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汽车营销实务 版权信息
- ISBN：9787308153133
- 条形码：9787308153133 ; 978-7-308-15313-3
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
汽车营销实务 内容简介
《汽车营销实务》作者涂志军在编写过程中力求突出高等职业教育的特色，根据汽车行业对专业营销人才的具体需求，在阐述现代市场营销相关理论知识的基础之上，着重培养学生汽车营销的核心技能。全书共分十二个章节，系统地涵盖了“汽车市场营销原理”、“汽车市场营销分析”、“汽车市场营销策略”和“汽车市场营销实务”等内容。在经典营销理论的基础上，结合现代汽车市场新发展，融合市场营销案例，使学生系统地掌握汽车市场营销的理论与方法。
汽车营销实务 目录
**章 绪论
**节 汽车的影响与我国汽车市场的发展
一、汽车的影响
二、我国汽车市场的形成与发展
第二节 汽车市场营销的基础知识
一、市场的含义
二、汽车市场的概念
三、市场营销的含义
四、汽车市场营销的概念
五、市场营销的要素
第三节 汽车市场营销观念
一、生产观念阶段
二、产品观念阶段
三、推销观念阶段
四、市场营销观念阶段
五、社会市场营销观念阶段
第二章 汽车市场营销环境
**节 汽车市场营销环境概述
一、营销环境的含义及分类
二、市场营销环境的特征
三、分析市场营销环境的目的
四、当今国际汽车市场环境的特点
第二节 汽车市场营销宏观环境
一、人口环境分析
二、经济环境分析
三、自然环境分析
四、政治法律环境分析
五、科学技术环境分析
六、社会文化环境分析
第三节 汽车市场营销微观环境
一、生产供应者
二、营销中介
三、顾客(用户
四、竞争者
五、有关公众
第四节 汽车市场营销环境分析及应对策略
一、营销环境分析的方法
二、汽车企业应对环境变化的策略
第三章 汽车市场特征及购买行为分析
**节 私人消费汽车市场特征及购买行为
一、私人消费汽车市场的基本特征
二、影响汽车个人购买行为的因素
三、汽车消费者购买行为的要素
四、汽车个人购买行为的类型
五、私人汽车消费者的购买行为模式与决策过程
六、客户需求分析方法与应对
第二节 集团组织汽车市场特征及购买行为
一、集团组织汽车市场的购买者及需求特点
二、集团组织购买行为类型
三、集团组织的购买决策过程
四、集团组织的购买方式
五、汽车组织市场的客户开发
第四章 汽车市场调研
**节 汽车市场调研的作用及内容
一、市场调研
二、汽车市场调研的内容
第二节 汽车市场调研方法
一、调研对象的选取方法
二、市场调研的一般步骤
第三节 市场调研问卷设计
一、市场调研问卷设计要求
二、问卷的基本结构
三、问卷设计的注意事项
第四节 市场调研分析与预测
一、市场预测的基本概念
二、汽车市场营销预测的步骤
第五章 汽车市场细分及目标市场定位
**节 汽车市场细分原理
一、市场细分
二、市场细分原则
三、市场细分的依据
第二节 汽车目标市场细分
一、选择目标市场的方法
二、目标市场的评价
三、目标市场的营销策略
第三节 目标市场定位
一、汽车市场定位的概念
二、汽车市场进入策略
第六章 汽车企业竞争策略
**节 企业竞争类型
一、完全垄断
二、完全寡头垄断
三、差别寡头垄断
四、垄断性竞争
五、完全竞争
第二节 企业竞争战略
一、企业竞争战略的分类
二、企业竞争对手分析
三、企业竞争战略选择
第三节 市场营销组合
一、市场营销组合的内涵
二、市场营销组合的特点
三、市场营销组合的作用
第七章 汽车产品策略
**节 汽车产品所蕴含的消费文化
一、汽车文化的大众化倾向
二、大众文化的双重特性及与汽车文化的关系
三、构建健康的汽车文化
第二节 产品的整体概念与产品组合
一、产品的整体概念
二、产品组合
第三节 产品的生命周期理论及其应用
一、产品的生命周期理论概述
二、汽车生命周期的市场策略
第四节 新产品的开发策略
一、新产品和新产品开发
二、汽车新产品开发的必要性
三、汽车新产品开发的方式
第五节 汽车形式产品策略
一、产品质量策略
二、产品特色及外形设计策略
三、品牌商标策略
四、汽车产品的包装决策
第八章 汽车价格策略
**节 产品价格基本理论
一、汽车价格的构成要素
二、影响汽车价格的因素
三、汽车定价的一般程序
第二节 企业定价的方法
一、成本导向定价法
二、需求导向定价法
第三节 汽车产品定价策略
一、新产品定价策略
二、产品组合定价策略
三、地区定价策略
四、心理定价策略
五、折扣定价策略
六、降价与提价定价策略
七、差别定价策赂
第九章 汽车产品促销
**节 汽车产品促销及促销组合
一、促销的概念与作用
二、促销的主要方式
三、促销组合策略的概念
第二节 人员推销
一、人员推销概述
二、人员推销的有效技术
三、推销人员的管理与评价
第三节 广告
一、广告的基本概念
二、汽车广告的作用
三、广告媒体及其选择
四、企业广告策略
五、广告预算
六、广告效果评价
七、汽车广告策划程序
第四节 营业推广
一、营业推广的概念
二、对*终用户营业推广的主要形式
三、对中间商的促销
第五节 公共关系
一、公共关系的定义及要素
二、公共关系的特点
三、公共关系的表现形式
四、公共关系的内容及策略
第十章 汽车产品分销策略
**节 汽车分销体制及销售模式
一、汽车分销体制
二、汽车销售模式
第二节 汽车销售渠道
一、汽车销售渠道的含义
二、汽车销售渠道的作用
三、汽车分销渠道参数
四、汽车分销渠道的类型结构
五、汽车销售渠道中的中间商
六、影响汽车分销渠道选择的因素
七、分销渠道决策过程
第十一章 汽车网络营销
**节 网络营销概述
一、网络营销定义
二、网络营销特点
三、网络营销的核心理念
四、电子商务
五、电子商务与网络营销的区别和联系
六、网络营销趋势
第二节 汽车网络营销及其策略
一、网络营销主体结构
二、网络营销的主要内容
三、网络营销系统的功能
四、汽车企业电子商务发展策略
第三节 网络营销方法及评价
一、网络营销常用工具和方法
二、网络营销的评价
第十二章 汽车服务市场营销
**节 服务与服务营销
一、服务的定义与特征
二、强化服务理念，提升竞争能力
三、服务营销
四、深度营销理念
五、双赢营销理念
六、超值营销理念
第二节 汽车产品的售后服务营销
一、售后服务营销的概念
二、售后服务的作用
三、售后服务的工作内容
四、售后服务的工作流程
第三节 服务市场的关系营销
一、关系营销定义
二、服务业关系营销的特征
三、服务业关系营销的作用
四、搞好服务业关系营销的对策
参考文献
**节 汽车的影响与我国汽车市场的发展
一、汽车的影响
二、我国汽车市场的形成与发展
第二节 汽车市场营销的基础知识
一、市场的含义
二、汽车市场的概念
三、市场营销的含义
四、汽车市场营销的概念
五、市场营销的要素
第三节 汽车市场营销观念
一、生产观念阶段
二、产品观念阶段
三、推销观念阶段
四、市场营销观念阶段
五、社会市场营销观念阶段
第二章 汽车市场营销环境
**节 汽车市场营销环境概述
一、营销环境的含义及分类
二、市场营销环境的特征
三、分析市场营销环境的目的
四、当今国际汽车市场环境的特点
第二节 汽车市场营销宏观环境
一、人口环境分析
二、经济环境分析
三、自然环境分析
四、政治法律环境分析
五、科学技术环境分析
六、社会文化环境分析
第三节 汽车市场营销微观环境
一、生产供应者
二、营销中介
三、顾客(用户
四、竞争者
五、有关公众
第四节 汽车市场营销环境分析及应对策略
一、营销环境分析的方法
二、汽车企业应对环境变化的策略
第三章 汽车市场特征及购买行为分析
**节 私人消费汽车市场特征及购买行为
一、私人消费汽车市场的基本特征
二、影响汽车个人购买行为的因素
三、汽车消费者购买行为的要素
四、汽车个人购买行为的类型
五、私人汽车消费者的购买行为模式与决策过程
六、客户需求分析方法与应对
第二节 集团组织汽车市场特征及购买行为
一、集团组织汽车市场的购买者及需求特点
二、集团组织购买行为类型
三、集团组织的购买决策过程
四、集团组织的购买方式
五、汽车组织市场的客户开发
第四章 汽车市场调研
**节 汽车市场调研的作用及内容
一、市场调研
二、汽车市场调研的内容
第二节 汽车市场调研方法
一、调研对象的选取方法
二、市场调研的一般步骤
第三节 市场调研问卷设计
一、市场调研问卷设计要求
二、问卷的基本结构
三、问卷设计的注意事项
第四节 市场调研分析与预测
一、市场预测的基本概念
二、汽车市场营销预测的步骤
第五章 汽车市场细分及目标市场定位
**节 汽车市场细分原理
一、市场细分
二、市场细分原则
三、市场细分的依据
第二节 汽车目标市场细分
一、选择目标市场的方法
二、目标市场的评价
三、目标市场的营销策略
第三节 目标市场定位
一、汽车市场定位的概念
二、汽车市场进入策略
第六章 汽车企业竞争策略
**节 企业竞争类型
一、完全垄断
二、完全寡头垄断
三、差别寡头垄断
四、垄断性竞争
五、完全竞争
第二节 企业竞争战略
一、企业竞争战略的分类
二、企业竞争对手分析
三、企业竞争战略选择
第三节 市场营销组合
一、市场营销组合的内涵
二、市场营销组合的特点
三、市场营销组合的作用
第七章 汽车产品策略
**节 汽车产品所蕴含的消费文化
一、汽车文化的大众化倾向
二、大众文化的双重特性及与汽车文化的关系
三、构建健康的汽车文化
第二节 产品的整体概念与产品组合
一、产品的整体概念
二、产品组合
第三节 产品的生命周期理论及其应用
一、产品的生命周期理论概述
二、汽车生命周期的市场策略
第四节 新产品的开发策略
一、新产品和新产品开发
二、汽车新产品开发的必要性
三、汽车新产品开发的方式
第五节 汽车形式产品策略
一、产品质量策略
二、产品特色及外形设计策略
三、品牌商标策略
四、汽车产品的包装决策
第八章 汽车价格策略
**节 产品价格基本理论
一、汽车价格的构成要素
二、影响汽车价格的因素
三、汽车定价的一般程序
第二节 企业定价的方法
一、成本导向定价法
二、需求导向定价法
第三节 汽车产品定价策略
一、新产品定价策略
二、产品组合定价策略
三、地区定价策略
四、心理定价策略
五、折扣定价策略
六、降价与提价定价策略
七、差别定价策赂
第九章 汽车产品促销
**节 汽车产品促销及促销组合
一、促销的概念与作用
二、促销的主要方式
三、促销组合策略的概念
第二节 人员推销
一、人员推销概述
二、人员推销的有效技术
三、推销人员的管理与评价
第三节 广告
一、广告的基本概念
二、汽车广告的作用
三、广告媒体及其选择
四、企业广告策略
五、广告预算
六、广告效果评价
七、汽车广告策划程序
第四节 营业推广
一、营业推广的概念
二、对*终用户营业推广的主要形式
三、对中间商的促销
第五节 公共关系
一、公共关系的定义及要素
二、公共关系的特点
三、公共关系的表现形式
四、公共关系的内容及策略
第十章 汽车产品分销策略
**节 汽车分销体制及销售模式
一、汽车分销体制
二、汽车销售模式
第二节 汽车销售渠道
一、汽车销售渠道的含义
二、汽车销售渠道的作用
三、汽车分销渠道参数
四、汽车分销渠道的类型结构
五、汽车销售渠道中的中间商
六、影响汽车分销渠道选择的因素
七、分销渠道决策过程
第十一章 汽车网络营销
**节 网络营销概述
一、网络营销定义
二、网络营销特点
三、网络营销的核心理念
四、电子商务
五、电子商务与网络营销的区别和联系
六、网络营销趋势
第二节 汽车网络营销及其策略
一、网络营销主体结构
二、网络营销的主要内容
三、网络营销系统的功能
四、汽车企业电子商务发展策略
第三节 网络营销方法及评价
一、网络营销常用工具和方法
二、网络营销的评价
第十二章 汽车服务市场营销
**节 服务与服务营销
一、服务的定义与特征
二、强化服务理念，提升竞争能力
三、服务营销
四、深度营销理念
五、双赢营销理念
六、超值营销理念
第二节 汽车产品的售后服务营销
一、售后服务营销的概念
二、售后服务的作用
三、售后服务的工作内容
四、售后服务的工作流程
第三节 服务市场的关系营销
一、关系营销定义
二、服务业关系营销的特征
三、服务业关系营销的作用
四、搞好服务业关系营销的对策
参考文献
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