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销售绩效与薪酬奖励体系设计全书

销售绩效与薪酬奖励体系设计全书

出版社:中国人民大学出版社出版时间:2017-05-01
开本: 其他 页数: 240
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销售绩效与薪酬奖励体系设计全书 版权信息

销售绩效与薪酬奖励体系设计全书 本书特色

很多企业的CEO及高层管理者并没有意识到,导致销售战略和企业目标之间根本性失衡的原因在哪里。对于一线销售人员来说,为他们进行培训、灌输销售管理与技巧等,还不如制定一套行之有效的奖励政策更加有效。本书作者通过与财富1000强的高管进行沟通,在汲取其丰富的经验与教训的基础上,揭示出销售激励是如何推动企业发展的,这也恰恰是企业领导者尤为关注的方面。
书中提供了大量的有价值的销售绩效考核理论与模板,如四大能力(洞察力、销售策略、客户覆盖、赋能)的收入路线图、销售人员类型与绩效考核匹配、翻转罗宾汉原则、销售薪酬方案报告卡等。通过阅读本书,企业高层管理者能够可以清晰地了解如何在所有层面上,利用销售战略奖励的力量,激发销售团队以达到其*终目标。

销售绩效与薪酬奖励体系设计全书 内容简介

很多企业的CEO及高层管理者并没有意识到,导致销售战略和企业目标之间根本性失衡的原因在哪里。对于一线销售人员来说,为他们进行培训、灌输销售管理与技巧等,还不如制定一套行之有效的奖励政策更加有效。本书作者通过与财富1000强的高管进行沟通,在汲取其丰富的经验与教训的基础上,揭示出销售激励是如何推动企业发展的,这也恰恰是企业尤为关注的方面。
书中提供了大量的有价值的销售绩效考核理论与模板,如四大能力(洞察力、销售策略、客户覆盖、赋能)的收入路线图、销售人员类型与绩效考核匹配、翻转罗宾汉原则、销售薪酬方案报告卡等。通过阅读本书,企业高层管理者能够可以清晰地了解如何在所有层面上,利用销售战略奖励的力量,激发销售团队以达到其很终目标。

销售绩效与薪酬奖励体系设计全书 目录

第1章 你的收入路线图:用销售薪酬方案推动销售策略 与销售策略保持一致 收入路线图的四个层面:联结你的销售策略和薪酬方案 洞察力 销售策略 客户覆盖 赋能 设定你的高管层目标 销售薪酬钻石:评估和设计一个销售薪酬方案的切面 确定目标薪酬 调整薪酬组合 创造上部空间 建立绩效阈值 制定考核手段和优先顺序 明确标准和时机 设计机制 团队匹配 设定目标和定额 创建治理过程 执行方案 评估方案 你需要向你的团队问与销售策略有关的五个问题 第2章 宠物狗、杜宾犬和寻回犬:培养你需要的销售类型 你需要哪个“犬种”:销售角色和收入流如何相匹配 收入增长的三个基本策略 销售角色与对应“犬种” 有关销售角色的总体认识 销售角色的六个维度 你需要向你的团队问与销售角色有关的五个问题 第3章 反转罗宾汉原则:区别对待绩效者 销售薪酬的构成 基本薪金 目标奖励 薪酬组合 反转罗宾汉原则:上部空间 决定上部空间的因素 阈值 阈值不适合所有人 是否设限 你需要向你的团队问与薪酬组合和上部空间有关的五个问题 第4章 绩效指标:三思而后行 立体化的绩效考核 考核的内容 考核的层级 考核的频率 绩效考核陷阱 在视线模糊的情况下使用绩效考核手段 错误层面上的考核 考核不可控要素 建立在浮动百分比指标之上的考核 使用矛盾的考核手段 引入营销理念的“薪酬方案地产” 不匹配的预订收入和账单收入及紧迫感缺失 你需要向你的团队问与绩效考核手段有关的五个问题 第5章 大型交易:匹配并激励战略客户销售 定义战略客户 销售潜力 战略价值 了解客户的决策过程 集中采购过程 供应商采购过程 分散采购过程 解决方案式销售的推动 激励创造性销售角色 辨别作为目标的创造力和作为销售结果获得方法的创造力 少考虑直接奖励,多考虑自主奖励 了解高度认知销售角色的激励因素 引导创造性销售代表创建自己的目标 销售业绩分配平衡 考核大型交易 你需要向你的团队问与战略客户有关的五个问题 第6章 定额窘境:设定公平且有益的销售目标 与定额有关的若干挑战 取证:你有定额问题或销售效果问题吗 定额设定的10个成功因素 透过数字看本质 以人为本 引入适合的团队 不要迷失在传统中 获得自下而上的观点 历史 借助销售能力平衡市场机会 令定额设定方法适应客户类型 让你的方法具备可扩展性 不要极端过度分配定额 从借鉴历史到机会驱动 你需要向你的团队问与定额设定有关的五个问题 第7章 销售管理层的管理:了解销售角色和奖赏 销售经理不只是大号销售人员:他应该扮演什么角色 他们知道如何当领导 他们为团队的发展奉献战略思维 他们在规划和系统解决客户问题方面拥有创造力 他们在培训和发展团队方面发挥作用 他们掌握销售技巧 靠什么激励经理人 角色与认可 职业生涯路径图 投资 奖赏 销售薪酬 长期激励 销售经理销售薪酬的几点设计思路 建立具有长远眼光的薪酬组合 简单求和 考察团队参与度 使用影响损益表的考核手段 借鉴战略目标考核手段 你需要向你的团队问与激励经理人有关的五个问题 第8章 做出变革:沟通和实施销售薪酬方案 变革管理的关键步骤 强势启动 精心策划变革故事 了解销售团队的看法 做好变革预测 利用学习模式 过程跟进 你需要向你的团队问与做出变革有关的五个问题 第9章 高管层的角色:以适当方式介入 高管层介入销售薪酬过程 提供战略指导 介入过程 审查、批准和支持薪酬方案 提出恰当的问题 你需要问与你的高管层介入有关的五个问题 第10章 你的战略销售薪酬方案报告卡:为方案分级并采取行动 为你的方案分级 采取行动的时机
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销售绩效与薪酬奖励体系设计全书 作者简介

马克·多诺罗
北卡罗来纳大学教堂山分校MBA、费城艺术大学BFA
SalesGlobe公司创始人和执行合伙人,SalesGlobe是一间领先的销售创新公司,专注于销售策略、销售团队设计、销售人才培养、客户规划、销售薪酬以及销售定额的创新与实践,并致力于与客户合作开发销售收入增长策略。近30年来,马克与世界1000强企业密切合作,直面销售增长挑战,并提供创造性的左右脑解决方案。
还出版过《创新销售》《客户策划基础》等书。

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