内心,有利顺畅沟通
言语风格显现个人格
话题暴露他人真意
“口头禅”透露真实格
通过语气寻找内心想法
谈话特征告诉你对方心理
用打招呼时的特征分析他人心理
网聊小细节,揭露潜在本
第四章 批准话题:才能让对话持续
寻找共同话题,引发共鸣
善于动脑,话題无处不在
因人而异,说话要看对象
懂得衍生,让话题无穷无尽
……
沟通的前提是烦听
传达心声,从听开始
倾听的价值也在于获取有用信息
听话不要听一半
察言观色,发现对方未表露的期待
听懂对方在说什么,井与之产生共鸣
第二章 一见如故:让对方愿意与你对话
句话决定交谈的深度
让对方乐于跟你交谈
给对方形成“志趣相投”的印象
少用“我”字开头,摆脱过度自恋
多说“请”字.留下良好印象
笑容是缓解气氛的技巧
第三章 洞察心理:把握对方内心,有利顺畅沟通
言语风格显现个人格
话题暴露他人真意
“口头禅”透露真实格
通过语气寻找内心想法
谈话特征告诉你对方心理
用打招呼时的特征分析他人心理
网聊小细节,揭露潜在本
第四章 批准话题:才能让对话持续
寻找共同话题,引发共鸣
善于动脑,话題无处不在
因人而异,说话要看对象
懂得衍生,让话题无穷无尽
……
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