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沟通技巧

出版社:北京邮电大学出版社出版时间:2016-08-31
开本: 16开 页数: 238
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沟通技巧 版权信息

沟通技巧 内容简介

本书共分为十一个项目,分别是沟通概述、沟通过程与心理效应、沟通障碍与控制、沟通能力的培养、书面沟通技巧、演讲沟通技巧、会见与面谈技巧、现代介质沟通、职场沟通礼仪、团队沟通技巧和非语言沟通技巧。

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