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饭店前厅管理

作者：吴军卫,程道品

出版社：重庆大学出版社出版时间：2002-03-11

页数： 207

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饭店前厅管理版权信息

ISBN：9787562426707
条形码：9787562426707 ; 978-7-5624-2670-7
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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饭店前厅管理内容简介

本书包括前厅部概述、礼宾管理与服务、订房管理与服务、接待业务管理、前厅收银管理、商务中心与总机服务及管理、前厅销售管理等内容。

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