李诞脱口秀工作手册

脱口秀行业的大部分工作，都和创作有关。创意看似是智力活儿，其实是体力活儿，归根结底是苦力活儿。李诞从脱口秀编剧做起，线上线下，台前幕后，该干的不该干的，只要跟脱口秀有关的工作，他几乎全干过了。 这是李诞写给所有创意工作者的一本工作手册。在本书中，李诞毫无保留地分享了从业以来所有的创作心得，既有具体的创作方法，写逐字稿、天天写稿，也有对待工作的态度，你的全部人生都理应要为你的创作提供养分。除此之外，他还悉心解答了创意工作者在创作、工作过

金字塔原理

《金字塔原理》介绍了一种能清晰地展现思路的高效方法，是训练思考、使表达呈现逻辑性的实用宝典。金字塔原理能将零散的观点有序组织起来，化繁为简，适合所有需要精进思考、分析、表达能力的读者。深入思考：建立金字塔思维，提取有价值的信息，找到问题的关键，将复杂的问题变得清晰简单。解决问题：从基本事实切入直击要点，制定严谨合理的解决方案，突破瓶颈。项目管理：明确目标，制定行动计划，根据MECE原则合理分配任务，不重叠、无遗漏。清晰表达：陈述项目、

狼道

本书从多方面对狼道、人道进行诠释，退包括“忍凿求稳，百炼成钢”“坚持本色，超越自我”“狼亦有情，人岂能无义”“锁定目标，专心致志”“危机生存，掌控环境”等...

沟通的方法

会沟通等于会说话吗？那么，如果做不到八面玲珑、滔滔不绝，是不是无法成为沟通高手呢？脱不花认为：沟通是心理学课题，是领导力课题，甚至是设计行为学课题，但它唯独不是说话本身的课题。每个人都可以掌握沟通的方法，无须多言，就能赢得沟通对象的尊重与合作。 作为一名职业的沟通者，脱不花在书中捧出了自己的沟通心法，倾力传授和示范，如何通过沟通在社会上解决问题、求得帮助、整合资源、洞察人心。 读完这本书，回到现实中后，你会发现自己突然听懂了别人的

图解博弈论

《图解博弈论》对博弈论的基本原理进行了深入浅出的探讨，详细介绍了博弈模型的内涵、适用范围、作用形式，将原本深奥的博弈论通俗化、简单化，同时对博弈论在政治、管理、营销、信息及其他方面的应用展示在读者的面前，让人眼前一亮...

故事力法则

本书分析并列出塑造故事的九条清单, 结构故事支柱, 探索故事塑型四要素, 提供ICPA模式升级说话艺术。本书正文分塑造故事高手、用故事震撼人心和成为故事高手三部分, 下述共十二章, 分别为: 故事基本要素 ; 释放故事的力量 ; 塑造你的故事 ; 产生共鸣联系的故事 ; 体现出变化的故事 ; 具有相关性的故事 ; 具有娱乐性的故事 ; 展示自己的故事高手 ; 吸引听众的故事高手 ; 运用肢体语言的故事高手 ; 展示与讲述手法并用的故事

海尔集团企业管理经验:永恒的活火 (附赠撷英集)

《永恒的活火》是海尔集团创始人，全球50大管理思想家终身成就奖获得者张瑞敏重磅力作，全/面展现了对中国企业管理之道与实践的探索与演进。 1984年创业以来，张瑞敏带领海尔从一个濒临倒闭、资不抵债的集体所有制小厂，历经6次大刀阔斧的变革，发展成为引领的生态型企业。砸冰箱、创名牌、打通国际市场、成为生态企业他率先迈出的每一步在中国商业史上都是前所未有的创举。他始终秉持人的价值Z大化理念不变，致力于让企业里的每一个人都拥有尊严，都有机会发挥

态度

《态度》一书是吴军老师首部个人成长类著作。吴军老师认为，由于处事的态度不同，起点差不多的人会不断分化，进而拉开命运的差距。 这本书是吴军老师给正在上大学和上高中的女儿们的家书，针对年轻人在成长过程中都要遇到的有效学习、处理人际关系、理解并赚取财富等具体问题，以及如何洞察世界、人生等哲学问题，给出了诚恳的建议。这些建议或源于作者的亲身经历，特别是十多年来参与大学管理和在世界品质企业从事管理工作的经验，或源自其尊崇的智者的成功经验，对

熵增定律

我太难了！我太难了！我太难了！ 为什么放弃容易，坚持很难？为什么懒散容易，自律很难？为什么变坏容易，变好很难？为什么变胖容易，变瘦很难？为什么分心容易，专注很难……这些问题看似毫不相关，其实背后都遵循熵增定律。 熵增定律是由德国人克劳修斯提出的物理学定律，揭示事物总是向无序的方向的发展，最终走向灭忙。其中“熵”表示事物内部的混乱程度，当内部很乱时，可以说代表熵值高，当内部有序时，代表熵值低。 本书通过成长型思维、心流、罗森塔尔效应

原则

瑞·达利欧是全世界顶级投资家、企业家之一，对冲基金公司桥水创始人。桥水创立至今为客户赚取的收益远远超过历史上任何一家对冲基金。达利欧认为桥水的成功源自他所奉行的一套原则，而这些原则也是他一生中学到的最重要的东西。 达利欧认为，我们可以像看待机器一样看待生活、管理、经商和投资，并将其系统化为一系列原则。这本书阐述了他的原则的两大基石——极度求真、极度透明，并介绍了以此为基础的创意择优，以及基于可信度评价的决策机制。书中500多条原则将帮

底层逻辑:看清这个世界的底牌

“底层逻辑”来源于不同中的相同，变化背后的不变。只有掌握了底层逻辑，只有探寻到万变中的不变，才能动态地、持续地看清事物的本质。 在本书中，中国著名商业顾问刘润把在《5分钟商学院》中讲述的底层逻辑的内容做了总结，与你分享是非对错、思考问题、个体进化、理解他人和社会协作五个方面的底层逻辑，带你看清这个世界的底牌。 “底层逻辑”并不局限于商业世界。希望你在看到千变万化的世界后，依然能心态平静、不焦虑，能够通过“底层逻辑＋环境变量”不断创

高情商管理:三分管人,七分做人

本书提出了做好领导者的途径，就是要先修身律己，管人前要先管理好自己的中心论点，指出了只有领导者以身作则、树立好的形象，才能获得众人支持，才是做好管理的关键所在。本书从实际出发，结合了古今中外的案例，对管理人员的自我修养与魅力提升，给出了具体的指导和建议...

学会提问

如果你所在城市的地铁因为安全因素升级了安检程序，你会积极配合还是消极抵触？如果你喜欢的一位明星或KOL热情地向你推荐一款产品，你会立即下单还是深思熟虑？如果你的老板要求和鼓励你“996”甚至“007”，你会配合还是拒绝？......我们生活在嘈杂、喧嚣和不确定的世界里，每时每刻都被泛滥的信息所包围，大到世界经济发展的趋势，小到个人生活的决策，面对别人和媒体兜售的观点，如果你缺乏独立思考和判断，就只能全盘接受——他们热衷于让你相信这是“

麦肯锡图表工作法

如何有效地整理需要的资料？ 如何高效地传达复杂的信息？ 如何更快地打动重要的客户？ 图表是麦肯锡咨询顾问们卓越工作的工具，教你把信息和思想凝聚在图表上，让对方第一时间理解你的想法。麦肯锡资深合伙人齐藤显一从解决问题的需求出发，在金字塔原理、MECE原则、SCQOR故事展开法等基础上，归纳了麦肯锡盛行数十年的图表工作法的技巧，打造了可视化、简单化、精确化的图表武器，让你极快地解决复杂的问题，走出工作困境。

思维方法:深层认知

你所赚的每一分钱，都是你对这个世界认知的变现，你所亏的每一分钱，都是因为对这个世界认知有缺陷。 你永远赚不到超出你认知范围之外的钱，除非你靠运气，但是靠运气赚到的钱，最后往往又会靠实力亏掉，这是一种必然。 这个社会最大的公平就在于：当一个人的财富大于自己认知的时候，这个社会有一百种方法收割你，直到让你的认知和财富相匹配为止...

系统之美

《系统之美》是一本简明扼要的系统思考入门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题，大到全球性复杂挑战，本书都可以为你答疑解惑。 作为一部深入浅出地启迪人们系统思考的经典之作，本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细阐述了系统的3大特征、6大障碍、8大陷阱与对策、12大变革方式以及15大生存法则，把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来，以各种真实的案例，论述了系

如何有效使用每一点脑力深度工作

☆ 《纽约时报》《华尔街日报》力荐畅销书，引发数百万讨论的年度话题之作。收到电邮有必要在1小时之内回复吗？在工作中一直保持联结状态重要吗？开放式办公环境合理吗？……本书将帮你重新审视一直以来习以为常的工作习惯，让你不再深陷于低效的忙碌之中。 ☆ 深度工作，是信息碎片时代的自控力、专注力、精力管理和时间管理指南，是在新经济形势下取得成就必备的核心技能。在这个以快为先的网络时代，深度工作能力日益稀缺，所以它也变得比以往任何时代更有价

这就是OKR:让谷歌.亚马逊实现爆炸性增长的工作法

本书是传奇风险投资人约翰·杜尔的作品，揭示了OKR的目标设定系统如何促使英特尔、谷歌等科技巨头实现爆炸性增长，以及怎样促进所有组织的蓬勃发展。20世纪70年代，在作为英特尔的工程师时，杜尔抢先发售接触到OKR。之后，作为一个风险投资人，杜尔将这一管理智慧分享给50多家公司和机构，传授他们很好而成熟的运营方法，包括谷歌、亚马逊、领英、脸书、比尔·盖茨和梅琳达基金会，甚至摇滚歌手波诺的公益项目。在杜尔的帮助下，任何公司只要顺利践行OKR，

查理·芒格宝典(九品)

他是巴菲特背后的军师，他是伯克希尔哈撒韦公司的二号人物，他是投资界的哲学家与思想家，他的理念和智慧影响着巴菲特的关键决策，他的诸多见解与看法让一代人受益无穷他就是投资大师查理芒格。本书从查理芒格的真实人生经历与故事出发，结合伯克希尔哈撒韦公司的投资案例，娓娓道来他提倡的各种原则、策略、思想、价值观、方法论，深度挖掘他在投资方面的独特思维与他对人生的深刻理解。翻开这本书，透过字里行间，一个鲜活而立体的查理芒格跃然纸上，他八十余年的

番茄工作法

番茄工作法是简单易行的时间管理工具，由弗朗西斯科？西里洛于1992年创立。 使用番茄工作法需准备的工具：一个番茄计时器，一张to do today 工作计划表。 使用番茄工作法需遵守的规则：其一，一个番茄时间共30分钟，25分钟工作,5分钟休息；其二，一个番茄时间是不可分割的；其三，每4个番茄时间后，停止工作，进行一次较长时间的休息，大约15到30分钟；其四，完成一个任务，划掉一个。 番茄工作法的精髓：保持专注：一次只做一件事；

二合一极简管理课:问题解决力

本书旨在帮助你成为一名更果断更高效的决策者，同时给你更深入的知识，以确保长期效果。采用独特的二合一方法，你可以采用适合你的方式。 本书内容包括：帮助你客观有效地分析业务问题和机会，以产生一系列可能的解决方案 ；避免陷入选择第一种简单解决方案的陷阱；了解如何与同事和利益相关者合作；使用一页的“问题画布”来展开和探讨一个问...

能力陷阱

我们很乐于去做那些我们擅长的事，于是就会一直去做，最终就使得我们会一直擅长那些事。做得越多，就越擅长，越擅长就越愿意去做。这样的一个循环能让我们在这方面获得更多的经验，但却容易陷入能力陷阱，在其他方面无法突破。 每个人都要特别警惕这种能力陷阱，避免把大量时间花在日常琐事上。如果你想获得更多更好的发展，就要从日常琐事中解脱出来，转变到进行更多策略性思考、在日常工作外建立人际关系网络、提升影响力等能够给你持续带来价值的工作上，这样你才能在

黑天鹅:如何应对不可预知的未来

在发现澳大利亚的黑天鹅之前，欧洲人认为天鹅都是白色的，黑天鹅曾经是他们言谈和写作中的惯用语，用来指不可能存在的事物，但是当只黑天鹅出现时，这个不可动摇的信念崩溃了，黑天鹅的存在，预示着不可预测的重大稀有事件，它们常常带来意料之外的重大冲击，但是人们总是视而不见，并且习惯于自己有限的生活经验和不堪一击的信念来解释它们，很终被现实击溃...

竞争优势:透视企业护城河

本书结合实际案例分析讲解企业如何构建自己的护城河，建立别人无法复制的竞争优势。作者是哥伦比亚大学管理学教授。作者认为企业没有竞争优势，就只能面对两种选择：要不就积极追求高度的运营效率，要不就选择退出目前的市场，进入可以创造并充分运用竞争优势的不同领域。企业的盈利能力就取决于是不是能有效地抵挡潜在竞争对手进入市场，并且有效掌握其他同业之间的竞争，充分运用竞争优势。制定良好的战略，必须以下列4项主要目标为思考重心。 ●确认企业营运的竞争环

思维导图高效工作法

本书将思维导图这一新兴的思维方法直观的表现在读者面前, 侧重于讲述职场中思维导图的应用, 帮助读者提高学习和工作效率, 激发更多的联想创意, 从而唤醒大脑潜能, 全面激发思维风暴...

第一性原理

什么是第一性原理？ 亚里士多德说：“任何一个系统都有自己的第一性原理，它是一个根基性命题或假设，不能被缺省，也不能被违反。” 第一性原理，好比树木的根基，没有人会看到繁茂枝干下的树根，但它决定了树的一切。 《第一性原理：混沌学园创新必修教科书》将“第一性原理”的思想引入创新与商业领域，用8个思维模型和实践方法，帮助企业与个人厘清问题的本质，直达本源。 我们常问，未来十年什么会变化？这个问题很重要，但更重要的问题可能是，未来十年什么不变

人间清醒2

本书共分三个篇章，分别为“见自己”“见天地”“见众生”。每个篇章又由数十篇各个角度阐述该主题的短文组成。作者通过对现象本质的剖析和思考，逐一解读我们和自己的关系、我们和世界的关系以及我们和他人的关系，直指人心，引人深思。 水木然“人间清醒”系列旨在帮助读者洞悉事物的底层逻辑和真相本质，实现认知觉醒与突破，促进个人的不断成长和飞跃...

精要主义

你是否觉得无边的压力正在碾压生活中那些美好的东西？你是否经常感到疲惫异常却又没有发挥所能？你是否感到自己总是忙忙碌碌却效率低下？你是否觉得自己的时间总是被别人的安排打乱？你是否觉得自己一直在奔波，却总是到不了任何地方？若想要尽可能成就真/正重要之事，切忌贪多求全，事事应允。如果答案不是一个确定的YES，就是一个肯定的NO。只有摒弃琐碎而无足轻重的生活，才能过重要且有意义的人生。精要主义主张：只做该做的事情。它向“我可以拥有一切”和“我

认知破局

本书作者基于自己18年赋能企业的资深从业经验，以及自己走红全网，打造爆款内容的心法与方法，对如何优化商业逻辑和商业模式、如何打破经营的瓶颈，以及如何用商业思维看待个体的人生规划与发展，进行思考分析。作者从认知、战略、方法、心性和趋势五个大的层面，分别进行阐述，揭示未来的商业趋势...

值得信赖的顾问:成为客户心中无可替代的人(20周年纪念·更新版)

对于需要为客户提供解决方案的人，只在专业领域内精进是远远不够的——成功的关键在于赢得客户的信任。信任让我们理解客户的真实诉求，为我们赢得“说话的权利”，是客户高满意度和高忠诚度的基石。 你的客户真的信任你吗？ ·客户遇到难题，会向你征求意见吗？ ·客户会邀请你参加重要且复杂或关乎企业战略的问题讨论会吗？ ·客户会把你介绍给自己的朋友和商业伙伴吗？ 本书不仅能丰富我们对于信任的理解，还极具实用价值。作者运用“信任等式”剖析了信任感

冯唐《成事》《金线》(全2册)

《冯唐成事金线(全2册)》由冯唐...

麦肯锡问题分析与解决技巧

1.作者曾是麦肯锡管理顾问，已出版图书《麦肯锡教我的写作武器》。 2. 本书归纳了麦肯锡盛行数十年分析和解决问题的方法和技巧 ，作者总结出了分析问题的五个方法和解决问题的五个步骤，并配有大量图表，将一些复杂的问题通过图表清晰地表达出来，增强了本 书的可懂性...

不生气的活法

"曾仕强教授深谙中国传统文化，对中国人的心性颇有研究。曾教授认为，生气、抑郁、焦虑等情绪只是人对环境的一种反应，没有好坏之分，但却深深地影响着我们的生活。因此，我们要了解情绪、接受情绪，并适度地调节情绪，才能更好地生活并与他人和谐相处。 《不生气的活法》通过生动的语言、鲜活的案例，从情绪入手，分析了影响情绪的诸多因素。在仔细分析情绪产生的因素及表现状况后，针对不同类型的情绪进行相应解读，对症下药，从意识、信念等方面告诉我们管理自己情

追求卓越

首版于1982年的《追求卓越》是世界最畅销的工商管理书籍之一。它开启了商业管理书籍第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则，被誉为美国优秀企业的管理圣经。 汤姆?彼得斯与罗伯特?沃特曼针对ibm、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、花旗、3m等43家美国经营最成功的企业进行系统研究，在《追求卓越》中总结出了卓越企业的八大特质。 一， 采取行动。 二， 接近顾客。 三， 自主和创业

活法贰

做企业的目的是什么?赢利!做企业人的目标是什么?帮企业赢利!然而,为什么在财务报表形势喜人、经营业绩节节攀升的同时,我们还会听到公司员工对老板的私下抱怨,看到高层们面对发展的十字路口无法舒展的愁眉,甚至此时正目睹着各界舆论对业界翘楚、时代精英们毫不留情、铺天盖地的指责与奚落?诚然,所有企业及企业人都恪守着赢利——这一亘古不变的原则在时代的浪潮中奋勇前进,但是又有多少人真正参透了利益背后的玄机?中国并不需要“道义放两边、利字摆中间”的商

竞争优势

"作为世界上最知名的管理学大师、最伟大的商业思想家之一，迈克尔波特已在企业竞争的领域研究了数十年。 《竞争战略 》、《竞争优势》等“竞争系列”作品是其代表性经典著作，也被誉为管理界的“圣经”。 　　因波特提出的“五力模型”、“三种竞争战略”等理论，使他成为全球最有影响力的50位管理大师之首。今天，中信出版社隆重推出了全新版的《竞争战略》《竞争优势》，不但对原书进行了重新翻译，使这部经典管理作品的内容更准确，同时也增加了可读性。此外，时

科特勒-混沌时代的管理和营销

管理学

管理学是一门以实践为基础的综合性学科，在100多年的发展历程中，形成了相对完整的学科体系。20世纪中期以来，随着科学技术的发展和生产社会化程度的不断提高，人类社会进入了一个新的发展时期，其重要标志是社会的信息化和知识经济的兴起以及全球经济一体化趋势的加强。在这一背景下，组织管理正面临着观念转变、机制变革和社会发展所带来的挑战和压力，管理的重要性日益凸现。管理已成为现代社会的三大支柱之一，成为新生产力的重要构成要素，社会对管理人才与管

基业长青

“这不是一本描写能力很好、高瞻远瞩的领导人的书。也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关。也不谈拥有某种公司展望。本书所谈的问题更为重要、长久和真实。这是一本有关高瞻远瞩公司的书。”詹姆斯·C·柯林斯和杰里·I·波拉斯在这本富于创造性的书中这样写道。如何建立一个伟大并长胜不衰的公司？有思想的人们早已经厌倦了“年度流行语“般稍纵即逝的管理概念，他们渴求获得能经受时间考验的管理思想。它打破了旧有神话，提供了新颖的见解

商业模式2.0图鉴:全球100家新创企业的成功之道

这是一个看似没有“商业模式”的时代。 成功的企业之间是否有什么相似之处？ 在本书中，从Amazon Go到拼多多，作者一一展示了100个新创企业的商业模式，破解了它们的成功秘密。 这本书可以让你了解当今zui具生命力的新创企业的“奇妙结构”，同时带你发现各家企业商业模式比较的内容和结果，让你瞬间明白一家企业商业模式的特质和优劣势。 毫无疑问，本书是一部了不起的新时代商业宝典...

给你一个队伍看你怎么带

并没有管理不好的员工，只是你没有找对方法。在工作中，管理者不仅要学会以情感人、以理服人、以法治人的管理员工的基本招数，更要学会因人制宜、因时制宜、因事制宜的灵活方法。这是管理员工的绝招，也是高明的管理者与普通管理者的本质区别所在。作为一个团队的管理者，拥有着一种特殊的资源：人。而对这种资源的管理存在着不同的层次，管理得好，它可以取之不尽、用之不竭；管理不好，它也可能一取即尽、一用即竭。那些只知用职权管人，而不知用人格影响人的领导，

成事-冯唐品读曾国藩嘉言钞

少数人为什么能成事？为什么能持续成事？为什么能持续成大事？而多数人，手里一把好牌，为什么就总是出昏招，就总是打不赢？还有一部分成过事的人，暂时挫败之后、暂时成功之后，为什么就彻底慌了，就完全不知道应该如何继续做了？ 在成事一项上，曾国藩千古一人。在非常难做事的晚清，他做实事，做很大的实事，持续做很多很大的实事，为师为将为相、立功立德立言，留下了、后无来者的方法论和修炼法门。 成功不可学，成事可学。《成事》以梁启超编选的《曾文正公嘉

向上管理

《向上管理》以中国古代“智圣”诸葛亮为主角，阐述了他管理上司刘备的绝招——“分步呈现”“换位思考”“关系维护”“主动出击”“角色定位”五大绝招。案例真实，古为今用，解说通俗，幽默接地气，适合广大职场青年学习...

大败局:Ⅰ:Ⅰ

"标王失败的原因是什么？ 数十亿资产的企业为何这般脆弱？ “青年近卫军”为何如此短命？ 狂热的激情是怎样成为祸根的？ 中国“第一品牌”是怎样砸掉的？ 中国网络经济的原罪是什么？ 暴利到底给企业留下了什么？ “多元化”的陷阱有多深？ 企业家离政治该有多近？ ...

金字塔原理(2)

金字塔原理是麦肯锡公司的一套经典分析和写作方法，完整解读了思考、表达和解决问题的逻辑。本书系统呈现了金字塔式思维的构建过程，提供了一套循序渐进掌握金字塔原理的方法。全书以案例为驱动，通过可视化结构分析，分模块引导读者有针对性地进行练习。从提炼金字塔结构顶层的核心思想，到实际应用演绎法和归纳逐层展开论证，再到自上而下表述观点，帮助你实际演练各种逻辑技巧，让你在实战中全面提升思考、分析和表达能力...

德鲁克的管理金律

本书撷取了德鲁克毕生作品的精华，为读者提供了了解德鲁克思想的金钥匙。保持德鲁克思想体系框架的前提下，书中通过大量发人深思的管理案例对德鲁克在管理真相、知识管理、创新管理、变革管理、目标管理、创造顾客、自我发展、卓有成效管理者等方面的核心理念进行全面透彻地解读...

问道管理

"《问道管理》是从事企业管理40年、财富杂志世界500强CEO终生成就奖获奖者宋志平与高校师生的对话集。在30多个小时的访谈中，宋志平在问道答疑的亲切氛围中，全面呈现了一位很好企业家扎根实业数十年沉淀的宝贵经验与对未来的深刻思考。 本书抢先发售披露了宋志平打造两家世界500强企业的许多精彩管理故事，忠实记录了一位企业思想家的经营管理理念和方法，全面展现了中国现代企业管理达到的新境界。全书围绕企业的目标与路径、从管理到经营、从做工厂到

高效管理的52个关键

《高效管理的52个关键》中，伊芙·普尔分析了管理遇到的17个关键环节，通过52张管理技能牌，解决管理难题，提高管理效率！书中用扑克牌的4种花色，对应管理者推荐的个人实力、影响力、赋能力、情商4种核心能力，52张牌对应一年52周，也对应需要掌握的52个关键技能。方块牌重点关注提升实力；梅花牌重点在提高影响力；黑桃牌是通过他人完成工作的能力；红桃牌的重点是管理者的情商。针对不同的管理情境，我们可以将52个管理技能随机组合，掌握属于自己的“