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服务业新生代员工工作偏离行为的影响机理 版权信息
- ISBN:9787520365727
- 条形码:9787520365727 ; 978-7-5203-6572-7
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
服务业新生代员工工作偏离行为的影响机理 内容简介
在产业结构转型和员工代际变迁的时代背景下,本书结合资源保存理论,梳理和拟定服务业新生代员工工作偏离行为的内在结构;从情绪劳动的视角切入,揭示情绪劳动对工作偏离行为影响的内在机理;从组织认同和组织支持的视角切入,找寻雇佣双方心理契约理想缔结之策,搭建工作偏离行为系统化干预框架,构建和谐劳动关系。
服务业新生代员工工作偏离行为的影响机理 目录
**章 绪论
**节 研究背景
第二节 研究目的和意义
第三节 研究难点和创新点
第四节 研究方法
第二章 相关文献综述
**节 新生代员工研究
第二节 情绪劳动研究
第三节 工作偏离行为研究
第四节 工作倦怠研究
第五节 情绪劳动、工作倦怠及工作偏离行为的关系研究
第三章 情绪劳动与工作偏离行为的量表开发
**节 新生代员工情绪劳动的量表开发
第二节 新生代员工工作偏离行为的量表开发
第三节 情绪劳动与工作偏离行为的结构模式验证
第四章 情绪劳动对工作偏离行为关系模型构建
**节 理论基础
第二节 变量操作性定义
第三节 研究假设
第四节 理论模型
第五章 情绪劳动对工作偏离行为作用机制的实证检验
**节 大样本数据收集
第二节 研究变量度量
第三节 大样本描述统计
第四节 量表检验
第五节 相关分析
第六节 假设检验
第七节 假设检验结果分析
第六章 结论与展望
**节 研究结论
第二节 管理启示
第三节 研究局限与展望
附录A 预试问卷
附录B 情绪劳动、组织支持调查问卷(**阶段,T1)
附录C 工作倦怠、组织支持调查问卷(第二阶段,T2)
附录D 工作偏离行为调查问卷(第三阶段,T3)
参考文献
展开全部
服务业新生代员工工作偏离行为的影响机理 作者简介
于岩平,管理学博士,青岛大学旅游与地理科学学院副教授,硕士研究生导师。美国俄克拉何马州立大学访学学者,山东省旅游发展委员会专家顾问。主要研究领域为组织行为与人力资源管理。近年来专注并致力于特定群体,特别是新生代员工及其相关问题的研究,形成一系列较高水平的研究成果。
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