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痁员入职必读 版权信息
- ISBN:9787545406665
- 条形码:9787545406665 ; 978-7-5454-0666-5
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
痁员入职必读 本书特色
零障碍执行,菜鸟店员入职必读,真人示范,手把手教会店员究竟怎么做。
痁员入职必读 内容简介
网购浪潮的兴起,使得很多人认为终端销售已进入低谷。事实上,舒适的购物环境、真实的产品触感以及现场的导购解说,都是门店销售的绝对优势,而店员正是使这一切优势发挥至极致的关键因素,点睛之笔!
痁员入职必读 目录
**章 店员的角色定位和工作职责
店员的角色
你在扮演什么角色
角色意识:赢得顾客
角色本质:服务
角色认知误区
店员的工作职责
工作内容
工作基本原则和能力要求
店员的标准化职业训练
树立正确的态度
展现专业的礼仪
第二章 用职业范儿赢得顾客好感
职业仪表做招牌
服装穿着
店员的角色
你在扮演什么角色
角色意识:赢得顾客
角色本质:服务
角色认知误区
店员的工作职责
工作内容
工作基本原则和能力要求
店员的标准化职业训练
树立正确的态度
展现专业的礼仪
第二章 用职业范儿赢得顾客好感
职业仪表做招牌
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