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商务公共关系 版权信息
- ISBN：7801595017
- 条形码：9787801595010 ; 978-7-80159-501-0
- 装帧：简裝本
- 册数：暂无
- 重量：300
- 所属分类：>>
商务公共关系 内容简介
本书系统论述商务公共关系基本理论，阐述了商务公共关系活动策划、沟通、营销、 危机管理等具体实务；既涉及到商务组织普遍存在的“CI”策划时代这一高层次管理艺术，又通俗易懂地介绍了商务秘书的专业教材，又可以作高职高专管理类、经济类、商务类、艺术类、旅游类及各工科类专业的教学用书。
商务公共关系 目录
**章 商务公共系概要
**节 商务公共关系概述
第二节 商务公共关系的基本原则与职能
第二章 商务公共关系主体
**节 商务组织
第二节 商务组织的公共关系部门
第三节 公共关系公司
第四节 商务公共关系人员
第三章 商务公共关系客体——公众
**节 公众的概念与特征
第二节 商务公共关系的公众分类
第三节 公众心理与行为
第四章 商务公共关系手段——传播
**节 传播原理
第二节 传播障碍与沟通
第三节 商务公共关系传播的种类与方式
第四节 商务公共关系传播媒介选择
第五节 商务组织怎样建立与媒体的关系
第五章 商务公共关系工作程序
**节 商务公共关系调查
第二节 商务公共关系策划
第三节 商务公共关系的实施
第四节 商务公共关系效果评估
第六章 商务公共关系的新闻宣传
**节 准备新闻资料和撰写新闻稿
第二节 商务公共关系广告
第三节 记者招待会或新闻发布会
第四节 策划新闻
第七章 商务公共关系协调与沟通
**节 商务组织与公共关系协调
第二节 商务公共关系沟通的含义与作用
第三节 商务公共关系沟通的分类与内容
第四节 有效地做好商务公共关系沟通
第五节 商务公共关系沟通礼仪
第六节 商务公共关系谈判
第八章 商务公共关系专题性活动
**节 常规性专题活动
第二节 专门性的专题活动
第九章 商务公共关系营销
**节 商务公共关系营销含义
第二节 商务公共关系营销优势
第三节 商务公共关系营销的功能与实施
第四节 公关营销的管理
第十章 商务公共关系危机管理
**节 危机公共关系举要
第二节 商务公共关系危机管理
第十一章 商务组织形象与CI识别
**节 商务组织形象策划原则
第二节 商务组织形象塑造
第三节 CI——商务组织形象识别系统
第四节 CI设计途径
第五节 CI导入过程
参考书目
**节 商务公共关系概述
第二节 商务公共关系的基本原则与职能
第二章 商务公共关系主体
**节 商务组织
第二节 商务组织的公共关系部门
第三节 公共关系公司
第四节 商务公共关系人员
第三章 商务公共关系客体——公众
**节 公众的概念与特征
第二节 商务公共关系的公众分类
第三节 公众心理与行为
第四章 商务公共关系手段——传播
**节 传播原理
第二节 传播障碍与沟通
第三节 商务公共关系传播的种类与方式
第四节 商务公共关系传播媒介选择
第五节 商务组织怎样建立与媒体的关系
第五章 商务公共关系工作程序
**节 商务公共关系调查
第二节 商务公共关系策划
第三节 商务公共关系的实施
第四节 商务公共关系效果评估
第六章 商务公共关系的新闻宣传
**节 准备新闻资料和撰写新闻稿
第二节 商务公共关系广告
第三节 记者招待会或新闻发布会
第四节 策划新闻
第七章 商务公共关系协调与沟通
**节 商务组织与公共关系协调
第二节 商务公共关系沟通的含义与作用
第三节 商务公共关系沟通的分类与内容
第四节 有效地做好商务公共关系沟通
第五节 商务公共关系沟通礼仪
第六节 商务公共关系谈判
第八章 商务公共关系专题性活动
**节 常规性专题活动
第二节 专门性的专题活动
第九章 商务公共关系营销
**节 商务公共关系营销含义
第二节 商务公共关系营销优势
第三节 商务公共关系营销的功能与实施
第四节 公关营销的管理
第十章 商务公共关系危机管理
**节 危机公共关系举要
第二节 商务公共关系危机管理
第十一章 商务组织形象与CI识别
**节 商务组织形象策划原则
第二节 商务组织形象塑造
第三节 CI——商务组织形象识别系统
第四节 CI设计途径
第五节 CI导入过程
参考书目
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