连锁企业门店运营管理

本教材主要适用于高等职业院校连锁经营管理专业、物流管理专业、经济贸易管理专业的学生，同时还可作为职业培训机构连锁企业管理人才的培训教材，并可供连锁经营企业的实践工作者和理论研究者参考。 本教材根据高等职业院校连锁经营管理专业人才的培养定位和连锁经营管理人才技能的柔性特征(这类人才的成长过程更强调工作实践的作用)，前三章按照连锁经营企业门店工作的流程——开店后的事前、事中、事后管理结合连锁企业门店各岗位职级层次(理货员、收

企业经营沙盘模拟实训

《企业经营沙盘模拟实训(财经商贸类职业培训用书)》是用友ERP沙盘模拟教具的配套用书。全书由经营准备、经营规则、模拟经营、经营总结四部分组成。编写教师在参考用友“ERP沙盘模拟”课程基础上,总结多年的教学与带队比赛经验,在实用性和有效性等方面做出相应的调整,适应课堂的需要,精心设计工作记录表,理论和规则以够用为度,采用图表列示、工作任务引导图等直观形式,指导盘面操作,便于教学使用。《企业经营沙盘模拟实训(财经商贸类职业培训用书)》适合

产权交易:超级投资与超级商战

开好零售店

这是一本介绍零售店管理与经营实务的必备手册，化繁为简，系统介绍整套管理技巧，包括零售店商圈的选择与店铺选择、店铺的设计、商品的陈列与管理、日常经营的流程与管理、连锁店经营的注意事项……系统全面、务实高效。 面向零售店铺的从业人员和管理者，以及希望从事零售业的人士，对于任何想提高自己的零售店经营水平和竞争能力的店主及从业人士来说，都能得到切实而有效的提升...

班组建设的旗帜

《班组建设的旗帜：马恒昌小组精神传承与企业发展实践》全面记录了开国劳模马恒昌和马恒昌小组59年成长、发展的历程，清晰地描述了马恒昌小组精神产生与发展的历史脉络，概括提炼出了马倡昌小组精神的核心内涵，回答了为什么马恒昌小组精神能够代代相传、永不褪色这个引起无数人思索的问题，

中小企业面对的十种选择

很多中小企业在发展到一定阶段都会陷入抉择的迷茫中：怎么办？该朝哪个方向走？本书由资深企业问题专家操刀，结合中小企业主的心态，综合分析中小企业的行业处境，指出中小企业在10个问题上普遍面临的艰难选择，并提供了科学的解决之道，为中小企业的健康发展指明了道路...

民营科技企业创新服务体系政策研究

首先对民营科技企业创新服务体系中存在的问题进行整体性分析，阐明需要解决的发展阶段的初级性，体系结构的不完善性和体系创新的滞后性等问题；在此基础上提出“构筑知识市场平台、优化企业科技创新活动的激励、约束和保障机制、培育和增强企业持续创新能力、持续创新资源和激励约束机制的创新动力、创造优良的创新环境”为主要内容的政策模式；最后以山东省为例（山东省民营科技企业的发展在东中西区域上很不平衡，在不同发展水平上都有一定数量的典型，在一定意义上是全

危机管理系统

风险和危机，它不随我们的意志为转移，该发生时必然发生，只不过有时我们可以控制某些危机。危机不幸发生时，使遭受的损失不至于达到致命的程度。也就是说，我们可以用我们的智慧使这些不幸的结果最小化。本书是针对那些以积极的态度面对未来的人们，以掌握应对危机的方法。 另外，本书可以作为实际构建危机管理系统时的指南，或作为实践指导用书来使用。本书是为关心危机管理、从事或将从事危机管理的人们撰写的。...

决胜规模之战

关注非经常性损益

本书分为7章，内容包括：概述、终止经营损益的特性与影响、持有损益的特性与影响、非经营性损益的特性与影响、偶然性损益的特性与影响等...

突破企业发展的92个瓶颈

一场波及全球的金融危机，给我国企业尤其是中小型企业带来了严重的冲击。随着市场竞争的加剧，企业如何提高自身的综合实力，突破发展瓶颈，成为摆在企业管理者面前的重大问题。本书从领导力、企业战略、机构、人力资源等13个方面，分析了如何突破企业发展的瓶颈。本书通俗易懂、案例丰富，是企业谋求长远发展的好帮手...

科技企业的创新激励机制研究

提升企业的科技创新能力，是我国企业面临的巨大挑战。本书受股票期权和硅谷文化的启发，试图找到企业长期性创新激励的两大支点，尝试将股权激励作为一种长期的有形激励，而将企业文化激励作为一种无形激励，运用制度分析和案例研究和数学模型相结合的方法，来探索和设计适合我国科技型企业各自不同特点的股权激励和文化激励的“本土化”模式...

企业经济学

本书的七篇文章在工商企业理论及其在经济学的运用中开辟了一个新领域。产业组织的主要分析家德姆塞茨教授第一次批评性地研究了当前关于企业存在、定义与组织的概念与理论问题的争论。他还研究并评论了当前有关企业所有权、财产与经济发展之间关系的各种论述。这一系列文章对竞争、利润最大化和理性行为都提出新见解，对管理者报酬、反托拉斯政策和企业会计资料的准确性也提出了新观点。特别是后一类问题引起了企业界读者和经济学专业工作者与学生的兴趣。 这些以前闭幕式

草根管理:企业资本.员工.文化

草根创富时代来临，草根的活力决定了企业创富能力，企业经营关乎人性，需要一种草根管理的心理通道，天罗地网蕴藏着无限商机，需要草根管理去挖掘。本书突破了传统企业管理思维模式，从草根视角对企业进行了与众不同的全面创新认识，提出了综合资本的企业资本新概念，提示了员工是顾客的企业员工本质属性，力求实现以人为本的真实人性化管理，帮助我们树立顾客文化的企业文化新意识，以奠定构建和谐企业的坚实基础。 本书适用于企业管理者的日常工作参与和员工休闲

过程监控与精细化管理

本书共分电力行业高等教育人才概论、电力专业学生管理现状及对策、电力专业学生成长过程网络化管理、网络平台下学生工作的精细化管理、学生信息管理及危机预警系统和德育教育理念创新6章。其中既有对整个电力行业人才教育的宏观研究，又有针对管理机制、新时代德育等具体问题的分析与探讨。本书基于高科技网络化的处理平台，结合社会学、管理学、心理学等多学科的相关知识，通过数学模型、图表归纳等科学方式对我国现阶段的电力专业人才培养作出了细致而具体的分析，并结

商场营业员

农村劳动力转移，是我国从城乡二元经济结构向现代社会经济结构转变过程中的一个重大战略问题。解决好这个问题，不仅直接关系到从根本上解决农业、农村、民生问题，而且关系到工业化、城镇化乃至整个现代化的健康发展。十七届三中全会《决定》中继续强调“引导农民有序外出就业”的同时，特别提出“鼓励农民就近转移就业，扶持农民工返乡创业”。因此，顺应农民对小康生活的美好期待，抓住时机，进一步加大对农村劳动力转移培训力度，大力发展劳务经济，对稳定和提高农民

生意场实用知识全知道

《生意场实用知识全知道(超值金版)》(作者朱沛、陈剑宇)告诉如何学会基本礼仪。 《生意场实用知识全知道(超值金版)》共分为借我一双黄金眼——生意场必备的机遇投资学；产品卖到全世界——生意场必备的市场营销学；长袖善舞会管钱——生意场必备的财务掌控学等六篇内容...

经营者到底应该怎么办

日本企业借助经济的不景气，完成了伟大的体制改革。企业的经营者们似乎可以相信他们自己的能力，但是我希望他们不要像泡沫经济前那样因自大而导致失败，希望他们向着下一个时代的课题奋勇前进。 《经营者到底应该怎么办》主要面向社长以下的执行董事，令其思考各自的任务，特别对新上任的执行董事要能够起到帮助作用。作为一个企业管理指导者，我衷心地祝愿大家成功...

企业赢在预见

商海变化莫测，企业赢在预见。本书《企业赢在预见》分为八章，深入剖析国内外商界的成败经验教训，从不同的角度、不同的方面，详尽探讨企业主管或决策部门提高预见能力的根本问题，是企业建立完善预见机制和系统的指导书籍，是企业主管、决策部门或从事管理工作的朋友谋划企业走向成功的好帮手。 　　《企业赢在预见》由郭四海编著...

创业创富

本手册适用于：没有管理知识，没有管理经验，没有强大的人脉，可能也没有很多钱，仅凭一腔热血，希望为了理想而开创一番事业、实现自我的梦想开拓者。主要内容包括：有限责任、所有权与经营权分离、永续经营、公司治理结构、治理结构的定义、丰富商品与服务供应、推进科技进步、促进世界的和谐发展等...

HSE观察-控制看得见的风险

hse观察是一种促进行为安全的管理工具，它是通过主动观察作业人员在作业过程中的行为表现、设备设施和工具的状态等方面来确认已有的制度、要求是否得到有效执行，同时寻找可以改进的方面，并通过有效沟通来提高安全意识、规范安全行为的积极的预防人身伤害和事故发生的工具。 《地下管线检测技术(第2版管线检测技术培训教材》由中国石油化工股份有限公司青岛安全工程研究院组织编写，介绍了开展hse观察的目的、意义，hse观察的内容，观察的方式方法，观察

上市公司资产托管经营的制度经济学分析

企业资产托管经营模式产生的原因及托管经营过程中双方签订的合约的分析，是目前国内外研究的薄弱之处，虽然国外学者对于托管理论的研究已经十分深入，而且涉及的领域也十分庞杂，然而国外的研究忽视了托管这种现象存在或者发生的原因，对于环境的分析也仅局限于环境各个要素如何影响托管的效率。而国内的研究更多是实践经验的总结，仅仅依靠少数企业的个案经验，很少对资产托管模式做大规模地调查取证工作，更少有人对资产托管过程中的双方协商过程以及相关合约做过

卓越之道

成功创业应具备哪些基本条件? 　　企业如何适应网络时代的挑战？ 　　如何打造企业的核心竞争力？ 　　企业如何创建学习型组织? 　　如何开阔创新的思路? 　　国际化的本质是什么 　　怎样做一个让老板信赖、受员工尊重的经理人? 　　如何改进学习方法，提高自己的学习能力? 　　海尔的成功原因到底是什么? 　　联想经验对创业者有什么启示...

今夜不打烊-台湾商业谁主沉浮

本书讲述的是台湾商业的萌芽、孵化、起飞、转折、繁荣与变革等历史发展阶段，并逐一介绍了西门町、忠孝东路、迪化街、台湾夜市以及梦时代大立精品等主要的特色商业中心，以及孙芸芸、徐旭东、吴清友、王又曾、吴东兴等著名商业人士。回顾历史的同时，观瞻台湾商业未来发展趋势与两岸贸易、商业交流空间...

战略思考

本书以简明的形式和丰富的信息指导你如何通过搜集、分析关键信息，制定短期和长期目标，发展团队领导技巧，预测未来走势和坚持灵活的方法，来确定成功的路线...

现代饭店服务质量管理

本书立足于从整体上分析和把握现代饭店服务质量管理问题，细致剖析了诸多导致服务质量管理裹足不前，甚至无所作为的深层病因；深入挖掘了服务质量管理对饭店欲实现与利益相关和衷共羸所具备的价值与潜力；系统提出了通过服务质量管理打造饭店服务优势的方法和途径。　　本书希望揭去饭店服务质量的神秘面纱，让更多的人找到真正能为饭店持续蠃取最大效益的不歇源泉...

内部组织的经济学

这套丛书是在日本国际交流基金会和中国教育部的支援下创建的北京日本学研究中心所笄的《日本学基本文献翻译丛书》之一。北京日本学研究中心，是以发展中国的日本学为目标，建立于1985年的研究教育机关。为了建立日本学研究的基础，中心笄出版了由国际交流基金会赞助的这套《日本学基本文献翻译丛书》。在这套丛书中，除了《经济学名著译丛》之外，《社会学丛书》已部分出版，预计《语言学丛书》出即将出版。我们希望这些丛书，可以成为读者了解日本的一个开端...

施工企业安全生产评价标准实施指南

本书以建筑安全方面的法律、法规和标准、规范为依据，结合工作实际，对《施工安全生产评价标准》 JGJ/T77-2003的内容、评分标准、评分方法和评价等级等到进行详细、深入的阐述，便于读者更好地理解运用《评价标准》，有助于提高安全评价工作的准确性和一致性。本书有较好的指导性、实用性和可操作性。 ...

富爸爸商学院

本书用拟人的手法，把销售人员生动地比喻成五种不同类型的狗，揭示关于销售人员的五种简明易懂又至关重要的创收技能。教会他们如何发展源源不断的优质客户，以及如何从事终身销售。帮助销售人员识别自己的“品种”，与其他品种的销售狗取长补短，并充分发挥自己的强项。也为企业管理人员培养、指导“蓝带销售狗”――优秀的销售人员提供指导...

企业管理基础

本书共分五篇，分别阐述了企业管理概述、企业生产管理、企业经营管理、矛盾与发展过程管理等方面内容，最后通过具体案例对前述理论进行应用...

竞争战略与竞争优势

本书论述了竞争情报重要内容之一的竞争战略研究，包括企业竞争战略的基本内容与制定程序、战略管理和战略研究的主要内容与方法、竞争优势的形成和保持以及典型案例分析...

链接企业文化

本书引用和参考了大量书目，从构思、编写到完成，得到了不少同事及编辑同志的帮助，尤其是得到了中国企业文化研究会和领导的大力支持。 所以本书希望你能从本书中采撷一颗智慧的珍珠，并把它们传递给别人。 希望你能记住书中阐述的思想和观点，并用它们来帮助你思考问题。 希望你能从书中学到一些经验，并利用它们，帮助你建立长盛不衰的公司...

Google的赢利法则简单创富

透析著名科技公司的发展神话 　　领悟企业快速成长的真经秘方 　　Google，一个公司的名称，又是一种无所不在在文化；一个搜索引擎，又像一个无穷的宇宙；一个名词，又是贯穿每一个网名日常生活的基本动词；它是庶民忠实的工具，又是把据互联网的上帝；它是微软的敌人，是硅谷复苏的先锋；Google还是一个巨型的图书馆，一个购物的天堂，一次约会服务，一场室内游戏......Google有着无数的可能，有着无数的想象，Google究竟是什么...

公司萨满

萨满，是西伯利亚语中的一个词，意为“能在黑暗中看见东西的人”。他是医治者，历史可以追溯到四万年前。萨满能够随意进入另一个精神世界，在不同的精神世界晨游历，并运用魔力、智慧和这些世界里的能量改变周围的人和他们所处的环境。既然萨满法师的实践旨在治疗作为个体的人，而公司个体的组合，那么这些效力显著的方法也可以用来治疗和恢复公司的士气。基于这种想法，就出现了公司萨满。他是顾问，把公司看作一个有机体而不是机器。能够重新建立健康的公司内部环境。

执行如何完成任务的学问

本书的主题是关于如何实现目标……对于任何一位企业领导者来说，他的真正任务应该是领导人员、战略、运营这三大流程，而非单单制定所谓的“远景目标”，然后把实现目标的任务放手交给他人。在书中，博西迪和查兰告诉了我们企业的领导者深入参与企业运营实践的重要性，以及为什么企业内部关于人员、战略和运营的对话是如此重要...

星期日泰晤士报 经理人智慧丛书--同心铄金

群体不等于团队，团队是一个有机的整体。它有着统一的工作目标，统一的行动纲领，统一的运作机制。一系列最先进的团队建设理念在本书中得到最有体系的诠释；大量操作性强、行之有效的企业内部人际关系处理方法也在这里得到了最为浅显易懂的传播。此书独特的编排形式，可以使你领悟到贯彻书中的以“互动”来“调动”人的黄金法则...

现代企业管理

本书以入世后企业面临的全新市场环境的切入点，从现代企业管理概述、现代企业管理原理、组织管理、现代企业人力资源开发与管理、现代企业管理者、现代企业规划、现代企业战略管理、商贸企业经营过程管理、工业企业生产过程管理、企业诊断等方面进行了全面系统的论述，并在每章中配有大量的案例思考。章后附有精选典型案例和复习思考题及活动建议，有助于增强学生的学习效果和提高从事管理工作的职业能力。 本书作为高职高专经济管理类新创规划教材的推荐教材，可为

eBay现象-世界最热门网络公司商业揭秘

本书介绍了鲜为人知的幕后故事，讲述了创始人皮埃尔·奥米代尔最初在他位于硅谷的公寓里出于爱好而进行的深度，不仅发展形成一种全新的商业模式，而且成为一种全新的产业——eBay发展成Internet上一支最强大的生力军。通过与eBay内部工作人员如其CEO（首席执行官）梅格·惠特曼等的交流，本书揭示了eBay和管理层及其职员如何在毫无先例可循的情况下，在Internet时代进行创业的历程，引人注目，富有指导意义。 你将了解他们是如何改造传统

企业环境分析与调适:理论与方法

本书针对目前较普遍地存在着的“环境决定论”、“不可控论”、“无能为力论”、“被动适应论”等理论认识偏差和实践行为偏差。以科学的发展观和认识论为指导，提出并运用系统环境观、均衡与非均衡、内生性、可调适性和环境创新等核心概念，对企业环境和企业与环境互动关系及传导机制、企业环境的一般特征与中国特征、企业环境与企业决策和经营绩效、企业环境分析与评价、企业对环境进行“适应性”和“控制性”的调适方法、环境调适的速度与时机选择以及企业能力

企业竞争力衰退及其治理

本书主要从竞争力成长的反面——竞争力衰退来研究企业的竞争力问题，把竞争力的提升和衰退这两个相对面有机地结合起来，以全面系统地探讨影响企业竞争力提升的相关因素和基本问题，希望能为竞争力理论研究和企业提升竞争力实践提供一些有益的启迪。本书研究的主要内容包括：企业竞争力衰退的一般分析，如企业竞争力衰退的特征分析、企业竞争力衰退的经济性质分析和识别方法；企业竞争力衰退的模式和类型分析、动力机制分析和衰退原因的实证分析；企业竞争力衰退的战略预警

不确定性与企业预警研究

企业生存与发展面临诸多不确定性，不确定性既给企业带来契机，也引发威胁。现有理论主要聚焦于企业面临的局部性风险或局部性不确定性的研究，对问题的把握并不全面、系统，未能建立全面有效的企业预警体系。笔者认为，面对不确定性引发的各种风险与机会，企业必须强化预警理念，建立全面有效的企业预警体系，以把握不确定性，识别因不确定性所带来的威胁或机会。 本书采用规范与实证相结合的研究方法，首先基于不确定性的分析，构建不确定性分析框架，建立企业系统

跨国公司使命--寻求经营当地化与

本书是作者花费十余年心血通过在数十家跨国公司进行调查、分析、总结写出的关于跨国公司战略的一本经典著作。书中详细论述了战略制定、执行的全过程，描绘了经营领域的本质特征，提出了建立战略基础设施的概念和方法，有针对性地提出了制定、实施跨国公司战略的具体方法和工具...

企业成长战略

本书是针对那些员工不到50人的小企业经理，或者是大企业中拥有自主权的部门经理而写的。目的是帮助你从战略角度出发，明确企业的意图，思考企业发展动力，制定企业目标，然后定期评价企业绩效。有时，确定企业的大小不是依据其规模，而是看它们“步入商界”的时间。本书对那些欲尝试长期战略规划的人们，对千差万别的概念模糊不清的人们以及只是想运用简单的观点发展企业的人们具有特殊的意义。　　为了将理论联系实际，我在书中选用了不同规模的企业以及非营利企业作为

狮子睡不着

当危机出现时，国家、企业、朋友、家庭之间的关系，都将处于波涛汹涌的斗争之中。这是一则关于危机处理的动物寓言故事。故事从在北京的一间中药店里发现的一本古书说起。书中的龙国、鼠国、鹰国为了追求生存的空间，彼此争斗不休，隐喻现实中的中、日、美三国之间既合作又相互竞争的复杂关系，启发人们以积极的心态面对可能到来的社会危机...

企业管理认知

本书是“国家中等职业教育改革发展示范学校规划教材（市场营销专业）”之一，按照教育部关于中高职人才培养目标的要求，针对中职院校教学的实际需要，突出实用性和实践性、基础性和扩展性、层次性和灵活性的特点，以通俗易懂的语言和理论联系实际的讲解，介绍了以企业为特定对象的基层综合管理和企业职能管理，为学习者设计了一个系统科学的企业管理知识体系，并通过理论、案例、实训相结合的手段，加强对学生认识能力、分析能力、操作能力的培养，全面满足企业管理学理论

现代企业运作综合实训教程

该书主要包括生产制造企业经营规则、贸易公司经营规则、工商局业务规则、税务局业务规则、银行业务规则、会计师事务所业务规则、会计核算、物流、保险公司业务规则、信息中心业务规则等基本内容以及其在实际操作中的应用。该书适用普通高等学校的学生学习和使用，该书实际操作能力强，对培养学生的动手能力和思维开拓能力具有较强的指导价值...

餐饮运营实操手册

如果你想得到一整套打造连锁餐饮，管理好餐饮门店的具体实操方案，就找这本书吧！ 这本书从餐厅基本操作、餐厅营运管理、财务、物流、训练等棋块，直接回答了经营餐厅的所有问题，提供了极具实用价值的解决方案！为打造质量型、品牌型、连锁加盟型、标准化、规范化的餐饮发展模式，提供了全面而深入的指导和帮助！...

绿色低碳手册

《绿色低碳手册》从认识、借鉴、实践和展望四个角度,全方位系统介绍了绿色低碳的概念、内涵、经验做法、发展趋势等,以期帮助中国石化员工了解“低碳”的相关知识,打开“低碳”的全球视野,增强“低碳”的发展理念,进而使绿色低碳发展战略真正落实到每位石化员工的工作中...

企业知识创新理论(基于吸纳能力累进的企业发展新视野)

我国上市公司关联交易与盈余管理的实证研究

该书是“暨南金融文库·博士论丛”中的一本，书中以上海证券交易所和深圳证券交易所的A股上市公司为样本，研究我国上市公司关联交易与盈余管理的关系，分析各种不同类型的关联交易在上市公司盈余管理中的应用情况；并在此基础上，分析在不同的盈余管理动机下，上市公司是否运用不同手段的关联交易进行盈余管理以及表现出哪些不同的行为特征。全书分为七大部分，包括导论、文献综述、管理交易与盈余管理的理论分析、关联交易与盈余管理的初步分析、关联交易与盈余管理的实

振兴辽宁老工业基地丛书:企业创新·困境与出路

农家乐经营管理

本书对农家乐的发展、农家乐的设计、农家乐的开办、农家乐的宣传、农家乐的经营、农家乐的服务和农家乐的管理等方面进行了介绍。 本书内容充实，观点新颖，简明实用，可读性强，既可作为农村劳动力转移职业技能培训及农家乐在岗人员的培训教材，也可作为农家乐及旅游管理部门及有关人员以及职业学校等相关专业师生的学习参考用书...