| 汇款招领 |
| 亲爱的顾客，您好！如果您汇款到中国图书网后，一直没有收到我们的到款确认或者订单支付不成功取消，原因可能是: |
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| 3.您没有提交订单，但进行了汇款请您在下面的明细中查询是否有您的汇款，在查询到您的汇款后尽快与我们联系：servicebc@163.com
。如记录中没有您的汇款记录，也请您尽快与我们联系，帮助您解决问题。 |
| 汇款详细记录如下： |
姓名 |
省市 |
到款日期 |
| 于思兰 | 湖南 | 2002/11/28 |
| 河北天纶纺织股份有限公司 | 河北 | 2002/12/27 |
| 退货招领 |
| 亲爱的顾客，您好！如果您在中国图书网订货后并且支付成功，一直没有收到您的货物，原因可能是: |
| 1.您填写的姓名、收货地址不详或错误 |
| 2.您的姓名、地址与订单中的收货人姓名、地址不符 |
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。如记录中没有您的产品记录，也请您尽快与我们联系，帮助您解决问题。 |
| 退货详细记录如下： |
姓名 |
省市 |
订单号码 |
订购产品 |
| 张春辉 | 山西 | 245346 | 张惠妹2002最新专辑-发烧CD |
| 李滨骥 | 广西 | 253364 | 企业会计制度详解及实用指南全四卷(配光盘 |