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饭店英语教程

出版社:中国轻工业出版社出版时间:2017-01-01
开本: 32开 页数: 234
本类榜单:教材销量榜
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饭店英语教程 版权信息

  • ISBN:9787518411696
  • 条形码:9787518411696 ; 978-7-5184-1169-6
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>

饭店英语教程 本书特色

在总体设计上坚持以“就业为导向”和“工学结合”的职业教育方向,秉承“传承与发展并重”、“改革与创新同举”的原则,博采众长,整合优化教学资源,凸显行业特色,紧扣服务流程,以工作岗位为主线,将饭店英语考级标准所规定的内容按前台、房务、餐饮和其他服务整合为四个部分,构成全书的四个模块,涵盖酒店服务工作的所有内容。各个模块自成体系,彼此贯通,较好地保证了全书的系统性和综合性。

饭店英语教程 内容简介

在总体设计上坚持以“就业为导向”和“工学结合”的职业教育方向,秉承“传承与发展并重”“改革与创新同举”的原则,博采众长,整合优化教学资源,凸显行业特色,紧扣服务流程,以工作岗位为主线,将饭店英语考级标准所规定的内容按前台、房务、餐饮和其他服务整合为四个模块,涵盖酒店服务工作的所有内容。各个模块自成体系,彼此贯通,较好地保证了全书的系统性和综合性。体例编排进行了大胆而又成效的探索与创新,以“项目引领、任务驱动、活动提升”的编写主线,构建了“模块(module)-任务(task)-训练(training)”一体化编排体系。

饭店英语教程 目录

Module 1 Front Office Service Task 1 Room Reservations Task 2 Check in Task 3 Information Service Task 4 Check out Task 5 Secretarial Service Task 6 Dealing with Complaints Module 2 Housekeeping Service Task 1 Showing the Room Task 2 Making up the Room Task 3 Maintenance Service Task 4 Laundry Service Task 5 Miscellaneous Services Task 6 Dealing with Emergencies Module 3 Food & Beverage Service Task 1 Booking a Table Task 2 Seating the Guests Task 3 Taking Orders Task 4 Serving the Food Task 5 Bar Service Task 6 Room Service Task 7 Dealing with Complaints Module 4 Other Services Task 1 Shopping Service Task 2 Health and Recreation Service Task 3 Ticket-booking Service Task 4 Convention Service Task 5 Compliments and Complaints 附录I 参考答案 附录II 江苏省旅游饭店职业英语等级考试词汇表 附录III《江苏省饭店职业英语等级标准及命题要求》 附录IV 江苏省旅游饭店职业英语等级标准考试样题 附录V 常用服务用语150句 主要参考文献
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饭店英语教程 作者简介

陈国庆,女,1967年6月出生,英语本科,南京师范大学教育硕士,中学高级职称。教龄29年,教过高中英语,饭店英语,新视野大学英语等。编写高中英语小题狂做和饭店英语教材。参加*课题中职英语电子教材编写。发表有关饭店英语教学论文若干篇。 濮元生,男,1969年出生,副教授,餐厅服务高级技师,公共营养师,旅游管理专业负责人兼教研室主任;江苏省旅游局导游资格面试评委,江苏省中等职业学校教师资格面试考官,江苏省技工院校旅游学科带头人,江苏联合职业技术学院旅游专业带头人,南京市”双师型”旅游管理优秀教学团队负责人,江苏山水旅行社、南京德高国际旅游有限公司等多家旅游企业顾问。 从事旅游管理专业教学、实践十余年,主讲旅游线路设计、旅游心理学、饭店管理及旅游文化。近年来发表学术论文10余篇,出版教材6本,主持或参与校、省、*课题多项,获省、*教研成果多项,主持或参与实训基地建设及校企合作重大项目多项,主持或参与研发专业教材课件等多项,参与旅游企业技术研发以及社会服务多项。

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