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妥协,在谈判和沟通中是一种退让行为。妥协意味着丧失有利条件、满足对方要求、接受严苛条款等结果。哈佛大学心理学家、哈佛靠前谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗认为,谈判中存在“妥协”,是因为人们将谈判对手视为“对立面”,把谈判理解为“要求对方做出牺牲”的零和博弈,是一种短视行为,所以他才建立了易于实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论运用心理学技巧打破对立身份,把对立谈判变为协同合作,无需妥协就能实现共赢...
作为在这一领域内已经风靡二十几年的领先教材,再版的《博韦商务沟通》变得比以往任何时候都更为流行和重要。经过前面改编后的第9版提供了大量的最新的范例文书,包含学生在日后的工作中可能用到的各种媒介,从传统的打印文件到电子邮件、即时消息、博客、播客、维客。当其他同类教材还在继续强调纸质信息的时候,只有《博韦商务沟通》已经着手帮助学生为即将在工作中遇到的各种电子媒介做准备了。 文书范例中的页边批注可以帮助学生更好地理解如何应用在各章中讨论的
本书回应了当下国际贸易谈判的现实变化和需求,主要围绕国际贸易谈判的理论研究和实务指导两个维度展开。在理论研究部分,分别从经济学、法学、心理学和文化四个角度剖析了国际贸易谈判的运转原理和表现形态,展现了国际贸易谈判背后的基础逻辑。在实务指导部分,探讨了国际贸易谈判中包容性的体现、信息的获取、沟通与表达的技巧以及谈判文书的写作等内容,可对已经或将要参与国际贸易谈判的人员提供切实的帮助。 ...
作为企业的领导者,你是否时常会感到苦闷:为什么员工无法有效执行你的部署?为什么合作伙伴不肯认同你的策略?为什么客户总是一副漠不关心的样子?《斯坦福大学沟通课:学会讲话与写作》可以给你答案。 J.D. 施拉姆教授于2007年在斯坦福大学商学院开设此课程,将其多年的教学经验汇集成为本书,为你提供沟通的理论和有效的策略。 本书包括三个部分:第一部分属于理论基础,介绍AIM模型,帮助领导者分析沟通的受众、意图和信息,明确沟通的方向。此外,还提
领导者经常说“来,我们沟通一下”,而实际上,他们的意思是“我是说”“我告知一下你”。然而,真正的倾听是沟通对话成功的关键,也是团队能够对齐、更有效率地完成工作的关键。本书为领导者提供了一个清晰的框架,便于其从强硬式领导风格,转变成倾听型领导风格,从而更好地领导团队取得成功。通过积极倾听你的组织内部成员和外部利益相关者,你将能够更好地驾驭当今VUCA世界带来的挑战,为你的组织做出真正的改变,更好地回应利益相关者的期望和需求,并显著提高你
本书共三部分: 师德与职业认知包括: 教育观、学生观、教师观等 ; 教育教学核心能力包括: 学生发展指导能力、教育活动方案设计能力、德育等 ; 教师自主发展能力包括: 教师学习能力、教师专业发展等...
《管理教材译丛:商务与管理沟通(原书第10版)》以深入浅出的手法展示了有效沟通的各个环节,围绕有效沟通的要素、求职、商务文案的基础、人际沟通、报告等主题进行了专业性的讲解。全书还包含有名人逸事和案例、简洁明了的列表、伦理及国际商务沟通的整合讨论、案例问题分析以及丰富的练习
本书构建有效的跨文化商务沟通理论模型,讨论企业商务战略、宏观社会文化、组织文化在构建企业沟通战略中的作用与影响,研究语言与文化在信息编码与解码过程中的作用,以及沟通中的有效语言策略和模糊语言策略。同时,本书结合理论模型,提出了有效的跨文化营销沟通战略、广告沟通战略和谈判沟通战略,并提供了提高沟通效率与效果的技能和方法...
本书是一本商务与经济数学的基础教材, 主要面向经济学、工商管理专业的低年级本科生。浅显易懂的语言、鲜活丰富的案例、华丽清新的图表、灵活多样的栏目, 都彰显了本书为读者着想的独具匠心, 拉近了数学与读者的心理距离, 使得学习商务与经济数学的过程更为顺畅有趣...
本书涉及的内容为商务沟通,对现代商务活动非常有价值,对于商学院的在校本科生、商务人士,以及MBA学员等有志于提高商务沟通能力的人而言具有较大的参考价值。此外,作为一本除美国本土外使用的国际版学生教材,本书的一大特点在于添加了大量全球案例,并邀请知名商务人士对章节相关的问题进行解答...
PPP实战系列丛书,为PPP项目的实际操作人员提供借鉴,强化PPP项目监管者的管理意识。风险分配如何体现在合同中?谁是适格的合同主体?合作标的范围是否可以变更?合作期限是否可延长?国有土地使用权如何获得?财政部PPP中心主任 焦小平;中国国际工程咨询公司研究中心副主任、教授级高工 徐成彬;中交城市投资控股有限公司党委书记、董事长 刘成云;龙元明城投资管理(上海)有限公司总经理 颜立群;前亚洲开发银行高级PPP官员 PPP知乎创始人 北
1,颇具讽刺意味的是,人们需要这本书来了解如何在日渐被快速电子信息所支配的商界中进行有效沟通,而那些电子信息可能完全被忽略或只是在十亿人面前稍纵即逝。菲尔西蒙给了我们一本既量身定制又具普遍意义的21世纪沟通指南。 2,《有效的商务沟通:你的信息真的送给了加西亚?》掀开了职场沟通中那些懒惰恶习的语言学盖子。西蒙向你提出了挑战,要对你自己的沟通做主,斩除困惑,使沟通变得有意义。你的同事和顾客都会感谢你。...
本书在介绍国际商务理论的基础上, 系统地阐述了国际商务谈判流程过程中的基础知识和技巧, 注重理论联系实际、案例分析与理论知识相结合, 强调文化差异和沟通对国际商务谈判的影响, 穿插不同国家的文化内涵, 以及与商务谈判相关的商务礼仪知识和经验...
本书介绍了作者在帝国酒店工作30多年间的所见所闻与所学。内容包括:扎实做好分内之事、时刻站在客人角度上看问题、以诚待人、保持恰如其分的服务姿态等...
本书为已出畅销书《共创式教练》(第3版)的更新版,被誉为“教练圣经”。”因作者们在持续实践的过程中,发现随着教练技术使用环境的变化,教练的侧重点需要发生变化,所以对第3版的内容进行了更新。本书前3个版本都在强调教练技术,而忽略了共创这部分,这也是更新到第4版的根本原因。第4版在保持第3版基本框架的基础上,除更新内容外,还在线上工具部分增加了音频和视频资料...
这是一部投资、管理类图书,是一部关于成功创业的书,还是一部处世哲学。 苏世民创立的黑石集团是全球私募股权资产管理公司和房地产管理公司的巨头。截至2019年第三季度,黑石管理的资金总额超过5500亿美元。黑石集团人均利润是高盛的9倍,过去30余年平均回报率高达30%以上。美国排名前50的公司和养老基金中,70%以上都有黑石的投资。 苏世民以其严谨的投资流程、创新的交易方式、多样的业务领域、做好每一件事而闻名。他以独树一帜的投资原则
本书采用“重构性路径”与“外部视角”相结合的研究路径, 从哈贝马斯对当下道德意识与法律意识结构的时代诊断和社会理论建构出发, 立基于他对后传统社会的道德哲学建构, 分别以康德式理性自然法和韦伯式实证论合法化理论为外部参照框架, 着重分析了哈氏商谈合法化理论的内在理路及其相对于前述两者的知识增量...
组织使用数据识别问题或机会,依赖数据做出决策。对于当今的而言,必须掌握的基本技能是能够将数据整理成包含明确建议并激励其他人采取行动的故事。作者和她的团队搜集了在技术、金融、医疗保健和消费产品领域的客户的数千张数据幻灯片,以解码如何进行数据沟通。本书将数据转换为结合了语言、数字和图形功能的叙述,以在组织内部和外部都产生结果的方式来交流数据,帮助组织更快地做出决策,并激发人们采取行动...
《英文商务信函写作大全 》 《英文书信写作大全(注释版)(白金版)》...
市面上关于销售谈判的书有很多,但关于采购谈判的书却很少。其实,采购作为销售的对方,同样有丰富的内涵,灵活应对不同情景的谈判,是采购人职业发展的一项推荐能力。本书用“三大战役、四个锦囊、五环技巧、六脉神剑”的模型揭示谈判真谛,指导谈判前的准备,引导制定谈判策略,并用六脉神剑及其二十四式详细讲解全情景采购谈判技巧,帮助采购人系统学习采购的专业谈判知识,更好地提升谈判能力。希望通过这套书,提高采购专业能力,助力采购由行家变大家...
在现代社会发展和商务交往中,商务礼仪的重要性不言而喻。随着商业竞争日趋激烈,优雅自信的专业形象和卓越得体的商务礼仪成为竞争中至关重要的环节,商务组织乃至社会各界对商务礼仪的重视程度越来越高。商务礼仪是一门实用性和应用性较强的学科,具有明显的规范性和可操作性。本书遵循商务礼仪规范细节编写,旨在使即将步入职场的大学生了解并掌握基本的商务活动礼仪,提高礼仪水准,强化专业素养,以适应社会对大学生基本礼仪素质的要求,形成重融通、强应用的新文科人
汪曾祺
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
宋瑞祥 著
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[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
梁实秋
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