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出版社：浙江科学技术出版社

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国际旅游业对客服务艺术案例(中英双语读本)

徐辉 / 2008-03-01 / 浙江科学技术出版社

¥21.7(6.2折)定价:~~¥35.0~~

因工作所需，作者有机会到过世界许多国家和地区。因此，从中总结、整理出了100个与旅游服务质量相关的案例。该书从酒店及旅行社的角度、旅游者的角度，从专业的、全球的视角出发，透过不同的案例及评析，说明酒店及旅行社应该如何提升自己的服务质量，旅游从业人员应该怎样增强服务意识，来维护酒店及旅行社的品牌，提高客人的回头率。全书由旅行业及酒店业两部分组成，其中旅行业部分由领队接待篇、导游接待篇、服务营销篇、计调操作篇等四个篇章组成。酒

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创意动画设计与制作

营磊 / 2015-06-01 / 浙江科学技术出版社

¥22.3(6.2折)定价:~~¥36.0~~

《创意动画设计与制作》一书用于动漫专业的必修基础课，以培养具备数字化动画能力和专业技能的卡通动画人才为目标，遵循传统手绘动画的基本要点为主线，以数字工具创新应用进行更新和调整，结合当前较为流行的卡通动画作品案例，系统讲解卡通动画中手绘动画的制作概述、制作工具、角色设计、场景设计、原画解析、中间画解析、运动规律解析等基础知识要点，并注重通过强化训练提高应用技能与能力。本书共含3个项目24个分镜，详细讲解了Flash完整动画短片的

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整形美容外科研究和创新探索-整形美容外科学全书-Vol.22

王炜 / 2015-05-01 / 浙江科学技术出版社

¥272.8(6.2折)定价:~~¥440.0~~

本书共十二章，主要论述了皮瓣移植和显微再造、食管再造与肛门括约肌重建、显微外科在手及上肢先天性畸形中的应用、晚期面神经瘫痪的治疗、面部整形等外科整形美容的相关内容...

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