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  • 商务礼仪规范手册

    马飞  /  2005-03-01  /  金城出版社
    ¥13.5(5.2折)定价:¥26.0

    商务礼仪是指现代公司、企业的从来人员以及其他一切从事经济活动的人士,在经济往来中所应遵循的行为规范。特别是随着市场经济竞争越来越激烈,而商务人员的礼仪不仅代表了个人的形象品味,还代表了一个企业的形象,商务姑一定程度上可以决定整个商务活动的成败。现代商务礼仪不仅体现在言谈举止方面,更体现在现代社会生活的各个领域,特别是随着科学技术的发展,许多新兴领域都充满了崭新的礼仪知识,这就需要我们不断学习现代知识,以适应现代迅猛发展的商业浪潮。为此

  • 欧洲商务礼仪手册

    ¥18.0(3.4折)定价:¥53.0

    玛丽默里博斯罗克,作家、演说家,精通跨文化间的交流技巧。她是优秀系列丛书《得心应手》(put your best foot forward)的作者和出版商,在国际上深受企业家和政治领导人的喜爱。作为《对外贸易》(foreign trade)杂志国际版的前任编辑,她环游世界、任职于多个国家。她还是一名深受欢迎的电台和电视节目主持人,曾在cnn、cnbc、fox news和a&e network等知名电视台工作过。此外,她也是圣玛丽亚大学

  • 商务礼仪实务

    李霞主编  /  2009-09-01  /  清华大学出版社
    ¥9.9(3.4折)定价:¥29.0

    简介   本书分为3篇,第1篇介绍商务中的仪容仪表仪态礼仪基础,包括商务礼仪概述、仪容仪表礼仪、仪态礼仪;第2篇介绍商务交往礼仪,包括日常交往礼仪、商务交往礼仪和日常会议礼仪;第3篇介绍商务场合中的其他礼仪,包括商业仪式与专题活动礼仪、商务酒会舞会礼仪和商务人员出国礼仪。   本书结合商务礼仪学科特点,在3篇理论教学内容中,安排了商务礼仪实务8个部分的实训指导,有个人仪容部分实训指导,个人仪表部分实训指导,站

  • 中国式商务应酬细节全攻略

    廖春红  /  2010-05-01  /  广东人民出版社
    ¥15.6(5.2折)定价:¥30.0

    生意场上,决定成败的不仅仅是生产力等硬实力,商务应酬等软实力更是不容忽视。 因此,商务人士需要不断锻炼提升自己商务应酬的能力,做好应酬中的每一个细节,看透应酬中的潜规则,打造良好韵个人形象,发挥自身的性格魅力,在商务拜访、商务接待、商务电话以及不同的商务场合都要做到言行举止得体,也要懂得运用心理诡计,巧妙应对商务谈判、商务销售,而在商务馈赠、商务宴请中更要知己知彼,方能百战百胜,轻松博取自己的商业利益。 此外,中国各地商人

  • 现代商务礼仪

    钟立群  /  2010-06-01  /  北京大学出版社
    ¥29.8(9.3折)定价:¥32.0

    《现代商务礼仪》教材根据商务活动的规律和内容,共设计了8个项目,分别是商务人员个人形象设计、商务日常见面礼、商务通讯礼仪、商务拜访礼仪、接待礼仪、会务礼仪、宴请礼仪和商务仪式礼仪。基本上满足了各种商务活动对礼仪的需求。由于商务礼仪的复杂性和在商务活动过程中的重叠性,很少能够由一个完整的活动流程涵盖全部的礼仪知识和技能,因此,本教材是按照商务活动的类型设计的实训项目。其基本模式是:由“引导案例”作为切入点:“项目任务”明确具体要求;“学

  • 商务礼仪标准培训-(第2版)

    徐克茹  /  2010-08-01  /  中国纺织出版社
    ¥15.0(5.2折)定价:¥28.8

  • 商务礼仪全书

    牛心雨  /  2010-05-01  /  吉林大学出版社
    ¥14.5(4.3折)定价:¥33.8

    注重礼仪是一个人综合素质的基本表现。 本书全面介绍了现代商务交往中的每一个环节所应注意的礼仪细节和基本原则。 本书适合企业管理者、人力资源管理者、培训经理以及想在职场和其他社交场合有所作为的人士阅读,还可以用作商务礼仪培训教材。 希望本书能有助于您在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,以收事半功倍之效...

  • 商务礼仪

    史锋  /  2011-05-08  /  高等教育出版社
    ¥10.6(4.3折)定价:¥24.6

      本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。《普通高等教育“十一五”国家级规划教材(高职高专教育):商务礼仪》分为上、下两篇。上篇为知识篇,共五章,系统而简明地介绍了礼仪与商务礼仪、商务人员基本礼仪、商务交往礼仪、商务活动礼仪、宗教礼仪及商务礼俗;下篇为实训篇,共分四章,分别从礼仪教育与修养、个人形象塑造、商务交往实训、商务活动实训方面,用生动具体、易于操作的实训形式把商务礼仪的规范要求与操作技巧展现出来,突出了实践性教学特点。

  • 现代金融业服务礼仪-随书附赠光盘

    牛静 著  /  2011-07-01  /  中信出版社
    ¥24.5(6.8折)定价:¥36.0

      随着全球产业结构的重心向服务化方向转移,“经济服务化”的发展速度正在加快,金融等高端服务业已经广泛和深入地渗透到人们的工作和生活中。   卓越的金融企业需要提供优质的服务,是以标准化、个性化服务为前提,以人性化服务为最高境界的。本书作者围绕人性化服务的特点,通过礼仪在金融服务过程中各种基本要素的通俗讲解,以丰富的实践和职业培训的专业经验,及图文、音像并茂的立体表现方式,生动展示了金融服务人员在职业礼仪方面必备的基本素养、礼仪的力

  • 佩蓉谈商务礼仪和沟通

    ¥16.6(5.2折)定价:¥32.0

      全新修订扩容版   更实用、更全面、更具体、更有口碑   本书是在《佩蓉谈商务礼仪》一书基础上由作者历时近两年,精心修订扩容而成。新版图书的两大亮点在于:一是将商务礼仪提高到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力;二是邀请前美国驻华使馆高级官员、资深商务人士李佩仪女士来谈人际沟通,使得本书内容更加实用和全面。其中口头沟通和书面沟通的策略、模式和案例分析可谓涵盖了人际沟通中的方方面面,读完,您脑子里一定就有了清晰的人际沟

  • 别跟我说你懂日企 社外交际篇

    ¥10.1(7.8折)定价:¥13.0

      本系列丛书共三册,分别是《别跟我说你懂日企之社外交际篇》、《别跟我说你懂日企之社社内事务篇》、《别跟我说你懂日企之商务技能篇》。分别从不同角度细致地讲解了在目企工作中所需要的各项技能,每项技能后都渗透着文化的差异。例如:“能否跟预约客户说上司身体欠佳?”“客户问你上司为什么没上班,你该如何回答?”等等。只有通过本套丛书中的详解,达到与日本人无障碍地沟通和交流才能将日本的“工匠型文化”学以致用,和日本人打成一片,才能学到日本人印在

  • 别跟我说你懂日企 社内事务篇

    ¥10.8(7.8折)定价:¥13.8

      这是一本教你如何在日企中生存的职场手册在这里,你可以找到日企中最常遇到的问题你可以找到这类问题最轻松的解决方式地道的日语,日式的思维,走一场日企达人秀...

  • 银行服务礼仪

    刘俊 主编  /  2011-12-01  /  中国金融出版社
    ¥13.1(8.7折)定价:¥15.0

    近十年来,笔者一直在为银行做形象礼仪与服务流程方面的培训。从开始的讲座到后来的大规模培训,再到后来的银行服务管理,在这个过程中,笔者明显感觉到银行越来越把服务形象和流程规范放在一个非常重要的位置。服务形象和流程规范其实就是银行服务礼仪,什么是银行服务礼仪的核心,如何把这个核心用规范的流程和人性化的方式表达出来,同时让这种方式更好地服务于客户,就是需要我们不断完善并探索的课题。 银行服务礼仪的前提是有“你”才有“礼”,“你”即为顾

  • 酒店服务礼仪

    ¥33.4(8.8折)定价:¥38.0

      “酒店服务礼仪”作为酒店服务管理专业的一门专业基础课,从培养酒店服务人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手,旨在强化学生的服务意识,训练其服务技能,规范其职业礼仪,使学生进入工作岗位时能合乎礼仪、自然得体地服务客人,从而展示出良好的职业风采。本书在编写过程中打破了原有的课程结构,对教材的框架结构和内容组织形式进行了创新,构建了全新的以工作任务为中心,以工作环境为基点的课程体系。本书涵盖了礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、总机服务礼仪、客房服

  • 商务礼仪

    徐艟  /  2012-01-01  /  安徽师范大学出版社
    ¥34.5(7.5折)定价:¥46.0

    《商务礼仪(高等院校特色教材)》特点如下:第一,理论讲述生动、形象,体现教育应用型人才的培养目标;第二,反映最新政策法规和制度,选用最新的数据资料,吸收理论和实践的最新成果;第三,章末有小结并附有习题,便于学生复习、练习。在编写本教材的过程中,我们考虑到,首先是要满足商务礼仪这门课程的基本要求,编写目的要明确,针对性强;其次是理论精当,繁简适度,内容取舍合理,要注意知识的系统性、实用性和先进性;最后是将案例融入相关理论之中。 本教

  • 商务礼仪-(第二版)

    李兰英  /  2012-02-01  /  上海财经大学出版社
    ¥27.2(8.5折)定价:¥32.0

      《高职高专经管系列教程:商务礼仪(第2版)》自2007年出版以来,受到众多读者的支持。我们继续本着务实求真、与时俱进的思想,在汲取该教材第一版的经验基础上,对本教材作一次全面修订。   本次修订的原则是:首先,保持第一版的生动版面和务实知识体系的优点;其次,进一步将理论与实际相结合,用案例引领教学的方式来编写本书;第三,在案例内容上去旧更新,主要是去掉不合时宜的案例,更新陈旧过时的案例,选择最近几年发生的较新颖的、具有典型性的

  • 商务礼仪-第二版

    张晋  /  2012-09-01  /  化学工业出版社
    ¥19.8(8.6折)定价:¥23.0

  • 实用商务礼仪

    康娜  /  2012-09-01  /  北京大学出版社
    ¥23.3(9.3折)定价:¥25.0

    康娜和赵海军编著的《实用商务礼仪》从商务礼仪的相关理论与实践操作方法出发,选取了当下最新的商务礼仪信息,并配以大量的图片和图表,突出了实践性、应用性和可操作性,旨在帮助从事商业事务和商业服务的人员能够根据自身的实际条件,塑造良好的职场形象,包括优雅的举止、得体的仪态、规范的语言、真挚的情感;同时掌握一定的与他人进行有效沟通的技巧和方式,从而成功获得理想职位,开展商务合作,并不断提升企业形象。 《实用商务礼仪》体系完整,内容丰富,既

  • 员工礼仪

    檀娴颖  /  2013-01-01  /  企业管理出版社
    ¥21.8(6.8折)定价:¥32.0

      《企业员工职业素养提升书系:员工礼仪》是本着为每一位读者在职场礼仪上做一些实用而有效的指导的宗旨而编写的。书中函括了职场员工礼仪的方方面面,从工作礼仪到社交礼仪,从着装礼仪到举止礼仪,从会议礼仪到餐桌礼仪等多方面员工礼仪都涉及了,并且又融汇了中外各种现代礼仪准则,可以说是非常全面的一本员工礼仪大全。希望每个能读到《企业员工职业素养提升书系:员工礼仪》的人都能从中有所收益,助您有“礼”走遍职场...

  • 商务礼仪

    匡玉梅编著  /  2012-12-01  /  厦门大学出版社
    ¥20.8(8.3折)定价:¥25.0

    本书系统地介绍了现代商务礼仪各方面的知识,包括礼仪与商务礼仪概述、商务见面礼仪、商务往来礼仪、商务形象礼仪、商务言谈礼仪等...

  • 德国现代商务社交礼仪指南

    内勒  /  2013-02-01  /  天津科技翻译出版公司
    ¥11.6(8.3折)定价:¥14.0

      商贸合作能否成功,至关重要的一点就是能否清楚地认识到两国商务交往方式的差异。 这本指南的目的就是通过具体的例子教您一些简单但是却非常重要的商务守则,也可成为商务礼仪。礼仪不仅是关于用餐规矩或者着装要求,更是涉及演讲、接待等社交活动的方方面面。您就是您公司的名片,而您的行为也会影响到客人对公司的印象了也许单手递出名片在中国是不礼貌的行为,但是一些德国人会觉得握手不用力反而不礼貌。所以为了避免这些不必要的误会,这本书将给您一些小建议。

  • 秘书职业礼仪

    ¥16.7(8.8折)定价:¥19.0

      《浙江省2010年特色专业建设成果:秘书职业礼仪》主要内容包括:秘书职业礼仪概述、礼仪的含义及特征、秘书职业礼仪概述、秘书职业礼仪的培养、秘书的仪态礼仪、姿态的规范等。 ...

  • 酒店实用礼仪-[第三版]

    何丽芳  /  2013-03-01  /  广东经济出版社
    ¥27.1(6.8折)定价:¥39.8

      《酒店实用礼仪(第3版)》介绍了酒店服务接待工作中的礼貌、礼仪、礼节常识,帮助酒店服务人员学会并掌握接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范,培养服务人员的人际交往能力,养成礼貌待客的良好职业习惯。内容包括酒店员工仪表仪容、仪态礼仪、语言艺术、基本礼节、服务礼仪、涉外礼宾礼仪、宗教礼仪、各国礼仪禁忌等...

  • 你值得更优雅-高端商务礼仪

    汤玉慈  /  2013-06-01  /  上海文化出版社
    ¥21.8(7.8折)定价:¥28.0

    礼仪是一门一辈子的功课,是一个人行为优雅的基础,看似容易做到实难。我至今仍在留心学习这个迎来送往的人生态度:衣着得体,仪态端庄,逢人会笑,懂得问好,宽容体贴。 汤玉慈所著的《你值得更优雅(高端商务礼仪)》从形象魅力、仪态涵养、商务礼仪、接待礼仪、餐桌礼仪五个方面,细致地讲解了礼仪规范,还附有清晰的图例,让您轻松掌握高端商务礼仪技巧...

  • 商务礼仪

    杨长进  /  2014-06-01  /  航空工业出版社
    ¥19.5(7.5折)定价:¥26.0

  • 晓梅说商务礼仪

    张晓梅  /  2014-08-01  /  中国青年出版社
    ¥25.8(6.8折)定价:¥38.0

    礼仪, 是人际关系的润滑剂, 是职场成功的加速器, 是发自内心的尊重与体谅, 是让人如沐春风的竞争力。 礼仪专家张晓梅女士与你分享 商务礼仪的精华与细节。 现代商务礼仪经典之作 《晓梅说商务礼仪...

  • 把餐饮做大做强的经典礼仪读本

    张敏杰,蓝山著  /  2014-09-01  /  广东旅游出版社
    ¥24.1(8.1折)定价:¥29.8

    本书是从餐厅礼仪这一角度入手, 通过介绍餐厅礼节、餐厅服务接待基本功、中餐厅的餐厅礼仪、西餐厅的餐厅礼仪等各方面, 向读者介绍餐厅礼仪, 并能在实际工作中使用, 具有较强的可读性和可操作性的经典餐厅礼仪读本...

  • 国际商务礼仪

    张立玉  /  2014-09-01  /  武汉大学出版社
    ¥22.0(8.8折)定价:¥25.0

  • 接待礼仪-(第二版)

    金正昆  /  2015-06-01  /  中国人民大学出版社
    ¥31.9(8.4折)定价:¥38.0

  • 商务礼仪

    杨秀丽主编  /  2015-09-01  /  上海财经大学出版社
    ¥30.1(8.6折)定价:¥35.0

    本书涵盖了商务活动所涉及的各种礼仪, 主要内容包括: 商务礼仪概述、商务仪容礼仪、商务仪表礼仪、商务仪态礼仪、商务拜访和接待礼仪、商务宴请礼仪等...

  • 互联网时代的礼仪回归

    李娓婷  /  2015-11-01  /  中国物资出版社
    ¥34.0(8.1折)定价:¥42.0

  • 商务礼仪

    ¥22.8(6.5折)定价:¥35.0

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  • 金牌礼仪课程:不学礼.无以立

    肖珂  /  2016-08-01  /  经济管理出版社
    ¥29.3(7.5折)定价:¥39.0

  • 商务主持与婚礼主持实用教程

    贺嘉编著  /  2017-05-01  /  湖北科学技术出版社
    ¥62.7(6.4折)定价:¥98.0

    本书分为三大板块, 第一板块是主持人的基础, 第二板块是商务活动主持, 第三板块是家庭活动主持。包括了三朝礼, 满月宴, 百日宴, 周岁宴, 成人礼, 升学宴寿诞等, 还有各种企业的周年庆, 开业庆典, 新闻发布会等的主持活动...

  • 商务礼仪

    孙福财  /  2017-08-01  /  北京邮电大学
    ¥21.6(7.5折)定价:¥28.8

  • 航空服务礼仪

    董淑霞  /  2017-09-01  /  首都经济贸易大学
    ¥34.5(7.5折)定价:¥46.0

  • 新商务礼仪

    ¥34.0(8.1折)定价:¥42.0

    从个人修养的角度来看,礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。本书从多维度对礼仪进行分析、讲解,是一本不可多得的好书...

  • 国际商务礼仪

    吴晓路  /  2018-03-01  /  中国纺织
    ¥25.5(5.2折)定价:¥49.0

    《国际商务礼仪》简介:详细并专业的阐述了国际商务礼仪相关文化。从礼仪文化的起源,到商务礼仪文化的发展变革,并概况分析了当前社会国际商务礼仪的现状,根据国际商务礼仪的重要性,具体的描绘了在国际商务交往中,如何更好的使用商务礼仪,以及社交技巧。...

  • 商务礼仪与实训-第三版

    罗树宁  /  2018-02-01  /  化学工业
    ¥22.6(7.8折)定价:¥29.0

    1.专业的礼仪知识讲解,清晰的图片演示,让你的举手投足优雅大方; 2.创设实际的工作情境,让你仿佛置身于礼仪实战场景; 3.本书出版后已经进行了3次修订再版,得到了成功人士的信赖与好评。...

  • 商务礼仪——学 · 用 · 做一体化教程

    龙新辉主编  /  2018-02-01  /  电子工业出版社
    ¥33.5(7.8折)定价:¥43.0

    本教材针对商务人员日常工作中常用礼仪、礼节进行指导和训练, 旨在加强和提高商务人员的职业素养 ; 创设仿真商务人员工作情境, 以职业行为导向理念设计一个个具体的工作任务, 在实践操作中解决一个个礼仪问题...

  • 二十几岁不可不知的社交礼仪常识

    迟双明  /  2018-01-01  /  成都时代出版社
    ¥27.3(6.5折)定价:¥42.0

    1.话礼话外再现情景,让读者可以尽显对照,找出自身问题。 2.有礼有面指出正确的处理方法,根据相关情况进行具体指导,让读者有礼可遵。 3.小测一下每章后的小测试,可以及时检验礼仪掌握情况。...

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