扫一扫
关注中图网
官方微博
本类五星书更多>
-
>
麦肯锡极简工作系列(全3册)
-
>
近代华商股票市场制度与实践(1872—1937)
-
>
麦肯锡图表工作法
-
>
李诞脱口秀工作手册
-
>
熵增定律
-
>
富爸爸穷爸爸
-
>
李欣频的文案课
客户关系管理实务 版权信息
- ISBN：9787301182789
- 条形码：9787301182789 ; 978-7-301-18278-9
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
客户关系管理实务 本书特色
《客户关系管理实务》：全国高职高专规划教材·电子商务系列
客户关系管理实务 节选
《客户关系管理实务》是在高职高专学校大力倡导并实践教学改革的背景下进行编写的。全书共分为八个项目：项目一“对客户关系管理内涵的认知”；项目二“如何建立客户关系”；项目三“如何保持客户关系”；项目四“客户关系的恢复”；项目五“客户关系管理的营销策略”；项目六“客户关系管理的具体实施操作”；项目七“了解呼叫中心的工作情况”；项目八“数据仓库及数据挖掘技术”。《客户关系管理实务》强调以工作过程为导向实现理论与实践的结合，使学习者在掌握必要的理论知识的情况下，专业技能得到培养和提高。《客户关系管理实务》实用性强，符合高职高专学校教学要求和特点，适合作为高职高专学校的教学与培训教材，也可供各行业管理者、市场营销人员自学和阅读参考。
书友推荐
- >
罗曼·罗兰读书随笔-精装
罗曼·罗兰读书随笔-精装
¥40.6¥58.0 - >
诗经-先民的歌唱
诗经-先民的歌唱
¥15.1¥39.8 - >
我与地坛
我与地坛
¥25.8¥28.0 - >
月亮虎
月亮虎
¥19.7¥48.0 - >
巴金－再思录
巴金－再思录
¥19.8¥46.0 - >
大红狗在马戏团-大红狗克里弗-助人
大红狗在马戏团-大红狗克里弗-助人
¥4.4¥10.0 - >
经典常谈
经典常谈
¥25.9¥39.8 - >
自卑与超越
自卑与超越
¥13.5¥39.8
本类畅销
-
敢挑选顾客的店铺才能赚钱-图解服务的细节-017
¥24.6¥32 -
排除客户异议
¥6.9¥15 -
2022图书×抽奖盲袋
¥9.9¥25 -
2023读书月阅读盲盒——天黑，闭眼，刀谁？
¥42.3¥158 -
-
2022读者节纪念徽章-三星会员专属
¥45¥45.6
浏览历史
外汇交易与处理
¥16.2¥29.5煤矿新员工安全培训教材(煤矿从业人员培训教材)
¥19.6¥28.0城市给排水新技术与市政工程生态核算
¥58.5¥78.0小科学之友经典图画书:纸飞机的旅行
¥9.8¥20.0天堂的证据
¥24.5¥35.0
