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顾客也疯狂：打造革命性的全方位服务

出版社：电子工业出版社出版时间：2003-01-01

开本： 21cm 页数： 90页

读者评分：5分1条评论

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顾客也疯狂：打造革命性的全方位服务版权信息

顾客也疯狂：打造革命性的全方位服务内容简介

该书教会读者如何打开视野，去了解顾客真正需要的是什么，从而构筑有效的顾客体系，并把全方位的顾客服务作为长久之计，而不是仅仅把它视为本月的又一项工作安排。

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