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本书主要收集了服务基础标准、消费品售后服务、商品物流服务、饭店旅游服务等领域的管理标准、服务标准、等级评定标准以及各类服务场所相关标准等...
本书清晰地解释了自我评价作为诊断工具的作用、自我诊断的实施过程以及如何解释诊断结果;提出了在组织内部导入自我评价并将自我评价集成到公司的战略和计划中的方法论等。 ...
三维水平衡测试是在单一的水量平衡测试的基础上发展起来的,除水量测试外增加了对水温、水质的测试。在水量平衡的基础上找到了水温、水质上的平衡点,使水的利用效率有明显的提高,特别在冷却水上表现得更为突出,会增加水的载热功能,同时提高冷却塔和换热器的效率。通过平衡测试后水质问题得到改善,腐蚀与结垢问题大大降低,传热有明显的提高,使金属设备减缓腐蚀的危害,增加了企业的经济效益。在平衡测试中找到了水量与产量的相关关系,使节约用水和生产发展
本书是一部注重统一性、规范性和可操作性的组织机构代码登记手册。 全书共分为四篇。第一篇规定了应当赋予组织机构代码的五种具体类型及每个类型的范围,并对组织机构代码采集信息项目和登记表进行了规范。第二篇从代码管理机构与申领代码证的组织机构发生的业务关系出发,规定了赋码颁证工作的原则与程序。第三篇从组织机构代码系统的内部管理角度出发,规定了码段管理、代码证管理、目标管理责任和档案管理四个方面的内容。第四篇规定了组织机构代码相关术语,并
任何理论都不可能适用于所有的情况,但它却可以引发和衍生出诸多的思考。每一种理论都有利弊——既有它的普遍性,又有它的特殊性。而更重要的是,它也因使用者的修为和悟道而变得不同。 本书的主要目的可以归结为以下几点: (1)从历史和写实的角度使读者了解有关质量管理的理念或方法产生和发展的脉络。 (2)从现实和实践的角度让读者纵览丰富、多彩的质量管理世界,以便拓宽他们的视野,点燃他们的思想火花,启发他们的创新运用,帮助他们赢得
洪生伟主编的《企业标准化工程》主要内容包括:概论;企业标准化工程在现代企业管理中的地位和作用;国内外企业标准化概述;企业标准化工程的涵义、特性和模式;企业标准化工程队伍建设;企业标准化工程的主要领域;各类企业标准化工程及其特点;企业标准化体系的建立程序;企业标准体系表的设计
本书创新性地将所有农业标准划分为安全卫生标准、简化统一标准以及合理化标准三种类型,指出安全卫生标准的作用是降低企业的市场风险并避免重大经济损失,简化统一标准的作用是降低成本和费用,合理化标准的作用是提高企业劳动生产率提高产量、降低单位产品生产成本等。这些研究和结论填补了国内外对于农业行业企业标准化作用的途径和对象等机制理论研究的空白,具有重要的理论价值和意义...
本套丛书基于"十二五"国家科技支撑计划项目“碳排放和碳减排认证认可关键技术研究与示范”的系列研究成果编写而成。本书介绍了欧盟、美国、澳大利亚、日本、韩国等国家和地区的碳排放管理政策和制度,总结了其经验和给我们的启示,并介绍了中国碳排放政策和企业指南...
本教材针对“如何识别具有潜在商业价值的技术,如何开发这些技术,如何利用这些技术进行创业并如何取得成功”这些技术创业与知识管理的相关内容编写的。全书共分八章,第一章主要介绍创业和技术创业的基本概念和知识框架;第二章分析创业机会和创业模式;第三章围绕创业资源进行论述;第四章主要介绍创业计划的主要内容和编制方法;第五章围绕创业管理进行论述;第六章主要介绍知识管理的基本内涵和框架;第七章主要介绍企业管理流程;第八章主要介绍企业知识管理技术...
生命无大小之分,更无尊卑之别,就像一个企业、一个行业或一个国家无大小之别尊卑之分一样,因其有着自己的主张和声音。中山经济建设,尤其是产业发展,得到国内外客商和社会各界认可与青睐,但与国内兄弟行业及欧美发达国家相比尚有一定距离,尤其在标准化建设方面...
本书深入浅出地介绍了国内外企业履行社会责任的实践及其成功经验,探讨了企业社会责任概念的内涵与理解,并分别从顾客、环境、员工、合作伙伴、社区、投资方等六大主要利益相关方出发,阐述了企业履行社会责任的基本要求。特别是,该书还创新地提出了"企业社会责任指数评价模型",为企业和(或)第三方评价机构提供了简捷、方便、准确的评价方法。书中还通过四个来自不同性质、不同产业、不同规模的企业案例,用鲜活的语言讲述了这些企业在社会责任实践方面的真实故事为
本书依据钢铁企业实际,结合GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》,主要从4个方面就钢铁企业职业健康安全管理体系审核做了详细阐述。具体包括:对GB/T28001-2011按条款逐项进行解读,特别是对修改部分重点进行讲解;从审核角度对GB/T28001-2011条款的审核要点进行讲解,为审核员审核和受审核方提供参考;为了提高审核的有效性,将钢铁企业的生产过程及其危险源和控制措施进行讲解,为非专业的审核员提供专业培训;将对
《现代企业标准化管理/装备标准化实践丛书》主要内容包括企业标准化管理体系的内容和要求,建立、实施、测评与改进;企业标准体系的要求、分类和结构,企业标准体系表的编制原则和要求、组成和结构形式以及管理方法;标准的选用,国际标准和国外先进标准的采用,企业标准的制定、实施、监督检查以及标准适用有效性的后评价;产品实现过程标准化工作的作用、特点和要求、内容和方法;软件开发过程的标准化工作;各种相关文件的标准化;强制性产品、管理体系认证,实验
本书分为理论篇和实践篇, 期望能从理论分析的角度帮助读者先进行两化融合相关背景知识的梳理, 再结合详细的条文解读和多个精选案例帮助读者建立两化融合管理体系理论知识的基础上为读者提供可落地的具体操作指导。理论篇共分为3个章节, 通过介绍两化融合管理体系产生的数字化转型大背景, 引申出两化融合管理体系系列标准, 并对比两化融合管理体系标准与传统9000族标准的异同点, 探讨二者融合的可行性, 为实践篇的内容介绍铺垫了基础知识和背景资料,
本书以我国企业产品质量舆情危机为研究对象, 首先通过相关文献和理论研究内容, 对质量危机引发的舆情形成原因、基本特征、传播机制等进行梳理 ; 其次分析了质量危机舆情传播的应对特征、应对原则 ; 通过梳理相关文献和理论研究内容, 通过案例分析法, 对我国应对产品质量舆情危机的情况进行了分析, 针对现存的问题, 根据实际情况, 提出了强化产品质量管理、风险预警和提升舆情应对管理机制等对策, 以及相应的组织、领导、体制保障等措施, 以期为企
本书结合企业标准化工作国家标准以及标准化改革新特点和新要求, 采用释义、例证、图标、比较等方法, 对企业标准化工作系列国家标准的实施进行了系统、详细的说明...
本书共七章, 内容包括: 数据资产与数据资产管理、数据资产管理标准化、数据资产价值评价、数据资产分类与标准化、数据资产符合性测试、标准数据资产管理、标准数据资产管理实践...
我国企业标准化是怎样发展起来的?21世纪的企业标准化应如何深入开展?这是每个标准化工作者尤其是企业标准化工作者必须认真思考与解决的首要问题。 《企业标准化工程(第2版)/现代企业工程系列丛书》笔者结合近五年企业标准化实践、参照2017-2018《企业标准化》系列国家标准内容进行编写《企业标准化工程(第2版)/现代企业工程系列丛书》。 《企业标准化工程(第2版)/现代企业工程系列丛书》分为十三章,旨在指导开展企业标准化工作,通过
本书作者从事企业文化研究和实践工作30余年,书中收录了作者在30年里所写的100余篇关于企业文化的论文、评论、案例解剖、点评类文章等。书中所述企业文化管理的理论和实践内容丰富,可谓引经据典,博古论今,实用性非常强...
本书依据GB/T 19580—2012《卓越绩效评价准则》的要求及其配套的GB/Z 19579—2012《卓越绩效评价准则实施指南》,对卓越绩效评价准则标准逐章进行条款解读,提出理解与实施标准的要点与难点,并结合近年来参与、收集的更多组织实施、应用“评价准则”的实践经验,以及对美...
《企业实施消费品标准的效益分析》叙述了我国消费品企业实施消费品标准的现状,以及企业标准化行为的影响因素,并运用成本效益分析来评估企业采纳消费品标准对质量提升的效果。通过对消费品企业进行抽样调查,以及对样本数据进行基本描述和深入分析,以全面评估企业标准化应用现状...
本书是根据《关于征集企业质量官质量变革创新典型案例的通知》的上报材料的案例集共收集50家企业的经典案例,涉及的企业有联系、潍柴、美的、格力等。本书共分两个篇章,一是全国企业质量官质量变革创新案例,二是全国企业质量官质量变革创新入围案例,从企业简介、落实情况、案例背景、案例做法、经验启示等五部分内容,阐述各企业在某一个点或某一项工作上通过质量变革创新,取得实实在在的成效。每个企业配两张图,展示企业在质量官方面工作成果...
汪曾祺
刘争争
老王子
林奕含
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
宋瑞祥 著
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