中图网文创礼盒,买2个减5元
欢迎光临中图网 请 | 注册
> >>
先做朋友后做销售

先做朋友后做销售

作者:胡善林
出版社:中华工商联合出版社出版时间:2018-06-01
开本: 16开 页数: 224
本类榜单:管理销量榜
中 图 价:¥14.3(3.4折) 定价  ¥42.0 登录后可看到会员价
加入购物车 收藏
运费6元,满69元免运费
?快递不能达地区使用邮政小包,运费14元起
云南、广西、海南、新疆、青海、西藏六省,部分地区快递不可达
温馨提示:5折以下图书主要为出版社尾货,大部分为全新(有塑封/无塑封),个别图书品相8-9成新、切口
有划线标记、光盘等附件不全详细品相说明>>
本类五星书更多>

先做朋友后做销售 版权信息

  • ISBN:9787515822631
  • 条形码:9787515822631 ; 978-7-5158-2263-1
  • 装帧:一般轻型纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

先做朋友后做销售 本书特色

《先做朋友,后做销售》中运用典型的事例和通俗的语言,向读者详细介绍如何拓展自己的人脉圈子,广交朋友,在客户面前树立正面积极的个人形象,掌握高超的沟通技巧,化解客户的抗拒心理和妥善处理异议,以及做好售后服务等一系列技巧和方法,能帮助读者在销售工作中更好地与人交往,从而提升销售业绩。《先做朋友,后做销售》更是一本讲述销售软实力的工具书。既适合从事销售工作的人士阅读,也适合商务人士以及对销售领域感兴趣的人阅读的销售经典。

先做朋友后做销售 内容简介

1.销售人员和客户不仅是买卖关系,更是朋友关系 对于销售人员来说,人脉关系越强大,售卖产品的成功率和数量就越高。那么,如何与客户做朋友呢?读一读这本《先做朋友,后做销售》,相信你能得到一些有益的启示。
2.销售员的沟通能力,关系着销售的成败。 沟通能力强的销售员,往往可以迅速抓住客户的的真实需求,并准确表达自己的观点,通过与客户融洽而顺畅的交流,成功完成销售目标。销售员的沟通能力并不是与生俱来的,而是可以通过后天的学习和训练进行培养。《先做朋友,后做销售》告诉你如何与客户进行朋友式的沟通,轻松赢得客户的订单。
3.销售产品,就是销售人品。 随着社会的进步,人们已经不仅仅满足于物质生活水平的提高,对于精神生活也有了更高的追求。销售员想要和客户交上朋友,就应该走进客户的精神世界。这就要求销售员不仅要销售产品,更要销售自己的人品,甚至是先销售人品,再销售产品。
4.理论实战,发现销售真谛。 对于销售员来说,理论知识固然重要,但是真刀真枪的实际操作,显然具有更大的锻炼价值和实际意义。

先做朋友后做销售 目录

**章 销售,从交朋友开始 先做朋友,再谈销售 / 002 广交朋友,积累人脉 / 006 难时有人帮,不要忽视身边的每一个人 / 010 和客户套近乎应讲究原则 / 013 多个朋友多条路 / 017 做销售,就是不断与陌生人成为朋友 / 021 第二章 销售你的形象,留给客户正面积极的印象 注重个人形象,给客户留下美好的一面 / 026 穿上西装打电话,对客户怀有真诚、感恩的心态 / 030 微笑是*好的名片 / 033 主动与陌生客户打招呼,让彼此熟悉起来 / 037 优雅的谈吐更讨客户喜欢 / 040 说话“礼”字当头,易赢得客户好感 / 043 别让不良的言谈和举止毁了你 / 046 第三章 要销售产品,先销售人品 做销售的人,人品比产品更重要 / 050 销售员的诚信比成交更重要 / 053 正直做人,不故意隐瞒产品存在的问题 / 056 准确把握时间,守时是一个销售员**的素质 / 060 销售,贬低同行等于贬低自己 / 063 一视同仁,友善对待每一位客户 / 066 第四章 掌握高超的沟通技巧,把话说到客户心里去 一流的销售员一定是一流的沟通高手 / 070 知己知彼,猜透客户的心思好说话 / 074 精彩的开场才会有精彩的结局 / 077 说好专业话,才能赢得客户的信赖 / 081 投石问路,会问才能打开客户的话匣子 / 085 赞美的话说得好,生意肯定跑不了 / 089 第五章 化解抗拒心理,让客户更快地接受你 巧妙化解客户的抗拒心理,让客户更快地接受你 / 094 说好客套话,与陌生客户一见如故 / 098 先聊感兴趣的话题,再谈销售的产品 / 102 换位思考,从客户的立场出发 / 105 幽默的话语让客户不再抗拒你 / 108 第六章 妥善处理异议,将客户的异议转化为成交机会 “嫌货才是买货人”,异议是销售真正的开始 / 112 成功从客户说“不”开始 / 116 讨价还价,把控客户的心理 / 120 把握处理客户异议的黄金时机 / 124 擦亮你的双眼,认真辨别客户的真假异议 / 128 直接反驳客户的异议要把握好度 / 132 第七章 多一点人情味,就多一点成交的机会 有人情味,才会受客户欢迎 / 136 记住客户的名字,并能亲切地叫出来 / 139 礼貌待客,拉近和客户之间的距离 / 143 多替客户着想,多体谅客户的难处 / 147 人走茶不要凉,随时表现你的关心 / 150 第八章 做好售后服务,把客户当成朋友才会有永久的生意 做好售后服务,不做“一锤子买卖” / 154 掌握催款技巧,解决回款难题 / 157 学会情感投资,你会得到高额的回报 / 161 掌握维护、留住老客户的技巧 / 165 售后服务就是要满足客户的需求,让客户满意 / 169 第九章 客户是朋友更是上帝,轻松化解各类销售危机 学会化解和处理客户的负面情绪 / 174 应对借口,把拒绝变成销售的机会 / 178 消除客户的疑虑,让客户放心 / 182 客户欠款,如何追款不闹僵 / 186 面对客户投诉不玩“躲猫猫”,及时“灭火”是正道 / 190 巧妙应对讨价还价的客户 / 194 第十章 切实处理好交朋友与做销售之间的关系 把客户当成*尊贵的朋友 / 200 在朋友中做销售,在销售中交朋友 / 204 和气生财是做销售的硬道理 / 207 “有钱大家一起赚”是做销售的大智慧 / 210
展开全部

先做朋友后做销售 作者简介

胡善林,安徽人,现就职于北京竹石文化传播有限公司。大学毕业后随即进入销售行业,潜心研究销售技巧,多年来毫不藏私地将自己的销售经验汇编整理成书,其著述特点为以“通俗语言 实用案例”的方式,深入浅出地呈现销售环节中最实用的干货。其独特的销售方法和技巧让许多销售员轻松快速签下订单,成为行业销售精英。

商品评论(0条)
暂无评论……
书友推荐
本类畅销
编辑推荐
返回顶部
中图网
在线客服