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服务礼仪

出版社:航空工业出版社出版时间:2018-08-01
开本: 26cm 页数: 204页
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服务礼仪 版权信息

  • ISBN:9787516516942
  • 条形码:9787516516942 ; 978-7-5165-1694-2
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

服务礼仪 内容简介

本书内容包括:服务礼仪认知;服务人员的形象塑造;服务人员的语言规范;人际交往礼仪;交往礼仪;宗教礼仪;我国主要少数民族及港澳台地区礼仪;我国主要客源国的习俗与礼仪。

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