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社交/交际/公关

沟通学大全集(全5册)

作者：路天章

出版社：成都地图出版社出版时间：2019-03-01

开本： 21cm 页数： 5册

本类榜单：成功/励志销量榜

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版权信息
内容简介
目录
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沟通学大全集(全5册) 版权信息

ISBN：9787555711070
条形码：9787555711070 ; 978-7-5557-1107-0
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
成功/励志
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社交/交际/公关

沟通学大全集(全5册) 内容简介

　　《口才三绝：会赞美会幽默会拒绝》　　该书通过阐述如何说好赞美话、幽默话、拒绝话，说明了日常交际中口才的意义和重要性，用浅显易懂的文字和贴近生活的小故事列举了语言的运用方法和艺术特色，让我们在感受语言的高超智慧的同时提升自己的交际能力和说话水平。书中没有过多的对语言和口才知识的赘述，只是用简单、实用的办法告诉我们，如何说出让人爱听的话，如何说出让人开心的话，如何说出拒绝却不伤人的话。　　　　《所谓情商高，就是会说话》：　　说话不只是一种“感觉”，还是一门“技术”1就像烹饪有食谱一样，说话也有它的“秘方”。古往今来，但凡不通说话之道者，都难成大事，而能成事者，一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话，甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞？怎样把握说话的场合和时机？如何领略说话精髓，悟透说话之道，很快在众人中脱颖而出？全书从清晰表达、紧抓人心、顺畅说服、真诚赞美、委婉批评和化解难题等方面，全面讲述了如何逐步提升沟通和交谈技能，掌握口才技巧，解决每个人都可能面对的沟通难题。　　　　《幽默沟通学：会幽默，全世界都欢迎你》：　　《幽默沟通学：会幽默，全世界都欢迎你》用精彩的理论和有趣的故事，展示幽默的力量、揭示幽默的技巧，告诉读者幽默能使批评和反驳被对方接受，幽默能使长篇大论的演讲富有感染力，幽默能使人际关系变得融洽，幽默能使生活充满乐趣，启发读者了解幽默、认识幽默，更好地掌握和使用幽默这门艺术，增进沟通，改善人际关系，促进工作，获得优质高效的人生。　　　　《高情商沟通术：跟任何人都聊得来》　　该书是一本教人们快速与陌生人成为朋友的沟通秘籍。该书围绕“高情商沟通”这一核心主题，从规则到技巧，从理论到实践做了一个全方位的梳理，包括如何一开口就受人欢迎、如何快速找准聊天话题等沟通中应注意的方法和技巧，是包括职场人士、单身男女及在校学生在内的各个领域之人的社交宝典。　　　　《别让你的努力，输在不会表达上》：　　《别让你的努力，输在不会表达上》是一本职场口才类图书，针对很多人虽然具备很好的执行能力和敬业精神，但由于不善于精准表达而陷入职场困境的现状，通过情景案例和训练方法相结合的方式，从表达时机、表达形式、表达技巧等方面阐述了职场中汇报工作、提出建议、表达意见的方法与技巧。

沟通学大全集(全5册) 目录

《口才三绝：会赞美会幽默会拒绝》
上篇
会赞美：好人缘是夸出来的
**章赞美他人，就能照亮自己
人人都爱被赞美
给他人一个美名，让其为此而奋斗
人人都有值得赞美之处
处处都有值得赞美的地方
第二章赞美是口才，也是一门艺术
一语中的，赞美不是“拍马屁”
得体的赞美让人舒服自然
把握好赞美他人的“度”
发自内心的称赞*能使人愉快
第三章这样夸，能让所有人都喜欢你
赞扬下属，给他动力
少说客气话，多点坦诚赞美
求人时不妨多说几句恭维话
面对女人，男人这样赞美
……
中篇会幽默：跟任何人都聊得来
下篇会拒绝：别让不好意思害了你

《所谓情商高，就是会说话》
**章情商高，就是说话让人舒服
改变说话方式，让人舒服自然
放低姿态，多说客气话
以情动人，增强说话效果
人在职场，多说漂亮话
说话前，先经过大脑这扇门
一语中的，说话切中对方愿望
寒暄需要恰到好处

第二章成功交谈，来自高情商沟通
表达准确，清晰传达意图
变“生”为“故”的说话术
闲谈：由浅入深，和谐气氛
如何与他人成功交谈
有礼貌的说话才会招人喜欢
将语言表达变得多姿多彩
提高交谈效率的方法
活跃气氛，让沟通更顺畅

第三章会说话，怎么聊都不尴尬
将口误修补得天衣无缝
适当自嘲，消除隔阂
转移话题，巧妙化解尴尬
自我调侃，一笑了之
装作不知道，说得更奇妙
宽容面对无意的冒犯
对于小摩擦，不妨“和稀泥”

第四章妙语通幽，情商高的人都懂幽默
以幽默语言渲染气氛
用幽默轻松提建议
幽默是化解敌意的妙药
幽默是生活情趣的调味品
巧妙暗示，幽默也可以含蓄
自嘲是幽默的*高境界
……
第五章得体赞美，夸人要夸到点子上
第六章有求必应，话到位了，事就成了
第七章拒之有道，不伤和气的拒绝术
第八章情商高，一开口就能说服任何人

《幽默沟通学：会幽默，全世界都欢迎你》
《高情商沟通术：跟任何人都聊得来》
《别让你的努力，输在不会表达上》

展开全部

沟通学大全集(全5册) 节选

　　1.不可忽视下级的支持和力量　　领导，居于等级结构的上层，要清醒地对待下属的赞美逢迎，否则很容易滋生走上层路线的习惯，养成说话办事对上唯命是从，对下颐指气使的作风。你不敢得罪你的上司，却欺压下属，就要当心下属的力量，连唐太宗李世民都说过：“水能载舟，亦能覆舟。”同样道理，下属及员工也是你的“水”，你的沉浮都与他们有关。　　无数经验表明，那些一味谄上欺下者，由于忽视下级的支持和力量，是维持不了多少时间，也成不了多大气候的，一般说来，他们会很快下跌。　　一位伟人说过，群众是历史的创造者。变通地讲，你的业绩很大程度上取决于你的下属和员工。你的决策再正确，点子再高明，离开下属和员工的支持和实施，也是纸上谈兵。你就好比发动机，没有其他部件一起运作，你能发动得起来吗？虽然你也可能用高压的办法，以势压人，使部下替你工作，但长期压制后，他们会暗中抵制，消极怠工，这样受损的还是你自己。日本的企业主是高明的，他们懂得激发员工积极性，因为他们非常在意员工的需求、情绪和态度，并据此调整政策，从而*大限度地调动了部属的工作热情。领导的艺术和奥秘就在于，要使员工体会到，领导交代的工作是*大利益和唯一正确的选择。　　领导要多听些员工建议，尤其是那些颇有威信，颇有见解的下属和员工的建议，许多事情，只有得到他们的理解和支持，你推行起来才会更加顺畅。你*不愿意看到的是过去已经安排的事以不了了之而收场，这样会让你威信全无。因而一定要看重员工。　　领导的形象很需要下属的塑造和宣传。俗话说得好，“饭要自己吃，好要人家夸”。你要树立自己的形象，自诩自夸无人当真；但如果是你的部属和员工来宣传，那就会一传十，十传百，既有说服力，又有真实感，会造成一种区域效应或行业效应。一旦声名远播，你会看到机会接踵而来。相反，如果上下关系恶劣，即使才华横溢，但臭名昭著之后，谁还能替你卖力呢？　　你的下属和员工是*了解你的，所以，你必须关注其反应和态度。你的一举一动、一言一行他们都会察觉，你一旦冷漠了他们，得罪了他们，无疑是把他们逼向了自己的对手一边，一旦风云变幻，你就会面临众叛亲离的境况。　　一定要重视你的下属，真诚地关心他们，夸奖他们。

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