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本书在总结以往质量管理实践及教学经验的基础上，系统介绍了质量管理的理论和方法，共分9章。本书不但涵盖了质量管理的经典内容，如全面质量管理、质量管理常用方法和工具、可靠性设计、统计过程控制、抽样检验、质量成本、质量管理体系，而且探讨了当今质量管理的一些热点问题并融入了质量管理的新成果，如顾客需求管理、卡诺模型．服务质量管理、质量控制点的识别与监控、精益6Q等。本书可作为高等院校管理类本科生、MBA和研究生的教材，也可作为质量管理培训教材
本书是供高等院校统计专业本科生学生用的教课书。本书共由八部分组成，分别叙述表征产品质量的数据的一般整理方法、产品定型后如何判断其是否合格的抽样检验方法、在生产过程中如何进行产品质量控制的统计过程控制方法、如何寻找有关产品寿命的分析方法以及叙述有关测量系统的数据分析方法...
由陈梅所著的本研究《食用农产品战略供应关系治理研究－－基于质量安全的视角》一书从宏观层面构建了我国农食产品政府监管真空的解决机制。 食品加工企业由于其食用农产品战略原料的质量安全问题导致所生产食品的质量安全丑闻接连不断．从本研究最初立项时的三聚氰胺事件，到现在最终研究成果准备出版时的麦当劳福喜肉事件．这一系列食品质量安全问题都与企业的食用农产品战略性原料的质量安全紧密相关。这类食品质量安全问题不但给企业自身造成巨大损失，而且给社
本书共分为主要介绍的是质量管理的相关理论和方法，包括ISO9000质量认证体系、新老7种工具、过程质量控制、QFD质量功能展开、质量经济性以及六西格玛管理以及介绍可信性管理的相关方面知识...
本书内容包括：质量与质量管理、ISO 9000族标准、基本术语和质量管理体系基础、ISO 9001标准的理解与实施等...
曾朝晖实战理论： 项链理论：品牌单个的广告、促销、公关、赞助等活动，如果没有一个统一的主题串起来，即使做得再好充其量也只是一颗珍珠。只有将所有的传播行为用一根主线串起来，才能组成一条闪闪发亮的项链。而珍珠的价值是不可同日而语的。 果树理论：消费者在一棵品牌树上摘下一颗果子吃了是甜的，那么他会相信这颗树上的另一些果子也是甜的。因此，企业要倾力打造自己的品牌，品牌成功之后，再推出新的产品，只要贴上品牌的标签就OK了。 流
本书共分十章,从基本概念入手,系统地阐述了质量管理的理论、2008版GB/T19000、GB/T19001和GB/T19011的要求,深入浅出地对应该掌握的标准内容和质量管理专业基础知识进行了详细的讲解,并结合案例对如何实施有效的审核进行了深入的阐述。2008版ISO9001标准于2008年11月15日颁布,为了帮助有关单位和从事质量管理的人员学习、理解和掌握新颁布的质量管理体系的标准、审核要求和其他相关理论知识,中国质量认证中心(C
食品安全关系到人民群众身体健康和生命安全，关系到经济发展和社会稳定，与社会主义和谐社会建设有着必然的内在联系，党中央、国务院也给予高度重视。随着人们生活水平的不断提高，近几年我国食品加工业获得了空前的发展，但食品的质量问题也频频被媒体曝光。重视食品安全已经成为衡量人民生活质量、社会管理水平和国家法制建设的一个重要方面。我国于2009年6月1日起正式实施了《中华人民共和国食品安全法》，它取代了《中华人民共和国食品卫生法》，表明了我国食
本书介绍了质量功能展开技术(QFD)的产生与发展、概念、反映的核心理念、特点、作用和发展方向，介绍了质量功能展开技术常用的分析模型——质量屋的结构和质量屋、质量屋系列建立的实施程序，提出了一种适合于复杂系 车亩辔峁沟闹柿抗δ苷箍治瞿Ｐ汀低澄荩凼隽讼...
“金质工程”（一期）执法打假快速反应系统主要包括行政案件办理、行政案件管理、执法打假管理、重大质量安全事件预警支持、执法资源管理、执法信息支持等功能；系统分为总局及省局两级平台部署。在总局系统平台巾，主要包括对执法打假业务的监管，执法打假业务相关资源情况查询、统汁、分析等为执法打假管理指导工作起到分析决策目的相关功能；在省级执法打假平台中，主要包括执法打假各项业务日常工作开展、业务办理、监管监控等功能，同时为省局提供相关的查询、统计、
本书主要介绍了"金质工程"（一期）食品安全监管系统中七个大的功能模块，其中包括监督管理、人员与机构管理、监控管理、系统维护、基本分析、电子地图和系统管理等功能。本书的读者主要包括全部"金质工程"（一期）全国企业质量信用信息数据库系统各级使用者...
本书主要介绍了“金质工程”(一期)中的特种设备安全监管与行政许可管理系统的使用和操作。其内容包括设备管理子系统、单位管理子系统、人员管理子系统、设备检验管理子系统、监督检查管理子系统、统计分析、系统维护、特种设备设计单位资格许可、制造单位资格许可、作业人员考核等子系统的功能说明和使用操作指南。系统分总局和省局两级平台布置。 读者对象：主要面对“金质工程”(一期)特种设备安全监管与行政许可管理系统的使用人员和维护管理人员...
本书概括了美国波多里奇国家质量奖的起源，申请流程，评分框架，标准变化及影响力；解读了美国《卓越绩效评价准则》的核心价值观；介绍了2001年-2007年间获奖组织的卓越绩效案例；评述了波多里奇质量奖；分析了卓越绩效经营模式对中国企业的启示。 本书可作为质量工作者的培训教材；亦适合正在推行全面质量管理（TQM）的企业管理人员参考使用...
简介 本书共8章，以问答的形式，介绍了综合基础知识，食品、化妆品安全，服装饰品质量，家用电器质量，安全标志，旅游服务质量，建筑装修、装饰及室内环境质量和安全，环保和节能知识等内容。 本书内容丰富全面，文字通俗简练，实用价值较高，可作为广大消费者学习质量安全相关知识、提高自身质量安全意识的参考书籍...
本书由中国职业技术教育学会医药专业委员会组织编写。为加强医药中职学校学生的GMP技能教育和培训，作者编写了本教材。本教材针对的是医药中等职业教育的学生，对应的是国家相关的中级工的技能要求，目标是培养药品生产、服务、技术和管理一线工作的高素质劳动者和中初级专门人才。本教材中的知识和技能要求符合中级工的技能标准要求，符合医药中等职业教育的水准要求。本教材采用的是工作项目与模块化组织构成。每一个工作项目由若干模块组成，每个模块就是一个工作任
本书共有5个部分。第1部分对质量管理体系系列标准作了概括性论述，并对如何理解is0／ts l6949：2009汽车质量管理体系标准进行了详细讲解。第2部分讲述内部质量管理体系审核，从质量管理体系内部审核的策划、内部审核的准备、内部审核的实施几个方面全面地介绍了质量管理体系内部审核的全过程，同时对内审员应具备的知识、能力、技巧与力法作了详细说明。第3部分讲述过程审核，对过程审核的程序进行了详细介绍，并用案例演示了过程审核的全过程
《〈质量发展纲要（2011-2020年）〉学习问答》内容全面、内涵丰富，凝聚了大量实践经验和研究成果。如何结合《纲要》，将这些实践经验、研究成果和重点内容诠释好，编写《学习问答》很有必要。《纲要》起草工作小组组织相关同志以《纲要》结构为主干，以创新举措为重点，以实践经验和课题研究为支撑，系统梳理回答了与《纲要》有关的170余个问题。《〈质量发展纲要（2011-2020年）〉学习问答》不仅是对《纲要》的详细解读，也为大家提供了学
GJB9001B-2009质量管理体系要求实施指南编写组编写的《GJB9001B-2009质量管理体系要求实施指南》介绍了GJB900lB《质量管理体系要求》的编制情况，给出了GJB9001B标准的条文解释和实施要点，说明了与相关国军标的关系，并提供了GJB9001B所涉及的常用国军标列表和GJB9001B标准。为更好地理解和实施可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性，风险管理，软件工程以及质量经济性分析等方面的要求，系统
质量是兴国之道、强国之策。质量强则国家强。质量体现着民族素质，代表着国家或地区的形象，是一个国家或地区核心竞争力的重要标志。纵观世界和我国经济社会发展的历史，尤其近30多年来我国改革开放的发展历程，使我们深刻感悟到，质量作为经济发展的战略问题变得越来越重要。美国著名质量管理学家约瑟夫朱兰博士指出:“21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。” 党的十八大突出强调，“要把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来”。近年来，
推行企业首席质量官制度，是贯彻、落实国务院《质量发展纲要（2011-2020年）》的一项重要举措。本书由北京质量协会按照国家质检总局《企业首席质量官任职培训大纲》的要求，认真设计培训课程、精心选聘培训师资组织进行编写。参与本书编写的人员有北京质量协会白建国秘书长、资深企业管理培训和咨询专家郭庆华老师、中国科学院大学管理学院博士生导师赵红教授、全国质量管理与质量保证标准化技术委员会常务副秘书长李仁良、同济大学博士生导师尤建新教授、资深培
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“潜在增长率下降”、“增长阶段转换”、“增长进入第二季”、“经济步入新常态”，这一系列关于中国经济中长期增长态势的表述，反映了什么样的内在逻辑和机制？本书从后发国家追赶周期的理论分析入手，结合当前供给、需求和国际经济环境变化特点，研究了中国增长阶段转换的成因、挑战和对策，认为中国正逐步进入由“TFP1”和“TFP2”共同推动的质量提升型中高速增长阶段。在该阶段，经济运行将面临新挑战，呈现新特点，并对政府和企业提出新的要求...
《解读质量经营》对质量管理发展的新模式“质量经营”，结合钢铁企业实际进行了比较详细的阐述。对质量经营的主要内容：发挥领导作用、关注顾客要求、系统创新和技术创新、人力资源管理、无形资产管理、生产过程控制、重视质量成本、生产现场管理、标准化管理、节能减排管理、安全生产管理、采购和供方管理、监视测量和数据分析、信息化管理、持续改进和质量经营评价等进行了比较实用的论述...
李友铮所著的《品质管理(整合性思维现代工商 管理经典教材)》以反应未来企业品质管理的新趋势 ，并尝试满足台湾企业迈入下一品管世代的需求。新 版内容除延续前一版强调品质管理的整合性思维外， 对于其它与品质有交集的议题亦多有着墨。本书所有 的图表与范例均以Excel为工具制作，方便读者能依 例改变参数后观察图表与范例的变化，并与书中的图 表相互比对，以助读者对本书理论部分的进一步了解 ...
质量是兴国之道，强国之策，而质量管理又始于教育，终于教育。为此，上海市质量监督局组织质量领域内的相关专家，编写了《全民质量教育系列图书》，希望这套图书能让质量素质、质量知识和质量意识广为传播 本书可作为企业一线员工的培训教材，也可以作为质量工作更进一步时学习的参考图书...
本书结合计算机技术在设备管理中的应用, 比较全面的介绍了现代设备管理体制与理念, 结合作者的工作实践重点介绍了以点检为核心的计算机设备管理系统和点检工具。全书共分5章, 分别是现代设备管理、点检定修管理、机 瞪璞腹收险锒稀⑸璞傅慵旒扑慊芾硐低场⑾执慵旃ぞ?...
“21世纪是质量的世纪”。学习质量和质量管理的基本知识是新世纪每一个人的素质要求之一，质量和质量管理是企业经营的永恒主题。《现代管理系列教材：现代质量管理学（第3版）》从当今质量管理的实际出发，系统阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法，同时，还适当介绍了质量管理的最新动态和热点问题。《现代管理系列教材：现代质量管理学（第3版）》可作为工商管理硕士研究生及经济管理类专业各类学生的学习教材，也可作为企业质量管理的培训教材。同时，也可供对
《南京农业大学经济管理学院论丛·博士论文卷：基于产业链视角的猪肉质量安全管理研究》主要内容包括：理论基础与文献综述、农业产业链管理理论及其国内外研究动态、食品安全理论及其国内外研究动态等...
本书主要内容包括：质量技术监督工作、出入境检验检疫工作、质检工作的历史沿革和发展、国家质检总局的主要职责和机构管理体制等...
《政府质量奖导读》通过系统梳理世界三大质量奖、我国两大质量奖和我国六个地方政府质量奖的基本情况、评审标准、获奖企业案例等，系统介绍我国卓越绩效评价准则、质量奖评审、质量奖申报等内容，有助于各级政府部门和广大企事业单位中从事质量相关工作的人员更好地理解政府质量奖，为各企事业单位申报政府质量奖提供指南，为我国各级政府质量奖的建设工作提供借鉴...
本书共分为十个篇章，主要内容包括：质量技术监督总论、标准化、计量、质量管理、认证认可、产品质量监督、特种设备安全监察、食品及相关产品生产监督、检验检测、质量技术监督行政执法...
《持续改进：管理者六西格玛指南》重点介绍了以客户为主和以流程为主的改进，变革管理的重要性，六西格玛的角色结构、工作模式、领导力作用，界定问题和测量方法，分析性解决问题和创新性解决问题的方案，六西格玛设计等，并提供了有效的改进工具...
《质量变革中的质量经营：以实现组织持续成功为目标》围绕提供顾客价值，阐述如何通过应对不断变化的经营环境，持续获得顾客的好评，以保持持续成功的重要性，并解说其实践方法。 另外，针对实现持续成功的质量管理的具体设计、构建、运营和改进，《质量变革中的质量经营：以实现组织持续成功为目标》介绍由“超ISO企业研究会”会员进行的研究和实践案例...
本书共11 章，包括质量管理概论，ISO 9000 族标准与质量管理体系，供应商质量管理，设计质量管理，过程质量控制，抽样检验，六西格玛管理，顾客满意管理，质量信息管理，ExcelSPSSMinitab 在质量管理中的应用，很好绩效模式等，内容丰富全面，既有质量管理理论，也有质量管理工具与方法，既可作为高等院校管理类专业本科生研究生的教材，也可作为企*单位相关人员的参考读物和工具书...
本书从当今质量管理的实际出发,阐述了质量和质量管理的基本概念、理论和方法,介绍了质量管理的主要过程,即质量综述、ISO9000族标准、全面质量管理、质量控制、质量检验、质量成本、质量改进、质量责任等内容,并介绍了一些质量管理的新动态...
本书包括安全生产法律法规和标准、企业的安全生产管理、事故案例、附录四部分, 其主要内容包括: 安全生产法律法规知识 ; 安全生产法 ; 刑法及相关法律法规 ; 安全生产管理体系等...
由于iso50001能源管理体系的专业技术性强，有些条款不太好理解（国内缺少该标准解读书籍），需要作者对能源管理体系标准理解到位并有丰富的实践经验。作者参与了gb/t23331：2009和gb/t23331：2012标准的起草，并有多年从事能源管理体系实践经验 。本书的独到之处是以丰富示例的方式深入浅出地详细解读能源管理体系标准的内容，详细地介绍能源管理体系审核的程序、方法和重点...
本书在继承传统质量管理理论与方法的基础上, 注重质量管理实践能力的培养, 突出高校应用型人才培养的需要, 充分体现理论与实践结合的原则。目的在于结合当前各行业的发展动态, 培养既掌握质量管理理论基础知识, 又实践应用知识的应用型管理人才...
本书针对经济全球化环境下复杂产品供应链质量管理问题，以系统论的视角研究了“主制造商-供应商”生产模式下复杂产品主制造商开展供应链质量管理活动中值得深入探讨的若干关键问题，通过构建定量分析模型探寻供应链质量管理问题的解决思路。 本书依照复杂产品质量管理活动的动态演化规律，遵循 “供应链质量合约设计-合同谈判过程质量冲突分析及解决方案设计-供应链关键质量源探测-供应链质量控制措施优选决策-关键质量特性评价与优化”为研究主线，合理地安排具体
本书立足质量品牌提升、技术支撑作用、地理标志保护、质量信用、标准化工作等，不断加强调查研究工作，深刻揭示了质量事业发展的规律，为质量事业的科学协调发展提供理论支持和实践支撑...
本书主要围绕标准化、计量、检验检测、认证认可, 从基本概念谈起, 再结合内蒙古质量基础的具体实例。本书共有质量基础综述、计量、标准化、认证认可、检验检测及内蒙古质量基础六章...
《辅导读本》对《关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》文件的重要解读，文件提出，力争通过3-5年努力，使我国质量认证制度趋于完备，各类企业尤其是中小微企业的质量管理能力明显增强，主要产品、服务尤其是消费品、食品农产品的质量水平明显提升，形成一批具有国际竞争力的质量品牌。书中包括认监委将以提高认证认可供给质量为主线，重点开展五大质量提升行动等计划...
《质检执法打假丛书：执法打假大比武题集》汇集了2000余道习题，题型分别为单项选择题、多项选择题、找错题、判断题、案例分析题、执法实务题，习题的知识面覆盖质检执法打假工作涉及的计量、质量管理、标准化管理、食品生产监管、特种设备安全监察、认证认可管理、纤维检验、综合法及行政强制法的业务内容。既有对基础知识、法律法规等相关知识的考察，又有大量实际案例供读者进行模拟练习。其中参考答案部分内容全面，阐述详实，是广大质检执法工作者必备的业务
本书全面解读了天津质量奖的背景与意义和《天津质量奖卓越模式》《天津质量奖评审规程》两项地方标准, 提供了本市制造业、科技型中小企业、建筑业中卓越企业的成功案例, 有一定学术上的研究借鉴意义和一定的社会价值...
本书记述了我国质量认证发展历程，反映了我国质量认证40年历史全貌，重点展示我国质量认证体系的由来、演变及现状，以及对我国质量认证未来发展的前景展望...
本书介绍了现代质量管理的整体状况, 包括现代质量管理基础知识、质量管理模式、常用的质量管理方法和支撑现代质量管理的技术基础内容, 是示例性研究和应用七十余种现代质量管理和技术方法的专著...
检验检测数据的准确、可靠是检验检测机构存在的基础，而要做到检测数据的精准、可靠，先要做到的就是质量管理。做好质量管理工作，实际上就是在质量体系的框架下采取有效质量控制手段，做好质量保证工作，实现质量管理体系持续、有效地完善和运行。 《检验检测机构质量管理实务》针对检验检测机构质量管理与大家进行交流探讨。 检验检测机构质量管理是一项系统性非常强的工作，该项工作涉及检验检测机构活动的方方面面，是决定检验检测机构的生存命脉。在检验检
中国共产党第十九次全国代表大会报告明确提出了建设“质量强国”的目标，质量治理成为国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。本书通过对治理理论与现代质量监管体系进行深入的研究，发掘治理理论对于现代质量监管体系构建的指导意义，构建起现代质量监管体系，并据此提出相应的建立和完善现代质量监管体系的对策。同时，对于质量社会共治进行深入探讨，明确在新的质量监管体系中所应该包括的主体、责任体系、机制优化、技术支撑和法治保障等方面，对于进一步完善中国质
刘争争
汪曾祺
宋瑞祥 著
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
梁实秋
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
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