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  • 从A到A+的职场礼仪:让你脱颖而出的关键细节

    ¥41.3(7折)定价:¥59.0

    本书讨论的不是“细节”,而是让你脱颖而出的“制胜关键”!上司加微信朋友要不要加?只剩很后一张污损的名片,要不要递出去?成功的视频会议事前要怎么准备?如何恰当地进行业务引荐?职场礼仪畅销书作家在本书中告诉你:如何掌握每个关键细节,做得高明、做得漂亮,让做得高明内化成为一种心态、一种工作的状态,进而感染他人。通过持续不断的练习,你将很终成为上司、同事、客户眼中值得认识的人...

  • 职场礼仪2.0:提升人际交往能力的技巧

    ¥33.6(7折)定价:¥48.0

    在本书中,克里斯汀?波拉斯告诉我们如何利用良好的修养提高我们在职场中的工作效率,扩大我们的影响力。她的方法不是凭空想象出来的,而是结合了神经系统科学、医药学、心理学等开创性及近期新的研究成果和研究方法。对于管理层和雇主们来说,很好有必要读一读这本书,它能告诉我们在职场上什么是正确的行为,怎么做才能提高工作环境的质量。全书分四个部分,靠前部分描述了什么是不文明行为及其代价,以及文明行为的潜在收益。第二部分通过了解你是如何对待他人的,来告

  • 这样沟通最有效:10种沟通技巧帮助你提高工作绩效(白金版)

    ¥28.4(4.9折)定价:¥58.0

    本书结合大量生动形象的案例,给读者呈现出色沟通所需要具备的各种技巧,同时系统阐述了职场人士推荐的职场常识。通过阅读本书,读者对自己的沟通能力会有一个明确的认知,通过一定的策略和技巧,从而实现自我价值的提升。本书以交谈实例为依托,还原工作中各种真实情境,内容简单,逻辑清晰,让读者在轻松阅读的同时掌握良好的沟通秘诀。从多个角度来讲,本书是职场人士高效沟通的实用指导手册...

  • 客户沟通巧技能

    刘平青  /  2017-06-01  /  电子工业出版社
    ¥20.3(7折)定价:¥29.0

    本书强调实用性、系统性和趣味性,从巧技能的角度介绍客户沟通,旨在帮助读者提升与客户沟通的水平,实现市场的拓展,促进销售业绩不断增长。全书共分4章,第一章整体介绍沟通巧技能,第二、三、四章顺着合作前、合作中、合作后的逻辑,借助大量的案例,庖丁解牛,细致阐述了客户在哪里、如何打动他们、如何开发和粘住客户,弱势状态下心用在哪里,要注意哪些细节,要明白哪些差异,如何谈判,中国情境下如何维持与客户的交往和沟通,等等。读者可以从本书中找到自己所需

  • 发现你的行为模式:DiSC帮助你改善人际关系,达成卓越成果(钻石版)

    ¥57.7(7.4折)定价:¥78.0

    面对不同情境,人们的反应不同,行为方式不同。作者在本书中采用了DiSC工具来教读者如何识别自己的行为模式。首先,定义了4种行为模式;其次,描述了各式情境和很好反应(基于美国心理学家威廉.马斯顿博士在20世纪20年代的研究)。作者详细介绍了4种行为模式的表现――什么让你精神鼓舞,什么让你心灰意懒,什么环境让你心存欢喜,什么事情让你避之不及。读完本书,你会更加“了解自己”,并因此改善人际关系,达成很好成果...

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