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服务业新生代员工工作偏离行为的影响机理

服务业新生代员工工作偏离行为的影响机理

作者:于岩平
出版社:中国社会科学出版社出版时间:2020-07-01
开本: 16开 页数: 181
本类榜单:社会科学销量榜
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服务业新生代员工工作偏离行为的影响机理 版权信息

服务业新生代员工工作偏离行为的影响机理 内容简介

在产业结构转型和员工代际变迁的时代背景下,本书结合资源保存理论,梳理和拟定服务业新生代员工工作偏离行为的内在结构;从情绪劳动的视角切入,揭示情绪劳动对工作偏离行为影响的内在机理;从组织认同和组织支持的视角切入,找寻雇佣双方心理契约理想缔结之策,搭建工作偏离行为系统化干预框架,构建和谐劳动关系。

服务业新生代员工工作偏离行为的影响机理 目录

**章 绪论 **节 研究背景 第二节 研究目的和意义 第三节 研究难点和创新点 第四节 研究方法 第二章 相关文献综述 **节 新生代员工研究 第二节 情绪劳动研究 第三节 工作偏离行为研究 第四节 工作倦怠研究 第五节 情绪劳动、工作倦怠及工作偏离行为的关系研究 第三章 情绪劳动与工作偏离行为的量表开发 **节 新生代员工情绪劳动的量表开发 第二节 新生代员工工作偏离行为的量表开发 第三节 情绪劳动与工作偏离行为的结构模式验证 第四章 情绪劳动对工作偏离行为关系模型构建 **节 理论基础 第二节 变量操作性定义 第三节 研究假设 第四节 理论模型 第五章 情绪劳动对工作偏离行为作用机制的实证检验 **节 大样本数据收集 第二节 研究变量度量 第三节 大样本描述统计 第四节 量表检验 第五节 相关分析 第六节 假设检验 第七节 假设检验结果分析 第六章 结论与展望 **节 研究结论 第二节 管理启示 第三节 研究局限与展望 附录A 预试问卷 附录B 情绪劳动、组织支持调查问卷(**阶段,T1) 附录C 工作倦怠、组织支持调查问卷(第二阶段,T2) 附录D 工作偏离行为调查问卷(第三阶段,T3) 参考文献
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服务业新生代员工工作偏离行为的影响机理 作者简介

  于岩平,管理学博士,青岛大学旅游与地理科学学院副教授,硕士研究生导师。美国俄克拉何马州立大学访学学者,山东省旅游发展委员会专家顾问。主要研究领域为组织行为与人力资源管理。近年来专注并致力于特定群体,特别是新生代员工及其相关问题的研究,形成一系列较高水平的研究成果。

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