2018-中国国内旅游发展年度报告

我国旅游消费保持高速增长，入境旅游继续复苏，出境旅游回归理性，三大市场进呈现均衡发展新格局。国内旅游市场呈现持续向好态势；区域旅游非均衡格局未变，发展趋势向好；国内旅游的休闲度假特征不断凸显；国内旅游发展新业态及经验不断涌现；“旅游+”将继续发挥效用，旅游新业态将不断涌现...

大数据背景下旅游电子商务理论与实践发展研究

大数据时代的到来，对各行各业的发展产生了深远影响。旅游电子商务作为一种新型产业，要充分借助大数据时代带来的优势实现自身的进一步发展。本书对大数据背景下旅游电子商务理论与实践发展进行研究，主要内容包括旅游电子商务的基本理论、旅游电子商务的技术支持、旅游电子商务网站建设与产品营销、旅游中电子商务应用、旅游电子商务电子支付、旅游电子商务安全技术和保障体系建设、旅游电子商务企业经典案例分析等方面。本书适于旅游行业人员参阅...

特色小镇孵化器特色小镇全产业链全程服务解决方案

本书提出了四特概念：产业上坚持特色产业、旅游产业两大发展架构；功能上生产 服务；形态上独特的风格、风貌与风情；机制上是以政府为主导、以企业为主体、社会共同参与的创新模式，即主办开发运营商模式。在市场机制下，统筹兼顾政府、企业、百姓三方面利益为开发逻辑，构建出以特色产业与旅游为引擎的泛产业聚集结构，以及旅游目的地、新型城镇化、互联网引擎与智慧化的新架构。...

旅游应急处置

王兰主编的《旅游应急处置》介绍了旅游应急的基本知识和必备的急救技能。注重理论联系实际和实际能力培养，突出实用性、可操作性。内容简单易懂，图文丰富。重点强调了现场应急的时间性和紧迫性，及时有效地实施应急措施是现场处理的关键。本教材共有八章，第一章介绍了现场急救的原则、流程和应急处理的注意事项。第二章详细介绍了心脏骤停的现场急救——心肺复苏术，从心脏骤停的识别，到心肺复苏术的实施作了重点描述。第三章和第四章是创伤现场急救的四大技术的操作方

当代旅游市场营销方式的综合研究

李晓著的《当代旅游市场营销方式的综合研究》系统地介绍了旅游市场营销的基础知识和基本理论，对当代旅游市场分析与定位、消费者购买行为、市场营销环境及新发展、产品营销、服务营销、市场营销渠道及管理进行了全面分析和研究。书中注重探索旅游市场营销研究方面的新观点，精辟论述了旅游市场营销的成熟理论、方法和应用。本书语言简洁凝练、结构明了、知识点丰富新颖，是一本值得学习研究的著作...

2016-中国在线旅游研究报告

本书主要内容包括中国传统旅游电商发展特征、传统旅行社在线发展篇、2015年大型电商在线旅游市场发展态势、旅游APP移动应用等...

中国与西班牙旅游业发展新趋势:2017第七届中国-西班牙旅游与接待

大力发展旅游业，正成为世界各国增强综合竞争力的战略决策。中国旅游对世界旅游的影响力与日俱增。本论文集是第七届中国—西班牙旅游与接待靠前会议的学术成果，有论文三十余篇，由旅游目的地发展、旅游者体验及行为、中国旅游业发展的新趋势、遗产与旅游、旅游市场营销等五个议题构成，契合“合作、开放、共享”的会议主题。本论文集通过把脉世界旅游业大势，关注中国旅游走向，旨在探讨旅游业的发展趋势和解决之道...

中国自驾游发展报告:2017-2018:2017-2018

《中国自驾游发展报告（2017-2018）》呈现出新特点。　　一是紧跟形势变化。2017年和2018年，国际形势和宏观经济复杂多变，作为消费形态和新兴业态，自驾游、旅居车和露营旅游，刚刚兴起就面临不确定挑战，也带来了诸多的困惑和误判。因此，本年度报告加强了对发展背景的分析，从纷纭的噪声中解析出对产业发展影响深远的关键因素，由此形成对现状的认识和未来的判断。　　二是关注新事物。新时代、新理念，新部门、新技术，2017年和2018年，

UNWTO中国旅游可持续发展观测点监测报告(2014-2016)

本书详细介绍了观测点建设的前期准备、申请步骤、相关者参与、监测主题选定、监测指标甄选、监测调研实施、监测报告撰写以及观测点交流等步骤和内容, 还介绍了2016年6月在西班牙首度马德里UNWTO总部举行的INSTO公开顾问会议的成果, 为中国观测点提出了许多在旅游可持续发展监测过程中需要注意的重点难点以及相关建议...

2018-中国出境旅游发展年度报告

《中国出境旅游发展年度报告2018》反映了中国出境旅游的影响因素、市场状况、消费特征、产业走向以及区域格局，力图让境内外旅游主管部门、相关旅游企业与研究机构能够获得中国出境旅游发展全面而深入的信息。本报告主要内容包括中国出境旅游发展概况、中国出境旅游总体状况、客源地产出特征、目的地消费行为、目的地满意状况以及我国出境旅游发展趋势与建议...

旅游商品大提升

资深旅游商品研究专家陈斌，继《旅游商品大趋势》《旅游商品大视野》之后，倾力推出第三部系列力作《旅游商品大提升》!作者以独特的视角、专业的分析、直白的语言，再次为您呈现一道新的旅游商品饕餮大餐。 本书思想深刻，文风犀利，观念新颖且略带叛逆，语调幽默又不失文雅...

“十三五”新常态下的旅游规划与建设研究

从2016年开始，我国经济和社会发展进入第十三个五年规划时期（简称“十三五”时期）。在这一时期，我国各个领域的发展都呈现出了一片新的气象。本书研究的内容主要涵盖了靠前外旅游规划与开发的进展，新常态下旅游经济发展方式的转变、新常态下旅游规划与开发的发展趋势等。本书内容充实，结构分明，论述严谨，观点鲜明，语言流畅，集新颖性、科学性、实用性、可读性于一体。相信本书的出版能够为新时期旅游规划与建设的理论研究带来新的思路，同时也能够为旅游业的相

保山市珠宝旅游开发研究

王桀、张鹏杨等著的《保山市珠宝旅游开发研究》根据云南保山市委、市政府提出的打造“珠宝之都”产业规划任务，对保山市珠宝资源和旅游市场进行了深入调查。从“珠宝+旅游”的产业关系视角切入，应用产业价值链理论分析范式，抓住珠宝产业与旅游产业的融合发展这条主线，将保山市珠宝旅游的发展战略、产业布局、价值链条、重点项目作为研究核心，对打造保山市珠宝旅游的规划理念、规划思路、产业功能、产业设计、项目策划、运营管理等进行了一系列创新性的探索。本书对国

景区游客高峰时段管理理论与实践

陈云川、邱萍、何文俊、王瑜、冉杰等著的《景区游客高峰时段管理理论与实践》共分为七章，从景区游客高峰时段问题的提出、问题的成因、国内外相关研究成果的梳理开始，在研究景区游客高峰时段与景区容量的辩证关系、高峰时段调控的理论和技术手段基础上，提出了景区游客高峰时段管理体系，并将调研中的部分景区游客管理实践汇编成章...

陕西省乡村旅游可持续发展研究/高林安

高林安著的《陕西省乡村旅游可持续发展研究》根据陕西省乡村旅游快速发展的动态性与适应性管理模式，架构了陕西省乡村旅游适应性管理框架，旨在推动陕西省乡村旅游全面、健康、持续发展。在此基础上，本书提出切实可行的措施解决我国乡村旅游发展存在的问题，探索指导我国乡村旅游可持续发展的路径。 本书对关注乡村旅游的政府管理部门、研究机构、大专院校，经营单位等的决策者、管理者、研究人员、教师、学生、经营者来说，值得一读...

前厅服务于管理

中国温泉旅游产业发展报告:2016:2016

旅游客体文化研究

旅游英语实用教程

本书共25个单元，以中专、高中程度为起点，传授从事国际旅游业所需用的专业英语交流的基本知识和技能，突出语言实际应用能力的培养...

旅游管理学

本书分为四篇十二个项目。第一篇为概述，包括旅游活动与旅游系统、旅游管理概述两个项目；第二篇为旅游宏观管理，包括旅游产业管理、旅游资源管理两个项目；第三篇为旅游微观管理，包括景区管理、酒店管理、旅行社管理三个项目；第四篇为旅游综合管理，包括旅游开发管理、旅游市场营销管理、旅游服务质量管理、旅游者管理、旅游危机管理五个项目...

五台山风景区旅游发展与管理研究

本书在梳理五台山风景名胜区旅游发展和管理历程的基础上，结合遗产型、佛教型和山岳型景区横向维度比较分析了五台山景区旅游经济发展水平。同时，探讨了新媒体下五台山旅游需求关注度时空特征，结合旅游产品升级，分析了旅游新业态发展路径。对五台山乡村旅游和农民增收问题进行了探讨，提出了对策建议。围绕景区安全管理主题探讨了旅游风险源、最大承载力和游客拥挤，消费欺诈等。最后，针对五台山景区施政目标，提出考核体系改革建议。本书可为旅游景区管理、产业升级提

旅游职业岗位调查报告

《旅游职业岗位调查报告》是海南省教育厅教育教学改革规划2015年度课题（HNJG2015ZD_13）的研究成果。 《旅游职业岗位调查报告》通过对海南旅游行业的主要岗位情况开展调查研究和分析梳理，共分为7章详细地介绍七大类别近300多个岗位的进阶路径、岗位描述、能力要求、薪金和福利待遇等，形成全景图式的框架。 《旅游职业岗位调查报告》能够为旅游专业大学生制订职业生涯规划提供一定的帮助，为高校教师、辅导员对学生进行就业指导提供一定

旅游精准扶贫规划实践与创新

当前，精准扶贫已经成为国家战略，并将成为"十三五"时期各级政府工作的重点之一。旅游业作为我国战略性支柱产业之一，在近年来呈现出快速发展的趋势，国内旅游人次数、旅游综合收入屡创新高。从我国贫困地区的实际情况来看，大部分地区拥有较好的景观价值，旅游资源较为丰富，具备旅游开发潜力，旅游业在贫困地区的扶贫实践中也说明旅游扶贫具有较好的扶贫效果。本书是国内第一本论述旅游精准扶贫规划编制的专著，它以国家级旅游扶贫试点村--湖北省红安县长丰村为例，

基于旅游APP的旅游消费者行为模式研究

"本研究在旅游APP使用背景下，通过对消费者行为模式和旅游消费者行为模式相关理论研究进行梳理与总结，把旅游APP的接受与持续使用行为、旅游虚拟社区参与行为、旅游产品和服务的线上线下消费体验等行为结合起来，综合分析了旅游消 费者行为模式，对旅游消费者的行为过程进行了创新性、系统性的探索研究，提出了TRIPS五阶段消费者行为模式，即“Touch（接触）—Response（响应）—Identity（认同）—Participation（参团出

长三角机场群协调运行管理关键理论与方法

本书从区域经济、产业结构分布与航空运输市场相互间的关联性、航空旅客分布特征和形成机理以及区域机场运行效率评价三方面, 提出构建协调运行的区域机场群系统的必要性 ; 通过构建基于枢纽机场的区域机场群系统演化发展模型, 深入探讨区域机场群系统的结构模式、协调运行机制、管理与运行模式以及协调运行的政策和建议...

旅游文化基础导论/邓爱民/中国旅游业普通高等教育应用型规划教材

《中国旅游业普通高等教育应用型规划教材：旅游文化基础导论》共分十二章，从三方面介绍了旅游文化。一是旅游文化综述，包括旅游文化概述、文化史与旅游文化、审美与旅游文化。二是旅游文化类述，包括地貌景观中的人类旅游文化、海洋景观中的人类旅游文化、城市街区及杰出建筑旅游文化、乡村旅游文化、非物质旅游文化、宗教旅游文化。三是旅游文化管理，包括旅游目的地及接待业的文化管理、旅游文化的产业化、旅游文化的优质化管理...

中国服务:旅游十大创意案例

本书集中展示了中国旅游协会主办的“中国服务”旅游十大创意案例主题交流内容。“中国服务”旅游十大创意案例从全国旅游与服务行业创新发展的最新成果，突出体现了“中国服务”的内涵，在实现文旅融合、新科技新应用等方面更加具有典型性，体现了中国服务企业如何更好地满足中国消费者日益增长的美好生活需要。十大案例产品具有代表性，他们抓住消费升级的机会，创新商业模式，改变服务手段，倡导新的生活方式，积极探索中国服务内涵，为中国服务发展的实践和理论探索提供

旅游电子商务客户服务

郭家秀主编的这本《旅游电子商务客户服务》是旅游电子商务系列规划教材之一。教材以旅游电子商务客户服务岗位所必需的知识和技能为主线，设计了客户服务理念认知、客户服务必备知识、客户服务技能训练三个学习项目，每个项目下设若干个子任务，通过阅读材料、知识讲解、课堂演练、课堂测试等教学环节的有机结合，培养学生专业的岗位技能和综合的职业素养...

雾霾对北京旅游业的影响研究

《雾霾对北京旅游业的影响研究》以深处雾霾漩涡中心的北京为例，运用结构方程等数理统计分析工具和环境经济学的理论和方法，从目的地和客源地两个视角综合研究了中国大陆居民对北京雾霾的感知和态度、群体差异，重点揭示了雾霾影响旅游决策行为的路径和机制，定量评估了雾霾造成的旅游经济损失，并分别从目的地和客源地两个视角提出了如何应对雾霾的建议。研究表明：从目的地视角来看，大陆居民对北京的雾霾及其旅游健康风险、旅游体验风险均有十分强烈的感知，高学历

会展场馆运营与管理

会展场馆运营与管理呈现职业化、专业化要求。虽然会展场馆类型多样，但都离不开行政管理、财务管理、人力资源管理、场馆预订、场馆营销和销售、票务管理、场馆营运管理、活动现场管理、辅助服务/收入以及安全与安保管理九大核心职能。　　《会展场馆运营与管理》依据这九大核心职能徐徐展开，为了增加可读性和实用性，书中采用了大量的国内外案例，展示了大量的场馆管理文件...

2017年中国旅游景区发展报告

《2017年中国旅游景区发展报告》主要内容包括2017年中国A级旅游景区发展报告，2017年中国A级旅游景区统计报告...

古镇旅游开发:市场分析.项目定位.规划设计.营销推广与投资运营全

本书借鉴总结了全国各地典型古镇旅游项目开发经营的成功经验,详述了古镇旅游开发市场分析、发展战略制订与定位、规划设计建议、营销推广与招商执行策划、投资运营分析的操作思路。 本书提供了大量古镇旅游项目全程开发实操策划案例与借鉴要点,是一本理论与案例相结合的实用参考书籍,可作为从事古镇旅游开发策划以及相关从业人士职业晋升的实战宝典...

旅游营销策划

《旅游营销策划》较为全面地介绍了旅游营销策划的基础理论与实际应用成果，以大量的旅游营销策划实际问题和案例证实与支撑旅游营销策划基本理论的正确性和先进性。教材定位于本科生层次的专业教育，也适用于业内人士自学需要...

旅游规划与设计:自然旅游与自然教育

旅游规划与设计本期主题为“自然旅游与自然教育”，从理论和实践角度，探讨城市旅游的现状、发展趋势等。共约17篇文章。内容涉及自然旅游规划与产品开发、自然教育计划设计、青少年自然教育以及游客教育与环境解说等内容...

中国旅游好案例

为了发掘、交流对全国旅游发展有启示意义的优秀旅游实践案例，中国合作经济学会旅游合作专业委员会于2016年底发起开展了“中国旅游好案例”征集活动。 经过广泛地案例推荐，由魏小安先生领衔的专家委员会在全国范围内综合评选出80个“中国旅游好案例”，涵盖了中国各个省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团值得关注的旅游发展案例，通过深入、细致地阐述各个好案例的背景、做法、成效、启示，汇编而成《中国旅游好案例》...

大数据科学研究丛书中国少数民族地区旅游开发路径研究:基于网络

基于网络舆情大数据，采用百度大数据、爬爬虫软件、ROST软件等大数据采集与内容分析工具，研究我国少数民族地区旅游开发舆情现状与现实问题，探索"一带一路"时代背景下旅游促进少数民族地区经济发展的创新方式，并基于各民族地区省市旅游发展的网络舆情大数据分析，找准少数民族地区旅游开发的系统路径，以构建惠及少数民族同胞脱贫，实现少数民族地区旅游经济反贫困和绿色发展的模式与机制...

民族文化旅游社区参与机制:前沿理论与精准营销

本书肇兴侗寨的民族文化旅游发展历程为背景，以旨在通过科学性、系统性、深入性的前沿理论与实证分析，结合质性与量化研究，探索少数民族社区居民和社会组织在旅游参与中的市场细分特征，提出民族文化旅游目的地精准营销的创新路径与管理机制，总结民族地区特色旅游发展的经验和不足，并有针对性地提出建议和完善的方向与措施，为今后民族地区旅游扶贫发展模式提供了营销管理策略。本书是对少数民族地区旅游扶贫路径的有益总结和探索，有利于少数民族地区旅游经济的发展和

民宿店长手册——手把手教你做店长

本书涉及民宿店长的方方面面，如民宿店长的基本素质要求、对客服务技能、线上营销技能、线下销售技能、收益管理技能、投诉应对技能，以及民宿店长的一天和民宿运营成本管理与控制。内容全面，《民宿店长手册》是民宿圈店长们应该人手一本的工具书，有望成为每一位民宿店长及有志于成为民宿店长的人士在日常工作中的参考书...