中图网

>

>

>

客户管理实务

出版社：大连理工大学出版社出版时间：2017-01-01

开本： 26cm 页数： 224

中图价:¥23.0(7.2折) 定价 ~~¥32.0~~ 登录后可看到会员价

加入购物车收藏

运费6元，满69元免运费

?快递不能达地区使用邮政小包，运费14元起

云南、广西、海南、新疆、青海、西藏六省，部分地区快递不可达

本类五星书更多>

中图价:¥23.0 加入购物车

微信公众号

客户管理实务版权信息

客户管理实务内容简介

本教材结合客户关系管理的核心内容进行了客户管理实务知识重构，形成八个专业项目的学习和一个综合项目训练的实践内容，主要内容包括：开发潜在客户、客户信息管理、客户服务管理、大客户管理、客户体验管理、客户满意管理、客户忠诚管理、客户关系管理CRM、娃哈哈企业客户管理方案实训。

徐巧珍老师为温州职业技术学院一线教师，常年讲授《客户管理》《市场营销学》等课程，科研方向市场营销，曾主持完成市科技局课题两项，横向课题两项。

商品评论(0条)

写书评赚书币

暂无评论……

书友推荐

>
【精装绘本】画给孩子的中国神话
【精装绘本】画给孩子的中国神话
施英巍
¥20.9~~¥55.0~~
>
随园食单
随园食单
袁枚
¥37.0~~¥48.0~~
>
烟与镜
烟与镜
[英] 尼尔·盖曼著，王爽译
¥26.1~~¥48.0~~
>
诗经-先民的歌唱
诗经-先民的歌唱
裴溥言
¥20.7~~¥39.8~~
>
自卑与超越
自卑与超越
[奥]阿尔弗雷德·阿德勒著，韩阳译
¥17.1~~¥39.8~~
>
莉莉和章鱼
莉莉和章鱼
[美]史蒂文·罗利
¥16.0~~¥42.0~~
>
小考拉的故事-套装共3册
小考拉的故事-套装共3册
[澳] 多萝西·沃尔著，崔育平译
¥35.4~~¥68.0~~
>
新文学天穹两巨星--鲁迅与胡适/红烛学术丛书(红烛学术丛书)
新文学天穹两巨星--鲁迅与胡适/红烛学术丛书(红烛学术丛书)
易竹贤
¥9.9~~¥23.0~~