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中国加入wto以来，对外贸易呈现迅猛的发展态势，进出口额也增长迅速。据海关统计，2010年中国外贸进出口总值达29727.6亿美元，比上年增长34.7％。蓬勃发展的外贸事业需要大量的外贸从业人员，尤其是从事基础单据制作的外贸单证员。外贸单证员主要制作与处理进出口合同履行环节所涉及的运输、保险、检验检疫、报关、结汇单据和文件，其工作虽然琐碎，但对整个贸易的成败起着不可小觑的作用，为满足企业对单证员的需要，我们编写了《外贸单证实务》
自我国加人世界贸易组织以来，对外经济贸易进入了崭新的阶段，出现了许多新的贸易特点和做法。为了适应我国对外贸易发展的形势，吸收新的成果以满足高职高专院校教学改革的需要，我们特组织编写了这本教材。 本书在编写过程中力求服务于高职高专教育教学实际，教材主要突出以下特点： 第一，从国际贸易实务的角度出发，突出知识性和实用性； 第二，以国际贸易进出口业务工作流程为主线，以工作任务为核心编写； 第三，与时俱进，采用最新的((2
方家良教授和王宝珠研究员主持编写的《文化娱乐市场学》，就是我国文化娱乐市场发展实践的产物。本书是迄今为止在这一领域我国第一部著作，是一门新兴的边缘学科，也是对我国文化娱乐市场经营和管理经验进行科学总结，所取得的具有开创性的成果。 本书第一章系统介绍我国文化娱乐市场的萌芽，形成和发展过程。第二至七章分别阐述了文化娱乐市场的市场准入，以及市场营销、促销、竞争、消费和娱乐产业等娱乐市场经营管理论。从第八至十三章，分别阐述我国文化娱乐市场
本书在介绍策划基本知识的基础上，对大型公众活动策划进行了阐释，并着重对体育赞助活动策划和体育赛事活动策划进行了研究...
越来越多的人在生活和工作中广泛使用微博，微博的即时性几乎消除了传播的过程，让消息的流通变得极为快速便捷。 本书以案例说话，每个章节都以案例解析带动扩散性思维，引发读者在“微博营销”这一本身并没有完全规范形式的新兴推广渠道上的思考，并深入浅出地介绍了微博营销推广的主要模式和推广技巧。 本书的最大特色是：不只关注理论，更专注于实战...
随着全球科技日新月异，传播手段在过去20多年不断革新，当今中国已进入后大众传播时代。本书由来自群邑中国的高管层写就，围绕中国后大众传播时代全线广告传播营销策略，表达所有作者所负责的代理公司或部门的独有及前瞻性观点，提出每个公司、部门自己的哲学观点、远见、做法，并呈现这些思想、观点、方法在中国大陆现在的环境怎样落实，内容极具有可操作性...
购物者营销的目标是将进店购物者转变成实际购买者。从目前的发展趋势看，购物者营销已经成为全球炙手可热的营销研究新领域。据专业调查显示，2010年全球营销界在购物者营销领域的研究投入增加了21%位居第一，其投资增长明显快于我们熟知的互联网广告领域。 从购物者进入商店到消费体验，从促销到商品的展示、包装、设计等，购物者营销瞄准了购物者关注的方方面面。世界四大会计事务所之一——德勤（dtt）的一项研究显示，自2004年以来，用于购
本书以一般进出口货物的通关为重点，介绍了报关与海关管理制度及国家外贸管制的关系与规范，阐述了与一般进出口货物通关相关的报关程序、完税价格的审定、税率的确定、税费的计算、报关单填制的方法和技巧，以及其他海关监管货物的基本知识及报关要点。本书坚持“以就业为导向，以技能为核心”的职业教育指导思想，针对中等职业教育的特点，按照报关员岗位的基本要求，紧密联系进出口货物报关业务的实际，每章设置有综合实训，让学习者在学习理论知识的同时，进行技
本书记录了北京市工商业联合会的发展历史。全书分为九章，内容包括旧商会的历史沿革(1906-1949)、筹备委员会的成立与工作(1949-1951)、国民经济恢复和社会主义改造(1951-1956)、参加社会主义革命和建设(1957-1966)等...
姚大伟、马朝阳主编的《国际贸易实务》为“21世纪高等职业教育通用技术规划教材（经济类专业）”之一。 《国际贸易实务》结合当前对外贸易的特点，从外贸企业的角度，依据通行的国际贸易惯例，以国际贸易合同为主线，对一笔完整的进出口业务操作进行了详细的介绍。 内容包括：绪论、国际贸易术语、国际贸易合同的各项条款（品名品质、数量、包装、价格、运输、保险、支付、商品检验检疫、索赔、仲裁、不可抗力）、国际贸易合同的商订和履行。 《国际贸易
鉴于各国技术措施通报的开放性和透明度，有关各国技术性贸易措施的第一手文献可在第一时间内获取，全英文文献优势非常明显。栾信杰、蒋琴儿等编著的《国际技术性贸易措施(中英文版)》正是基于这种优势，探索国际技术性贸易措施课程建设与教学方法，以新的教材建设模式将教学研究推上一个新台阶。本教材结合美国、欧盟等发达国家的最新法规分析国际技术性贸易措施发展的动向，密切关注技术性贸易壁垒(tbt)及卫生与植物检疫措施(sps)前沿问题，从一个特定的
迈克·沃森的这本《有效营销管理》的编写是严格按照考试要求进行的。每个单元都涵盖了考试纲要的一个关键部分，内容包括：管理、沟通、文化与管理、提高管理绩效、组建团队的工具、团队构建的技术和工具、客户关系等十个单元。 每个单元都包括以下一些内容：学习目标、学习指南、问题、答案、总结、考试建议、学习技巧、见识、定义、概要...
《服务营销》立足服务经济大背景，以服务市场及服务消费者为核心，以服务营销策略为主线展开论述。全书分四篇，共13章。第一篇（1至2章）概论，详尽阐述了服务经济与服务业、服务营销与服务营销学的关系；第二篇（3至5章）服务的性质与服务消费者特征，深入分析了服务性质、服务市场特征及服务消费者特征；第三篇（6至7章）规划篇，介绍了企业如何实施服务营销规划、服务质量规划与管理；第四篇（8至13章）策略篇，阐述了服务产品与品牌、服务定价、服务
本书内容简介：技术进步与国际贸易之间的相互关系一直是经济学领域最为关注的焦点问题之一。本书以技术进步理论与国际贸易相关理论为指导，结合中国改革开放以来经济与贸易增长的实际，深入分析了中国技术进步与对外贸易发展的历史，现状和问题，系统论述和研究了技术进步的条件和动力机制，以及技术进，步与对外贸易的互动机制。通过大量翔实的数据、精美的图表和鲜活的案例，采用实证和规范相结合的研究方法，对中国经贸增长与技术进步之相依与互动关系、粗放型外
在白热化的市场竞争中，怎样才能脱颖而出、一枝独秀？活动营销应运而生，成为营销领域的新贵，一个靠活动制胜的营销时代正在向我们走近。 作为第一本全面论述活动营销的实战宝典，本书作者以轻松、凝练的笔触，以生动、丰富的案例，以精准、开拓的视野，向读者解读活动营销的真正内涵，分析活动营销的崛起与发展，展现活动营销的魔力价值与商业机遇，揭示活动行业的困惑与短板，现身说法，以实战经验指导读者以更专业的水平建立活动营销的操作体系与评价体系
中央电视台广告中心与十位品牌传播专家、五位财经记者携手，历经半年多的努力，推出了本书。这是一部关于腾讯、平安等10家中国著名企业品牌成长的案例集。十家企业，十段酸甜苦辣的品牌成长故事，十种各具特色又息息相通的品牌成功模式。作者以观察者的角度向企业提出问题，与企业一起探讨品牌转型与升级的策略。该案例集记录了这些中国著名企业品牌品牌成长的曲折故事，提炼出品牌成长的规律，梳理了品牌发展的历程。篇目提要： 1腾讯：从成功到伟大的艰难跨越
本书立足于中小企业网络营销实践应用来介绍网络营销的基本操作方法与技巧，通俗易懂、实操性强。在教材编写方法上，采用任务驱动式项目编写法；在教材内容设计上，每个项目按实践技能要求分解为几个任务，在强烈的问题、动机驱动下，激发读者的学习兴趣，让读者在真实任务中探索着学习，在教学过程中体现互动、交流、协作的本质特征。本书既适用于经贸类高职高专，也适用于应用型本科，还可供其他有志于网络营销的相关人员参考...
本书以进出口工作过程中的单证流转为主线，结构安排上将每种单证的学习内容导入企业实际工作项目组织内容，并分解为若干个任务，让学生感知并产生兴趣；接着讲授单证业务操作的理论知识，然后演示制作企业工作项目中的单证范本，并做出详细的操作指导说明，让学生掌握该单证操作的理论知识并能缮制单证；最后针对每一学习单元设计对应的实训项目，巩固学生所学的知识，提升学生能力，并形成技能。 《新编外贸单证操作教程》以“实用、够用”为原则，以培养外贸
《广告原理与策划》共4个情境。情境一：广告认知；情境二：广告策划；情境三：广告设计；情境四：广告测评与管理，通过11个项目展开，包括了解广告学基础知识、知晓广告心理、广告调查、广告预算、广告创意、广告媒体策略、广告策划、广告文案创作、广告设计与制作、广告效果测评、广告管理。每一项目前面用一个情境引入，后面有情境提示。每一项目用相应的情境案例或情境延伸来说明市场营销概念、原理与方法，有较强的针对性。每项目后面都附有知识巩固练习和实
我国是世界贸易大国，进出口额已超过日本，仅次于美国，居世界第三位。中国的对外贸易作为我国对外开放的支柱产业，经过20多年的发展，年进出口总额由改革开放前的200多亿美元，现在已突破l0000亿美元。中国在世界贸易中占有重要地位。 加人世贸组织后，中国按世贸组织的原则享受相应的权利并承担自己的义务。根据市场准入原则，我们可以比较自由地进入其他国家和地区的市场，同样的，大量的外国资本和商品也在不断进入中国市场，在提供了空前繁多的贸易
本书以“市场调研活动过程”为主线，共编排了解读市场调研、选择市场调研方法、设计市场调研方案、抽样技术、问卷设计技术、调研资料整理分析技术、市场调研报告的撰写等7章内容...
本书以信用证结算方式为例，根据国际贸易单证工作流程，以任务为单元组织内容。 本书分三大篇：第一篇为国际贸易单证制作准备篇；第二篇为国际贸易单证制作基础篇，包括制作开证申请书、审证和改证、制作发票和装箱单、制作海运托运单和提单、制作报检单、制作原产地证书、制作出口收汇核销单和出口报关单、制作投保单和保险单、制作附属单据、制作汇票和审核出口单据，共十一个工作任务，每个工作任务包括学习目标、任务设计、任务描述、操作示范、必备知识、拓展知
本书可以看做是一本国际贸易业务操作大全，内容包括从国际贸易准备(国际贸易方式选择、企业样本设计、建立与外商通信渠道等)、业务具体操作(价格表制作、到岸价格核算、价格策略制定、国际贸易磋商、国际贸易合同签订、进出口合同履行)到国际贸易决策(贸易方式选择、经销与代理关系建立、国际供应链建设)、国际贸易利益维护(国际贸易争端解决、国际贸易风险控制)和国际贸易突破——企业家如何突破外界制约和内在束缚，确立企业价值，搞好文化建设，增强国际贸易
本书分上、下两篇，围绕国际服务贸易的理论、政策和产业的基本规律及发展状况进行梳理与分析。上篇是国际服务贸易理论与政策，紧紧围绕国际服务贸易的相关理论、协定和政策进行全面介绍、深刻对比和深入分析。下篇是国际服务贸易实践与发展，描述了国际服务贸易的发展现状，并对运输、旅游、金融保险、商务和文化等领域的国际服务贸易状况进行了归纳与总结。 本书可作为国际贸易、国际商务等经济管理类本科专业的教材使用，同时也可作为国际服务贸易从业人员的自学
目前国内中基层岗位培训与学习品种最齐全、结构最完善的大型书系 全方位介绍管理基础知识，传授岗位技能和操作要点 中基层管理人员及一线岗位工作人员的最佳业务读本 通过实效培训改善企业体质，提升管理效能，获得持续的竞争优...
本书结合工业品营销实战中的真实案例，针对工业品营销的行业特点，提出了基于“信任导向”的工业品营销理论和at法则、四轮驱动策略、立体渠道模式、工业品营销经脉图等工业品营销理论框架，从根本上破解了工业企业存在多年的困惑，对中国工业品营销具有很强的现实指导意义...
随着农村经济的快速发展，农产品日益丰富，营销方法将在其市场流通中起到越来越重要的作用，而市场的变化日新月异．农产品营销的方法也不可避免地要不断推陈出新。 《农产品市场营销知识读本》结合我国农产品市场营销的实践，从农产品市场营销的原理和实践两方面对农产品市场营销的理论、策略及方法技巧进行了较全面的介绍。内容包括我国农产品营销的环境、农产品的商品特性与消费者的需求、市场调查与营销技巧等理论知识。在此基础上分类讲解了蔬菜产品、谷物
好口才是销售人员重要的工作技能，掌握销售的口才策略，就能把话说得婉转动听、打动人心，从而迅速提高自己的销售业绩。 本书从实际出发，细致分类，全面剖析销售中的问题，结合典型的案例，教你如何开发客户、吸引客户、引导客户，如何挖掘客户需求、把握客户的心理，如何自如应答客户的种种“挑剔”或“百般刁难”，如何刺激购买、实现成交。诸多的沟通策略与谈话技巧，操作性与实用性强，是广大销售人员的实战宝典...
本书内容简介：系统性。由浅入深、结构合理、全面系统地介绍了公共关系的基本概念、基本原理、实践方法和操作技巧。实践性。结合我国企业公共关系实践的现实，论述公共关系的基本概念、原理和方法，易于理解和应用。本土化。切合我国企业营销实践的需要，阐述适合中国国情的公共关系原理，案例均源于近几年我国企业在公共关系活动方面的实践...
本书是日本电通跨媒体沟通开发项目组对“跨媒体”的思考方式、策划工具、成功案例和评估手段等诸多内容进行深入研究得到的丰硕成果，深刻剖析了此营销模式的本质。 目前，为客户提供整合式营销解决方案的电通模式在世界各国都获得了很高评价。而跨媒体沟通正是电通实现这种模式最先进的工具之一...
作者为销售经理提供了有效管控销售团队的“四把钢钩”，从日常工作中的“管理表格”、“销售例会”、“随访观察”和“述职谈话”四项内容出发，全方位讲解了有效管控销售团队的步骤和技巧...
本书以培养学生的网络营销实践能力为目标，内容涉及网络市场特征和网络消费者，网络市场调研，网络营销工具，网络营销的产品及服务策略，网络营销价格策略等九个方面，突出了网络营销的“发展性、技术性、实践性”三大特征。本书体例新颖、案例丰富、语言精练，实用性非常强。 本书可作为高职院校市场营销、电子商务及相关专业的教材，也可作为营销工作者和研究人员的参考用书，还可作为网络营销师认证考试及短期培训班的培训资料...
《成人（网络）教育系列规划教材：品牌管理》希望通过从管理方面对品牌展开讨论，引导读者进入一个关于品牌知识的空间。 品牌，是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果等所形成的一种评价和认知，是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任。 优秀管理是保证品牌成功的依靠，成功的品牌无不依靠管理而创立、发展、创新，管
《21世纪普通高等教育应用型人才培养规划教材：国际贸易实务》反映了当前国际贸易的最新做法和国际贸易惯例，选取的案例大都是近二十年在国际贸易领域发生的典型事例；每章章首均有要点提示和导入案例；书中同步穿插了阅读资料、图表和案例；每章章末设有复习思考题，可读性强。 本书主要用于独立学院国际经济与贸易专业本科的课堂教学，也可以作为普通高等院校经济类、管理类各专业的通用教材或辅导书，还可以作为外经贸部门工作的专业人员学习、培训和有
这是一本讲述社会化媒体营销的书。今天，社会化媒体营销和移动互联网的势头已经是锐不可当的了，而这两者正正是最需要创意才能跟顾客，跟大众建立关系，创造利润的。假如国内的企业还是以不规范的手段来做营销行为，那么我们的营销水平一定会更加低落。本书作者一直以提升国内营销素质和营销人员的水平作为使命，经常穿梭于世界各地，本书正是作者工作经验的结晶，在书中，作者列举了大量国内外的成功（失败）案例，以帮助读者理解社会化媒体营销的威力，做到能“四
有十年操盘经验的呼噜猫被聘请到晨光牛奶做营销总监，先是采取各种手段坐稳位子，接着带领公司开发关联通路以及其他渠道，让公司市场渐渐做大，以致几年的时间，就已经到了可以上市的地步。也正因其能力突出，贡献巨大，所以当公司越来越壮大的时候，被提拔为公司副总经理兼营销总监，成为了名副其实的公司二把手。然而这也引起了一些人的嫉妒，遭遇了公司财务总监联合其他几个高层的明争暗斗。呼噜猫能顺利击破对手的一个个阴谋诡计吗...
本书编者从企业形象传播的观察者和实践者的角度．，结合目前中国媒介传播现状，分析新媒体发展对企业形象传播的影响。编者认为在新媒体环境下的企业形象传播呈现企业信息“三快”和危机信息“三大”的特点，并在“使用-9满足”的理论框架下，探索企业发挥新媒体优势，开展形象传播的新模式。编者提出当前与企业相关的敏感信息传播呈现出“nt交替”现象(n指new media，t指traditional media)，且大多数敏感信息来源于新媒体，继而由传
《营销管理(第5版)》是国际著名的营销学权威菲利普·科特勒教授的经典教材《营销管理》（第14版）的浓缩精华版，以简练的语言、适中的篇幅反映了近些年来营销管理方面的理论进展和实践创新。本版建立在全方位营销这一广泛主题的基础上，探讨了创造性和创新对于成功营销的重要作用。《营销管理(第5版)》共7部分内容：了解营销管理；与顾客相联系；塑造强大的品牌；打造市场供应品；提供价值；传播价值；实现成功的长期增长。 《营销管理(第5版)》贴近营
本书主要内容包括：日常生活礼仪；人际交往礼仪；仪态服饰礼仪；商务活动礼仪；职场办公礼仪；仪式庆典礼仪等...
《推销实务(第3版)》主要内容简介：为了全面贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》和《中等职业教育改革创新行动计划（2010-2012年）》，我们参考《中等职业教育专业目录（2010年修订）》对中等职业教育国家规划教材进行了修订，以满足中等职业学校财经类专业教学的新需要。《推销实务》从2002年的第一次出版到2006年的再版，再到现在已经整整走过了9个年头。虽然第二次再版时，我们对教材内容做了一些修正，但
《国际贸易学》这本书说明了企业应该如何通过分析其出口的难易程度和产品的适宜度来评估本企业的出口潜力，同时还强调说明了出口产品符合进口国所制定的各种标准和规章制度的重要性。不过，上述这些内容还仅仅是冰山一角。企业还应该明确其进行海外贸易的目标，是长期扩张、提高竞争力、争取市场还是为了提高投资回报率？ 《国际贸易学》的内容包括：市场营销的基本概念和分析工具，调查和评估产品市场潜力的重要性以及企业向其目标市场进行有效的渗透时应该
变频器被国外称为“新近国家工业三大支柱”之一的工业自动化理想控制装置，近年来已广泛应用于自动化的各个领域。 王建、杨秀双主编的这本《西门子变频器入门与典型应用》以西门子 mm420系列变频器为例，系统地介绍了变频器的基本使用方法及实训操作，并介绍了十余种典型应用线路等。全书共分3章：第1章介绍西门子mm420变频器的基础知识，主要讲述了变频器的选用、安装维护与基本操作等；第2 章介绍变频器基本控制线路，主要讲述了变频器的点动、正反
本书主要内容包括：绪论；旅游市场营销环境分析；旅游消费者行为分析；旅游市场营销战略；旅游产品策略等...
《导购应该这样做》从销售终端的实际出发，列举了销售实践中最普遍、最常见的销售实例，力争让广大导购员在“真实”的销售情景中学习和掌握各种导购技巧和方法。掌握了书中介绍的这些方法和技巧。你就可以从一个导购新手逐渐成长为一名成熟的导购老手，从而使你在与顾客的对决中轻松自如、游刃有余，成功达成交易...
本书比较详尽地叙述了国际货运代理和报关的基本理论和操作实务，主要内容包括：国际货运代理和海关报关业务概述，国际货运代理企业的经营与管理，国际货物贸易术语，国际货运代理与国际贸易相关业务，信用证的相关知识，国际货运代理与海运业务、空运业务、陆运业务的具体介绍和操作实务，单证业务操作的相关知识和实务，海关监管货物及报关程序，国际货运运输工具通关业务、班轮运价与管理、国际货物运输保险...
《市场营销原理与实务》以市场营销基本原理的介绍为主线，系统地阐述了市场营销的基本知识和基本策略，包括市场营销概论、市场营销环境分析、消费者市场与购买行为分析、市场营销研究与需求测量、目标市场营销战略、产品策略、价格策略、分销策略等内容。同时，本教材还注重技能的培养，坚持以能力为本位，每一节内容都配有实务案例方便课堂教学与实践...
为了适应国际贸易对新型国际贸易人才的需求，《国际贸易实务（第2版）》在2009版的基础上，除更新了国际贸易术语外，对《国际贸易实务（第2版）》的结构、内容和相关的延伸阅读以及案例进行了大量增加、更新和修订，增加的国际贸易深层次实务内容包括国际贸易价值、国际分工、市场经济、经济转型等。按国际贸易业务的操作顺序和国际贸易发展趋势，全书分为13章：导论、国际贸易术语、运输与保险、合同价格和价格策略、国际贸易磋商、国际贸易合同、进出口合同履行
如何将一个好点子转变为一家全球性企业呢？很多人都拥有自认为可以造就伟大企业的商业创意，然而大多数人并没有围绕这些创意有任何作为。这可能是由于我们不知道该从何着手。但如果我们走出了第一步会怎样呢？下一步又该如何去走？ 本书讲述了21家企业的故事，这些企业都是由围绕着自己的创意展开行动并决心要创立一家企业的人所创办的。这些企业在后来都获得了巨大的成功，举世闻名。 本书将向您展示世界上最为著名的品牌背后的成功故事，包括：最
王秀娥、夏冬主编的《市场调查与预测》包括市场调查与市场预测两大部分，以实施市场调查与预测的过程为主线，系统阐述了市场调查与预测的基本概念与原理，介绍了当代市场调查与预测的前沿理论和实用方法，并结合企业管理实践，编排了大量实用的调查案例，结合市场调查中遇到的实际问题将各个知识点连在一起，从而强化了教材知识体系的逻辑性，把基础知识、基本技能的掌握和实践能力的培养结合起来。 《市场调查与预测》实践性强，提供了丰富的课后习题和实训项目，
“9堂口才课”涵盖了预约客户、拜访见面、面谈交流、产品推介、疑虑处理、拒绝应对、促成交易、抱怨化解以及与不同性格类型客户进行沟通等口才技巧，全面展示了销售工作各环节中，销售人员对客沟通的说话技巧，是一本提升自身口才的训练指导书。 “四位一体”即每一个口才技巧通过技巧提示、销售情景、技巧解析、超级口才四个模块详细展现该技巧的应用方法、注意事项等，帮助销售人员应对销售过程中出现的各类沟通问题...
刘争争
林奕含
梁实秋
老王子
汪曾祺
[美]艾玛·克莱因 著,韩冬 译
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