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管理学

作者:焦强
出版社:四川大学出版社出版时间:2020-03-01
开本: 26cm 页数: 178页
本类榜单:管理销量榜
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管理学 版权信息

  • ISBN:9787569032741
  • 条形码:9787569032741 ; 978-7-5690-3274-1
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

管理学 内容简介

  《管理学(第六版)》以管理的基本原理为基础,系统地研究管理过程中的普遍规律和基本原理,是全面深入地学习和掌握管理科学的入门钥匙。该书既适合管理类专业大学本科学生使用,也适合其他相关专业学生使用,并可为热爱管理的朋友们提供相关知识介绍。

管理学 目录

绪论
**章 管理和管理学
**节 管理的内涵
一、管理的定义
二、管理的性质
第二节 管理的职能
一、决策
二、组织
三、领导
四、控制
五、创新
第三节 管理学的内容和学习方法
一、什么是管理学
二、学习管理学的方法

第二章 管理理论的形成和发展
**节 管理理论的萌芽
一、发展背景
二、主要代表人物及其管理思想
三、管理理论萌芽阶段的主要特点
第二节 古典管理理论
一、泰罗的科学管理理论
二、法约尔的一般管理理论
三、韦伯的行政组织理论
第三节 人际关系学说和行为科学理论
一、梅奥及霍桑实验
二、行为科学的主要理论
第四节 管理理论丛林
一、管理过程学派
二、管理科学学派
三、社会协作系统学派
四、决策理论学派
五、系统管理理论学派
六、经验管理学派
七、权变理论学派
八、管理文化学派
第五节 现代管理理论的新发展
一、波特的竞争战略思想
二、托马斯·彼得斯的人本管理思想
三、彼得·圣吉的学习型组织
第六节 中国传统的管理思想
一、中国传统管理思想产生的历史背景
二、中国传统管理思想的具体内容

第三章 管理的基本原理
**节 管理原理概述
一、管理原理的概念和特征
二、研究管理原理的意义
第二节 系统原理
一、系统的概念和特征
二、系统原理的要点
第三节 人本原理
一、人本原理的含义
二、人本原理的主要观点
第四节 责任原理
一、责任原理的概念
二、责任原理的应用
第五节 能级原理
一、能级原理的概念
二、能级原理的运用
第六节 效益原理
一、效果、效率、效益
二、效益的评价
三、效益原理的应用

第四章 管理的基本方法
**节 管理方法概述
一、管理方法的概念和分类
二、管理方法的作用
第二节 法律方法
一、法律方法的概念和实质
二、法律方法的特点
三、法律方法的作用
四、法律方法的正确运用
第三节 行政方法
一、行政方法的概念和实质
二、行政方法的特征
三、行政方法的作用
四、行政方法的正确运用
第四节 经济方法
一、经济方法的内容和实质
二、经济方法的特征
三、经济方法的作用
四、经济方法的正确运用
第五节 教育方法
一、教育方法的实质和内容
二、教育方法的特点
三、教育方法的作用
四、教育方法的正确运用

第五章 决策
**节 决策概述
一、决策的概念
二、决策的特征
三、决策的类型
四、决策的程序
第二节 决策理论简介
一、古典决策理论
二、行为决策理论
三、现代决策理论
第三节 决策的方法
一、头脑风暴法
二、德尔菲法
三、名义小组技术
第四节 计划的编制与实施
一、计划工作的性质
二、计划的类型
三、计划的制定步骤

第六章 组织
**节 组织的概念与特征
一、组织的概念
二、组织的特征
第二节 组织设计
一、组织设计的影响因素
二、组织设计的原则
三、纵向设计一管理宽度的确定与管理层次的划分
四、横向设计-部门的划分
第三节 组织结构的类型
一、直线型组织结构
二、职能型组织结构
三、事业部型组织结构
四、矩阵型组织结构
五、多维立体型组织结构
第四节 组织的职权配置
一、职权的类型
二、集权与分析
三、授权
第五节 组织文化
一、组织文化的本质
二、组织文化的结构与内容
三、组织文化的功能与塑造途径
第六节 组织变革
一、组织变革的种类
二、组织变革的原因
三、组织变革中的变量
四、组织变革的实施

第七章 领导
**节 领导的内涵
一、领导的概念
二、领导的实质
三、领导的作用
第二节 领导的原则
一、指明目标原则
二、协调目标原则
三、命令一致原则
四、直接管理原则
五、沟通联络原则
六、激励原则
第三节 领导的有关理论
一、关于人性的理论
二、关于领导素质的理论——领导特性理论
三、关于领导方式的理论
四、关于领导权变理论
第四节 激励
一、激励的含义
二、激励的原则
三、激励的有关理论
四、激励的方法
第五节 沟通
一、沟通的概念
二、沟通的种类
三、沟通的作用
四、沟通的原则
五、沟通的方法
六、沟通的渠道
七、沟通联络的障碍与控制

第八章 控制
**节 控制的概念和特征
一、控制的三个基本要素
二、控制的基本特征
三、控制的重要作用
第二节 控制的种类
一、预防性控制和纠正性控制
二、预先控制、过程控制和事后控制
三、正式组织控制、群体控制和自我控制
四、集中控制和分散控制
五、反馈控制和前馈控制
第三节 控制的原则和步骤
一、控制的原则
二、控制的步骤
第四节 预算控制
一、预算的含义
二、预算的种类
三、预算控制的不足之处
四、预算的方法
第五节 传统的非预算控制
一、现场观察
二、报告
三、比率分析
四、比率分析法的优点和局限性
第六节 管理信息和有效控制

第九章 创新
**节 创新的概念和特征
一、创新的概念
二、创新的特征
三、维持与创新的关系
第二节 创新的种类
一、局部创新和整体创新
二、消极防御型创新和积极攻击型创新
三、系统初建期的创新和运行中的创新
四、自发创新与有组织的创新
第三节 创新的原则与步骤
一、创新的原则
二、创新的步骤
第四节 创新的基本内容
一、目标创新
二、技术创新
三、制度创新
四、组织机构和结构的创新
五、环境创新
第五节 创新活动的组织
一、正确理解和扮演"管理者"的角色
二、创造促进创新的组织氛围
三、制定有弹性的计划
四、正确地对待失败
五、建立合理的奖励制度

参考文献
后记
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管理学 节选

  《管理学(第六版)》:  一、关于人性的理论  (一)四种人性假设  1.“经济人”假设  随着社会化大生产的发展,科学管理学说在19世纪末和20世纪初风行企业界。这一时期,企业界开始接受科学管理学说中关于工人是“经济人”的假设,开始意识到工人生产积极性对生产效率的重要影响。经济人假设的提出是对被管理者认识的深化,带动了管理方面的一场革新。科学管理理论认为,企业家的目的是获取*大限度的利润,而工人的目的是获得*多的工资收入。假如在能够判定工人工作效率比往常提高多少的前提下,给予工人一定量的工资激励,就会引导工人努力工作,服从指挥,接受管理。结果是工人增加了工资,而企业主们则增加了收入,也方便了管理。在“经济人”的假设下,企业管理变成了制定一个比较先进的工作标准,而这可以通过时间、动作分析来加以确认;选拔符合要求的工人并适当加以培训使之有可能达到工作标准,然后发展一套奖励措施(通常是经济手段)来调动工人们的工作积极性,使其服从指挥,从而提高生产效率。事实上,在劳动仍被作为谋生手段时,在收入水平不高而且对丰富的物质产品世界充满欲望时,人的行为背后确有经济动机。因此,“经济人”假设利用人的这一经济动机来引导和管理人们的行为,应该是一大创新。此外,20世纪初的美国是个人主义价值观占统治地位的时代,作为这种思潮的反映,科学管理实质是从企业家和工人双方都有的个人主义利益出发,来寻求他们双方都能满意的管理方法。  2.“社会人”假设  20世纪30年代的“霍桑实验”纠正了企业家认为员工“不过是一个经济动物”的偏见,证实了工资、作业条件、生产效率之间没有直接的相关关系,认为企业的员工不单纯是一个经济人而且是一个社会存在体,是“社会人”,并由此推出了一系列针对“社会人”的管理方式、方法,引发了管理的新革命。按照“社会人”的假设,在社会上活动的职工不是各自孤立的存在,而是作为某一集团或组织的一员的“社会人”,是社会的存在。“社会人”不仅要求在社会上寻求较好的收入以便改善经济条件、谋求较好的生活水准,而且作为人,他们还有七情六欲,还需要得到友谊、安定、归属感和尊重。这种“社会人”是作为集团或组织的一员而行动的,他们的行动以社会需要为出发点。由于人是社会人,有社会需求,因此如果组织能够满足员工的这种需求,使他们获得在组织工作方面的*大满足感,那么他们的情绪就会高涨,情绪越高,积极性也越高,生产效率也就越高。根据这一思路,“社会人”假设提出了对人管理的新的方案,其要点为:  (1)管理人员要有人际关系处理技能。管理人员仅仅具有技术技能、管理技能是不够的,还必须掌握观察企业内人际关系变化的能力以及及时处理人际关系的社会技能,从而照顾员工的情绪,调动他们的积极性。  (2)让职工参与决策。让职工共同参与企业生产经营和管理上的一些重大决策,这会增加职工对企业的认同感和归属感,同时也是对职工的尊重。这将改善企业的人际关系,提高员工的士气。  (3)上下沟通。传统的企业管理中,上司是管理的实施者,高高在上,事事正确;下级是管理的接受者,只得听从命令,听从安排。“社会人”方案则要求,管理者在决定或更改作业目标、标准和方法时,应注意上下沟通,向职工和下级作出为何这样做的说明,提供情况,并且动员大家自下而上地提建议,这样就能更好地做好协调工作。此外,企业还应建立上下之间的固定的沟通渠道,如创办公司刊物、召开会议、举办座谈会等。  (4)提案制度。职工的建议或意见是受到尊重还是被忽视,这是影响职工情绪的一个重要因素。因此,提案制度应在企业中广泛采用。  (5)面谈制度。心理学的有关研究表明,当一个人的心理受到压抑时,如果能够有机会让其宣泄,则可很好地调整他的心理状态和情绪。面谈制度就是建立一套规范,上级可通过下属参加工作、调动工作岗位、生日、考核、退职等一切机会同下属进行个别谈话,让他们自由、公开地讲出他们的不满和意见,平衡他们的心理和情绪,使之有家的感受。  “社会人”假设及其管理方案的提出是企业对人的价值的重新评估,从“经济人”到“社会人”,对人的看法更接近人的本来面目。与此相应的管理方案已不再把人单纯地看做是一个被动的接受者、一个经济动物,而是从人的各方面的社会需要出发,对人的行为加以引导。这种引导更多的是从协作的目的出发,这比科学管理的“经济人”方案进了一大步。然而这种方案的功利性依然很强,方案的出发点依然是作为管理主体的企业家或管理者。换句话说,方案本身只是为企业主、管理者们设计的,被管理者的角色依然是既定的。  3.“自我实现人”假设  “自我实现人”假设的提出,在很大程度上依赖于美国心理学家马斯洛的“需要层次理论”。“需要层次理论”认为,人的行为动机首先来自基本的需要,如生理的需要和安全的需要可以通过工资、福利设施等经济和物质的诱因得到满足。如果基本的需要得到满足,又会激发更高一层的需要,包括友谊、协作劳动、人与人的关系、爱情等社会需要。这些需要若得到满足,就会产生希望被尊敬、被晋级提拔等需要。*后才产生自我实现的需要,即在工作上能*大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。因此,“自我实现人”是其他所有需要都基本得到满足而只追求自我实现需要的人。在当前的经济条件下,在人们的生活质量得到普遍提高的情况下,的确有一大批人开始追求自我价值的实现。  ……

管理学 作者简介

焦强,四川大学工商管理学院教师,多年从事教学工作,有丰富的教学经验,所编教材得到学生的喜爱,每年发行数量较大。

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