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回话的艺术:回话模板+微动作 版权信息
- ISBN:9787538596809
- 条形码:9787538596809 ; 978-7-5385-9680-9
- 装帧:70g轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
回话的艺术:回话模板+微动作 本书特色
“回话”是每个人都应专门学习的学问!一旦回错话,就可能让场面尴尬,甚至让自己长期的努力付之东流!本书将教给你:·4大回话原则比如,用好“三点法则”,把握回话的“量”。·3秒内分析提问比如,分析动机,听出对方的话外音。·重点的一句话和重要的一些话比如,先说什么,后说什么?掌握回话的逻辑。·针对性回话搞定“特殊”问题比如,面对不想回应的话——巧妙转移话题。·变被动回答为主动掌控比如,围魏救赵:反客为主,变答为问。·善用书面回话与肢体应答比如,书面人称,让每一句回话都有所指向。……
回话的艺术:回话模板+微动作 内容简介
这是一本着重介绍人际沟通中的回话技巧的著作。回应、回话是一种针对性、技巧性很强的沟通术。本书将深入剖析回话中的关键问题, 包括回话的原则、回话前的分析、回话前的准备、回话的具体技巧等。
回话的艺术:回话模板+微动作 目录
回话的艺术:回话模板+微动作 作者简介
李文勇知名作者,长期从事人力资源管理工作,有着丰富的人力资源管理和企业管理经验。
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