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让人怦然心动的说话之道

作者:刘杰
出版社:北京工业大学出版社出版时间:2013-03-01
开本: 16开 页数: 264
本类榜单:成功/励志销量榜
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让人怦然心动的说话之道 版权信息

让人怦然心动的说话之道 本书特色

  著名的美国成功学大师戴尔?卡耐基曾说过:“当今社会,一个人的成功,仅仅有15%取决于技术知识,而其余的85%则取决于口才艺术。”由此可见会说话、好口才的重要性。   好口才是一种卓越的人生资本。拥有好口才,能助你事业成功,能使你在危急关头化险为夷,能使你在社交中游刃有余,能使你在人生的旅途上大步前进。   好口才也是一种立足于社会的能力。拥有好口才,能使你轻松地说服他人,赢得宝贵的与他人合作的机会,比如:受到上司的重视,得到同辈的尊重,赢得下级的拥戴,从而使你的事业一帆风顺、锦上添花。   好口才更是一种取之不尽、用之不竭的财富。拥有好口才能使你充分地展示风采,能使你处处受到他人的欢迎和关爱,能使你的事业得到他人永久的支持,能使你在职场、商场和情场中永远抢占先机、超凡脱俗。   有了好口才,人们便再也没有什么不好说、不能说、不敢说、不会说的禁区。一位著名学者曾经说过:“说话是*容易的事,也是*难的事。*容易,因为三岁的孩子也会说话;*难,因为*擅长辞令的外交家也有说错话的时候。”好口才不是天生的,要通过学习和历练使自己变得聪明警醒,言辞得体。   本书就是一本让你说出动人妙语的口才艺术指南,它能够帮助你实现上述目的,打造精彩人生。

让人怦然心动的说话之道 内容简介

     《让人怦然心动的说话之道》的作者是刘杰。      《让人怦然心动的说话之道》以“说话”之道为主题,详细阐述了演讲之道、谈判之道、论辩之道、说服之道、求助之道、激励之道、道歉之道、拒绝之道、赞美之道等12个方面的技巧,教你坏话好说、大话小说、急话缓说、虚话实说;教你把僵硬的语言说得婉转,把枯燥的语言说得灿烂;教你把话说到对方心窝里,让他人怦然心动;教你用一张嘴征服他人,征服世界。

让人怦然心动的说话之道 目录


**章 让人怦然心动的演讲之道
 技巧1:营造“此言一出,举座皆惊”的氛围
 技巧2:理清思路才能有话可说
 技巧3:从实实在在的事说起
 技巧4:以事明理,给人以启迪
 技巧5:找到“触媒点”即兴发挥
 技巧6:展开联想,突破常规的局限
 技巧7:用富有哲理性的语言震撼人心
 技巧8:完美的结尾给人强有力的触动
第二章 让人怦然心动的谈判之道
 技巧1:以静制动,少留破绽
 技巧2:抓住机会直接说出,决不拖泥带水
 技巧3:让对方适应你的思维逻辑
 技巧4:对方提问,冷静考虑再回答
 技巧5:濒临破裂时给对方一点“甜头”
 技巧6:从死胡同中找到突破口
 技巧7:在轻松愉快中谈正事
 技巧8:自己让一小步,迫使对方让一大步
第三章 让人怦然心动的论辩之道
 技巧1:正面行不通就从侧面突破
 技巧2:紧紧抓住对方的漏洞
 技巧3:幽默,论辩中极为有效的战胜术
 技巧4:破解悖论,使对方难以自圆其说
 技巧5:让对方陷入他自己挖的“坑”中
 技巧6:处于劣势时,先别着急说话
 技巧7:借着错误打开诡辩的突破口
 技巧8:接过对方的“球”再踢回去
第四章 让人怦然心动的说服之道
 技巧1:“情”*能打动人心
 技巧2:话要说到点子上才让人服
 技巧3:先保持和对方的步调一致
 技巧4:引导对方自行得出结论
 技巧5:紧紧抓住对方的错误不放
 技巧6:及时问些供对方选择的问题
 技巧7:层层递进,穷追不舍
 技巧8:隐藏自己的真实意图
第五章 让人怦然心动的求助之道
 技巧1:晴天留人情,雨天好借伞
 技巧2:求人的话不在多而在精
 技巧3:入情入理方能打动人心
 技巧4:心理有共鸣事情才好办
 技巧5:把话说到对方心里去更好办事
 技巧6:提出他人底线以上的要求
 技巧7:事后别忘谢恩
第六章 让人怦然心动的激励之道
 技巧1:激发下属的责任心和积极性
 技巧2:调动情绪,真正做到思想沟通
 技巧3:先激励再委派任务
 技巧4:负强化激励更有效
 技巧5:请将不如激将
 技巧6:在别人情绪激动时激将更有效
第七章 让人怦然心动的道歉之道
 技巧1:道歉贵在“诚”
 技巧2:道歉先要有承担的勇气
 技巧3:道歉要讲究方式方法
 技巧4:抢先说声“对不起”
 技巧5:犯了错就要勇敢地承认
 技巧6:放下面子,及时道歉
 技巧7:道歉不是一件丢脸的事
第八章 让人怦然心动的拒绝之道
 技巧1:给“不”找个合适的理由
 技巧2:委婉地向对方说“不”
 技巧3:先表示尽力再说“不”
 技巧4:明里不好说就暗着说
 技巧5:不妨留些余地,不要一口回绝
 技巧6:利用幽默巧妙拒绝
 技巧7:找些托词缓和气氛
 技巧8:假装糊涂岔开话题
 技巧9:话说得太满难收场
第九章 让人怦然心动的赞美之道
 技巧1:顺着对方的心思说话
 技巧2:对方自认为得意的地方就是称赞的地方
 技巧3:抓住“闪光点”就抓住了“心”
 技巧4:有时假话比真话更让人爱听
 技巧5:让对方听不出你是在“捧”他
 技巧6:迂回赞美比直接赞美更有效
 技巧7:赞美不一定要说得很“大”
 技巧8:糖太多了也腻人
第十章 让人怦然心动的批评之道
 技巧1:给批评穿上一层糖衣
 技巧2:诚恳公正,不感情用事
 技巧3:批评只对事不对人
 技巧4:与其伤面子不如留面子
 技巧5:巧妙暗示比直接批评更有效
 技巧6:私下里批评更易被接受
第十一章 让人怦然心动的幽默之道
 技巧1:幽默一笑脱大难
 技巧2:幽默就是力量
 技巧3:藏锋芒于微笑之中
 技巧4:用自身的幽默接受他人的幽默
 技巧5:揭自己的短,在败中求胜
 技巧6:幽默服从于思想和情感
 技巧7:以戏谑反驳戏谑
 技巧8:幽默也有度,不可滥用
第十二章 让人怦然心动的倾听之道
 技巧1:没有倾听的沟通是无效的
 技巧2:不但要会说,更要会听
 技巧3:会听才会赢
 技巧4:言多必有误,有误必有失
 技巧5:听话要听弦外音
 技巧6:耐心倾听,让对方慢慢“放气”
 技巧7:堵别人话等于堵自己路
 技巧8:倾听不只是“听”   显示部分信息
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让人怦然心动的说话之道 作者简介

  刘杰,女,1978年生人,汉族,现居北京。从事多年的图书编辑工作,现为自由撰稿人。由于经常与文字、读者打交道,因而对文字的把握十分敏锐;对读者心理变化的把握也十分到位。因此,她创作出许多深受读者喜爱的书籍。她的文字精妙老练,内容深刻,字里行间给人以启迪、给人以方向。

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