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商务沟通-理论与技巧

商务沟通-理论与技巧

出版社:云南大学出版社出版时间:2006-02-01
开本: 16开 页数: 333
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商务沟通-理论与技巧 版权信息

  • ISBN:7811120828
  • 条形码:9787811120820 ; 978-7-81112-082-0
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

商务沟通-理论与技巧 本书特色

在世界经济全球化和一体化的进程中,商务沟通的重要作用日益显现。书面的商务沟通通常分为对外沟通与对内沟通两部分,内容涉及不同类型的商务应用文写作。曹荣光、胡宏斌主编的《商务沟通--理论与技巧》在编写时汲取了国外*新出版的英文原版商务沟通书籍的精华,并借鉴了国内相关出版物成功的经验。为让学习者学到规范的商务英语,本书选用的书信范例大部分选自英文原著,并根据编撰需要和中国国情进行了适当改写。本书全部用英文编写而成,有助于学习者在学习过程中进一步提高运用英语的能力。

商务沟通-理论与技巧 内容简介

在世界经济全球化和一体化的进程中,商务沟通的重要作用日益显现。书面的商务沟通通常分为对外沟通与对内沟通两部分,内容涉及不同类型的商务应用文写作。本书在编写时汲取了国外*新出版的英文原版商务沟通书籍的精华,并借鉴了国内相关出版物成功的经验。为让学习者学到规范的商务英语,本书选用的书信范例大部分选自英文原著,并根据编撰需要和中国国情进行了适当改写。本书全部用英文编写而成,有助于学习者在学习过程中进一步提高运用英语的能力。本书重点论述对外沟通商务文体的撰写原理与技巧,内容涉及国际贸易、国际金融、合资、独资企业及其他商务机构进行书面沟通时经常撰写的各类商务书信。全书分为15章,其中第1-2章介绍了英文书信的格式、特点和写作技巧;第3-11章为对外商务书面沟通经常撰写的商务应用文,主要分为以下几类:Enquiries and Repliea(询价函与复函)、Sales Letters(推销信)、Order and Confirmation Letters(订货与确认信函)、Paymentand Collection Letters(付款与收款信函)、Complaints and Adjustments(索赔与理赔)、Modes ofTransportation and Shipping(运输与海运)、Credit(信用相关信函)、Banking(银行业务)、A—gents and Agencies(代理商与代理机构);第12章为Public Relation Letters(公共关系信函),包括Invitations(邀请函)、Letters of Appreciation(感谢信)、Letters of Sympathy(慰问信)及其他日常对外沟通常用的信函;第13章主要阐述Employment Related Letters(个人求职、求学相关信函)的撰写方法,包括Letters of Application(求职/求学信)、Resume(简历)、PersonalStatements(个人自述)、Letters of Recommendation(推荐信)等;第14、15章以备忘录和商务报告的写作为例介绍了对内沟通商务书信的格式、行文特点及技巧。本文的编写顺序为课文正文、词汇和练习三大部分。正文部分着重介绍相关书信的撰写原则及行文特点,并通过大量的例句和书信范例阐述了相应的写作技巧;每一章所附的词汇旨在方便读者阅读正文,并供其学习撰写相关信函时参考;各章练习有助于提高学习者的综合运用能力。本书可供大专院校主修国际商务、国际经济与贸易、金融学、工商管理或其他涉外专业的学生学习商务英语写作时使用,也可供国际商务、外资企业、银行等部门的在职人员及有志到国外留学者学习使用。通过本书的学习,有助于学习者掌握商务英语信函的基本行文方法、格式、语言和文体特点以及相关专业词汇,从而能按要求或根据所提供的材料撰写商务信函、与商务活动密切相关的公共关系信函及个人信函,从而提高其在工作和学习过程中运用商务英语进行书面沟通的能力。

商务沟通-理论与技巧 目录

Chapter 1 Structure and Layout of Business Letter(商务书信的结构和格式)Chapter 2 The Fundamentals and Techniques of Business Writing(撰写商务书信的基本原理和技巧)Chapter 3 Enquiries and Replies(询价函与复函)Chapter 4 Sales Letters(推销信)Chapter 5 Order and Confirmation Letters(订货与确认信函)Chapter 6 Modes of Payment and Collection(付款与收款信函)Chapter 7 Complaints and Adjustments(索赔与理赔)Chapter 8 Modes of Transportation and Shipping(运输与海运)Chapter 9 Credit(信用相关信函)Chapter 10 Banking(银行业务)Chapter 11 Agents and Agencies(代理商与代理机构)Chapter 12 Public Relation Letters(公共关系信函)Chapter 13 Employment Related Letters(个人求职、求学相关信函)Chapter 14 Memos(备忘录)Chapter 15 Business Report Writing(撰写商务报告)References(参考文献)
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