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商务谈判 版权信息
- ISBN:7562428301
- 条形码:9787562428305 ; 978-7-5624-2830-5
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
商务谈判 内容简介
《商务谈判(第2版工商管理市场营销本科系列教材)》应用系统的理论与方法,较完整地阐述了商务谈判的理论知识与实务技能体系,其中包括商务谈判原理、商务谈判理论与方法、商务谈判组织、谈判者素质、国际商务谈判等理论知识以及商务谈判策划、商务谈判实施与过程管理、商务谈判技巧等实务技能。考虑到理论-实务-实践的教学规律,方便开展实验教学,《商务谈判(第2版工商管理市场营销本科系列教材)》(作者卢润德)特意增加了同类教科书都不曾有的新内容——模拟商务谈判实验。此外,为引发学生的学习兴趣,培养学生分析和解决谈判问题的能力,还在附件中设置有谈判能力测试、典型案例综合分析两部分内容。
商务谈判 目录
第1章 商务谈判概论1.1 商务谈判及其构成要素1.2 商务谈判的性质1.3 商务谈判的基本原则1.4 商务谈判类型及其主要议题案例点评 谈判圣手实战记复习思考题第2章 商务谈判理论与方法2.1 商务谈判原理2.2 商务谈判理论2.3 商务谈判一般方法案例点评 协调一致,谋求共同利益复习思考题第3章 商务谈判组织3.1 谈判人员组织3.2 谈判所需的信息搜集3.3 策划谈判方案3.4 物质条件准备3.5 模拟谈判案例点评 在异国招标会上复习思考题第4章 商务谈判方案策划4.1 商务谈判方案策划概述4.2 确定谈判目标4.3 搜集谈判所需要的情报资料4.4 确定谈判争议点4.5 谈判双方的优劣势分析4.6 估计谈判对手的底价及初始立场4.7 制定谈判的战略、战术方案4.8 确定谈判议程4.9 谈判方案策划书编写案例点评 LIQu公司收购其他企业谈判方案策划复习思考题第5章 商务谈判展开与过程管理5.1 邀请5.2 谈判开局5.3 实质性洽谈与磋商5.4 突破谈判僵局5.5 成交与合同签约5.6 谈判过程管理案例点评 引入竞争,占据主动复习思考题第6章 商务谈判技巧6.1 初始接触与开局技巧6.2 定价与报价技巧6.3 讨价还价技巧6.4 交锋中的攻防技巧6.5 打破僵局与促成交易技巧6.6 签约技巧案例点评 机关算尽,皆大欢喜复习思考题第7章 谈判者素质7.1 谈判者思想品德和心理素质7.2 谈判者语言与交际能力7.3 谈判者变通能力7.4 商务谈判人员应具备的基础知识和专业知识7.5 谈判者综合素质培养案例点评 用语言技巧战胜石油大亨复习思考题第8章 国际商务谈判相关实务8.1 国际商务谈判中的文化因素8.2 国际商务谈判中的策略8.3 世界主要国家商人的谈判风格案例点评 在莫斯科决斗场复习思考题附录附录I 典型案例综合分析附录Ⅱ 谈判素质能力测附录Ⅲ 模拟商务谈判实验参考文献
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