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来自埃森哲的全球自动化领域的专家在本书中解析了如何在企业中使用和扩展人工智能驱动的智能自动化，使企业通过更快的上市速度、更高的效率和产品质量，获得更多的竞争优势及更好的客户反馈。本书内容实用且易于实施，通过多个成功案例，回答了企业领导者迫切需要解决的问题，例如如何识别自动化机会并确定其优先级，如何评估遗留系统和数据问题，如何从技术投资和自动化工作中获得全部价值，如何激励员工接受变革和自动化带来的新机遇，等等。本书旨在通过为人工智能和自
当今时代，将你的企业建设成为学习型组织变得愈发重要而紧迫。但是，建设学习型组织是一项复杂的系统工程，涉及方方面面的要素，彼此之间也存在着大量微妙的相互联系，可谓“牵一发而动全身”。本书以生态和系统的智慧与方法，提出了建设学习型组织的“四阶八步”螺旋，解构了大规模社会系统变革的要素及关键点，阐述了实践中的挑战、对策以及常用的方法与工具，为广大企业管理者建设学习型组织提供了操作指南...
《数字员工：打造组织创新新引擎，释放数字化转型新动能》作者通过抽丝剥茧的方式揭开数字员工的神秘面纱，从数字员工的概念、发展趋势、主流技术、应用价值等角度展开详细的介绍，并针对各行业数字化转型中面临的挑战，结合行业很好实践案例，介绍数字员工应如何规划、落地、运营，以及如何规避各阶段的显性问题和隐性问题，同时，介绍了如何打造组织数字员工自主、可持续的创新驱动力。 《数字员工：打造组织创新新引擎，释放数字化转型新动能》适合正在或准备数字化转
全书以德鲁克《管理：使命、责任、实践》提到的 “绩效精神”为指引为，将德鲁克关于创造高绩效的指引系统化、方法化和工具化，构建了模型，帮助读者明晰了对德鲁克管理的若干底层认知，为创造高绩效扫清认知和思维障碍，阐明创造高绩效的业务和管理逻辑，激发人以创造高绩效为愿景目标，给管理者提供了一条行之有效的创造高绩效的路径...
本书围绕“营利性民办高校”这一新生事物，聚焦法人治理问题，按照“提出问题—理论基础—现实基础—调查分析问题—分析问题成因—解决问题”的思路，运用产权理论、利益相关者理论、内部控制理论、外部治理理论等理论框架，采用文献研究法、问卷调查法等研究方法，梳理营利性民办高校法人治理的主要问题，以多元视角分析营利性民办高校法人治理问题的成因，并提出解决营利性民办高校法人治理问题的具体建议。本书所提建议具有较强的针对性和前瞻性，在一定程度上填补了国
股票二级市场研究的终极目标是获得投资收益，乃至持续获得投资收益。要想实现这一目标，就必须掌握财报的底层逻辑和估值体系，并规避财报中的潜在陷阱，筛选出产品或服务具有长期竞争力、资产质量高、管理层讲诚信的优质公司。 本书由具有扎实的财务会计功底和财务分析能力、拥有二级市场实战经验的高级分析师邹佩轩先生，基于近期新的《企业会计准则》精心打造而成。全书内容分为4章，包括财务报表的基本原理、估值体系分析、常见的财务舞弊和利润调节手段识别。作者理
《房建分册》涵盖了总则、项目机构设置及人员配置、项目策划管理、项目合同管理、项目进度管理、项目成本管理、项目QHSE管理、项目设计管理、项目设备管理、项目分包管理、项目科技信息管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目收尾管理等13个管理要素，其余7个要素遵循总论执行。分册内容以管理经验传授和项目应用为目的，配以流程、模板和表单形式，规范项目管理全过程。围绕项目管理模式，用系统思维梳理了项目管理的思路，对相关要素的管理工作提出明确的要求，
本稿为中国工商管理国际案例库案例库的索引手册，共收录2482个案例，列明案例的名称、编码、作者、内容简介、教学目标和关键词。全书体例清晰，查询方便。一书在手，中国工商管理国际案例库案例库的案例情况尽收眼底。本书的编者是中欧国际工商学院案例中心，它成立于2001年，是国内首屈一指的、持续关注着中国管理教学与实践的案例中心。它致力于持续开发有关中国工商管理问题的高质量教学案例，还与上海知名商学院一起，促进案例方法在教育领域的应用，提升案例
本书依据教育部对高等职业教育的指示精神，本着“就业导向”“产教融合”的职业教育指导思想，坚持“理论够用，技能过硬，实践为主”的原则，为适应理实一体化教学的需要编写而成。 本书设置包装设备、装卸搬运设备、仓储设施设备、运输设施设备、配送设备、流通加工设备、集装单元化设备以及物流信息技术设备八个模块，每个模块由多个学习任务组成。 本书突出学生职业技能的培养，采用AR增强现实技术和网络二维码技术呈现教学内容，集“教、学、
“乌卡”（ VUCA）时代的到来使项目管理不再局限于软件、 IT 等行业，各个行业领域都需要运用项目管理知识来提升个人在组织中的技能。项目管理案例是项目管理知识与实践的载体，读者更容易通过案例理解和捕捉项目管理理念与方法，并将其应用于实践。 本书是作者在清华大学主讲的校级研究生精品课的配套教材，内容全面同步国际项目管理前沿，包括价值交付、精益、敏捷、虚拟团队、领导力等近期新理论与实践成果。本书共计26 个案例，每个案例都很经典
本书试图在前人研究的基础上，运用契约经济学、委托—代理理论、激励理论、随机需求理论以及博弈论和信息经济学等方法，以价格、提前期、订货数量等与供应链上合作双方相关的契约参数为决策变量，探讨供应链契约设计的性质，通过设计合理的供应链契约增强供应链的合作伙伴关系，提高信息共享的水平；在供应链契约的约束下，研究供应链中合作伙伴间共享信息的激励机制与激励因素，从而使供应链契约设计的参数与信息共享的激励因素相结合，实现供应链运作机制更好地协调，降
斯蒂芬·德罗特是畅销书《领导梯队：全面打造领导力驱动型公司》的作者之一，而本书把读者带到了下一个阶段，它主要讲领导力如何帮助各级领导者在多变的商业环境中实现成功。本书解析了工作是如何自上而下流转的，并揭示了各个层级必须完成的成果是什么，以及为了下一层级能顺利工作，各个层级必须传递的工作是什么。本书提供了完整的架构，帮助读者理解和解决三个关键问题：如何通过定义各层级的特定目标与提供明确集中的目标结果来改善业务绩效；如何通过要求各层级领导
德鲁克关于组织管理的名言精选集。最初，许多国家有商业投资机会，也不乏创业家，但都缺乏抓住机遇将事业推向正轨的人才，缺乏专业的经营管理人才。后来，经营管理才被归纳为一个体系。德鲁克从第二次世界大战开始关心和着手经营管理，本书所收录的所有语录也是由此而来...
社会保障基金是构建社会保障制度体系最重要的经济基础，基金规模和抗风险能力取决于经济增长与社会发展的平衡能力与政策支持。随着我国社会保障基金规模的不断扩大，社会保障支持力度不断加强，社会运行的“安所有渠道”和“稳定器”功能不断延伸，对经济发展的积极作用日益明显。我国社会保障基金存量巨大，但地区间各险种的基金存量结构严重不平衡，加之其他经济与社会因素，影响了各地区偿付能力水平的平衡与提升。 立足于社会保障基金偿付能力管理与政策
《互联网营销人员岗位培训手册》是一本拿来即用的培训手册。拿来即学拿来即参拿来即改拿来即做是本书的特色。简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的核心，掌握技能与解决问题是本书的目标，让互联网营销人员对营销工作由入门到精通是本书的主旨。本书通过制度、方案、规范、办法、报告、程序、标准，将互联网营销工作逐一细化，涵盖了产品信息管理、样品分析与产品选择、直播运营管理、视频创作与推广、技术支持与互动管理、售后与复盘、团队建设与管理、培训与指导、营
本书按照“工学结合”人才培养模式的要求，以工作任务为导向进行课程设计。教材内容分为十个任务单元：认识现代企业管理、战略管理、人力资源管理、生产管理、质量管理、营销管理、财务管理、物流管理、项目管理、管理创新。本书内容新颖，通俗易懂，案例贴近学生，生动有趣，注重理论联系实际，各章附有增值阅读、能力自测、案例分析、实践与操作。各章以相关链接和案例研究的方式穿插与所介绍原理相关的案例和故事，以便扩展视野，增强学生的学习兴趣，加深对理论知识的
知识是项目型组织持续发展的关键资源，其有效地识别、保存、转移不但有助于项目的成功，更有利于项目型组织的长远发展。本书综合运用复杂系统、关键成功因素、认知图、 粒计算等多学科理论与方法，在知识转移动机和组织情境视角下，以项目型组织为研究对象， 识别知识转移过程的关键成功因素和作用机理，提出通过知识转移动机和组织情境促进项目型组织知识转移的思路和方法。研究对克服传统社会科学研究方法的局限性 ，探索项目型组织知识转移系统复杂性，解决由于项目
" 本书从好中层从自我定位开始做起、好中层从中流砥柱开始做起、好中层从“三大”管理开始做起、好中层从顺利沟通开始做起、好中层从善于激励开始做起、好中层从带好队伍开始做起等几个方面讲述了如何做好一名企业的中层管理人员。...
本书全面回顾了2022年中国企业跨境并购的整体情况，针对热点行业、重点国家和典型案例，详细解读了“一带一路”倡议下，中国企业跨境并购的新机遇，对并购市场趋势进行了展望，为有意参与跨境并购 “走出去” 和 “引进来” 的中国企业提供了有益借鉴。同时，作者对全球和中国跨境并购市场的发展历程进行了系统梳理，从专业和实际操作的角度，将本书打造成一本中国企业跨境并购实用手册...
本教材对应了中职茶艺与茶营销专业的核心课程——茶馆经营与管理。依据目标定位，本教材从工作任务、知识要求与技能要求三个维度对教材内容进行规划与设计，以使内容更好地与中级茶艺师的岗位要求相结合，成为学生掌握茶馆日常运营与管理能力的重要课程...
作为中国管理科学与工程学科发展战略研究的成果，本报告本着定量研究与定性研究相结合、保持前瞻性而兼顾现实性的宗旨，力争为“十四五”期间中国管理科学与工程学科发展提供战略性指导。本书首先界定了管理科学与工程的学科内涵；然后基于文献研究、专家问卷调研、国家自然科学基金委员会多年资助项目数据分析等方法，系统地分析了国内管理科学与工程学科现状和发展态势，由此确定了“十四五”期间管理科学与工程学科发展的目标和顶层设计以及为实现管理科学与工程学科“
?为什么亚马逊、脸书、谷歌等数字巨头能迅速增长，它们的成功之道是什么？?数字巨头的主导地位能持续多久，其他企业还有胜出的机会吗？?企业曾经的竞争优势是否能继续奏效，决胜数字时代有哪些全新的法则？面对数字巨头，很多企业都有这样的疑问。企业曾经的竞争优势，如资产规模、品牌、专利、分销渠道，虽然依然有用，但已不足以赢得未来。作者经过5年的研究，一方面深入拆解、探讨数字巨头令人望而生畏的竞争优势究竟源于何处；另一方面探索破局，帮助其他企业找到
? 组织如何适应快速变化的复杂环境？ ? 大团队如何像小团队一样敏捷行动？ ? 信息传递越便利，团队成员越分散？ ? 如何促进不同组织之间的信任、合作和理解？ ? 领导者要成为“英雄领袖”，还是“为使命服务的仆从”？ 企业在快速升级过程中，通常会陷入“孤立战斗”困境，从而使其内部产生割裂，阻碍着自身生存。为了快速应对市场环境的不断变化，及时明确自身的发展方向和活力所在，企业需要创造一种强有力的统一叙事，鼓励成员齐心协力，以完
本书内容包括：因质量而生金域医学乘风起航、因质量而筑“五网合一”夯实地基、因质量而创创新驱动多元发展、因质量而变数据赋能走向未来、因质量而守金域医学行稳致远等...
● 在一个正在发生根本性变化的世界里，企业应如何重新思考自身定位，如何通过企业数字化转型来建立可持续的竞争优势？是时候进行超越数字化的变革了！ 自商业互联网浏览器诞生以来，“数字化”一词就被企业奉为圭臬，但单纯对企业以往所做的事情数字化，已不能满足时代的需求。企业获得竞争优势的本质发生了改变，简单意义上的数字化转型已然不够。是时候进行超越数字化的变革了。 ● 7大战略要务，12家国际企业实践，7位普华永道资/深专家深入解析中国视角
本书是程晓华先生在大宇重工业、顿汉布什、IBM、伟创力、埃森哲等世界500 强企业十几年来从事供应链管理的实践经验的总结，也是作者近十年全面库存管理（TIM）咨询独立顾问工作的提炼。通过作者亲身处理、辅导并总结的大量的案例、实战模型，系统化地告诉读者，如何紧紧抓住供应链管理流程的控制点以改善供应链整体库存结构，全面控制呆滞库存，提高及时交付率，从而提高库存周转率，最终实现提高企业现金流周转速度，提高股东投资回报率。本书关键内容涉及销售
本书分总论篇、政务服务篇、采购销售篇、生产篇、人力资源篇、财务篇六篇，共二十一个模块，内容包括：VBSE跨专业综合实训概述、虚拟商业环境构建、虚拟企业认知等...
本书包含基础篇、工具篇、实战篇三大部分，又分为十章，通过基础知识、工具方法、实战案例的层层递进，为企业提供了完整的数字化赋能转型和实战培训的指南。 基础篇：讲述数字化训战的基础知识，包括如何组建训战团队。 工具篇：推荐数字化赋能的高效工具，包括数字化赋能的流程优化。 实战篇：详解多个大型企业或集团的数字化培训与实战案例...
本书将研究视角投向通过创立企业或以个人形式参与市场活动的创业者，他们整合资源生产产品或提供服务，参与经营管理并承担决策风险，而创业者的劳动具有不确定性强、超量工作、责任重、风险高、压力大等特点。当前，在我国创新创业和健康中国的两大战略背景下，创业者过度劳动问题引发关注，相关的理论研究和实践政策亟需充实和完善。本书首先以劳动经济学作为分析视角，引入前景理论、行为决定模型等构建了创业者过度劳动问题分析的一个新框架，即一个不断升级的，各阶段
在服务或销售过程中，我们发现，针对同一位客户，采用不同的处理方法，得到的结果也全然不同。好的服务或销售人员能够把握住客户的动机，给出圆满的结果，但也存在将小事变大事，大事变得无法处理的服务人员。所以，服务客户是门学问。本书从客户服务与客户投诉处理两个角度解读服务过程中存在的一些问题。本书介绍的基本服务流程、客户沟通方法与技巧、投诉处理技巧等全部配有真实案例。在讲解这些知识时，本书以幽默诙谐、贴近时代的语言进行生动、通俗的讲解，就犹如一
本书的结构框架如下：第一篇为团队基础篇，介绍团队的基本概念、发展历程及类型。第二篇为团队构建篇，主要讲述确立团队目标、团队人员组建、团队资源整合和团队发展规划四个构建过程，以及如何培养团队精神。第三篇团队管理篇，主要介绍了团队在日常管理过程中的构建环节，包括团队团队沟通、团队激励、团队冲突、团队领导、团队绩效。第四篇为团队发展篇，主要介绍在新经济形态下团队模式的发展，包括团队创新、团队文化等，适合作为高等职业院校相关专业学生学习使用，
现代社会的领导者，面对着千变万化的复杂局面，需要妥善处理各种各样的棘手问题，形成科学的政策策略，做出正确决定，以解决现实社会生活中的矛盾。然而在实际工作中，领导者常常遇到形而上学思维的干扰，即思想封闭、循规蹈矩、墨守成规、千篇一律，不允许有任何新的思想创建。这就要求各级领导必须要有高超的领导智慧，即掌握哲学思维中的精华——辩证法。了解并运用辩证法思想，是提升思维能力特别是领导水平和领导艺术的一个根本途径。领导者必须总结实践经验，从实际
本书主要讲解生产企业物流管理方面的相关知识，重点介绍了生产企业物流管理的具体步骤和内容，包括认知生产企业物流、生产企业物流管理组织、计划管理、供应物流、生产物流管理、生产企业销售物流管理、生产企业物流信息管理等内容...
本书共四部分，每部分相对独立又彼此关联，包括仓储管理的认知与发展，智能仓储的认知与发展，智能仓储系统的认知，入库、在库、出库作业，智能仓储的规划布局，智能仓储物流成本与绩效管理，智能仓储的硬件系统与软件系统...
本书强调冷链物流知识的基础性、实用性和创新性，借鉴和吸收了国内外先进的冷链物流理论与实践经验，按照冷链物流运作的基本流程，阐述了冷链物流管理的基本理论和实际操作技能，覆盖了冷链物流的主要功能模块。全书共分为8个项目，内容分别为冷链物流概述、制冷与制冷方法、冷库管理、冷链加工与包装、冷链运输、冷链配送、冷链物流信息管理、典型产品冷链物流...
本书围绕企业研发投入的影响机制，从政府补助和高管连锁网络两个角度分别开展研究。基于企业生命周期的视角，以政府补助规模、政府补助连续性和研发投入为主要研究变量，采用博弈分析和计量分析相结合的方法，深入研究这些变量之间的相互作用关系；从高管连锁网络嵌入的视角，以网络中心度、结构洞、创新注意力、研发投入为主要变量，采用回归分析和模糊集定性比较分析相结合的方法，深入研究相关变量对企业研发投入的影响以及内外部因素作用下企业实现高研发投入的主要路
好故事是吸引人的，它能带来广阔的想象空间，发人深省。会讲故事、讲好故事能使工作、沟通事半功倍《故事领导力——不会讲故事的领导不是好领导》以“故事”为主题，分为上、下两篇。上篇主要带领读者走进故事，开启读者的故事思维，包括故事影响他人的科学道理、任何处境都需要故事、大道理不如小故事、故事不同的作用和意义、一个好故事在现代企业中的应用；下篇主要教会读者如何讲故事，为读者传授讲故事的技巧，包括好故事的标准、搭建好的故事框架、把握技巧张口讲出
贵公司是否由于以下因素，在寻求增长的道路上艰难前行？ 贵公司是否很难顺利地从想法走向现实？ 贵公司是否未能预判机遇出现,且对竞争者的出现始料未及？ 贵公司的生产效率是否落后于竞争对手? 贵公司是否迫于市场竞争和短期压力,时常从长期的创新计划中撤出创新资源？ 贵公司的企业文化是否趋于内向保守,且时常主动回避风险？ 本书为管理者们介绍了如何制定切实可行的增长战略，并总结为14条增长路径，推动公司年复一年实现有机增长...
《现代企业管理运营与实务的创新研究》一书系统地介绍了现代企业管理的基本内容，并充分结合当前中国企业管理的实践经验，系统地讲解了企业的各项管理工作，内容主要涉及战略、营销、生产、人力资源、产品创新、文化、物流管理等各个领域。本书从各个方面帮助学生树立现代、先进、合理的管理理念，掌握简便、实用、科学的管理方法和技术，通过学习，可让学生系统地提高企业管理的认知水平，以适应市场竞争的需要。本书可作为从事各类管理工作的从业人员的学习参考书...
“运气不是策略，希望也不是方法”，作者乔·欧文指出，领导力并没有魔法，但人人都可掌握，关键在于脚踏实地，变得高效而非完美。 本书围绕IPA框架，重点讲述了如何让想法(idea)、团队(people)和行动(action)更成功，以及如何做好远程领导以适应复杂的混合工作的世界，包括确定目标、传播愿景、激励团队、管理项目、应对冲突与危机等。 本书还就领导者如何运用影响力而非权力、适应变革、在新环境中快速成长做了说明，列举了7种积极的领导者
《配送作业实务（第2版）》以当前比较热门的几类配送中心业务为主线，分别介绍了配送知多少、快消品物流配送业务、特殊货物配送业务、配送作业岗位工作管理及绩效考核、配送信息管理5大项目。全书以物流配送业务流程为导向，以工作任务为载体，以企业岗位能力要求为主线，解读配送过程中每个流程、每个环节的实现过程及其所需的知识和技能。学生通过学习快消品物流配送业务流程，能够举一反三，达到电子商务、冷链、医药、连锁餐饮、工业品等不同类型配送中心岗位的要求
信息爆炸、超速运转的时代，如何用蕞少的精力和表达，去吸引注意、撬动人心，让人们认可你的想法并付诸实践？这是任何涉及传播工作的人都必/须解决的一道难题。在《细红线模型》中，“全球ZUI具影响力的50大管理思想家”之一塔姆森·韦伯斯特分享了她20年来在如何触动受众方面积累的智慧和实战结晶——“细红线模型”。这是一套帮助人整理并表达想法的模板，它的优势在于易上手、超/高/效。使用者只需将想法填入一个个小模板中的空白栏，即可一点点找到自己构思
本书从带领和管理团队的具体方法入手，全面系统地阐述了团队管理的关键因素和实战细节，包括识人、用人、留人的学问，明确目标与规则，有效沟通，协作共赢，合理授权，引入竞争机制，化解冲突等，向读者提供了一套实用的操作性指导，以具体和有效的方法帮助读者打造自己的高绩效团队...
科技是第一生产力，创新是第一动力。党的二十大明确提出了新时代新征程中国共产党的使命任务，到21世纪中叶把我国建成富强、民主、文明、和谐、美丽的社会主义现代化强国。同时指出教育、科技、人才是全面建设社会主义现代化国家的基础性、战略性支撑。新时代新征程新任务，工程建设行业作为传统产业，迫切需要通过科技创新增强核心竞争力、打造发展新动能、实现高质量发展，为全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标、以中国式现代化全面推进中华民族伟大
本书为管理学专著。本书首先提出双元创新协同性的概念，并确定了其构成维度和度量（测量和计算）方法；接着从理论上分析了组织学习、知识积累和双元创新协同性三者之间的关系，提出了相应的研究假设和关系模型（即概念模型），并通过问卷调查和统计分析对上述研究假设和关系模型进行了实证检验，另外，本书将环境动态性与环境竞争性作为组织学习与双元创新协同性及其维度之间的调节变量，通过理论分析与实证检验，揭示了环境动态性与环境竞争性对上述因果关系的调节作用。
融资约束是企业财务实践中无法回避的现实情景，也是阻碍企业高质量发展的瓶颈因素。讨论如何破解融资约束兼具理论与实践意义。近年来因具有流通性强、透明度高、交付方便、能够盘活限售股票等特点而成为流量的控股股东股权质押产生动机之一即是获取融资，因此成为破解融资约束的直接机制。董事会国际化更新机制和管理层薪酬差距合理化通过促进董事会决策和管理层行为的科学化进而可以提高资金使用效率并降低融资成本，从而成为破解融资约束的间接机制。而企业价值最大化作
TTT技术自20世纪90年代进入中国培训市场，历经20多年的发展，几经迭代，已然进入TTT5.0阶段大脑科学，重点训练培训师开发基于脑科学的培训新技术的能力。《TTT5.0 培训师的大脑》上篇善用脑科学，培训更有效从三个角度来展开。一是大脑的奖赏机制。创造一个能让体内化学物质以适当理由释放的平衡状态，我们就能获得勇气、灵感、远见、创造力和同情心等，产生学习的心流效应。二是大脑的压力系统。我们对压力的第一反应就是抗争或逃跑，就像高级安全
《中国家族企业与共同富裕研究报告》分为上、下两篇。上篇为“主报告”，共六章，包括共同富裕及其内生性；民营经济是促进共同富裕的重要力量；家族企业与共同富裕；家族企业参与共同富裕的历史考察；家族企业参与共同富裕的经验分析；家族企业参与共同富裕的政策研究。下篇为“案例”，介绍了11家有代表性的家族企业参与共同富裕的实践经验。本书注重理论与现实的结合，通过严谨的理论研究和翔实的实证研究论证了共同富裕的内生性以及家族企业作为促进共同富裕重要主体
目前国内虽然已经有少量对专业学位论文写作进行指导的教材，但针对MBA这一细分市场的专业学位论文写作指导的优秀教材依然很少。此外，现有教材更多地是从专业学位论文写作规范的角度出发进行介绍，对MBA学位论文在选题、框架构建、方法及理论运用等方面缺少具体的指导。本教材的写作者均为有多年MBA论文写作指导经验的教师，将根据MBA论文的写作特点，结合实际的MBA写作案例...
刘争争
林奕含
缪哲 著
宋瑞祥 著
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
梁实秋
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