扫一扫
关注中图网
官方微博
¥23.1(5.1折)?
预估到手价是按参与促销活动、以最优惠的购买方案计算出的价格（不含优惠券部分），仅供参考，未必等同于实际到手价。
00:00:00
促销活动:
本类五星书更多>
-
>
麦肯锡极简工作系列(全3册)
-
>
近代华商股票市场制度与实践(1872—1937)
-
>
麦肯锡图表工作法
-
>
李诞脱口秀工作手册
-
>
熵增定律
-
>
富爸爸穷爸爸
-
>
李欣频的文案课
二手房销售从新手到高手 版权信息
- ISBN：9787113226206
- 条形码：9787113226206 ; 978-7-113-22620-6
- 装帧：70g胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
二手房销售从新手到高手 本书特色
《二手房销售从新手到高手》通过二手房销售新手篇和二手房销售高手篇两部分内容，全面深入地介绍了二手房销售基本知识，房地产经纪人至关重要的各种实战技巧，包括外在的衣着打扮、行为礼仪到内在的心态修炼，如何抓住业主心理获得授权，如何选择适合的贷款还款方式，如何打赢房源争夺战，如何赢得客户信任，如何在价格谈判中沉着应战...
二手房销售从新手到高手 内容简介
一本书让你爱上二手房销售 二手房销售：新手**基础知识 高手晋级必学技巧 二手房销售知识自学/培训体系 100 海量情景案例 400 见招拆招方式 让新手迅速成长 令高手秒速晋级
二手房销售从新手到高手 目录
目 录
新手篇
**章 二手房销售新手**常识
什么是二手房
..............................................................................................
4
二手房的五大优点 ......................................................................................
8
二手房权属确认
........................................................................................
11
二手房的后遗症
........................................................................................
14
产权到期后的处理方式 ............................................................................
16
买卖二手房五大注意事项
........................................................................ 18
第二章 二手房交易流程和贷款办理
二手房买卖交易流程 ................................................................................
23
二手房贷款流程和相关政策
.................................................................... 26
银行、公积金贷款利息计算
.................................................................... 29
二手房交易税费计算
................................................................................
32
第三章 房产销售从礼仪开始
销售礼仪的本质是一个“敬”字 ............................................................ 36
看脸时代，外表是一张无形的通行证 .................................................... 38
销售员着装贵在大方、得体
.................................................................... 42
通过握手传达你的敬意
............................................................................ 45
对客户的称呼要得体 ................................................................................
47
用寒暄和问候打开客户的心扉 ................................................................ 50
高手篇
第四章 打赢房源争夺战
有好人缘才有好房源
................................................................................
58
建立自己的“信息资源库” ....................................................................
60
争取“独家委托”的 5 个技巧 ................................................................ 63
不要相信业主“准备自售”的托词 ........................................................ 66
房源钥匙是争取来的 ................................................................................
71
设法控制业主的报价
................................................................................
77
签署卖房委托书贵在一气呵成 ................................................................ 81
第五章 赢得客户信任，排除客户疑虑
让客户相信你才是“专家” ....................................................................
86
客户不愿意签署买房委托书暂时不要勉强 ............................................ 89
客户只想委托做中介的朋友买房该怎么办 ............................................ 91
打消客户买二手房的安全顾虑 ................................................................ 93
第六章 研究客户心理，探究他们的真实需求
一分钟内要让潜在客户产生兴趣 ............................................................ 98
了解二手房客户的真实需求 ..................................................................
102
为客户“找”出他的隐藏需求 .............................................................. 105
客户购买二手房的心理过程 ..................................................................
109
为客户提供几种选择
..............................................................................
113
学会恰到好处地赞美客户
...................................................................... 116
从各种细节洞察客户的内心 ..................................................................
119
巧妙引导，让客户自己说出购房预算和购房动机 .............................. 121
第七章 深入、高效地与你的“上帝”进行沟通
销售就是要持续不断地与客户进行心灵沟通 ...................................... 127
好的销售员光接电话就能赢得客户好感 .............................................. 130
快速获得客户联系方式的 10 个技巧 .................................................... 133
介绍房源要让客户“意犹未尽” .......................................................... 137
千万不要怠慢那些“不像要买房”的人 .............................................. 140
分析客户购房决策，促其购买决心 ...................................................... 142
尊重客户的朋友就是对客户*大的尊重 .............................................. 146
公司累积的客户要设法留住 ..................................................................
147
第八章 提炼二手房的独特卖点
为每一个房源提炼自己的独特卖点 ...................................................... 151
介绍二手房缺陷的 3 个技巧 ..................................................................
154
位置、绿化与噪声评估及卖点提炼 ...................................................... 157
户型、地段与配套设施评估及卖点提炼 .............................................. 160
朝向、电梯与邻里评估及卖点提炼 ...................................................... 163
第九章 千方百计促成客户签单
犹豫、怀疑是客户的心理常态 .............................................................. 167
沉着、耐心地进行三方价格谈判 .......................................................... 171
不能让买方和卖方有“吃亏了”的感觉 .............................................. 175
打消客户与业主私下交易的想法 .......................................................... 178
快速逼定不能随便乱用
.......................................................................... 181
找其他“同盟军”说服客户 ..................................................................
185
让客户明白“和家人商量”不能没完没了 .......................................... 188
冷静应对其他经纪人和律师的干扰 ...................................................... 191
客户无休止的“比较”是一种陷阱 ...................................................... 193
第十章 佣金的落实及合同签订
佣金收取要及时、谨慎
.......................................................................... 197
佣金收取中的异议要耐心解释、沟通 .................................................. 199
对老客户，折扣也要有一定的底线 ...................................................... 204
对斤斤计较的客户一定要有适当优惠 .................................................. 206
签订合同前的准备和注意事项 .............................................................. 207
第十一章 完美服务要做好售后工作
完美服务要做好售后工作
...................................................................... 211
管理好过客才能有新的顾客 ..................................................................
212
对成熟公司，售后服务比新的成交更重要 .......................................... 215
客户的意见和抱怨一定要马上做出回应 .............................................. 219
处理客户投诉的回应步骤分解 .............................................................. 221
房价下跌所引起的矛盾要妥善处理 ...................................................... 224
有理有利有节地对待理赔要求 .............................................................. 225
附录
相关法规 1：《中华人民共和国城市房地产管理法》 .............................
（2009 年修正） .............................................................. 229
相关法规 2：《房地产经纪管理办法》（2016 年修正） .................. 241
相关法规 3：《关于房地产中介服务收费的通知》 .................................
（1995 年修正） .............................................................. 250
展开全部
二手房销售从新手到高手 作者简介
范一鸣曾担任多家公司的销售顾问和高级培训讲师，具有十几年的销售实战经验和团队管理经验，特别是在房地产营销以及培训方面有深入的研究。先后出版过多部销售方面的作品，深受读者的喜爱和好评。
书友推荐
- >
史学评论
史学评论
¥18.5¥42.0 - >
月亮虎
月亮虎
¥15.4¥48.0 - >
中国人在乌苏里边疆区:历史与人类学概述
中国人在乌苏里边疆区:历史与人类学概述
¥40.8¥48.0 - >
【精装绘本】画给孩子的中国神话
【精装绘本】画给孩子的中国神话
¥17.6¥55.0 - >
苦雨斋序跋文-周作人自编集
苦雨斋序跋文-周作人自编集
¥6.9¥16.0 - >
经典常谈
经典常谈
¥17.1¥39.8 - >
中国历史的瞬间
中国历史的瞬间
¥12.5¥38.0 - >
莉莉和章鱼
莉莉和章鱼
¥16.0¥42.0
本类畅销
-
顶级销售法则:销售就是玩转情商
¥12.2¥38 -
农产品电商助农实战手册:新版
¥27.3¥39 -
99%的人都用错了销售技巧-日本销售大王让你业绩翻5倍
¥9.5¥29.8 -
实战篇-99%的人都用错了销售技巧
¥9.5¥29.8 -
销售心理学:直抵客户内心需求的成交术
¥17.1¥45 -
销售铁军
¥28.9¥59
