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别输在不会表达上 版权信息
- ISBN：9787512669772
- 条形码：9787512669772 ; 978-7-5126-6977-2
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
别输在不会表达上 内容简介
我们每天都在与人交流，互相了解彼此的想法。不过，交流有时会变成一种艰难而又令人尴尬的经历：我们的出发点明明是好的，但由于我们选错了表达方式，导致我们的意思被别人误解，进而产生一些令人讨厌的结果。 《别输在不会表达上》将指出常见的表达误区，传授实用的语言表达技巧，让表达变得更加轻松和有效。
别输在不会表达上 目录
**章 产生共鸣的话：才能走进对方的心
以诚相待，才是打动对方的诀窍
不失时机地赞美，拉近彼此的距离
关注对方的感受，才能打破沟通障碍
情感上有共鸣，更容易达成谈话目的
思想上的共鸣，更能触动对方的心弦
迎合对方的兴趣，谈话也会变得愉快
接受对方的观点，沟通才能顺利进行
站在对方的角度，说服会更容易些
第二章 话说到心坎上：与人相处事半功倍
正话反着说，效果也许更好
虚心求教，拉近人际关系的捷径
说到点上，对方才能心服口服
好言相劝往往胜过恶语相加
说话留余地，才是*巧妙的“台阶”
选好与对方沟通的切入点
第三章 幽默谈吐更迷人：增强人际吸引力
幽默风趣，沟通中的润滑剂
培养幽默感，融洽你的谈话氛围
玩笑没分寸，“玉帛”变“干戈”
巧用幽默，开启“机智人生”
自嘲式幽默，轻松化解尴尬
陷入冷场，用幽默给谈话加点温
含蓄的幽默能减少沟通的“摩擦系数”
用幽默化解纷争，一语双赢
化被动为主动应对嘲笑
第四章 和气地讲道理：克制自己的不良情绪
宽容和尊重是*好的相处方式
对方蛮不讲理，你更要保持理智
对方故意刁难，“以柔克刚”化解敌意
心平气和地交谈，化解意气之争
和人抬杠，自己难免吃亏
求同存异，创造出“和”的局面
出言不逊，只会使情况恶化
……
第五章 批评有分寸：教你怎么说话不伤人
第六章 交谈要委婉：呵护对方的颜面
第七章 好声音穿透人心：如何培养声音的“气质”
第八章 肢体语言的艺术：“此时无声胜有声”
以诚相待，才是打动对方的诀窍
不失时机地赞美，拉近彼此的距离
关注对方的感受，才能打破沟通障碍
情感上有共鸣，更容易达成谈话目的
思想上的共鸣，更能触动对方的心弦
迎合对方的兴趣，谈话也会变得愉快
接受对方的观点，沟通才能顺利进行
站在对方的角度，说服会更容易些
第二章 话说到心坎上：与人相处事半功倍
正话反着说，效果也许更好
虚心求教，拉近人际关系的捷径
说到点上，对方才能心服口服
好言相劝往往胜过恶语相加
说话留余地，才是*巧妙的“台阶”
选好与对方沟通的切入点
第三章 幽默谈吐更迷人：增强人际吸引力
幽默风趣，沟通中的润滑剂
培养幽默感，融洽你的谈话氛围
玩笑没分寸，“玉帛”变“干戈”
巧用幽默，开启“机智人生”
自嘲式幽默，轻松化解尴尬
陷入冷场，用幽默给谈话加点温
含蓄的幽默能减少沟通的“摩擦系数”
用幽默化解纷争，一语双赢
化被动为主动应对嘲笑
第四章 和气地讲道理：克制自己的不良情绪
宽容和尊重是*好的相处方式
对方蛮不讲理，你更要保持理智
对方故意刁难，“以柔克刚”化解敌意
心平气和地交谈，化解意气之争
和人抬杠，自己难免吃亏
求同存异，创造出“和”的局面
出言不逊，只会使情况恶化
……
第五章 批评有分寸：教你怎么说话不伤人
第六章 交谈要委婉：呵护对方的颜面
第七章 好声音穿透人心：如何培养声音的“气质”
第八章 肢体语言的艺术：“此时无声胜有声”
展开全部
别输在不会表达上 节选
《别输在不会表达上》： 以诚相待，才是打动对方的诀窍 真诚的语言，不论对说话者还是对听话者来说，都至关重要。说话的魅力，不在于说得多么流畅，多么滔滔不绝，而在于是否善于表达真诚。*能推销产品的人，不见得一定是口若悬河的人，而是善于表达自己真诚情感的人。 在说服对方时，用真诚的态度，会招人喜欢，易于被人接纳。人情人理的话，一方面显示说服者坦诚的态度；另一方面又尊重对方并为对方着想。这样无论在交易原则上，还是在人的情感上都进行了沟通，达成了共识，促使合作成功。 当松下电器公司还是一个乡下小工厂时，作为公司领导，松下幸之助总是亲自出门推销产品。每次在碰到砍价高手时，他总是真诚地说：“我的工厂是家小厂。炎炎夏日，工人们在炽热的铁板上加工制作产品。大家汗流浃背，却依旧努力工作，好不容易才制造出了这些产品，依照正常的利润计算方法，应该是每件……” 听了这样的话，对方总是开怀大笑，说：“很多卖方在讨价还价的时候，总是说出种种不同的理由。但是你说得很不一样，句句都在情理之中。好吧，我们就按你开出的价格买下来好了。” 松下幸之助的成功，在于真诚的说话态度。他的话充满情感，描绘了工人劳作的艰辛、创业的艰难，唤起了对方深切的同情，也换来了对方真诚的合作。 我们与人交谈时，秉持着一颗“至诚的心”，不流于巧言令色、油嘴滑舌，适当将自己*好的一面通过“说话”表达出来，才能建立良好的人际关系，使自己融人群体之中。 罗马诗人帕利里亚斯·赛洛斯说过：“当别人真诚地对待我们的时候，我们也要真诚地对待他们。”真正站在对方的立场上，为对方着想，并全面分析对方的利弊得失，说话真诚，语气亲切随和，不卑不亢，人情人理，这是成功打动对方的诀窍所在。 说话如果只追求动听，缺乏真挚的感情，开出的也只能是无果之花，虽然能欺骗别人的耳朵，却永远不能欺骗别人的心。一位著名演说家曾说：“在演说和一切艺术活动中，唯有真诚，才能使人怒；唯有真诚，才能使人怜；唯有真诚，才能使人信服。” 与人交谈，贵在真诚。只有你与人交流时能捧出一颗恳切至诚的心，一颗火热滚烫的心，才能让人感动，才能动人心弦。 美国总统林肯就非常注意培养自己说话的真诚情谊。他说：“一滴蜂蜜要比一加仑胆汁能吸引更多的苍蝇。人也是如此。如果你想赢得人心，首先就要让他相信你是他*真诚的朋友。那样，就会像一滴蜂蜜吸引住他的心，也就是一条坦然大道，通往他的理性彼岸。” 林肯在一次竞选辩论中曾说：“你能在所有的时候欺骗某些人，也能在某些时候欺骗所有的人，但你不能在所有的时候欺骗所有的人。”这句著名的格言，成为林肯的座右铭，对于我们也有借鉴之处。 如果能用得体的语言表达你的真诚，你就能很容易赢得对方的信任，与对方建立起信赖关系，对方也可能因此喜欢你说的话，轻易答应你提出的要求。 人与人之间，无论是雇主关系，还是朋友关系；无论是亲戚还是顾客，相互之间都应真诚相待。那么，我们该如何换来他人对我们的真诚呢？答案很简单，只有七个字，那就是：用真诚换取真诚。 ……
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