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商务谈判教程:理论.技巧.实务 版权信息
- ISBN：7810985884
- 条形码：9787810985888 ; 978-7-81098-588-8
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
商务谈判教程:理论.技巧.实务 内容简介
谈判作为人类一种普遍的社会活动，自古即有。如今，谈判作为解决分歧的一种有效手段，已经渗透到现代社会政治、军事、外交、经济、文化等各个领域之中，成为人与人之间、机构与机构之间、国家与国家之间沟通、协调、合作必不可少的工具。
谈判学作为一个专门的学科，从20世纪70年代开始建立，并逐渐发展成为一门集政治性、技术性、艺术性为一体的综合性学科。商务谈判理论涉及的知识领域十分广阔，融会了市场营销、国际贸易、金融、财务、公共关系、法律、科技、文学、艺术、地理、心理、演讲、交际礼仪等多种学科。
我们充分注意到了商务谈判理论与实践的并重性。在进行商务谈判相关理论的研究，以及在对本科、硕士、MBA等学生开设不同层次商务谈判课程的过程中，通过和社会相关人士的沟通了解，深刻认识到，作为商务谈判的教科书，将谈判一般规律的理论和谈判技巧的应用有机糅合的重要性。
本书在系统阐述商务谈判理论基本原理，以及商务谈判发展历史的基础上，以商务谈判为主体，全面论述了商务谈判的内涵及一般程序，使读者明确商务谈判的基本原则，并结合大量的实例，阐述具体的谈判策略，使读者掌握商务谈判所需的基本技巧。
本书强调商务谈判理论的规范性、系统性，注重谈判策略的实用性和可操作性，力求做到全面系统，重点突出，以满足高等院校经济管理类专业的学生，以及广大企业界人士和其他读者的需要。
商务谈判教程:理论.技巧.实务 目录
前言
**章 导论
**节 谈判的内涵
第二节 谈判的基础分类
第三节 谈判的基本原则
本章小结思
思考题
第二章 谈判的起源与发展
**节 萌芽——谈判的起源
第二节 勃兴——古代的谈判
第三节 新变——近代的谈判
第四节 完善——现代的谈判
本章小结
思考题
第三章 商务谈判概述
**节 商务谈判的作用
第二节 商务谈判的原则
第三节 商务谈判的类型
本章小结
思考题
第四章 国际商务谈判
**节 国际商务谈判的特点
第二节 国际商务谈判的原则
第三节 谈判风格的研究
本章小结
思考题
第五章 商务谈判的内容
**节 价格
第二节 品质
第三节 服务
第四节 保证条款、合同的取消与仲裁
本章小结
思考题
第六章 商务谈判的可行性研究
**节 谈判环境的分析
第二节 谈判对手的分析
第三节 谈判计划的制定
本章小结
思考题
第七章 商务谈判的过程
**节 商务谈判的开局阶段
第二节 商务谈判的报价阶段
第三节 商务谈判的实质性磋商阶段
第四节 商务谈判的结束阶段
本章小结
思考题
第八章 谈判队伍的建设
**节 谈判力的研究
第二节 谈判人员的基本素质
第三节 商务谈判队伍的构成
第四节 商务谈判队伍的管理
本章小结
思考题
第九章 商务谈判的基本策略
**节 价格谈判策略
第二节 处理谈判僵局的策略
第三节 商务谈判中的风险规避
第四节 商务谈判中的一般“游戏规则”
本章小结
思考题
第十章 商务谈判与法律
**节 商务谈判的法律适用
第二节 国际商务谈判的法律适用选择
第三节 商务合同
第四节 避免诉讼
本章小结
思考题
附录
第十一章 商务谈判与语言艺术
**节 商务谈判中“听”的技巧
第二节 商务谈判中“说”的艺术
第三节 商务谈判中的肢体语言
本章小结
思考题
第十二章 商务谈判与礼仪
**节 商务活动中的一般礼仪
第二节 商务谈判中的基本礼仪
第三节 国际商务谈判的出入境常识
本章小结
思考题
参考文献
**章 导论
**节 谈判的内涵
第二节 谈判的基础分类
第三节 谈判的基本原则
本章小结思
思考题
第二章 谈判的起源与发展
**节 萌芽——谈判的起源
第二节 勃兴——古代的谈判
第三节 新变——近代的谈判
第四节 完善——现代的谈判
本章小结
思考题
第三章 商务谈判概述
**节 商务谈判的作用
第二节 商务谈判的原则
第三节 商务谈判的类型
本章小结
思考题
第四章 国际商务谈判
**节 国际商务谈判的特点
第二节 国际商务谈判的原则
第三节 谈判风格的研究
本章小结
思考题
第五章 商务谈判的内容
**节 价格
第二节 品质
第三节 服务
第四节 保证条款、合同的取消与仲裁
本章小结
思考题
第六章 商务谈判的可行性研究
**节 谈判环境的分析
第二节 谈判对手的分析
第三节 谈判计划的制定
本章小结
思考题
第七章 商务谈判的过程
**节 商务谈判的开局阶段
第二节 商务谈判的报价阶段
第三节 商务谈判的实质性磋商阶段
第四节 商务谈判的结束阶段
本章小结
思考题
第八章 谈判队伍的建设
**节 谈判力的研究
第二节 谈判人员的基本素质
第三节 商务谈判队伍的构成
第四节 商务谈判队伍的管理
本章小结
思考题
第九章 商务谈判的基本策略
**节 价格谈判策略
第二节 处理谈判僵局的策略
第三节 商务谈判中的风险规避
第四节 商务谈判中的一般“游戏规则”
本章小结
思考题
第十章 商务谈判与法律
**节 商务谈判的法律适用
第二节 国际商务谈判的法律适用选择
第三节 商务合同
第四节 避免诉讼
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附录
第十一章 商务谈判与语言艺术
**节 商务谈判中“听”的技巧
第二节 商务谈判中“说”的艺术
第三节 商务谈判中的肢体语言
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思考题
第十二章 商务谈判与礼仪
**节 商务活动中的一般礼仪
第二节 商务谈判中的基本礼仪
第三节 国际商务谈判的出入境常识
本章小结
思考题
参考文献
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