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会议运营与服务管理/庞华/普通高等教育会展经济与管理专业十三五应用型规划教材 版权信息
- ISBN:9787503260766
- 条形码:9787503260766 ; 978-7-5032-6076-6
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
会议运营与服务管理/庞华/普通高等教育会展经济与管理专业十三五应用型规划教材 内容简介
会议服务是以提高会议质量、保证会议精神贯彻并达到预期目标为宗旨,包括会前、会中、会后三个不同阶段服务内容的综合性组织活动。会前需要周密筹划、未雨绸缪,会中优质服务、高效服务,会后认真总结、尽善尽美等。会议服务是指为保证会议正常进行所提供的全过程服务,既包括发生在会议现场的租赁、广告、安保、清洁、展品运输、仓储、会场布置等专业服务,也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输、地方特产等相关行业的配套服务。会议服务管理是现代服务业发展中必不可少的新兴领域,在会议产业链中处于核心位置,它决定着整个会议工作的成败。会议服务管理是会展管理专业及会展相关专业的一门核心课程。庞华主编的《会议运营与服务管理(普通高等教育会展经济与管理专业十三五应用型规划教材)》,编者在编写过程中吸收了国内外会议服务相关理念研究的新成果,依据高等院校会展专业的培养目标和教学计划要求,遵循教学规律和学生的认知规律。教材的编写体现了理论性、系统性、实践性、创新性的要求,特色鲜明。不仅有系统的理论阐述,还有大量的案例分析供读者思考研究,可操作性非常强。本书设置理论分析、操作流程、案例分析等栏目,既注重理论体系的构建,也强调流程、规范、基本技能的训练,辅之以案例分析,使书中内容更为丰富生动,资源实现拓展,带给读者更丰富的信息与启迪,也便于会展教学的组织与实施,具有很强的实用性。本书既可作为会展专业学生的教材,也可供会展从业人员自学使用。
会议运营与服务管理/庞华/普通高等教育会展经济与管理专业十三五应用型规划教材 目录
会议运营与服务管理/庞华/普通高等教育会展经济与管理专业十三五应用型规划教材 作者简介
庞华,管理学博士,华南理工大学副教授、硕士生导师、会展经济与管理系系主任、专业负责人。迄今为止,先后在科学管理研究等期刊发表论文40余篇,主持、参与国家级、广东省、广州市、中央高校、校级课题多项,主编、参编由高等教育出版社、中国旅游出版社、清华大学出版社、南开大学出版社等出版的会展类教材五部,与协会、企业建立联系,为企业进行培训,为广东省、珠三角地方经济服务。研究领域为服务创新管理、会展经济与管理。
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