全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编-第2版

本书是针对全国导游人员资格考试专用教材的模拟试题汇编，严格按照国家旅游局颁布的最新考试大纲编写。作者集历年培训和编写研究历年大量真题的基础上，我们总结提炼出导游人员考试的命题特点，旨在帮助读者全面掌握知识，提高实战能力，顺利通过考试。本书试题包括《导游业务》（第2版）《政策与法律法规》（第2版）《全国导游基础知识》（第2版）《地方导游基础知识》等科目的判断题、单选题和多选题，完全按照2017年导考大纲规定的试题形式，让考生可以快速备考

导游业务

本套书分为三册, 面向全国导游资格考试, 严格依据新考试大纲编写, 并紧扣新考试大纲, 结合考试科目的内容特点, 对考试的重点与难点进行了细致的分析。本册为导游业务, 主要内容包括: 导游服务的产生与发展 ; 导游服务的定义、特点与性质等...

驾考不挂科——直考冲关科目二、科目三

本书针对驾照直考自学缺乏指导的特点, 对新驾考科目二 (场地驾驶技能) 和科目三 (道路驾驶技能) 必须考的5+16项内容进行了梳理和总结, 精选有代表性的考题, 归纳了学习心得、考试技巧、灵活应用方法等, 减少学习盲目性, 帮助考生轻松通过考试这一关, 顺利成为有证开车一族, 主要内容包括汽车驾驶科目二考试要求与项目, 场地考试操作技巧, 驾驶科目三考试内容与合格标准, 道路考试操作技巧等...

导游业务

本书分为七章，内容包括：导游人员、导游服务、导游服务程序与规范、导游人员的基本技能、常见问题和事故的预防及处理、旅游者个别要求的处理、导游服务工作相关知识...

浙江省现场导游考试指南

本书知识点多，信息量大，实用性强，融理论性、专业性、指导性、操作性于一体，内容涉及浙江省综合知识、杭州市区沿途导游、杭州主要景点的导游、导游综合知识题和导游业务题等，是导游人员升级考试的必备工具书，相信也会成为旅游院校学生和旅游从业者的重要参考资料...

全国导游人员资格考试模拟试题汇编-(第4版)

本书共分为三个部分内容：第一部分：针对导游人员资格考试所涉及的笔试内容编排练习，以《全国导游基础》《北京导游基础》《当代北京概况》《导游业务》四本书为重点；第二部分：针对导游人员资格考试口试所涉及的内容编排练习，分景点示范讲解和提问问题示范练习；第三部分：介绍分析历年导游考试笔试的真题。　　通过学习和练习，使读者了解和熟悉往年导游考试(笔试、口试)的知识内容，掌握导游考试的基本形式、方法和技巧，对参加考试人员具有全面的指导和帮助。由于

俄语导游人员资格考试模拟试题集

《俄语导游入员资格考试模拟试题集》是按照《全国导游人员资格考试复习大纲》的要求，在深入分析研究近几年俄语导游人员资格考试试题的基础上编写而成的。全书共八套模拟试题，四套考试真题。每套模拟试题力求与考试真题水平相当，顺序一致，使学生在训练的过程中逐步提高俄语水平及应试能力...

导游基础知识-(第4版)

领队业务与法律法规

《领队业务与法律法规》分为三部分，综合概述篇涉及领队概念、领队职业修养；操作实务篇涉及出团前准备、中国出境与他国入境、领队在境外的主要工作、他国离境及中国入境、带团归来后的交接工作；法律法规篇涉及旅游法及其他相关法律法规的规定及解读...

全国导游资格考试考点精讲与章节同步练习

《全国导游资格考试考点精讲与章节同步练习》内容紧扣2018年全国导游资格考试新大纲，浓缩提炼出教材精华，将四科考点以表格的形式加以解析，强化记忆重点.难点，帮助读者在短时间内掌握知识点，加深记忆。配套赠送四科室节同步练习题，2000道题。章节同步练习题帮助考生洞悉考试规律。题型设置与2018年新大纲同步，由判断题.单选题和多选题组成。 《全国导游资格考试考点精讲与章节同步练习》附赠的章节同步练习题完全模拟在线机考模式，让考生在学

全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编-第3版

《全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编（第3版）》主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材的模拟试题汇编，严格按照国家旅游局颁布的新考试大纲编写。　　《全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编（第3版）》试题包括《全国导游基础知识》《导游业务》《政策与法律法规》等各个方面的单选题和多选题，让考生可以快速备考，掌握相关知识点...

全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编

《全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编》主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材的模拟试题汇编，严格按照国家旅游局颁布的新考试大纲编写。《全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编》试题包括《全国导游基础知识》《导游业务》《政策与法律法规》等各个方面的单选题和多选题，让考生可以快速备考，掌握相关知识点...

政策与法律法规-第4版

《政策与法律法规》（第4版） 本书根据文化和旅游部发布的《2019年全国导游资格考试大纲》进行修订，主要包括三个部分：方针政策篇、发展规划篇、法律法规篇。具体来说体现在，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、全面推进法治中国建设、旅游方针政策、“十三五”旅游业发展规划、《宪法》基本知识、旅游法基础知识、合同法律制度、旅游者与消费者法律制度、侵权责任法律制度、旅行社法律制度、导游管理法律制度、旅游安全和保险法律制度、旅游出入境与交

英语最新版/全国中级导游等级考试教材

《英语》是由全国中级导游等级考试教材编委会编写，用于中高级导游人员考试的教材。2004年出第一版，2014年修订，2019年修订再版。内容包括中华文明与世界文明的起源、中国传统节日、中外政体对比、中国传统思想与哲学、教育、科技、医药、环境保护、中外交流、中国建筑、婚姻家庭以及体育娱乐和现代生活方式等...

全国导游基础知识-第4版

《全国导游基础知识》（第4版） 本书根据文化和旅游部发布的《2019年全国导游资格考试大纲》的要求对教材进行修订编写而成。内容主要包括中国共产党简史和中华人民共和国成立辉煌成就，中国旅游业发展概况，中国历史与文化常识（包括：中国历史文化、文学艺术、建筑、园林、饮食文化、工艺美术），中国民族与宗教知识，中国自然与地理常识、中国主要旅游客源国概况等各个方面。增加了2019年大纲要求的中华人民共和国成立的辉煌成就：两弹一星、北斗导航、登月

地方导游基础知识-第3版

《地方导游基础知识》（第3版） 本书根据文化和旅游部发布的《2019年全国导游资格考试大纲》的要求对教材进行修订编写而成。内容主要包括全国各省市自治区及港澳台地区基本概况、全国各省市自治区及港澳台地区旅游资源、全国各省市自治区及港澳台地区民族民俗、全国各省市自治区及港澳台地区风物特产等各个方面。更新或增加了2019年大纲要求的中国世界遗产项目、中国5A级旅游景区、中国历史文化名城、全国重点文物保护单位、国家旅游度假区、国家生态旅游示

全国旅游人员资格考试应试指导教材(全四册)

全国导游人员资格考试实行全国统一大纲、统一命题的考试制度。全国导游人员资格考试统考教材编委会根据《导游人员资格考试大纲》，并对各考点进行专业、细致研究，全新编写了本套教材，旨在帮助考生全面理解和掌握《考试大纲》的内容，更好地复习备考。 本套教材模块 为了便于考生更好地理解和使用本书，下面对本套教材中主要涉及的模块功能进行简单介绍。 1.本章应试分析 在本书中，这一模块主要是介绍各章的主要内容、在历年考试中所占的分值和考

地方导游基础知识

本书共分为两章, 主要内容包括: 中国各省、自治区、直辖市概况 ; 中国著名景观。其具体包括: 华北地区、东北地区、华东地区、华中地区、华南地区、西南地区、西北地区、中国的世界遗产等内容...

新驾考全套教程-轻松学车考驾照-第三版-全彩印刷

★ 全新升级根据《机动车驾驶人考试内容与方法》（GA 1026-2017）和新版《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部第139号令）的要求进行编写，适用于全国范围C类机动车的学车考证。 ★ 全程指导涵盖新驾考科目一（道路交通安全法律、法规和相关知识）考试、科目二（场地驾驶技能）考试、科目三（道路驾驶技能）考试、科目四（安全文明驾驶常识）考试内容、流程及各项目的操作要求、操作要领和评判标准。 ★ 全面解析全方位解析新驾考技能考试规程和操

全国导游资格考试笔试科目精选精练(全4册)

101贝考作为全国 先的导游考试服 平台，为了 考生“减负”，给学生提供更好的 研产品，我们 门成立了蜗牛导考 研室。 研室深入研究大纲每一个考 ，仔细推敲每一句话，结合统考几年来的命题 ，全新研发了这款适合考试的教材及习题-2019版《全国导游资格考试笔试科目速记宝典（套装共4册）》。 《全国导游资格考试笔试科目速记宝典（套装共4册）》全面升 、全新改版，不仅保留前 版精华——大量精简内容，使重难 更加突出，很大限度地方便阅读，

百舸争流 更上层楼——全国职业院校技能大赛高职组导游服

本书选取了2018年全国职业院校技能大赛高职组导游服务赛项中部分优秀选手的自选景点导游词 (配以视频) , 并邀请了专家进行专门的点评, 方便读者“借鉴现有, 以探未来”。相关的高等职业院校也可以依据赛项规程优化教学内容, 转变教学观念, 创新教学形式, 促进技能大赛对导游专业的反哺效果, 达到以赛促教、以赛促学的目的, 为培养新时代所需的复合型旅游人才奠定良好的基础...

全国导游资格考试应考冲刺秘籍(上册)/全国导游资格考试辅导用书

全国导游资格考试应考冲刺秘籍（上下册），由中国旅游出版社组织全国导游资格考试统编教材专家组精心编写，主打“4+2”更高的考试成功率。内容呈现突出“以考试科目为主线，内容精炼，重点突出，加深理解，利于速记”，按照大纲考点，重新梳理和提炼四本教材的知识体系，锁定考生第二轮复习，作为备考后期迅速提分的突击利器。 ...

2020:政策与法律法规+导游业务+全国导游基础知识+地方导游基础知

《政策与法律法规》共分十四个专题，主要内容有党的十九大报告、全面依法治国战略、旅游业发展相关政策、宪法基本知识、旅游法基本知识、旅游者相关法律制度、合同法律制度、旅行社法律制度、导游法律制度、侵权责任法律制度、旅游安全和保险法律制度、食住行娱法律制度、旅游资源法律制度、旅游纠纷处理法律制度等。每个专题设计有“考情解读”“知识架构”“考点精讲”“典例解析”“同步测评及参考答案”等模块，便于考生快速、有效地掌握相关知识。 本书主要严格根

导游词创作和讲解技巧

很长一段时间以来，行业一线和教学一线对现今已有的景点导游词颇有微词。已有的导游词（包括湖南省导游证考证用导游词）主要存在人文景点导游词对景点人文文化积淀挖掘太浅、自然景点导游词对景点美学审美缺乏准确表达的话语体系、导游词语言书面化以致缺乏感性色彩和口语特征、现有导游词出版年代比较久远导致许多内容已经过时，基于此，拟针对全国导游资格考证的重点景点、全国导游技能大赛指定景点和本土主要景点进行导游词创作和优化。书稿侧重导游词创作、优化及讲解

2017中国旅游职业教育年度报告

本书稿从相关统计数据和研究文献出发，介绍了2017年旅游高等教育发展的基本现状，并从国家政策、体制机制、行业、院校等层面分析了旅游高等教育发展面临的主要问题，提出了促进旅游高等教育改革发展的基本思路...

驾考宝典(科目一)(第2版)

本书紧密贴合公安部很新修订的《机动车驾驶证申领和使用规定》和很新《机动车驾驶培训教学与考试大纲》。全书将科目一考试划分为五个部分，通过图片看图理解形式进行详细的讲解与分析。本书、2章让学员清楚了解机动车的结构及维护常识；第3、4章帮助学员更容易的分辨交通信号灯、交通标志、交通警察手势、道路通行法律法规、及很新扣分标准等，并通过精炼试题帮助学员更好的掌握易错考点；很后通过第5章提高学员的安全文明驾驶道德素养，以及遇到紧急情况的处理方法，

全国导游基础知识-赠送100课时视频

《全国导游基础知识》根据考试的要求编写了与教材配套的考试辅导书《全国导游基础知识考点精讲与全练》《导游实务考点精讲与全练》《旅游政策法规考点精讲与全练》《山东导游基础知识考点精讲与全练》，一方面根据考纲横向、纵向梳理考试重点和难点，另一方面配套章节练习题，帮助考生及时巩固所学知识，达到学练结合的目的，有效帮助记忆。《全国导游基础知识》还可作为旅行社培训新导游的参考教材、学校的专业教学教材等使用，对广大旅游爱好者了解导游工作也具有参

新驾考通关宝典-自力学车考驾照-第二版

吴文琳编著的《新驾考通关宝典(看图学车考驾照第2版双色版)》根据2016年4月1日实施的《公安部关于修改(机动车驾驶证申领和使用规定)的决定》(公安部令第139号)、交通运输部和公安部联合下发2016年10月实施的《机动车驾驶培训教学与考试大纲》(交运发[2016]128号)和2009年7月1日开始施行的最新版《道路交通标志和标线》等相关规定编写。本书以大量生动、形象的图片和简明达意的文字，系统地介绍了汽车驾驶人考取驾照需掌握的基本知

五峰-科学导游指南

《五峰科学导游指南/中国国家地质公园丛书》图文并茂地阐述了五峰各类地质地貌景观的形成原因、发展变化过程，游客在游览的过程中还能轻松地学习到地质科学奥秘。书中还将各个景点按游览线路进行了科学的安排，有助于游人很好地自助旅游。全书图片精美，文字通俗易懂，可以帮助游客在游览的过程中很好地掌握各个景点的科学知识和历史人文知识...

学车考证通关宝典-新驾考全套资料速查手册-2017版全彩印刷

小型汽车驾驶培训教学与考试大纲，道路交通安全法与道路交通安全 法实施条例，机动车驾驶证申领和使用规定，机动车登记规定，道路交通安全违法行 为处理程序规定，交通事故处理程序规定，刑法、*人民法院关于审理交通肇事刑 事案件具体应用法律若干问题的解释，校车安全管理条例，危险化学品安全管理条例 ，道路交通信号，小型汽车驾驶人考试内容和方法，科目一（道路交通安全法律、法 规和相关知识）考试*题库，科目三（安全文明驾驶常识）考试*题库等。本书 资

地方导游基础知识

本书借鉴和吸收了中国旅游地理相关理论和实践前沿最新成果，将教材整合为中国旅游资源、中国旅游区划、中国旅游分区三大模块，三大模块相互联系，其中中国旅游资源模块从总体上介绍旅游资源的类型与分布，中国旅游区划模块是承上启下的一环，中国旅游分区模块从区域的角度介绍各区的旅游资源特点。中国旅游资源模块包括中国旅游资源与地理环境、中国自然旅游资源、中国人文旅游资源三个项目；中国旅游区划模块介绍了旅游区划的方法和旅游区划方案；中国旅游分区模块包括东

导游业务

本书借鉴和吸收了中国旅游地理相关理论和实践前沿最新成果，将教材整合为中国旅游资源、中国旅游区划、中国旅游分区三大模块，三大模块相互联系，其中中国旅游资源模块从总体上介绍旅游资源的类型与分布，中国旅游区划模块是承上启下的一环，中国旅游分区模块从区域的角度介绍各区的旅游资源特点。中国旅游资源模块包括中国旅游资源与地理环境、中国自然旅游资源、中国人文旅游资源三个项目；中国旅游区划模块介绍了旅游区划的方法和旅游区划方案；中国旅游分区模块包括东

导游词创作和讲解技巧

很长一段时间以来，行业一线和教学一线对现今已有的景点导游词颇有微词。已有的导游词（包括湖南省导游证考证用导游词）主要存在人文景点导游词对景点人文文化积淀挖掘太浅、自然景点导游词对景点美学审美缺乏准确表达的话语体系、导游词语言书面化以致缺乏感性色彩和口语特征、现有导游词出版年代比较久远导致许多内容已经过时，基于此，拟针对全国导游资格考证的重点景点、全国导游技能大赛指定景点和本土主要景点进行导游词创作和优化。书稿侧重导游词创作、优化及讲解

全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编

本书分为《政策与法律法规》模拟试题汇编、《导游业务》模拟试题汇编、《全国导游基础知识》模拟试题汇编、《地方导游基础知识》模拟试题汇编四部分, 具体内容包括: 《宪法》基本知识、维护国家安全法律制度等...

(2019版)全国导游资格统一考试模拟习题集

海量习题，考生临考前模拟演练、强化记忆必备!导考通关必用工具书！。...

新驾考简明教程:这样学车很简单

本书介绍了各考试科目的学习方法与技巧。主要内容包括：道路交通安全法律、法规和相关知识考试科目，场地驾驶技能考试科目，道路驾驶技能考试科目，安全文明驾驶常识考试科目及目前最新最全并进行归类编排的驾考题库...

全国导游基础知识

本书借鉴和吸收了中国旅游地理相关理论和实践前沿最新成果，将教材整合为中国旅游资源、中国旅游区划、中国旅游分区三大模块，三大模块相互联系，其中中国旅游资源模块从总体上介绍旅游资源的类型与分布，中国旅游区划模块是承上启下的一环，中国旅游分区模块从区域的角度介绍各区的旅游资源特点。中国旅游资源模块包括中国旅游资源与地理环境、中国自然旅游资源、中国人文旅游资源三个项目；中国旅游区划模块介绍了旅游区划的方法和旅游区划方案；中国旅游分区模块包括东

全国导游资格考试应考冲刺秘籍(下册)/全国导游资格考试辅导用书

全国导游资格考试应考冲刺秘籍（上下册），由中国旅游出版社组织全国导游资格考试统编教材专家组精心编写，主打“4+2”更高的考试成功率。内容呈现突出“以考试科目为主线，内容精炼，重点突出，加深理解，利于速记”，按照大纲考点，重新梳理和提炼四本教材的知识体系，锁定考生第二轮复习，作为备考后期迅速提分的突击利器。 ...

全国导游基础知识-全国导游资格考试考点速记-2019全新升级版

特色一：考点全面与2017年考试大纲相比，2018年考试大纲删除了部分考点，新增了部分考点。本系列图书包括2018年考试大纲所要求的全部考点。考虑到新增考点极有可能在2018年考试中出现，编者对这部分内容进行了精心编排，以方便读者掌握。部分新增考点列举如下：《政策与法律法规》*新时代中国特色社会主义思想，党的十九大，新时代我国社会的主要矛盾，野生植物的管理、保护及其相关法律责任，博物馆设立、管理、社会服务及其相关法律责任等；2017.

全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编

本书主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材的模拟试题汇编，严格按照国家旅游局颁布的最新考试大纲编写。本书试题包括《全国导游基础知识》《导游业务》《政策与法律法规》《地方导游基础知识》等各个方面的单选题和多选题，让考生可以快速备考，掌握相关知识点...

导游业务实训教程

本书结合当今旅游市场的背景和特点, 根据旅游行业对人才的需求, 结合旅游岗位实际的能力要求, 设置了相对应的导游实训环节。从如何做优旅游服务工作的角度, 将带团过程中的需要掌握的旅游服务礼仪、旅游接待服务程序、导游服务技能、导游服务应变能力等方面入手, 详细阐述了接团服务过程中的各项工作内容...

全国导游人员资格考试模拟汇编习题集 2021版

为了帮助参加全国导游人员资格考试的广大考生在有限的时间内顺利通过考试，本书编委会组织专家、一线教师严格按照考试大纲要求精心编写了《全国导游人员资格考试模拟汇编习题集》，包括《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》四个科目的全真模拟试题，希望有助于考生快速掌握和巩固教材知识，培养做题能力。同时，本书也可作为全国导游人员资格考试培训辅导资料和自学用书。本书在编排体例上，立足考生备考学习，按照各科目分专题进行试

全国导游人员资格考试模拟汇编习题集 2020版

本书依据考试大纲，汇编《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》四个科目的全真模拟试题，按照各科目分专题进行试题命制，题型包括判断题、单项选择题、多项选择题，书后附有参考答案，扫码可看详细解析...

全国导游人员资格统一考试模拟试题汇编(第6版)

本书主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材的模拟试题汇编，严格按照文化和旅游部颁布的近期新考试大纲编写。本书试题包括《全国导游基础知识》《导游业务》《政策与法律法规》《地方导游基础知识》等各个方面的判断题、单选题和多选题，让考生可以快速备考，掌握相关知识点...

全国导游人员资格考试全真模拟冲刺试卷(第5版)

为了帮助广大考生尽快熟悉、掌握导游人员资格考试新教材，顺利通过考试，我社组织命题专家编写了《全国导游人员资格考试全真模拟冲刺试卷》，每套试卷包括科目一科目二、科目三科目四组合而成的两套考题。本套试卷紧紧围绕新考试大纲和教材，全面、系统地训练考生掌握专业的知识和技能，以求有效提高考生的应试能力，主要有以下几个特点：　　首先，作者优秀，针对性强　　参与本次编写的老师长期从事各级导游考试的培训和命题工作，对考试的命题思路、重点和难点都比

全国导游资格统一考试模拟习题集

本书对2021版《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》4门科目的重点、难点进行梳理和总结，完全遵循新版考纲关于题型和分值的比例，并以练习题的方式展现出来，为考生开拓思维、掌握重点、突出难点、练习备考提供服务。精准把握命题趋势，押题命中率高。附有电子版答案及解析，手机扫码即可随时随地查看本科目解析，帮你清晰了解掌握每一道习题。可作为全国导游资格考试统编教材的参考复习资料。 ...

导游服务能力:重庆导游现场考试实务

《全国导游资格考试统编教材——导游服务能力：重庆导游现场考试实务》严格按照文化和旅游部相关文件精神和全国导游资格考试大纲要求，涵盖了考纲的全部要点，注重增加文化板块的内容，注重导游专业和导游工作实际需要，注重资格准入的法律法规知识、基本素质和综合能力，注重重庆市文化旅游行业新特色。 《全国导游资格考试统编教材——导游服务能力：重庆导游现场考试实务》主要有三个方面的特点：一是创新了教材的表现形式，增加了14个文化旅游景区示范讲解视频

导游资格证考试试卷 法律法规+导游业务+全国导游基础+地方导游基

本套丛书是针对参加全国导游资格考试的人员编写，共包含四科试卷：《政策与法律法规机考题库与真题汇编》《导游业务机考题库与真题汇编》《全国导游基础知识机考题库与真题汇编》《地方导游基础知识机考题库与真题汇编》及赠品《导游服务能力?面试指南》。每科试卷包含8套模拟试题和2套汇编真题；并配套视频课程、电子题库、考前冲刺卷以及电子学习资源下载。试题命制紧扣大纲，覆盖考点，难度适中，对考生复习具有针对性和有效性，满足考生备考需求...

全国导游人员资格考试模拟汇编习题集

本书依据考试大纲，汇编《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》四个科目的全真模拟试题，按照各科目分专题进行试题命制，题型包括判断题、单项选择题、多项选择题，书后附有参考答案，扫码可看详细解析...

全国导游人员资格考试指导教材 (全四册)

本书分业务基础、服务规范、导游技能、应变处理、相关知识五篇，内容包括导游服务、导游、地陪导游服务程序与服务质量、全陪导游服务程序与服务质量、景区导游服务程序与服务质量、导游语言技能、游客个别要求的处理等...

全国导游人员资格考试全真模拟冲刺试卷

本书收录《全国导游人员资格考试全真模拟冲刺试卷》6套, 并附有参考答案及解析...

吉林省全国导游资格考试--导游服务能力:吉林导游现场考

全书分为六部分： 第一章导游服务能力考试内容，主要对现场考试的流程、考核知识点、要素及注意事项进行概括说明；第二章迎送词及案例示范，以案例形式对导游词讲解的完整性及讲解技巧进行说明；第三章吉林精华导游词讲解，包括吉林省内 17 篇导游词，以主要概况、运用的讲解技巧等进行说明；第四章至第六章，以问答形式体现导游服务规范导游服务应变能力综合知识问答知识点，便于考生识记，更适应现场导游考试模...