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本书*一次将新零售的系统打法做了梳理和提炼，并将新零售的系统打法落地在“新终端建设”上，让新零售这一看似形而上的商业概念有了可以落地的立足点，即新终端建设是企业实现新零售转型和新零售价值体验的抓手。 关于终端建设，涉及方方面面的工作，大到企业战略的表达，小到一分一厘费用的支出。本书不求事无巨细，而是强调对打造新终端的本质、核心的要点进行深度剖析和生动呈现。书中既包括新终端建设的基本原理、基本原则的提炼，也包括实践新零售的优秀企业的
作者提出了商业模式的创新结构理论——VPMsaid集合理论，将商业模式划分为“企业价值（V：Value）、输出渠道（P：Path）、市场营销（M：Marketing）、客户服务（s：Service）、公司管理（a:Administration）、利益收入（i:Income）、持续发展（d:Development）”七个方面，作为本书的理论框架与应用模块，并认为成功商业模式是VPMsaid七个层面各基本范式的艺术集合。VPMsaid取自
在商业世界里，有创意的、打动人心的营销文案会对消费者产生持久的影响，并有效促进销售。这是一本由英国广告界大师以20年行业经验，教你在移动互联时代写出好文案的经典教科书，书中涉及的文案类型包括网页文案、销售广告、宣传手册、产品说明、电子邮件、计划书等。本书关注的不是怎样让消费者通过文案了解你的产品、你的公司或者你们正在推出的优惠活动，而是你怎样了解消费者的想法和感受。因为，文案的内容只取决于你的消费者想看什么，而不是你想说什么。在本书中
本书选择数十家湖北省较有代表性的老字号企业, 对其历史发展、主要特色和工艺、经营管理方法、精神文化内涵、价值理念等方面进行介绍、解读, 旨在对湖北老字号文化遗产资源进行挖掘、抢救、整理, 以保护湖北老字号文化资源中这一宝贵财富, 让更多的人认识到老字号的价值, 促进社会各界对老字号的传承和保护, 促进商业文明建设、保护非物质文化遗产、弘扬民族优秀文化, 并进一步彰显湖北文化底蕴、提升城市形象、丰富城市文化记忆...
绍兴商会档案资料整理项目组在编纂工作过程中,在绍兴县(今为柯桥区)档案馆、绍兴市图书馆等处发现了十余种清末、民国年间绍兴当地的报刊，分别延续了十数年、数十年不等，均属珍稀报刊，在全国其他地方难以觅见。这些报刊几乎每期都有关于当时绍兴商会的各项活动、绍兴商人的工商业经营情况、绍兴县工商经济和市场、物价等等的新闻报道，或地方政府、商会发布的各种文件，是学术研究的珍贵史料，它们与即将出版的《绍兴商会档案汇编》是互补的、都是不可或缺的。
新版《零售学原理》更加通俗易懂，广泛涉及零售管理和零售管销等多个方面，可以作为工商管理和市场营销专业零售管理教材。 英国萨里大学，史蒂夫伍德教授...
在市场竞争日趋激烈的今天，品牌成为企业经营极为重视的方面。然而，中国品牌管理的实践经历并不丰富，还存在着常见的误区，如品牌管理是市场营销的一部分，品牌咨询的主要产出是标识设计，品牌资产可以折算成现金。作者以其在优选品牌咨询公司的工作经历为基础，提出了品牌管理的核心是塑造企业的第三重人格，让品牌“做自己”。本书先破后立，第壹部分从品牌的误区开始，带领读者了解品牌的核心。第二部分介绍了靠前优选的品牌评估和品牌管理方法，体系完整、案例丰富，
本书对社群新零售进行了全面系统的阐述，内容包括：企业困境的根源是什么；社群商业模式剖析；社群新零售模式如何“治疗”企业内内伤；社群新零售层：产品销售；社群新零售第二层：社群运营；社群新零售第三层：平台化运作；企业如何启动社群新零售；社群新零售的发展趋势。本书适合企业创始人及高管、创业者、企业社群运营团队、实体店店主等相关人群阅读...
本书道出了营销从整合时代到融合时代的转变, 从有界到无界的全面跨越, 提出了“品牌生命体”的全新概念, 基于“品牌生命体”创造性地建立了“智慧共融品牌营销体系”, 为新时期下的广大企业如何进行有效的营销提供了科学指导思想及营销工具, 让更多的企业有据可依, 有道可循, 让品牌营销科学有效...
由本书作者首创的"解决方案销售”是一套凝聚销售精英成功精髓的、逻辑清晰的、实用性强的、经过实践检验的且成功率极高的销售流程。使用解决方案销售方法，销售人员可以很好地识别潜在客户的问题，并且综合对客户业务问题的了解和自己能提供的产品及服务的能力，引导客户诊断问题的原因、探究问题的影响、形成对购买产品或服务的构想，很终做出购买决策。在当今产品本身的差异越来越少的背景下，解决方案销售能帮助销售人员遵循规范化的销售流程以形成其独特的差异性，并
本书以微信个人号为例，介绍了私域流量的打造方法。全书共分为6个部分，第壹部分主要介绍了与私域流量相关的常识性知识。从第二部分起，分别从角色定位、用户获取、互动激活、销售转化、风险规避这5个方面介绍私域流量池的打造、运营和挖掘价值的方法。除第壹部分外，其余几个部分均采用实操方法+案例的形式呈现。第壹部分解读私域流量定义、阐述为什么一定要选择微信个人号打造私域流量池，分析微信个人号私域流量的特点、优点和基本运营方法。第二部分角色定位，这是
本书多方面阐释了现代销售的细节、方法、技巧、法则。内容包括服务原则与规范化、客户心理分析、接近不同客户的技巧、如何处理客户异议、促成交易的语言技巧等。本书的重点在于解决销售过程中的实际问题，强调如何做、怎么做，将销售涉及的所有细节各个击破，助你成交每一单...
本书共汇集1812项商品归类决定。按照归类决定来源不同，分为两部分：第一部分是根据中国海关协调制度商品归类技术委员会会议决议作出的商品归类决定，共216项；第二部分是由海关总署及其授权机构作出的商品归类决定，共1596项...
内容为王，如何涨粉，轻松打造百万公众大号赢利变现，如何打通，快速达到百万赢利梦想从零开始，9项全能，帮您步步为赢达成所愿文案：10万 爆款深度好文炼成揭秘排版：10万 推文是如何排版的引流：100万 关注数是怎样达到的推广：亿级平台轻松成就百万级公众大号变现：百万级公众大号赢利变现方式...
本教材汲取了国内和国际上最新的企业新闻营销策划案例进行归类、分析和解读。在具体案例的解读过程中, 本书分为两个方面: 一是针对具体案例的提炼和重现, 二是运用新闻传播学的相关理论去分析解读相关案例。全书内容各自独立又融会贯通, 将围绕企业市场定位、企业形象、企业行为、产品推广、品牌延伸、关系营销、企业提升发展、营销伦理道德等内容的策划行为逐一阐述。本书内容丰富, 讲解通俗易懂, 具有很强的可读性和实用性...
本书共分7章。章重点介绍了短视频的概念和分类，引导读者全面认识短视频所处的行业；第2章介绍了不同的短视频平台，让读者不仅能看到很新的短视频模式，也能看到这个模式发展背后的脉络；第3章重点介绍了短视频的策划，便于读者从0到1打造自己的短视频；第4章介绍了短视频的剪辑；第5章介绍了短视频的运营，了解算法让自己的短视频有更多流量；第6章选取了母婴、旅游、搞笑、科技、少儿、娱乐、影评、运动和生活等的短视频账号，思考如何通过短视频打造文化价值、
销售不懂技巧就如何在茫茫黑夜中行走，只能误打误撞。对于一名销售员来说，重要的销售技巧便是懂得客户心理，从而有效说服客户，以心攻心，见招拆招，这样销售工作才能够进入"知己知彼、百战百胜"的境界。本书主要从客户的角度出发，介绍了一套切实可行的销售技巧，不管是挖掘客户需求还是推动成交，都是直接拿来就可以使用的绝招。没有空话套话，一看就懂，一用就灵的销售技巧，切实解决销售中的问题，大大增加成交率与业绩，让你轻松成为一名优秀的销售员...
本书详细解读了娱乐营销的多元化价值、本质、成功销售策略以及存在的问题与改善方法等内容。从概念解释到案例阐述，既有理论研究的深度，又有战略谋划的高度，还有多行业剖析的广度，更有吸纳精彩案例的鲜度，集教材启智与实战悟道于一身，对本领域从业人员判断、选择和操作提供专业的指导和帮助，同时对塑造企业和品牌形象、促进销售并实现赢利目标有着重要的作用。...
《深度玩透微信朋友圈：微商、网红、自明星营销实战》的特色主要有以下5点：（1）案例为主，纯粹干货。全书通过127个真实的精彩案例展示，从微商、网红、自明星营销的角度，帮助朋友圈营销人员从新手快速成为朋友圈营销行家里手！（2）操作性强，实战营销：全书通过40个操作过程全程详解，让读者不仅学会每一个技能知识点的操作，还轻松帮助读者学以致用，一步步走进朋友圈营销领域！（3）营销高手，经验丰富：本书作者从事微信、朋友圈营销、新媒体运营多年，深
本书全面的分析了很多销售成交率低的原因, 指出了销售中常见的问题。作者总结出了可行的实现高转化率的销售方法, 让很多总是做无用功的销售人员能够学习到提高销售成交率的真髓, 成为优秀的销售人员...
本书基于消费者研究与感知视角研究本土化妆品品牌塑造，运用定量研究结合定性研究方法，研究本土化妆品品牌塑造的理论体系，本书从品牌塑造内涵分析到品牌塑造模型框架研究，解释本土化妆品品牌塑造全流程...
近两年，继微博、微信、直播之后，短视频已成为新的流行趋势。抖音、快手等App在短时间里迅速成为许多人手机中的热门应用，用户数量及活跃度猛增，也造就了一批网络红人，实现了很多普通人的“明星梦”。 本书依托目前主流的短视频平台，通过不同领域的大量具有代表性的案例，介绍了短视频的内容定位、拍摄＋后期技巧、内容分发、数据驱动、粉丝运营、规模化变现、品牌营销等知识。内容丰富实用，语言通俗易懂，双色图解的形式更加直观、便于理解。 本书很好适合新媒
本书是小程序运营的实操指导书籍，通过多方面详细讲解，让读者接近掌握小程序运营的每一个细节。 本书共14章，前3章为读者介绍了小程序的起源，以及如何搭建属于自己的小程序。第 4 ～ 9 章是本书的重点，通过对小程序具体运营方向的讲解，接近以实操方法为主，全面解读了小程序的用户运营、活动运营、产品运营、线上推广、线下推广与数据分析等内容，让读者更加清楚如何通过小程序运营获利。很后 5 章对多个典型行业小程序运营的经典案例逐一进行分析，为读
《中华长江文化大系25：商宦同行·长江流域的商帮与会馆》以简洁的结构、通俗的文字，为读者讲述明清以来，主要以长江流域为籍地和活动范围的商帮、会馆的兴衰历程，介绍他们在社会变迁、发展中的作用，借以激励当今商界人士精诚团结，以大无畏的精神去奋力开拓、创造，也让商界外的读者对中国历史文化之丰富、深沉、厚重有进一步的认识...
销售专家龙晴老师手把手教你成为销售高手引爆运营的必备手册，经典案例与实战攻略揭秘零售运营策略技巧，经典权威的可行方案锁定零售团队建设核心，紧跟时代的变化趋势讲述多渠道运营流量池，全方位呈现运营核心数十种零售运营模式与工具大量场景实战案例与方法突破零售业绩扫二维码赠送实用模板文件...
近两年互联网巨头和传统零售企业纷纷重金布局线下场景，试图通过线上线下的融合，最终改善零售的履约方式，在“人、货、场”三个维度下重构新零售的产业生态，新零售正在倒逼传统零售商转型，传统零售商面临来自互联网企业尤其是电商的巨大冲击，步履维艰，急需转型，在移动互联网时代不论是消费者、技术环境、生态环境都发生了巨大的变化，衍生出了巨大的改进空间...
本书围绕贯彻“素质、知识、能力”三位一体的教育理念，着重介绍了市场营销环境分析、市场营销调查与预测、消费者需求与购买行为分析、市场营销组合、产品策略、价格策略、分销策略等内容...
从散落各处的数据、信息或工作实践中提炼出有价值、可复制的知识，是个人和企业在知识经济时代的“制胜法宝”，但很长时间以来，这都是一个微妙的话题，鲜有人涉及。本书基于组织学习与知识管理科学研究成果和大量很好企业实践经验，首创了“知识胶囊”和“三度金”模型，并从知识的分布与存在形态两个维度，梳理出了知识萃取的七种方法，给出了具体的操作步骤、注意事项以及多种实用工具。无论是普通读者，还是企业管理者、培训师，都可以从中受益，成为新时代的“知识炼
为全面客观地反映国内外技术性贸易措施现状，为政府、进出口企业及相关各方提供参考，自2006年开始，全国技术性贸易措施部际联席会议决定，每年组织国外技术性贸易措施对我国企业产生影响的调查工作并编写《中国技术性贸易措施年度报告》（以下简称《年度报告》）。《年度报告》成为国内全方位呈现国内外技术性贸易措施的文献。2018年的调查工作在保障原有成绩的基础上，进一步提高省份调查数据的统计代表性。结合各省企业分布特点，通过增加样本企业数量，提
本书主要内容包括: 市场营销 ; 营销环境分析 ; 消费者市场及购买行为分析 ; 组织市场及行为分析 ; 市场调研与市场营销系统 ; 营销战略制订等...
《中越边境贸易研究：基于滇越、桂越间对比合作视角的考察》基于中越边贸从古代——近代——当代的历史演变，以及新时期滇越、桂越间横向对比的视角，来重新审视中越边境贸易发展的全貌，并对滇、桂两省区进一步扩大沿边开放、开展经贸合作提供参照。 《中越边境贸易研究：基于滇越、桂越间对比合作视角的考察》共分九章：第一章概述边境贸易的概念和内涵；第二章对滇越、桂越间各边境县市及边境口岸进行介绍；第三章详述中、越两国的边境贸易政策及其演变；第四章介
顾客，作为企业生存和依赖的重要资源，企业时刻要清醒地认识他们，并为之提供优质服务和愉悦的体验。在今天互联网、移动技术、大数据背景下，企业如何及时有效洞察顾客消费行为？如何根据顾客行为进行分析？如何根据顾客行为分析进行决策？认识顾客，是大势所趋，是企业发展成长的有效助力，是每一位服务工作者所推荐的基本功...
《疯卖》是一本系统介绍企业如何实现产品疯卖及狼性团队几何式复制的实战教程，是企业老板及管理人员推荐的营销指南。作者把12年的商场实战经验浓缩成了本书，书中包含了“战略思维”“品牌打造”“营销推广”“团队打造”“管理技能”“互联网工具”六大板块的内容。本书从品牌定位分析、品牌视觉形象设计、爆品策略规划、疯卖工具打造、样板市场打造、狼性团队打造，到全国招商的快速扩张，一步一步传授企业老板及管理人员如何解决企业发展过程中遇到的各种各样的问题
本书详细介绍了商务策划文案的写作方法，列举了大量例文。作者长期从事商务策划方面的教学和科研工作，并有丰富的实践经验，本书内容实用，生动，针对性强，有许多来源于实践的真知灼见。特别是例文的选择，准确、精当，实用性强。本书适合高等院校市场营销、商务策划专业教学使用，也是相关从业人员推荐的参考用书...
《网络营销运营之道》从运营推广者的角度全面介绍了运营推广的具体工作内容和方法，包括文案写作、百度推广、社群推广、百科推广、文库推广、短视频营销、数据营销、网站运营、微信运营及微博运营等。本书讲解的内容均与真实的运营工作场景相结合，涉及的内容均为具体的实战方法和技巧，而非把运营抽象化、概念化，使读者看了以后难以应用到工作中。书中还选取了大量互联网公司的实际案例，力求让每个运营者在提高运营能力的同时，能与企业的实际情况接轨，真正做到学完本
阿米巴是稻盛和夫根据其经验而构建起来的独特经营手法，其思想核心是“全员经营”。稻盛和夫将企业划分成许多小组织，并在每个小组织中安排一个人当领导(即阿米巴长)，阿米巴长就像自己经营一家小公司一样来经营这个小组织，以此来促进“全员经营”。因此，阿米巴长成为了站在企业最前沿的指挥官，换言之，经营现场的结果取决于阿米巴长的能力。 在本书中，作者森田直行将自己多年在京瓷担任阿米巴长、且多次成功导入阿米巴经营的经验融合在一起，把阿米巴长应有的
本书共十一章, 内容包括: 商务礼仪概述、商务人员形象礼仪、商务言谈礼仪、商务见面礼仪、商务餐饮礼仪、商务接访礼仪、商务馈赠礼仪、商务仪式礼仪等...
1. 厂商只有掌控独立流量，才能与平台博弈，否则只能成为平台的附庸。 2. 平台时代的格局是721，即龙头平台占有70%的流量，追随平台占有20%的流量，其他平台占有10%的流量，流量集中度更高了。 3. 互联网时代，渠道驱动力大大下降，剩下的只有流量驱动力了。 4. 场景是产品逻辑，IP是品牌逻辑，社群是连接逻辑，传播是营销逻辑。 5. 碎片化的渠道是中国的特色，相当长时间内仍然是中国特色。 6. 新营销就是下列一组词的逻辑关系递进
本书主要运用政治学、经济学、靠前贸易等学科的研究范式与方法，围绕2017、2018年的中东地区形势和中国与阿拉伯国家之间贸易，开展定性与定量相结合的分析与研究，主要针对2017年中阿贸易依存度、中阿贸易结构、中阿投资依存度、中阿服务贸易、中阿农产品与食品贸易、中阿金融市场七个方面的近期新数据，分析研判未来中阿经济贸易发展趋势，有助于读者更好的了解中阿经贸发展进程...
全书共分为11个项目，紧密对接电商物流岗位能力需求和电商企业物流服务全过程，突出实践与应用，强调够用与必需，在阐述电商物流基本内涵、引导物流职业规划的基础上，分别从电子商务物流基础、自营模式下的电子商务物流业务运作、外包模式下的电子商务物流业务运作和电子商务物流优化管理4个方面带领读者全面认识电子商务物流...
本书分为进出口检验检疫概述、出口报检业务操作和进口报检业务操作三个模块。具体包括检验检疫基本常识 ; 报检单位和报检员 ; 报检的一般要求等...
资深互联网从业者，教你实用、有效的自媒体营销方法 5步打造个人品牌，创造属于你的个人IP 陈一封 《天天逗事》《粤知一二》创始人 坏 坏 嗨推CEO 黄 冠 荔枝微课CEO 黄永轩 微果酱创始人 纪卫宁 量子云卡娃微卡创始人 刘 妍 江苏广电总台制片人 刘义宝 （沙小皮）视觉志创始人 牟长青 28推创始人 秦 刚 秦王会CEO 、前太平洋电脑网总编 五 月 上海札记、广州五月美妆创始人 徐达内 新榜CEO 朱峻修 干聊CEO 赵忠
当卖方市场转为买方市场，当同质化产品越来越泛滥，当客户变得越来越挑剔……你必须成为很好的故事演说家，很好的倾听者。当你和客户都乐于讲出自己的故事，销售，便不再是麻烦。本书是一本更侧重实用性的故事营销指南，从诸多案例出发，将理念与实践结合，手把手教你如何讲述一个好故事，如何让一个好故事帮助你快速提升销量，为销售工作增添助力...
本书共7个项目，包括特许经营基础知识和理念认知、特许经营发展规划与体系构建、特许经营单店模式设计、特许经营加盟模式设计、特许经营总部管理体系建设等...
本书内容包括客户关系管理与竞争时代的营销理念、客户关系管理概述、识别客户、建立客户关系、客户服务、客户满意度管理、客户忠诚度管理等...
如何让你的产品吸引客户眼球，迅速从同质化产品中脱颖而出？卖点，卖点，还是卖点！卖点是诠释产品与服务的灵魂，是永不过时的销售手段。不过，销售如何诠释卖点却是一门需要学习的技术。本书阐述了很好销售需要充分洞察客户消费行为背后的社会文化密码，把握客户与卖点之间的很好链接点，用更有力量的逻辑与思维引导客户，诠释卖点，说服客户，获取客户信任，让客户心甘情愿产生购买行为并转化为忠粉。即将同期出版的丛书《好的销售都会找卖点》《好的销售都是提问高手》
苹果，因为会讲故事，成为智能时代的标签，ipone也成为万人追捧的产品；SK-II，因为会讲故事，从一个默默无闻的小品牌发展成为美妆界的大腕；三只松鼠，因为会讲故事，成为互联网品牌中的佼佼者……很多产品都是通过讲故事的方式，打开了新的营销大门。讲故事是销售影响力的一种很高效的体现，它可以直接植入客户大脑，说服对方选择你的产品...
本书的主要任务是培养学生到汽车经销商处从事汽车营销相关工作的技能。面向的职业岗位主要有汽车销售岗位、大客户推销岗位、汽车上门推销岗位、市场策划岗位、销售主管岗位等与营销活动相关的岗位。课程教学目标是在具备汽车营销的基本知识、基本理论和基本方法的基础上, 培养学生使用汽车销售相关工具完成汽车销售工作、具备一定的营销管理能力, 以及运用国家现行法律法规、标准解决汽车营销工作中相关问题的能力, 加强对汽车营销原理在汽车营销实践中应用的探讨,
老王子
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
刘争争
宋瑞祥 著
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
汪曾祺
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