欧洲商务礼仪手册

玛丽默里博斯罗克，作家、演说家，精通跨文化间的交流技巧。她是优秀系列丛书《得心应手》(put your best foot forward)的作者和出版商，在国际上深受企业家和政治领导人的喜爱。作为《对外贸易》(foreign trade)杂志国...

商务礼仪

实用商务礼仪(21世纪高职高专规划教材·通识课系列)

本书是我国著名礼仪专家金正昆教授主编的一部专供各类高等职业院校、成人教育与继续教育院校在校学生使用的商务礼仪教材。本教材运用大量生动的案例，从公共礼仪、往来礼仪、涉外礼仪、语言礼仪、形象礼仪等方面对现代商务人员所应该掌...

商务礼仪-(第2版)

本书着重论述了商务活动中应遵循与注意的礼仪规范，具有很强的系统性和实用性。本书首先从商务人士个人形象设计入手，介绍了商务礼仪的基本理念、商务人员的仪表礼仪、服饰礼仪；针对商务活动特点，又详细介绍了包括见面礼仪、介绍礼仪...

营销礼仪

简介 　　本书详尽地介绍了营销过程中的礼仪，融人了营销礼仪最新实践成果，对与客户交流需注意细节的讲解是本书的创新。本书语言通俗易懂，深入浅出，内容包括：给客户留下良好的第一印象、与客户交流注意的细节、与客户高...

商务礼仪实务

简介 　　本书分为3篇，第1篇介绍商务中的仪容仪表仪态礼仪基础，包括商务礼仪概述、仪容仪表礼仪、仪态礼仪；第2篇介绍商务交往礼仪，包括日常交往礼仪、商务交往礼仪和日常会议礼仪；第3篇介绍商务场合中的其他礼仪，包括...

国际商务礼仪实训

本书以国际商务活动为线索，涉及了国际商务活动各个环节中相关的礼仪规范。内容包括个人形象、办公室礼仪、迎送礼仪、餐饮礼仪、谈话礼仪及休闲娱乐等六个方面...

商务礼仪

简介 　　本教材根据“工学结合、项目导向、任务驱动”理念，结合精品课程建设的具体要求，试图打破现有教材以学科体系为模式的套路，以职业项目为导向、以岗位任务为驱动、以工作流程为线索、从职场情境为切入，对高职教材...

现代商务礼仪

商务礼仪实务

　　本书根据高职院校人才培养定位以及商务人员的实际需要设置教材内容，系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助即将步入职场的毕业生以及在职人员提高个人职业修养水平，使他们能学礼仪、懂礼仪，轻松自如地在各种商务场...

商务礼仪(全国高职高专院校商务英语系列规划教材)

本书的内容模式为：由一个即将走上工作岗位的大学毕业生找工作开始，以此人物为主线，在走上工作岗位后，围绕其工作岗位各个环节所涉及的礼仪展开。这些礼仪包括：面试礼仪、着装礼仪、接待礼仪、电话礼仪、餐桌礼仪、会议礼仪、谈判礼...

公关礼仪-(第二版)

商务礼仪

商务礼仪实训教程

本书着力体现高职高专的教育特色，遵循商务礼仪规范，从创新性、实用性、互动性和趣味性人手，突出商务礼仪的操作与演练，注重实际岗位能力的培养。通过商务礼仪的操作与演练，使学生在不同商务情景下掌握不同的礼仪规范和技巧...

商务礼仪全书

注重礼仪是一个人综合素质的基本表现。 本书全面介绍了现代商务交往中的每一个环节所应注意的礼仪细节和基本原则。 本书适合企业管理者、人力资源管理者、培训经理以及想在职场和其他社交场合有所作为的人士阅读，还...

商务礼仪

现代社会，企业间的相互竞争已进入形象竞争阶段。企业形象不仅靠企业各项硬件设施建设和软件开发，更要靠每一位员工从自身做起，塑造良好的自身形象。因为员工的一言一行直接影响企业的外在形象，员工的综合素质就是企业形象的一种表现...

商务礼仪(第二版)(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列)

有礼走遍天下

最新企业商务礼仪实用全书

无“礼”寸步难行，有“礼”走遍天下！无论是对于企业还是个人，规范的礼仪都是顺应时代、提高自身竞争力的前提。本书通过对商务生活中的工作、社交、会客、谈话、宴请、着装等方面的商务礼仪知识的详细解说，传播和普及商务礼仪知...

实用商务礼仪

本书系统地讲解了商务礼仪的相关知识。全书共有7个模块，论述了礼仪的基本理论、商务人员个人礼仪、日常交往礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务会展礼仪及涉外商务礼仪，并且选编了部分小知识。为了让读者能够及时地检查自己的学...

营销礼仪-第2版

　　 本书共9章，主要包括营销人员的个人礼仪、日常交往礼仪、文书礼仪、营销实务礼仪等内容，基本涵盖了营销中所涉及的各种礼仪的具体形式和要求。本书在第1版的基础上对内容进行了更新，系统地介绍了当代营销礼仪的基本知识和标准规...

商务礼仪

　　本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。《普通高等教育“十一五”国家级规划教材（高职高专教育）：商务礼仪》分为上、下两篇。上篇为知识篇，共五章，系统而简明地介绍了礼仪与商务礼仪、商务人员基本礼仪、商务交往礼仪...

现代金融业服务礼仪-随书附赠光盘

　 随着全球产业结构的重心向服务化方向转移，“经济服务化”的发展速度正在加快，金融等高端服务业已经广泛和深入地渗透到人们的工作和生活中。 　 卓越的金融企业需要提供优质的服务，是以标准化、个...

民航服务礼仪实训(中等职业教育规划教材)

别跟我说你懂日企 商务技能篇

商务礼仪100堂课

本书具体讲解了商务礼仪之见面礼仪、接待礼仪、通信礼仪、拜访礼仪、会议礼仪、谈判礼仪、仪式礼仪、社交礼仪等，为您详细讲解商务活动中需要注意的礼仪规范...

销售礼仪与沟通技巧培训全书

　　“人无礼则不立，事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼，在客户面前树立了有内涵、有修养的形象，客户才会欣然接受你，给你销售与服务的机会。因此，销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中，这是销售能否成功的内在因素...

银行服务礼仪

近十年来，笔者一直在为银行做形象礼仪与服务流程方面的培训。从开始的讲座到后来的大规模培训，再到后来的银行服务管理，在这个过程中，笔者明显感觉到银行越来越把服务形象和流程规范放在一个非常重要的位置。服...

酒店服务礼仪

　　“酒店服务礼仪”作为酒店服务管理专业的一门专业基础课，从培养酒店服务人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手，旨在强化学生的服务意识，训练其服务技能，规范其职业礼仪，使学生进入工作岗位时能合乎礼仪、自然得体地服务客人，从...

商务礼仪

《商务礼仪(高等院校特色教材)》特点如下：第一，理论讲述生动、形象，体现教育应用型人才的培养目标；第二，反映最新政策法规和制度，选用最新的数据资料，吸收理论和实践的最新成果；第三，章末有小结并附...

商务礼仪-(第二版)

　　《高职高专经管系列教程：商务礼仪（第2版）》自2007年出版以来，受到众多读者的支持。我们继续本着务实求真、与时俱进的思想，在汲取该教材第一版的经验基础上，对本教材作一次全面修订。 　　本次修订的原则是：首先，保持第一...

二十几岁要懂的商务礼仪

　　不管你对商务应酬了解与否、谙熟与否，《二十几岁要懂的商务礼仪》都能给你带来益处。《二十几岁要懂的商务礼仪》立足现实需要，囊括实际商务应酬的方方面面，它能给你指明商务应酬的总法则和大方向，也能教会你一些简单的商务应...

商务礼仪-第二版

宾馆酒店从业人员礼仪规范1DVD

　　《宾馆酒店从业人员礼仪规范》将酒店各岗位日常工作需要的礼仪、行为规范以及基本职业技能，以深入浅出的形式作了重点的介绍，不仅包含了仪表仪容、仪态举止、交谈礼仪、电话礼仪、见面常用礼仪、涉外礼仪以及酒店各个部门岗位的...

商务礼仪与沟通

本书共分为：商务礼仪；一般商务沟通；复杂商务沟通——商务谈判三部分，主要内容包括：商务形象礼仪；商务社交礼仪；求职面试沟通；营销沟通；管理沟通等...

生客卖礼貌 熟客卖热情

　　面对客户，如何在第一时间树立形象？介绍商品，如何提高客户的兴趣？商务谈判，如何掌握说话的分寸？觥筹交错，如何促成签约意向？举手投足，如何让客户对你陡增欣赏，进而愿意进一步合作？……种种疑问是时时困扰销售人员的问题...

员工礼仪

　　《企业员工职业素养提升书系：员工礼仪》是本着为每一位读者在职场礼仪上做一些实用而有效的指导的宗旨而编写的。书中函括了职场员工礼仪的方方面面，从工作礼仪到社交礼仪，从着装礼仪到举止礼仪，从会议礼仪到餐桌礼仪等多方面...

最受欢迎的商务礼仪与交往艺术-男士读本-附赠靳斓精彩讲座光盘

沃伦·巴菲特说：“树立良好的声誉，需要20年的时间。毁掉它，5分钟就足够了。如果能考虑到这一点，你就会讲究礼仪了。” 现代人的成功，80％以上都要靠人际关系。而要拥有和谐的人际关系，商务礼仪是核心...

国际商务礼仪实训教程-(英文版)

　　莎士比亚曾经说过，玩游戏前须先知游戏规则。不论你是职场新人，还是职场干将，你对这江湖规矩之商务礼仪了解几多？是一头雾水，边游边呛水还是努力研习，只待实践？ 　　《国际商务礼仪实训教程（英文版）》即是你职场便携之礼...

商务礼仪

　　本书立足于普及商务礼仪知识、强化商务人士的礼仪形象、提高商务礼仪的效果，通过对与商务生活紧密相连的工作、社交、会客、谈话、宴请、着装等方面的商务礼仪知识的详细阐释，从而扩大和提升商务礼仪的实用价值，传播商务礼仪知...

你值得更优雅-高端商务礼仪

礼仪是一门一辈子的功课，是一个人行为优雅的基础，看似容易做到实难。我至今仍在留心学习这个迎来送往的人生态度：衣着得体，仪态端庄，逢人会笑，懂得问好，宽容体贴。 汤玉慈所著的《你值得更优雅(高端商...

商务礼仪:聆听国际大师最权威的礼仪课

*美国顶级礼仪大师多丽丝 中国著名礼仪专家张玲最新力作 　　*商务人士必备礼仪工具书 助您在商务交往中游刃有余 　　*让您像总统一样演讲 像外交家一样举止 像明星一样着...

商务礼仪

商务礼仪

国际商务礼仪

商务礼仪标准培训-第3版

提升职业形象 打造职场达人 中国著名礼仪培训师徐克茹 以丰富商务礼仪培训经验倾力打造 知礼必修身 做事先做...

接待礼仪-(第二版)

互联网时代的礼仪回归

商务礼仪

NUL...

社交礼仪

全书共七大章二十节，从礼仪之邦、文明古国的中华古礼引入至学礼的现实意义，围绕着内外兼修的核心理念，以传统道德及个人教养为出发点，通过自信形体塑造、魅力衣饰搭配、美好仪容仪态等基本礼仪常识介绍，逐步深化到个...

金牌礼仪课程:不学礼.无以立

商务礼仪实用教程:.:

本书共分为九章, 其主要内容包括: 商务礼仪概述 ; 商务个人礼仪 ; 商务通信礼仪 ; 商务社交礼仪 ; 商务仪式礼仪 ; 商务会务礼仪 ; 商务谈判礼仪 ; 求职礼仪 ; 涉外商务礼仪...