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行业礼仪

旅游实用礼仪

作者：苗爱群

出版社：安徽大学出版社出版时间：2009-01-01

开本： 16 页数： 199

本类榜单：成功/励志销量榜

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旅游实用礼仪版权信息

ISBN：7811105209
条形码：9787811105209 ; 978-7-81110-520-9
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
成功/励志
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行业礼仪

旅游实用礼仪内容简介

本书介绍了旅游业中的一些实用礼仪，包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、见面礼仪、言谈礼仪、通联礼仪、仪式礼仪、酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、涉外礼仪等。

旅游实用礼仪目录

**章礼仪概述**节礼仪的起源与发展第二节礼仪的含义第三节礼仪的原则和特点第二章仪容礼仪**节面容修饰第二节头发修饰第三节肢体修饰第三章服饰礼仪**节着装的基本原则第二节服饰的色彩与搭配第三节不同场合的着装礼仪第四章仪态礼仪**节表情礼仪第二节形体礼仪第三节手势礼仪第五章见面礼仪**节称呼礼仪第二节介绍礼仪第三节握手礼仪第四节名片及其他见面礼第六章言谈礼仪**节言谈礼仪的基本要求第二节常用礼貌用语的规范运用第三节交际语言艺术第七章通联礼仪**节电话礼仪第二节网络礼仪第三节信函礼仪第八章仪式礼仪**节宴请礼仪第二节拜访与接待礼仪第三节会议礼仪第九章酒店服务礼仪**节酒店服务礼仪概述第二节前厅服务礼仪第三节餐厅服务礼仪第四节客房服务礼仪第十章旅行社服务礼仪**节旅行社接待礼仪第二节导游服务礼仪第十一章涉外礼仪**节涉外交往的原则及特点第二节涉外交往礼仪规范第三节我国主要客源国和地区的礼仪习俗参考文献

展开全部

旅游实用礼仪节选

礼仪是人类文明与社会进步的主要标志，它既是交往活动的重要内容，又是道德文化的外在表现形式，有着丰富的内涵。当然，礼仪在旅游业中也是不可缺失的。《旅游实用礼仪》主要介绍了旅游业中的一些实用礼仪，包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、见面礼仪、言谈礼仪、通联礼仪、仪式礼仪、酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、涉外礼仪等。

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