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创业生态系统是提高区域创业活动水平和促进经济快速发展的重要策略,能够带来丰富的创业机会和资源,促进多主体间网络关系的搭建,从而为新企业的生存和发展提供支持性的创业环境。近年来,创业生态系统如何促进新企业生存和成长成为学术界和实业界共同关注的问题。立足于现实和理论背景,本书提出如下四个研究问题:(1)创业生态系统的网络具有哪些特性?(2)创业生态系统下新企业如何利用网络特性提升绩效?(3)创业生态系统下新企业如何通过网络拼凑行为提升绩效
打造具有优选竞争力的世界品质百年企业,是我国企业几代人的梦想和追求。为了研究分析中外百年企业的成长史和发展经验,作者编写了《中外百年企业简析》,本书分为企业简述、百年企业荟萃、成功企业的共有特征、新时代打造百年企业与企业家精神传承、新时代打造我国百年企业任重道远、新时代为打造我国百年企业创造良好营商环境、国内外大企业名单七个部分,供我国有志打造具有优选竞争力的世界品质企业的企业家参考借鉴...
近年来,随着国内物流行业智能化、多元化和规范化的发展,末端物流逐渐走进大众的视野。如何打破“最后一公里”配送难的瓶颈,以及如何以末端客户为中心,为末端客户提供优质服务,成为行业亟待解决的问题。 菜鸟驿站面向社区和校园,为客户提供物流服务,致力于建设和升级末端配送网络。本书以菜鸟驿站为载体,包含走进末端物流、末端物流监管要求及案例、玩转末端“黑科技”——IoT 设备、玩转末端派件、玩转寄件、玩转客服、驿站数据化运营、驿站人员管理、驿站
这是一本关于企业如何进行主数据管理的书。在认知篇中,笔者阐述了自己的数据观。在方法篇中,笔者介绍了主数据的定义和管理目标,这是后续工作的基础。然后,笔者系统地介绍了主数据管理的方法论体系,包括主数据的定义与建模、主数据管理标准与流程的制定、应用系统间数据共享的方法及如何进行历史数据清洗等内容。在数据篇中,笔者依据方法论体系,对不同类型的主数据进行了相对全面和详细的系统性介绍。因为每种主数据都是各具特色的,在不同的行业、不同的企业、不同
网店开启之后,能够增加网店商品销量的方式无外乎运营和网店效果两种。通过视觉吸引买家注意是很经济实惠的方式,想要在此方面有所突破,美工的作用不容小觑。 本书以实例和设计理论相结合的方式,逐步体现美工在网店各个视觉模块的重要性。根据美工在装修网店时应了解的各个知识点,本书精心设计了 70 多个与网店美工相关的实例,其中包含网上开店前期企划、商品信息采集、美工在网店中的作用、在网店中定位配色与细节、对于提升网店流量视觉图的设计与制作、淘宝前
《跨境电商亚马逊是如何运营的 从零做到年销千万实操手册》详细介绍了跨境电商平台亚马逊运营的方法和技巧。教读者怎样把亚马逊店铺开起来,帮助读者选择与目的站点相匹配的产品,一步一步打造跨境电商亚马逊受欢迎产品,实现销售额的稳步增长和持续盈利,实现中国品牌“出海”。 本书适合出口跨境电商行业从业者,国内电商从业者,传统外贸B2B从业者,国内想要“出海”的品牌和工厂,一直在寻找项目的创业者,高校外语专业、外贸专业及电商专业的在校大学生,从事中
数智化浪潮正在为我们开启一幅波澜壮阔的新画卷,“数智化转型系列丛书”是画卷中浓墨重彩的一笔,是对中国数智化理论与实践的一次难得的梳理与探索!丛书内容由知名高端研究平台的资深专家、国内知名院校大咖、数字科技企业领军人才和阿里云高管联合撰写!内容涉及数字政府领域:《数智化:数字政府、数字经济和数字社会大融合》、金融领域:《数智金融与产业赋能》、新零售领域:《新零售之旅:数智化转型与行业实践》、组织领域:《数智化敏捷组织:云钉一体驱动组织转
本书从私域顶层架构、实操方法、案例剖析等多个方面,全面赋能品牌快速且系统地掌握三大类私域,即直营型C私域、分销型B私域、线下实体店私域。本书把做各类私域的关键环节,包括如何准确地找到核心商业问题、如何高效地获得私域的初始流量、如何提高转化率、如何提高单客价(非客单价,本书会有详细说明)、如何挖掘和培养VIP会员(大客户)与B(分销者或代理商或加盟店)都做了详细的介绍,并用生动的案例帮助读者理解,同时提供了可复制的运营、销售、培训、招商
本书是一本关于阿里巴巴靠前站(简称阿里靠前站)电商平台运营的图书,书中的众多思维和技巧也适用于其他电商平台,甚至是非电商平台。关于商业的本质,很多内容都是相通的。本书优选的亮点在于,系统化地讲述了运营的底层思维,对运营知识中很多难以理解的核心内容使用了很好通透的语言进行讲述,可以帮助读者快速弄懂那些难以理解的名词和现象。本书作者长期奋战在电商一线,从打工到创业,深知运营人员成长的艰辛,也深知一不小心就会走上“弯路”,从而产生巨大的试错
本书基于作者30余年军品、民品离散制造业经营管理的实战经验编写而成,通过系统分析,揭示制造型企业背后体系运营的逻辑与规律,进而构建起一套通用性、实操性强的一体化数字运营管理体系,支撑智能工厂建设。本书主要内容包括数字化逻辑思维基础、数字化目标与路径、企业流程框架、企业架构、数字化运营管理平台、数智工厂建设、管理提升视角、数字化管理提升、员工成长管理、体系化治理等...
本书梳理了中国汽车产业发展历程,分析了中国汽车市场的现状;介绍了中国电子商务市场发展情况,对汽车电子商务进行了领域划分;分析了当前国内汽车电商发展情况以及汽车电商宏观环境,基于2014年中国汽车电子商务情况预测未来中国汽车电子商务的发展态势,并分别从新车电商、二手车电商和汽车后市场电商三大细分市场切入,分析其2014年发展数据,指出汽车电商将是未来拉动中国汽车市场稳定发展的新驱动力...
本书是一本全面揭密互联网 的实战指导书,不仅全面揭密互联网 的市场、规模、平台、方法和技巧,特别是结合餐饮、服装、房产、汽车、教育、医疗、金融、微店微商、智能家居、家政生活、泛娱乐、旅游、母婴、美业、酒店、出版、工业、农业、城市建设、能源电力、节能环保、智能硬件、影视传媒、移动支付、物流等行业,进行渗透与融合转型,还通过互联网 在软文、大数据、app、社群、lbs、qq、微信、微博、微视、微电影、二维码等营销工具中的应用,让您一书在手
辽宁省电商产业校企联盟由辽宁省教育厅于2017年批准设立,是辽宁省五十多个校企联盟之一,本联盟由沈阳大学校长任理事长。联盟内聚集45所高校、155家企业及行业协会和政府部门。在辽宁省教育厅的领导下,联盟组织大学生围绕电商产业开展创新创业设计大赛,产生了一批优秀成果,本书内容即本次大赛优秀成果选。本书可作为高等院校大学生开展创新创业活动的辅导书籍,也可以作为相关赛事主办单位的参考书,还可以成为广大创业者的阅读书目...
本书致力于探讨社会化商务情境下的社会媒体和网络口碑/在线评论, 从行为学的角度揭示了诸如消费者、商家, 以及保险公司等参与者在社会化商务活动中的基本规律。研究成果对于构建社会化商务情境下的理论体系提供必要支撑, 同时对于社会化商务的健康发展和创新有着现实意义...
本书分为六部分, 内容包括: 直播二三事 ; 直播与内容电商 ; 解读直播卖货平台 ; 直播卖货的攻略 ; “粉丝”, 直播营销的导体 ; 主播的培养与成长...
《一本书学会做运营——电商产品运营攻略》是一本在互联网思维下的产品设计和全程运作的管理读本,本书从电商产品的运营思维入手,从电商运营的认知、正确选品、店铺美化、搜索优化、爆款打造、营销推广、流量转化、品牌维护、仓储管理、客户体验10个章节对于如何做一名优秀的电商运营人员应知应会的知识进行了详细的解读。 本书图文并茂,穿插大量的实战案例,内容涵盖了电商运营人员从岗位到操作的方方面面,实用性非常强,可供从事电商运营的人员,以及新入职的大
聚焦人工智能在卫生领域的应用发展,首先阐述靠前外人工智能的概念和发展方向,在卫生领域的产业政策及现状,第二篇重点研究人工智能在院前管理、院中诊疗、院后康复、临床科研、行业管理等个大领域的核心应用,第三篇介绍人工智能在卫生领域应用技术生态,第四分析人工智能在卫生领域应用的产业发展,第五篇介绍人工智能在卫生领域应用发展保障机制,第六和第七篇是对人工智能在卫生领域应用发展的展望及对人工智能+卫生现状调研报告,发现存在的问题并对其进行分析并提
本书分上下两篇。上篇“电子商务实务理论”共分九章, 包括电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务框架及系统、电子商务的安全性、电子货币与支付系统、电子商务网站和公众平台建设、网络营销、电子商务物流、电子商务的应用与发展趋势。下篇“电子商务实务实验”共分七章, 包括电子商务模拟实验、网络工具使用基础、安全性技术、电子支付与网上银行、网站建设、网络营销、跨境电商 —— 阿里国际站基础实验...
本书按照不同业务阶段对电商平台的要求, 剖析业务的场景和电商公司人员结构的组件, 逐步实现电商业务平台的搭建。书中分析了各个系统间运作和处理的逻辑关系, 高度还原电商平台逻辑实现的思路和结构, 为希望了解电商平台的读者提供思路...
《从零开始做优秀的电商运营人》: 在互联网的推动下,电子商务的浪潮席卷全球,不断颠覆着传统的商业世界。不管是被动的还是主动的,越来越多的企业加入了电商行列,这也造就了电商运营人的崛起。在电商行业里,电商运营人才的需求越来越旺盛,运营人才的缺失已经成为制约电商企业发展的瓶颈。为了更好地帮助电商从业人员,提高产品销售量,赚取更多利润,编写了《从零开始做优秀的电商运营人》。 《从零开始做优秀的电商运营人》主要内容包括电子商务和网上开
本书共分上、下两篇,共12章。上篇是理论篇,主要介绍电子商务管理学科基础、电子商务管理的产生与发展、电子商务管理的体制、电子商务组织等内容;下篇是方法与应用篇,主要包括电子商务战略管理、电子商务信息流管理、电子商务物流管理、电子商务运营管理、电子商务营销管理、电子商务项目管理、电子商务安全管理、电子商务管理工具与方法等内容。 本书既可作为高等学校电子商务专业专科生、本科生和研究生的教材,又可作为高等学校经济、管理、信息类等相关专业本
小程序电商领域如今吸引了大量创业者和企业进入,但就笔者所见,其中能够真正玩转小程序电商、把握时代红利的人并不多。《小程序电商运营宝典:平台电商、社交电商全新变现之道》是难得的一本以实战为中心,高效培训小程序电商运营者的作品。《小程序电商运营宝典:平台电商、社交电商全新变现之道》让懂小程序电商的人获得提升,让不懂小程序电商的人快速入门并实现弯道超车。 《小程序电商运营宝典:平台电商、社交电商全新变现之道》共分为9章,分别介绍关于小程序
本书从中国古代邮政业发展起源出发, 对中国快递业的发展进行追根溯源, 详细介绍了中国快递业的发展历史。全书包括九章, 包括中国快递业的业务发展、法律地位的确立、国际化、新征程、发展与未来等内容...
本专著以跨境电商物流风险为研究对象,开展了跨境物流风险识别和评估、物流网络抗毁性以及物流风险传导特性三个方面的研究,以期通过以上工作为跨境电商物流风险管理工作提供理论参考。本专著以跨境电商物流风险为研究对象,开展了跨境物流风险识别和评估、物流网络抗毁性以及物流风险传导特性三个方面的研究,以期通过以上工作为跨境电商物流风险管理工作提供理论参考...
《京东数据化运营实战宝典》从实战出发,以京东运营的各种规则为基础,将实战运营经验与运营技巧相结合,以帮助运营人员快速掌握京东运营的各种方法。全书涵盖了京东运营的实战要点,其内容主要分为两部分。一部分内容以谋略为主,包括运营思维和运营管理,从定位策略、品牌战略、价格策略等层面为运营人员提供思维指导,帮助运营人员提升运营思维和管理能力;另一部分以实战为主,包括实战技巧和运营拓展,从数据、爆款、页面设计、付费推广、活动、事件营销、众筹、站外
网上购物的迅速发展引起了企业界和理论界的广泛关注。在购买商品或者服务时,消费者需要通过获取的信息来做出相应的购买决策。消费者掌握的关于产品信息的多少会影响其购买决策。《电子商务环境下的消费者行为意愿与品牌资产研究:基于网上信息特征的视角》基于企业生成信息的内容从网上信息特征的视角来研究电子商务环境下的消费者行为意愿与品牌资产问题。网上信息特征包括信息不对称和信息过载。研究发现:网上信息不对称和信息过载会影响消费者的延迟选择,感知风
本书系统性地介绍了运作一个电商所涉及的各个领域的知识,并按完整生命周期的方式从前向后介绍了包括市场分析、消费者行为分析与目标客户群体选择、商业模式选择、平台搭建、业务运营、系统运维、系统安全、新商业模式介绍、新技术(物联网、区块链、大数据等等)对电商的影响和推动等方面的内容。书中通过理论结合实际的方式,既有理论知识介绍,也有实际方案和数据讲解,以及作者的从业经验和职业感悟,力图通过"接地气”的方式介绍电商各个领域的关键点,让有志于进入
中小卖家想把生意做大,大卖家想把生意做强,淘宝卖家都想迅速打响品牌的知名度,都想从众多卖家中脱颖而出,但如果只是“守株待兔”式的销售模式,可能永远都达不到目标。对于很多新开店铺的卖家或者中小卖家来说,如果想迅速打开销路,“网店推广”就是必须学习的入门课程。本书的编者既包括具有10多年网店运营经验的金冠级卖家,又包括电子商务营销专家,这些专家曾编写了多本关于淘宝开店营销类的畅销图书。本书针对网店商品的销售,介绍了如何使用各种工具宣传推广
本书聚焦生鲜电商的商业模式和运营方法论。内容包括: 赢在起点, 快速了解生鲜电商 ; 生鲜创业, 找到适合你的出路 ; 推广实战, 让消费者注意到你 ; 运营实战, 全面玩透生鲜电商等...
本书对河钢集团近年来主动颠覆传统思维, 以跨界融合发展的战略视角推动商业模式创新的主要做法, 进行了系统深入的回顾、总结和提炼。重点面向高端制造业优化客户结构, 推进产业链条嵌入式延伸, 以客户结构高端化倒逼产品和服务提档升级 ; 主动融入全球钢铁产业链分工体系, 从制造、贸易、服务到研发, 实施“全球拥有资源、全球拥有市场、全球拥有客户”的全球化立体化布局, 迅速成为我国钢铁行业国际化程度最高和“一带一路”建设的领军企业 ; 加快创
有效管理外部网络联结组合是新创企业快速成长的重要手段,新创企业如何从单一联结的关系管理提升为对联结组合的网络管理是理论界和实践界共同面临的热点课题。本书以资源依赖理论、网络理论、交易成本理论等为基础,以联结组合为分析单元,采用一手数据与二手数据相结合的研究设计,即扎根理论式典型企业调查与对上市公司联盟合作公告的编码相结合,从联结组合的协同作用而非单条联结的独立作用解释创业网络的资源构成、治理机制与演化过程。本书从质量维度而非数量维度揭
《中国跨境电子商务发展报告(2018—2019)》较系统地阐述了2018—2019年度中国跨境电子商务的总体概况,包括:跨境电子商务发展总体现状、环境建设与综合试验区发展、海南自贸区(港)与跨境电子商务发展概况等;分不同地区重点研究了中国与东南亚、东北亚、中西亚、中东欧及非洲国家跨境电子商务合作概况,包括国家概况与经贸市场、电子商务发展概况、跨境电子商务合作现状、面临困难及提升途径等;探讨了中国沿线区域跨境电子商务发展概况,遴选介绍了
作为电子商务发展的热点领域,跨境电商为企业和个人创业者提供了一个施展身手的空间。《跨境电商出口零售实务》以实操指导的方式,对跨境电商出口零售的基础知识、运营管理,以及亚马逊、速卖通、eBay、Wish、Lazada等平台在市场状况、业务模式、运营规则与要求等方面的情况进行了详细讲解和分析。同时《跨境电商出口零售实务》还介绍了各平台账号注册、店铺定位与页面管理、页面打造与视觉设计等技巧,以期帮助读者快速开启海外掘金之路。 《跨境电商出口
本书围绕亚马逊的平台知识和运营技巧展开, 系统讲解了亚马逊账号注册、后台操作、选品思维与方法、商品优化、站内广告的设置与优化技巧、亚马逊卖家运营技巧、不同类型商品的爆款打造方法、FBA发货、VAT税务等内容。作者基于多年的运营经验, 用生动翔实的案例与读者分享运营中必备的操作技巧与运营方法...
本书附赠140多页PPT,60多段教学视频,40多个PSD源文件,70多个设计素材,适合院校和培训机构选作教材。...
本书以“理论支撑,实战致用”为理念,从京东平台运营功能出发,解读对应的实战运营内容,系统地总结京东平台运营过程中的营销玩法,是一本提升京东平台运营能力的大全类图书。全书囊括了品牌制胜、爆品突破、店铺打造、流量把控、用户运营等内容。本书面向有一定基础的京东平台运营人员,目的在于提升运营,特别是营销玩法的能力,而且针对运营人员可能不是特别关注,或者容易忽略,但提升空间巨大的领域,进行了着重的介绍。本书可作为京东店铺运营主管、店长、营销策划
本书拟通过文献研究、质性研究、结构方程、实验研究等方法, 借助环境心理学模型及其扩展理论从情绪的视角探讨移动环境刺激对消费者移动购物持续意愿的影响。可丰富移动购物行为研究理论, 而且可为企业开展移动端销售、政府进行移动环境建设提供指导...
全书围绕“优选买卖、递送优选”的中心主题,介绍了当前跨境电商发展火爆的历经过程,对跨境电商的概念范畴和国家利好政策从不同视角进行了分析,并从跨境出口、跨境进口、保税进口与供应链、海外仓、靠前物流、跨境创新与趋势等不同角度论述了当前行业的热点问题,让读者较为全面深入地了解跨境电商、跨境物流、跨境支付、跨境通关及配套服务等领域的机遇、模式与运作...
本书作者具有多年私域流量运营和教学经验,抖音上有百万粉丝,目前已帮助数万名电商卖家、微商和企业用户成功做旺店铺。本书可以帮你全面系统地学习私域电商运营技巧,让你的变现之路变得简单、轻松,让你产品爆卖、轻松赚钱。 本书从私域流量入手,包含私域电商、私域流量、社交引流、微信导流、流量变现、社交电商、微商运营、小程序电商、短视频电商、内容电商、自媒体电商等内容,助你打造个人品牌、获取客户、建立信任、实现成交和裂变,打开社交电商的创业之路,
《Excel电商数据分析达人修炼手》通过“专业线+技能线”,全面讲解Excel软件,帮助读者快速成为电商运营数据分析高手。 电商运营专业线是本书的条线,主要由十大专题组成,从电商运营的整体到个体,从大势到细节,分别对行业分析、进货分析、成本分析、用户分析、流量分析、对手分析、销售分析、上下架分析、库存分析等进行讲解,每个专题都会提供Excel表格操作案例。 电商运营技能线(Excel技能线)是本书的第二条线,主要对60多个经典的电商运
本书内容主要分为市场调研和案例研究。为了更好地推动移动支付的市场推广与应用,促进同业间的业务沟通与交流,加深对行业前沿和热点问题的解析,促进移动支付业务创新发展。中国支付清算协会这本研究成果紧跟移动支付前沿研究,既有学术理论上的探索,也有实践工作的调查和提炼,具有较强的理论价值和政策参考作用...
移动商务的快速发展给消费者生活带来方便、快捷的同时,也给消费者隐私信息带来了风险,如何实现消费者隐私信息安全和合理利用的平衡是大数据时代促进移动商务持续健康发展的重要问题。本书着重研究移动商务消费者隐私披露行为及风险分析。具体而言,本书在分析、介绍国内外的研究现状及消费者隐私信息的相关概念及理论基础上,基于手段-目的链理论通过深度访谈探究了消费者隐私信息披露的行为意图并对影响隐私披露行为的因素进行了实证分析;接着运用GA-BP神经网络
2019年10月24日,中央政治局就区块链技术发展现状和趋势进行第十八次集体学习。总书记强调要着力攻克一批关键核心技术,加快推动区块链技术和产业创新发展。要加快推进核心技术突破,加快区块链和人工智能、大数据、物联网等前沿信息技术的深度融合,推动集成创新和融合应用。同时也指出要加快区块链技术在在教育、就业、养老、精准脱贫、医疗健康、商品防伪、食品安全、智慧交通、能源电力等方面的应用。本书紧紧围绕总书记的讲话精神,全面梳理了2019年中国
Lazada 作为阿里巴巴重点投资并深度整合的海外跨境电商平台,已在东南亚市场深耕多年,建立了完整而强大的供应链和生态体系,成了中国商品进入东南亚各国的很好平台之一。 《Lazada官方跨境电商运营全书》集合了11位Lazada官方认证讲师和优质大卖家的运营心得,书中有大量的运营干货!内容务实,知识新鲜。相信本书一定会对商家的跨境电商事业有帮助...
本书以变革期的新零售和新电商的时代背景为实践基础,结合当今电商行业运营工作的特点和需求,站在电商平台的角度对新零售和新电商运营工作进行系统化的分析。全书通过大量的数据调研并进行实践落地得出结论,以行业的发展和对运营的要求,高点定位,审视B端、C端的从业者应如何规范运营行为,找准运营工作的重点和方向,迎合平台满足用户需要这一根本需求,借此启发读者作为广大实体供应商、电商行业中的店铺和产品的运营主体应何以自处。本书着眼新零售对电商未来发展
本书由多多大学组织编写,系统介绍了拼多多店铺基础运营的各类知识,内容涵盖店铺入驻、商品后台、商品发布、客服、视觉、营销、平台规则、直播等模块。 全书结构清晰、语言简洁、案例图文并茂、通俗易懂,很好适合刚入门的商家、想通过拼多多创业的创业者、高校学生、“新农人”进行知识点查阅和自学...
在“大数据”时代背景下,物流和电子商务都步入了新的发展阶段。本书从电商基础理论入手,阐述了电子商务与智慧物流的关系,系统介绍了电子商务“云物流”、大数据技术领域的关键技术,并从电子商务环境下的智慧物流公共服务、电子商务智慧物流应用、电子商务物流配送管理及电子商务时代的跨境物流四个方向介绍了智慧物流的应用,使读者从基础理论、关键技术、产业应用等不同角度全面了解电子商务环境下的智慧物流,既有助于初学者涉足电子商务与物流管理之门,也可为从业
本书汇集了互联网+物流领域知名企业转型中的经验总结和失败案例的教训,从真实的痛点和失败说起,通过数据和图鉴分析原因,并挖掘深层次根源,以创业者的拳拳之心,让从业者和入门者更加清晰地认识互联网+物流,希望通过总结能让互联网+物流走向成功的康庄大道!主要包括四大部分的内容:1.物流行业现象分析2.物流企业案例分享3.物流行业经典模式图鉴4.物流行业平台化探索思考这是一本物流行业的经验之作,作者是一位从创业企业管理岗位上成长起来的实战派,拥
本书系统化、实操性的阐述了淘宝天猫电商微商基础要素的心法和玩法。根据新电商时代营销方向的变化, 针对性的剖析了如何应对的策略, 特别是社交电商、内容营销的市场空白点。内容包括: 运营管理篇 ; 美工营销篇等...
在消费者注意力碎片化的时代,营销人员需要具备系统化思维,全面、辩证地看待未来的营销如何驱动企业的可持续增长。本书提出构建全域营销的思维和实战框架,点(产品)、线(渠道)、面(客户)、体(体验和决策)层层深入,诠释全域营销的本质,探讨全域营销与企业多维度增长的关系,并且创新性地提出"1+2+3+4”全域营销增长体系,深入讲解如何以提升客户体验为核心,通过数据、内容、工具、技术、组织等营销元素的高效组合,形成数据闭环、业务管理闭环和"公域
本书在企业级体验领域创造性地建立了一套完整的“理论+实践”体系框架。本书分为四个部分:第一部分介绍企业级体验的基础理论;第二部分主要帮助从业者打造职业核心竞争力;第三部分主要介绍企业级体验工作的实操方案,并辅以实战案例进行说明;第四部分简要说明企业级体验的发展现状、与AI技术的结合,以及未来的美好畅想。本书既适合企业级体验领域的专业人士阅读,也特别适合想要进入体验管理领域的初学者、职业转型者及行业爱好者阅读...
刘争争
林奕含
汪曾祺
[日]熊田千佳慕 著,张勇 译
梁实秋
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
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