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俗话说，“工欲善其事，必先利其器。”作为中国企业的管理者和专业人士，只有真正掌握了适合本土企业使用的管理工具，做到利器在手，在处理各种问题、制定各种决策时，才能做到游刃有余，真正实现管理突破。 宝利嘉顾问经过多年实践探索，对于如何设计有中国特色的企业管理_丁具，如何改…
本书共分七章，内容包括：从来就没有什么救世主；早起的鸟儿有虫吃；先自信，后成功；量入为出让你永葆独立、自由；经验从来不在书本上；行动起来才有效等。…
本书以崭新的视角和架构，系统地展示了市场规划、市场调研、营销策略、产品服务、客户管理、渠道管理、广告促销等一系列市场营销管理的关键内容，为读者提供了丰富而实用的市场营销管理工具。…
本书是北京市科委的基金课题“IT服务管理行业指导规范研究”的研究成果之一。 本书在解读国际标准的基础上，汇总了相关的标准、方法、产品以及案例，引用了质量管理的PDCA方法，阐述了IT服务管理体系的规划、实施、审核和优化的过程，在建立健全IT服务管理体系和提高服务质量等方面给出建…
简介 正如艺术大师们“拳不离手，曲不离口”地终生苦练基本功，正如运动员只有靠“冬练三九、夏练三伏”的磨砺才能获得领奖台上的辉煌一刻，我们每个人的工作与生活，都离不开人生的基本功。 其实，工作、生活中我们碰到的每一件事，都离不开人生的基本功。而能否顺利完成…
本书共11章，详细介绍了中国自然旅游资源、人文旅游资源、旅游区划，并对中国各旅游区划内的著名景点逐一做了详细介绍。 …
近年来，我国汽车保有量迅速增强，同时为满足环保、节能、案例和舒适等要求，现代汽车上已经采用了越来越多的新结构和新技术。尤其是随着计算机技术、控制技术的发展，各种先进的系统在汽车上得到了广泛应用。 本书比较系统介绍了汽车主流车型自动变速器结构特点、工作原理、液压控制原理…
简介 俗话说，“工欲善其事，必先利其器。”作为中国企业的管理者和专业人士，只有真正掌握了适合本土企业使用的管理工具，做到利器在手，在处理各种问题、制定各种决策时，才能做到游刃有余，真正实现管理突破。 宝利嘉顾问经过多年实践探索，对于如何设计有中国特色的企…
本书对直复营销进行了介绍。分析了直复营销的基本概念、战略计划、目标市场、发盘规划和直复营销研究与实验；直复营销的各种媒介或渠道，包括：数据库营销、直邮营销、目录营销、电话营销、直接反应印刷媒介等。…
高明口才与愚蠢说话的区别。往往在于看事物的角度不同，对问题的态度相异。其中体现出的做人做事差异，常常只在一念之间。一念之间，谦逊真诚，替人着想就可能心情愉快，皆大欢喜。一念之间，损人面子，口不择言则难免矛盾冲突，鱼死网破。把握高明口才的原则，避开愚蠢说话的禁忌，你就会得到最…
在人类历史发展的近300年中，伴随着一系列新的技术而发生了一系列革命：18世纪的机械化产生了工业革命；19世纪则是蒸汽机应用时代；20世纪最关键的技术涉及信息的收集、处理和传播，其中最突出的成就包括：世界范围内的电话网，无线电、电视的发明与应用，计算机工业的诞生与迅猛发展，通信卫星…
本书系统地介绍了经典控制理论的基本内容，着重阐明基本概念、基本理论和基本分析方法。主要内容包括：控制系统的数学模型、时域分析法、根轨迹法、频域分析法、控制系统的校正、采样控制系统分析基础。书中可通过计算绘制的图形，都采用MATLAB完成。 本书可作为高等学校自动化专业及其…
在复杂的职场人际沟通中，我们常常会遇到一些尴尬和冲突的场合，往往难以启齿，又无法回避。这时，该如何得体地说话就显得非常重要。表达得当，海阔天空；出言不慎，麻烦不绝。把握其中的微妙，技巧和原则无疑是关键中的关键。 辞退员工，老板该如何开口，才能既达到目的，又可以让员工体…
有人的地方，就有江湖！在武侠世界里，侠客们依靠刀枪拳脚行走江湖；在现实世界里，大人物们靠说话功夫纵横天下。来自中华大地不同地方、不同身份背景的七位说话高手，在《能言善辩》杂志社的邀请下，相聚于千古名都景色怡人的苏杭城，煮酒论英雄，品茗说天下。伴随一场场精采纷呈的关于…
本书以智能网技术演进为主线，全面介绍通信网络智能化及其发展方向。主要内容包括：以支持话音智能业务为主的CS1技术，支持网间互联和多方控制的CS2技术，CAMEL移动智能网技术，与CS3/CS4相关的宽带智能网技术和传统电信网与因特网融合技术，以及不针对具体网络而采用分布处理环境作为开放业务平…
《最新大学英语六级考试词汇与短语》 在大学英语四、六级考试中，词汇不足往往是影响考生考试成绩的一个重要因素，它会严重影响考生在考试中对听、说、读、写、译等各方面能力的发挥。再者在每年的大学英语四、六级考试中，词汇部分在试卷中占据相当大的比重，并且这部分在《大学英语教学大纲词…
本书以中老年妇女为服饰艺术研究的主体，突破了以往服饰艺术表现得都是年轻人的模式。全书共分八章，从分析中老年妇女的服饰心理障碍人手，揭示了当代中老年妇女的服饰心理特征，阐明了服装烘托中老年妇女的人体变化，概括了中老年妇女爱美与修养关系及中老年妇女审美意识与流行的关系，剖析了中…
为了帮助小学生学好课内知识，提高学习的兴趣，进一步拓展知识面，我们精心编写了这套《早知道》丛书。本丛书分为六册，分别是：《中国小学生语文知识早知道》《中国小学生语文知识早知道》、《中国小学生数学知识早知道》、《中国小学生地理知识早知道》、《中国小学生科学知识早知道》、《中国…
