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做大必需的经营理念 版权信息
- ISBN：9787506038102
- 条形码：9787506038102 ; 978-7-5060-3810-2
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
做大必需的经营理念 本书特色
如何正确投资？如何招聘到有才干的员工并留住他们？如何自己撰写促销广告词？如何让你的卖点发挥更大的作用？如何让你的顾客满意？本书为你一一解答中小企业在成长中遇到的所有问题，剖析企业中经常出现的各种错误，让所有的抱怨都不存在没影响，12个*实际的经营策略。
做大必需的经营理念 内容简介
作为一名中小型企业经理，在当前经济整体衰退时期，你的企业竞争优势是否已经不那么强势？你对自己或企业是否还拥有足够的信心？
为了应对市场变化，作为一位拥有1～40名员工的企业家或总经理，你总是夜以继日地忙碌，工作时间越来越长，不得不雇用更多的员工，与某些大客户的合作关系越来越紧张，资金链总是出现断裂。于是你渴望去解决这些问题：
如何正确投资？
如何招聘到有才干的员工并留住他们？
如何自己撰写促销广告词？
如何让你的卖点发挥更大的作用？
如何用自己的语言去销售？
如何让你的顾客满意？
如何让电话成为你的朋友？
如何正确处理投诉事件？
如何借助互联网赢得客户？
如何让自己不但成功而且幸福？
做大必需的经营理念 目录
自序
为什么在这本书中看不到欧元的身影
no.1 中型企业家们的**个疑问
这本书真的是为我而写吗
no.2 中型企业家们的**个要求
我要赚钱！以*快的速度赚*多的钱
讲述成功的自然法则和成功要求您必须具备的内在观念
1.鱼子、香槟、保时捷和劳力士
2.要想富有，首先要武装头脑
3.尝试是无所作为的代名词
4.您应该如何训练自己走上成功之路
5.梦想与成功的关系
6.找到振奋人心的目标
7.目标就是带着*后通牒的梦想
8.计划——成功路上的里程碑
9.工作很辛苦却乐趣无穷
10.自我奖励——心理炸弹
no.3 中型企业家们的**个抱怨
这得花多少钱啊
讲述如何正确投资
1.值得去做的投资
2.一台计算机=一个秘书+一家印刷厂
3.接线员是必须要有的
4.传真机创造信任感
5.车载电话会带给您什么
6.簿记——一本盖了七个印章的书
no.4 中型企业家们的第二个抱怨
瞧这些员工
讲述如何招聘有才干的员工并留住他们
1.如何招聘有才干的员工
2.如何营造舒适的工作氛围
3.如何预防谣言和不满情绪的产生
4.如果凡事不都自己亲自来做
5.没有时间
6.如果有人辞职怎么办
7.解雇员工的*佳时机是什么
no.5 中型企业家们犯的**个错误
广告就是昂贵而又没用的东西
教您自己撰写促销广告词
1.广告商们到底怎么了
2.太难以置信了，但这却是真的！我会撰写广告语
3.广告突然变得物有所值
4.救命啊！顾客快挤破我的大门了
5.正确的广告字体会为您赢得双倍的读者
no.6 中型企业家们犯的第二个错误
客户全是傻瓜，他们什么都看不出来
讲述如何让您的卖点发挥更大的作用以及其他一些有用的建议
1.橱窗有什么用处
2.再强调一遍：梦想是关键
3.借助海报促销——没有成本的广告
4.正视并正面表达自己的短处
5.产品故事的黄金秘密
6.办公桌——揭示您不为人知的性格
no.7 中型企业家们犯的第三个错误
销售就是说服爱斯基摩人买台冰箱
教您如何用自己的语言去销售
1.快乐的冒险
2.销售成功学的秘密公式
3.销售谈话六部曲
4.销售人员*大的敌人
no.8 中型企业家们犯的*大的错误
摩拳擦掌，幸灾乐祸地窃笑然后走开
如何让您的顾客满意以及如何促进口头宣传的效果
1.在客户眼里您能比竞争对手带给他更多好处
2.我是来送货的
3.地址簿——一笔巨大的财富
4.秘密武器——客户报
5.不要让广告信成为喂食垃圾桶的废物
no.9 中型企业家们的第三个抱怨
电话永远都只是捣蛋鬼
讲述如何让电话成为您的朋友
1.被电话打败的人完全是自作自受
2.打电话时犯的三个错误
no.10 中型企业家们昙花一现的成功喜悦
但是我已经给他看过商品了呀
讲述如何正确处理投诉事件
1.如果顾客肆无忌惮
2.每起投诉都是一个机会
3.教您如何始终掌握要领
4.不要站在雨里任凭雨淋！
no.11 中型企业家们的*后一个问题
我已经赚到钱了——接下来呢
讲述如何让自己不但成功而且幸福
2002年版补遗
讲述如何借助互联网赢得客户等
参考文献
为什么在这本书中看不到欧元的身影
no.1 中型企业家们的**个疑问
这本书真的是为我而写吗
no.2 中型企业家们的**个要求
我要赚钱！以*快的速度赚*多的钱
讲述成功的自然法则和成功要求您必须具备的内在观念
1.鱼子、香槟、保时捷和劳力士
2.要想富有，首先要武装头脑
3.尝试是无所作为的代名词
4.您应该如何训练自己走上成功之路
5.梦想与成功的关系
6.找到振奋人心的目标
7.目标就是带着*后通牒的梦想
8.计划——成功路上的里程碑
9.工作很辛苦却乐趣无穷
10.自我奖励——心理炸弹
no.3 中型企业家们的**个抱怨
这得花多少钱啊
讲述如何正确投资
1.值得去做的投资
2.一台计算机=一个秘书+一家印刷厂
3.接线员是必须要有的
4.传真机创造信任感
5.车载电话会带给您什么
6.簿记——一本盖了七个印章的书
no.4 中型企业家们的第二个抱怨
瞧这些员工
讲述如何招聘有才干的员工并留住他们
1.如何招聘有才干的员工
2.如何营造舒适的工作氛围
3.如何预防谣言和不满情绪的产生
4.如果凡事不都自己亲自来做
5.没有时间
6.如果有人辞职怎么办
7.解雇员工的*佳时机是什么
no.5 中型企业家们犯的**个错误
广告就是昂贵而又没用的东西
教您自己撰写促销广告词
1.广告商们到底怎么了
2.太难以置信了，但这却是真的！我会撰写广告语
3.广告突然变得物有所值
4.救命啊！顾客快挤破我的大门了
5.正确的广告字体会为您赢得双倍的读者
no.6 中型企业家们犯的第二个错误
客户全是傻瓜，他们什么都看不出来
讲述如何让您的卖点发挥更大的作用以及其他一些有用的建议
1.橱窗有什么用处
2.再强调一遍：梦想是关键
3.借助海报促销——没有成本的广告
4.正视并正面表达自己的短处
5.产品故事的黄金秘密
6.办公桌——揭示您不为人知的性格
no.7 中型企业家们犯的第三个错误
销售就是说服爱斯基摩人买台冰箱
教您如何用自己的语言去销售
1.快乐的冒险
2.销售成功学的秘密公式
3.销售谈话六部曲
4.销售人员*大的敌人
no.8 中型企业家们犯的*大的错误
摩拳擦掌，幸灾乐祸地窃笑然后走开
如何让您的顾客满意以及如何促进口头宣传的效果
1.在客户眼里您能比竞争对手带给他更多好处
2.我是来送货的
3.地址簿——一笔巨大的财富
4.秘密武器——客户报
5.不要让广告信成为喂食垃圾桶的废物
no.9 中型企业家们的第三个抱怨
电话永远都只是捣蛋鬼
讲述如何让电话成为您的朋友
1.被电话打败的人完全是自作自受
2.打电话时犯的三个错误
no.10 中型企业家们昙花一现的成功喜悦
但是我已经给他看过商品了呀
讲述如何正确处理投诉事件
1.如果顾客肆无忌惮
2.每起投诉都是一个机会
3.教您如何始终掌握要领
4.不要站在雨里任凭雨淋！
no.11 中型企业家们的*后一个问题
我已经赚到钱了——接下来呢
讲述如何让自己不但成功而且幸福
2002年版补遗
讲述如何借助互联网赢得客户等
参考文献
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做大必需的经营理念 节选
《做大必需的经营理念》内容简介：作为一名中小型企业经理，在当前经济整体衰退时期，你的企业竞争优势是否已经不那么强势？你对自己或企业是否还拥有足够的信心？为了应对市场变化，作为一位拥有1～40名员工的企业家或总经理，你总是夜以继日地忙碌，工作时间越来越长，不得不雇用更多的员工，与某些大客户的合作关系越来越紧张，资金链总是出现断裂。于是你渴望去解决这些问题：如何正确投资？如何招聘到有才干的员工并留住他们？如何自己撰写促销广告词？如何让你的卖点发挥更大的作用？如何用自己的语言去销售？如何让你的顾客满意？如何让电话成为你的朋友？如何正确处理投诉事件？如何借助互联网赢得客户？如何让自己不但成功而且幸福？
做大必需的经营理念 相关资料
插图：No.2 中型企业家们的第一个要求4.您应该如何训练自己走上成功之路您没有看错：您的确可以训练自己走向成功，就像人们可以锻炼身体使自己更强壮一样。在我向您讲述有趣的心理学背景知识之前，请允许我先告诉您：我是如何保持良好的精神状态的。我的闹钟会在每天早晨6点准时叫醒我，这比工作所需的起床时间要早一个小时。起床后做的第一件事情就是戴上随身听的耳机，放入前一晚已经准备好的励志录音带。然后我会吃掉放在床头的香蕉，这个秘诀是从安东尼·罗宾那里学来的：如果您从早晨到中午只吃新鲜水果的话，您会获得双倍的能量。您不妨也试一试！一定会有惊人的发现！除此之外，每天早上我会玩一遍问题猜谜游戏。这个您一定知道，每个人都会玩。只是许多人只会提错误的问题，例如：天怎么这么快就亮了？为什么我又得起床啊？为什么我总是这么困啊？今天老板又会出什么馊主意呢？今天会不会又是漫长又无趣的一天？怎么又下雨了啊？为什么我不能再睡一会儿啊？
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